保健品銷售員的年終總結

1、保健品銷售員的年終總結篇一：保健品銷售員的年終總結 我于XX年XX月來單位工作，現在在市場營 銷部門工作?；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一 定的成績，在完成了公司的既定L1標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完 成項目的營銷工作、實現雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結。一、一年來的工作情況。二、工作中的幾點體會。剛到銷售、策劃部門時，對俏售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、 新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質、以及銷 售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為儲售部中的一員，我深深覺到自 己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己

2、的一言一行也同時代表了一個 企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上 更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三、自身存在的問題及改正措施。經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結這一年緊張有 序的工作，個人認為可總結以下幾方面：1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少, 從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多 合作機會會在這種情況下丟掉。2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的能力有待提局。3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以 至于會出現些棘手的

3、問題。四、xx年工作努力方向?；仡欉^去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求, 以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準確積極的定位：1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平，加強專業(yè)理論知識的學習。3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調查, 以便做一個準確的定位。4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現問題及時解決。最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并 漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入 來年的工作。篇二：保健品銷售員的年終總結 一、市場分析。

4、年度箱售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而我 們采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及 競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，我們可以從中了解市場競爭的格局及 態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如, 通過市場分析，我們很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次） 向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策 略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年箱售計劃的“精神”綱領，是營 銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹

5、的營箱操作理念。針 對這一點，我們制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直 接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強 大的營銷合力。4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、 高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，我們充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而 且還與時俱進，體現了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾 發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷

6、售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，我們是如何制定銷售目標的呢？1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%,確定當 前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并 細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就 是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，我們根據企業(yè) 保健產品ABC分類，將產品結構比例定位在A （高價、形象利潤產品）：B （平價、 微利上量產品）：C （低價：戰(zhàn)略性炮灰產品）=

7、2： 3： 1,從而更好地控制產品銷 量和利潤的關系。銷售目標的確認，使我們有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎, 從而有利于銷售目標的順利達成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。我 們根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定了如下的營 銷策略：1、產品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產品進入市場，要充分體現集 群特點，發(fā)揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業(yè)標兵看齊，同時.，強調產品運輸 半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同

8、，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳 統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、 網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4、促俏策略，在“高價位、高促俏”的基礎上，開創(chuàng)性地提出了 “連環(huán)促銷” 的營銷理念，它具有如下幾個特征：（1）促銷體現“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商， 充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。（2）連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現， 以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。（3）促銷品

9、的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引 力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我 轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了 “5S”溫情服務承諾，并建立起 “貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、 真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，我們胸有成竹，也為其目標的順利實 現做了一個良好的開端。五、團隊管理。在這個模塊，我們主要鎖定了兩個方面的內容：1、人員規(guī)劃，即根據年度俏售計戈IJ,合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng) 計劃，比如，2012年銷售目標5

10、個億，公司本部的營儲員隊伍要達到200人， 這些人要在什么時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細。2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據這個目標，采取了 如下幾項措施：（1）健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷 管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了營銷人員日常行 為規(guī)范及管理規(guī)定、營箱人員“三個一”日監(jiān)控制度、營銷人員市場作業(yè)流 程、營銷員管理手冊等等。（2）強化培訓，提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓計劃, 培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩利I內訓乂分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。 外訓則是選派優(yōu)秀的營俏人員

11、到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等 等。（3）嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵 競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營俏人員的內在活力。我們旨在通過這一 系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、 爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。六、費用預算。我們所做銷售計劃的最后一項，就是箱售費用的預算。即在銷售目標達成后, 企業(yè)投入費用的產出比。比如，我們所在的方便面企業(yè)，銷售目標5個億，其中, 工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其 他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%,通過費用預算

12、，我們可以 合理地進行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資 金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。我們在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的 分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅 一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。年度銷售計劃的制定，我們達到了如下目的：1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，我們不僅 理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現了年度銷售計劃從 主觀型到理性化的轉變。2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了

13、全年的 銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷 企劃方案的制定做了技術性的支撐。3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí) 行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了 “鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了 “鐵 鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營俏團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊 打下了一個堅實的基礎。篇三：保健品銷售員的年終總結隨著xx年的到來，20xx已慢慢的遠去，走 完了他的歷史征程。20xx年，總計完成銷售回款117萬，比去年增加了 52萬， 取得了較大的進步，完成了年初的既定目標。20xx年

14、，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的保健品政策越來 越明朗，監(jiān)管越來越嚴厲，在這一年里，看見了無數的同行倒了下去，不得不改 做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上 升，深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xx年我們已度過了危 險的轉型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出 了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低, 銷售絕對值不大，雖然比當地的一般企業(yè)強，但比起當地的大企業(yè)來講，還相差 太低。第一，客戶布局不夠完善，只有少數市場有貨，或者客戶的質量太差，不能 培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進一步的完善。笫二，部份銷售人員不能較好的推銷產品，箱售技巧和能力都還有待提高， 來年需要不斷加強學習和培訓。第三，產品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨 勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%, III 此可見公司所出的產品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場 對于欠完善的產品已經不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶 來了大量的不必要損失。第四，公司產品質量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包 裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所