汽車渠道銷售網(wǎng)建設(shè)及管理辦法

1、濮陽(yáng)市 XX 汽車銷售有限公司文件（總經(jīng)辦）濮陽(yáng)XX【2013】第號(hào)董濮陽(yáng) XX事長(zhǎng)：渠道銷售網(wǎng)建設(shè)及管理辦法一、 渠道建設(shè)的目的確定渠道的建設(shè)方案，對(duì)區(qū)域的銷售商進(jìn)行規(guī)范式的指導(dǎo)，從而擴(kuò)大 XX 汽車品牌及濮陽(yáng)市 XX 汽車銷售有限公司在該地區(qū)的影響力。 二、 針對(duì)對(duì)象 區(qū)域經(jīng)銷商及銷售人員 三、 渠道建設(shè)原則 1 完善區(qū)域建設(shè)，擴(kuò)大其覆蓋率，提高管理和銷售能力。 2 根據(jù)管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況及人口數(shù)量為主軸進(jìn)行區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，做到地區(qū)覆蓋，銷售無(wú)盲區(qū)。 3 有序、合理的進(jìn)行渠道的開(kāi)發(fā)與整合，提高渠道經(jīng)銷商的質(zhì)量，淘汰無(wú)效經(jīng)銷商，增強(qiáng)有效經(jīng)銷商的比率。 4 統(tǒng)一銷售價(jià)格，避免區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)

2、，以防對(duì)市場(chǎng)造成負(fù)面影響。對(duì)違規(guī)的區(qū)域要做出合理的教導(dǎo)和懲罰。 5 加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理，突出品牌形象。 6 加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商銷售人員培訓(xùn)，上崗標(biāo)準(zhǔn)按照 XX 汽車 4S 店銷售人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7 培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)銷商忠誠(chéng)度，利益捆綁，避免不積極、不進(jìn)取的情況出現(xiàn)和優(yōu)秀經(jīng)銷商的流失。 8 重視區(qū)域經(jīng)銷商的影響力，適當(dāng)組織經(jīng)銷商在所轄區(qū)域進(jìn)行展示和宣傳工作，并做好意向客戶的登記管理。 四、 渠道經(jīng)銷商管理辦法 1. 店面形象 要有獨(dú)立的展位，統(tǒng)一的門(mén)頭標(biāo)識(shí)、背景墻（能突顯品牌價(jià)值的背景圖案、銷售電話、救援電話、地址、名頭）、立標(biāo)、展架、宣傳彩頁(yè)、名片、服裝和洽談區(qū)域。 2. 市場(chǎng)價(jià)格管控 為更好的管控市場(chǎng)，提

3、高共同的利益，區(qū)域經(jīng)銷商與 XX 汽車 4S 店之間產(chǎn)生的利潤(rùn)按照返利的形式進(jìn)行結(jié)算，具體形式按當(dāng)月的銷售政策決定。區(qū)域經(jīng)銷商要嚴(yán)格按照 XX 汽車 4S 店指定的銷售標(biāo)準(zhǔn)和銷售價(jià)格去執(zhí)行，違規(guī)者按照其違規(guī)行為的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估。低于規(guī)定銷售價(jià)格銷售按銷售差價(jià)的 100%在經(jīng)銷商返利種扣除，情節(jié)嚴(yán)重且對(duì)市場(chǎng)造成不良影響的取消該經(jīng)銷商在該地區(qū)的銷售代理權(quán)。 3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為提高銷量，激發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商的銷售熱情。經(jīng)銷商超額完成月任務(wù)、季度任務(wù)和年銷售任務(wù)的情況下進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)，從而加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)XX 汽車的忠誠(chéng)度。4. 日常管理標(biāo)準(zhǔn)1 、展廳環(huán)境整潔，展車整備整齊及完好無(wú)損。 2、完成客戶進(jìn)店量、留

4、存量、意向客戶、訂車客戶和購(gòu)車客戶的信息的統(tǒng)計(jì)并提交給渠道管理人員。3、做好留存信息客戶的關(guān)懷。 4、確保真實(shí)有效的客戶信息，謹(jǐn)防虛假信息。5、及時(shí)與渠道經(jīng)理溝通了解其現(xiàn)有車型，使銷售簡(jiǎn)單化。6、密切配合渠道經(jīng)理，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。7、通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的銷售分析，完成XX 汽車 4S 店制定的年銷售任務(wù)、季銷售任務(wù)和月銷售任務(wù)。8、對(duì)已購(gòu)車進(jìn)行追蹤回訪，提高服務(wù)質(zhì)量并挖掘潛在購(gòu)車需求。 9、XX 汽車 4S 店將不定期對(duì)所在經(jīng)銷商處車輛進(jìn)行檢查，經(jīng)銷商要給予配合。 5. 代理保證 （甲方：濮陽(yáng) XX 乙方：區(qū)域經(jīng)銷商） 1、 甲乙雙方簽訂合同生效后，乙方要完成甲方在該地區(qū)符合廠家標(biāo)準(zhǔn)的指定運(yùn)營(yíng)

