中國跨境電商行業(yè)調(diào)研報告

1、中國跨境電商行業(yè)調(diào)研報告中國跨境電商行業(yè)調(diào)研報告跨境電商的概念界定跨境電商的概念界定 我國跨境電商的現(xiàn)狀 跨境電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)超過20萬家，平臺企業(yè)已經(jīng)超過5000家。2014年成交額達(dá)到3.75萬億，同比增長39%，這里進(jìn)口4763億，同比增長59%，出口3.27萬億，同比增長36%，所以我們絕大部分是出口。零售4492億，增長44%，其中進(jìn)口1290億，增長60%，出口3202億，增長40%，零售業(yè)是出口遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)口。跨境電商分類：分類維度多樣跨境電商分類：分類維度多樣我國跨境電商發(fā)展歷程我國跨境電商發(fā)展歷程跨境電商的模式分類跨境電商的模式分類 1）跨境B2B電子商務(wù) 2）跨境B2C電子商

2、務(wù) 3）跨境C2C電子商務(wù)我國跨境電商規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r我國跨境電商規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r跨境電商的發(fā)展方式跨境電商的發(fā)展方式跨境電商通關(guān)物流方式跨境電商通關(guān)物流方式 在跨境電子商務(wù)經(jīng)營中，在線批發(fā)多采用傳統(tǒng)的通關(guān)物流方式 在線零售多以商業(yè)快件和個人行郵為主要的通關(guān)物流方式，并由此衍生出包裹集中后以百家貨方式清關(guān)到香港轉(zhuǎn)運(yùn)以及批量貨物海外倉轉(zhuǎn)運(yùn)的模式?？缇畴娚讨Ц斗绞?在線批發(fā)多采取線下傳統(tǒng)結(jié)算方式，包括郵政匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等，近兩年也開始探索線上的大額第三方支付模式。 在線零售采取的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式，包括第三方支付、信用卡支付、郵政匯款、銀行轉(zhuǎn)賬多種支付方式?？缇畴娚痰臋z驗(yàn)檢疫、結(jié)匯與退稅情況跨境電商

3、的檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯與退稅情況 在線批發(fā)由于在進(jìn)出口經(jīng)營者身份備案、國際交易真實(shí)性確認(rèn)、支付結(jié)算、檢驗(yàn)檢疫、通關(guān)、物流等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易采取的方式一致，所以結(jié)匯和退稅遵照傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式進(jìn)行。 在線零售由于是以在線零售訂單和第三方支付等方式確認(rèn)交易合同的真實(shí)性，以個人行郵、商業(yè)快件等非貨物貿(mào)易方式通關(guān)和運(yùn)輸我國跨境電商政策支持我國跨境電商政策支持 20132013年年8 8月月 國務(wù)院出臺促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見國務(wù)院出臺促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見和實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口的通知和實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口的通知20142014年年1 1月月 關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知關(guān)

4、于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知20142014年年3 3月月國務(wù)院總理李克強(qiáng)在兩會政府工作報告中提出實(shí)國務(wù)院總理李克強(qiáng)在兩會政府工作報告中提出實(shí)施鼓勵進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大施鼓勵進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)20142014年年7 7月月2929日日 海關(guān)總署公布海關(guān)總署公告海關(guān)總署公布海關(guān)總署公告2014年第年第56號（關(guān)號（關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）事宜的公告）20152015年年5 5月月7 7日日國務(wù)院發(fā)布關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)國務(wù)院發(fā)布關(guān)于大力發(fā)展

5、電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見濟(jì)新動力的意見海淘現(xiàn)狀描述海淘現(xiàn)狀描述3次以上海購經(jīng)歷用戶比例達(dá)到50%以上，說明跨境購人群都是比較有經(jīng)驗(yàn)的人群，并且回購率比較高，這也進(jìn)一步證明跨境購增長勢頭強(qiáng)勁，但是值得關(guān)注是沒有經(jīng)歷的人群占到18%，這也反映了跨境購在中國的滲透率還有待提高，大眾消費(fèi)者對跨境網(wǎng)購的認(rèn)知尚待深挖。消費(fèi)者熱衷地區(qū)依然是日韓、歐美，占比達(dá)到消費(fèi)者熱衷地區(qū)依然是日韓、歐美，占比達(dá)到70%以上，這些國家商品資源豐富，品牌知名度高，物流水平高，而隨著人民幣匯率走強(qiáng)，對日元，美元價格優(yōu)勢明顯，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)在國外購買的商品即使加上運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅也比國內(nèi)便宜時，購物欲進(jìn)一步刺激，海淘大軍開始了爆炸

6、式的增長。以上，這些國家商品資源豐富，品牌知名度高，物流水平高，而隨著人民幣匯率走強(qiáng)，對日元，美元價格優(yōu)勢明顯，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)在國外購買的商品即使加上運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅也比國內(nèi)便宜時，購物欲進(jìn)一步刺激，海淘大軍開始了爆炸式的增長。消費(fèi)者熱衷地區(qū)依然是日韓、歐美，占比達(dá)到70%以上，這些國家商品資源豐富，品牌知名度高，物流水平高消費(fèi)者最熱衷海購的是美妝個護(hù)、母嬰商品，、服飾、電玩等。與日常生活密切相關(guān)的必需品，這些商品多為快速消費(fèi)品，重復(fù)購買頻率高，通常很難用其他商品替代，剛性需求特征十分明顯。在海外購性別上，男女比例持平，女性略高;收入上，收入5000以上人群在全部消費(fèi)者中所占比重達(dá)到30%;年齡上，30

7、-40歲人群所占比重接近50%。 20-30歲也達(dá)到40%，消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的年輕化形態(tài)跨境電商新特點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)鏈跨境電商新特點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)鏈完善、品牌化開啟完善、品牌化開啟 參與主體參與主體 ：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)貿(mào)易中的主流參與者開始進(jìn)入這個領(lǐng)域，并逐漸走向規(guī)模化運(yùn)作。 產(chǎn)業(yè)鏈完善產(chǎn)業(yè)鏈完善跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，整合多方資源提供一體化服務(wù)，新的服務(wù)商也在不斷涌現(xiàn)，整個產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)鏈條越來越清晰和完善。 運(yùn)營方式運(yùn)營方式 ：品牌化開啟：品牌化開啟大量企業(yè)開始考慮走品牌化運(yùn)營之路，特別是一些較大的企業(yè)開始考慮規(guī)模化，建立自

8、己的平臺，把品牌引向海外市場，通過品牌來提升自身在跨境電商中的價值。 跨境電商發(fā)展問題物流成本的高昂產(chǎn)品類別的限制支付體系困境 售后服務(wù)的缺失“最后一公里”難題綜合性人才缺乏灰色身份問題跨境電商發(fā)展趨勢 產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化 B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展 移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展 對于澳新平臺的一些意見和建議對于澳新平臺的一些意見和建議對于產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)差異性，開發(fā)冷門產(chǎn)品，打造爆款產(chǎn)品對于網(wǎng)站頁面淡化搜索，主頁不再呈現(xiàn)海量的產(chǎn)品信息對于品牌宣傳郵件營銷，給客戶意外的驚喜，建立大數(shù)據(jù)分析，分析客戶購物習(xí)慣對于物流“保稅備貨”模式可以大大降低我們物流成本，減少物流中所需要的時間。人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