5、、推廣、銷售等目標(biāo)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)提出整改或終止合同。2、 乙方的代理權(quán)只在授權(quán)區(qū)域生效，不能在其他已授權(quán)的地區(qū)擾亂市場(chǎng)，否則，將取消其代理資格，并承擔(dān)因違規(guī)廠家要求所帶給甲方的全部損失。3、 如乙方中途要求解除合約，必須提前30 天（含 30 天）以書(shū)面形式通知甲方。如未按規(guī)定時(shí)間提前以書(shū)面形式通知甲方，乙方必須按照 1000 元/ 天賠償甲方損失，乙方必須無(wú)償把車輛送至甲方所在地，經(jīng)甲方驗(yàn)收車輛完好無(wú)損后，甲方按時(shí)歸還保證金給乙方；如乙方?jīng)]有按時(shí)歸還車輛給甲方，因乙方造成客戶投訴賠償?shù)葐?wèn)題，每超過(guò)一天按車型的廠家報(bào)價(jià) 5%/天交給甲方滯納金。 4、 乙方在收到展車時(shí)，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收

6、完畢后，填寫(xiě)車輛調(diào)撥單并加蓋公章，甲、乙雙方各執(zhí)一份留存?zhèn)洳椋缫蛞曳皆騺G失或損壞相關(guān)資料，而造成不能實(shí)現(xiàn)車輛的正常銷售以及因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方全部承擔(dān)。 5、 展車的具體車型和數(shù)量由甲方根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和自己的庫(kù)存結(jié)構(gòu)決定，甲方有權(quán)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求隨時(shí)調(diào)換或調(diào)回車輛，乙方有義務(wù)積極配合甲方，如果乙方在 2 個(gè)自然日內(nèi)不能交還，乙方則應(yīng)承擔(dān)甲方損失，按甲方所需調(diào)換或調(diào)回車輛的廠家指導(dǎo)價(jià) 5%/天賠償給甲方。 6、 乙方調(diào)動(dòng)展車需得到甲方的同意，不能擅自將展車移出甲方授權(quán)乙方的市場(chǎng)，乙方不得將展車用于質(zhì)押、出租等活動(dòng)，若車輛被政府有關(guān)部門(mén)或第三方扣押、意外損壞、爆炸、火災(zāi)等，所造成的損

7、壞或損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方所有損失費(fèi)用，甲方將從乙方保證金中直接扣除。當(dāng)乙方保證金不足以賠償甲方損失時(shí)，乙方要在事發(fā)七日內(nèi)（含七日）向甲方支付不足部分，如乙方不能在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付甲方，甲方將收取余款的5%/天作為滯納金。7、 乙方必須保證商品車的完好，如車輛造成損壞、丟失或其他后果（包括發(fā)生交通事故） ，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，不得擅自維修，乙方對(duì)車輛損壞應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)甲方有權(quán)扣除乙方的保證金，用于彌補(bǔ)受損車車款，當(dāng)保證金不足受損車車款時(shí)由乙方向甲方支付剩余部分，如乙方不能在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付甲方，甲方將收取余款的 5%/天作為滯納金。8、 乙方在協(xié)議期間銷售的任何類

8、型 XX 汽車產(chǎn)品必須從甲方進(jìn)貨，不得從任何第三方進(jìn)貨。甲方若發(fā)現(xiàn)乙方從第三方進(jìn)貨，一經(jīng)核實(shí)，將罰款20000 元/ 臺(tái)，且甲方有權(quán)取消與乙方合作，乙方無(wú)條件服從。乙方要在事發(fā)七日內(nèi)（含七日）向甲方支付罰款，如乙方不能在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付甲方，甲方將收取余款的 5%/天作為滯納金。 9、 乙方要本著用戶至上的原則，做好車輛的銷售服務(wù)工作。甲方有權(quán)對(duì)乙方所銷售車輛的客戶信息真實(shí)性及滿意度進(jìn)行調(diào)查，如 1 個(gè)月以上未達(dá)到甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改方案并限期 7 個(gè)自然日內(nèi)（含 7 天）落實(shí)到位。 10、 甲方提供乙方的展車不隨車附帶車輛合格證。展車為甲方暫放乙方的展示及代買(mǎi)車輛。濮陽(yáng)

9、市XX汽車銷售有限公司2013月XX月XX日總經(jīng)理簽字絕密級(jí)別： A 本文件傳達(dá)至：公司主管級(jí)以上管理者獎(jiǎng)品名稱： 500 萬(wàn)U 豆體驗(yàn)卡卡號(hào)： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的 D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)B、算賬C 、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC”is

10、short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB booth C buffetDbeverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、 by phone C、 by mail D 、 by fax3、 Which can be