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文檔簡介

1、4月份將是工廠驗廠的高峰期,TARGET人權(quán)驗廠已過期,干那人權(quán)驗廠4月份到期,HLD委托SGS在4月份進(jìn)行人權(quán)驗廠,此驗廠都是不通知的(突擊審核)人權(quán)要求:消防安全,勞保PPE,未成年工遣散,化學(xué)品,健康衛(wèi)生環(huán)境,工資工時等品質(zhì)要求:檢、作業(yè)指導(dǎo),檢作業(yè)報表,首件,檢驗設(shè)備校驗,設(shè)備保養(yǎng),倉庫物品規(guī)劃擺放,產(chǎn)品標(biāo)示,不合格區(qū),不合格品處理,人員培訓(xùn)(檢作業(yè)人員需知道產(chǎn)品要求,和檢驗規(guī)范)等。工廠形象:廠區(qū)衛(wèi)生,個人佩戴廠牌,有廠服者,下班打卡秩序。客人到達(dá)門口保安安排客人保安室等候保安通知人事主管人事主管到保安室迎接客人企劃主管和人事文員通知生產(chǎn)部門行政文員和保安通知宿舍車間人員疏散現(xiàn)場整理

2、宿舍人員安排環(huán)境衛(wèi)生檢查宿舍藥箱擺放返回辦公室準(zhǔn)備資料返回辦公室協(xié)助做資料引導(dǎo)客人到會議室,通知首次會議人員前臺準(zhǔn)備飲料根據(jù)客人人數(shù)安排文件審核和現(xiàn)場參觀午餐各部門配合客人,嚴(yán)防死角全體管理部人員及關(guān)聯(lián)部門人員補(bǔ)充資料繼續(xù)審核員工訪談末次會議結(jié)束整改回復(fù)改善報告前臺準(zhǔn)備會議室/播放“好漢歌”一,應(yīng)對人員以減少時間為原則,以最短的時間完成應(yīng)對措施,如人員遣散,報表資料,化學(xué)品,勞保,消防等。二,陪審人員以拖延時間為原則,盡量爭取時間給應(yīng)對部門準(zhǔn)備。三,所有給審核員的資料應(yīng)先給陪審人,由陪審人員給審核員,只有在陪審員示意下才可給審核老師,給資料不要拖泥帶水,少給為原則。四,所有區(qū)域在陪審員帶路的情

3、況下才可讓審核老師進(jìn)入,特別一些死角要鎖好門。審核員一旦到達(dá)前門,保安要求其出示證件進(jìn)行審核員一旦到達(dá)前門,保安要求其出示證件進(jìn)行檢查,并示意另一保安通知驗廠負(fù)責(zé)人檢查,并示意另一保安通知驗廠負(fù)責(zé)人1856616298918566162989分機(jī)分機(jī)255255或李經(jīng)理:或李經(jīng)理:1857517751718575177517(3 3分鐘)分鐘)原則上保安室桌面不可擺放任何資料,如有,應(yīng)原則上保安室桌面不可擺放任何資料,如有,應(yīng)敏捷迅速收好桌面資料,未征得上級批準(zhǔn)為由不敏捷迅速收好桌面資料,未征得上級批準(zhǔn)為由不方便把資料提供給客人看,安排客人在保安室等方便把資料提供給客人看,安排客人在保安室等候

4、。(候。(1 1分鐘)分鐘)給客人登記,發(fā)放來訪證。(給客人登記,發(fā)放來訪證。(2 2分鐘)分鐘)客人到達(dá)門口處理1.接到電話后,第一通知姚主管和劉主管,前臺播放“好漢歌”(1分鐘)2.劉主管、黃小秀立即去通知現(xiàn)場(10分鐘)3.姬云飛和保安隊長通知宿舍。(10分鐘)4.姚主管去保安室接待客人。(3分鐘)1.黃小秀通知 倉庫五金沖壓禮品壓鑄裝配、噴油研發(fā) (10分鐘)2.劉主管通知 機(jī)電精密精密壓鑄磨光(8分鐘)3.各部門配合收藏報表,檢查消防通道,應(yīng)急燈,滅火器,醫(yī)藥箱,設(shè)備保養(yǎng)記錄,化學(xué)品二次防護(hù),刀具利器,勞保用品,5S,鎖好不讓參觀的死角等。(15分鐘完成,及未成年工疏散同步進(jìn)行)核對

5、身份告知驗廠事項是否遣散出廠外 留宿處理夜班告知驗廠可不遣散。留宿一定要鎖好宿舍門。如果有人敲門說是驗廠的可以裝作睡著不開門,只有在主管或驗廠陪同人員示意下才開門。如被抽查到,說是請假休息,審核員問你問題,就說,不舒服想睡覺,拒絕回答。抽查到立即通知文員寫請假單新進(jìn)或請假人員告知驗廠新進(jìn)人員遣散。未年成工遣散請假人員留宿,一定要有寫請假單路線一:在部門負(fù)責(zé)人(主管或經(jīng)理)帶領(lǐng)下從食堂至公司在門,注意秩序,不要大聲喧嘩。萬一遇到 驗廠人員,帶隊主管經(jīng)理及時解釋說他們是應(yīng)聘的,帶他們看一下食堂,明天或后天來公司辦手續(xù)。 路線二:在部門負(fù)責(zé)人(主管或經(jīng)理)帶領(lǐng)下從辦公樓前直接出廠,注意秩序,不要大聲

6、喧嘩。萬一遇驗廠人員,帶隊主管經(jīng)理就說他們是應(yīng)聘的,他們不適合,所以公司不錄用。做到快,準(zhǔn),靜。遣散速度快,遣散人員準(zhǔn),不漏掉一個未成年工,如有孕婦也要遣散。遣散過程靜,整齊有序,靜悄悄的撤出。文件資料:所有報表,檢驗單,請假單,個人做筆記的筆記本等等資料都收起,桌子上不留任何東西,只可以有當(dāng)天要填寫的空白的表單。辦公桌和抽屜有鎖的都鎖好,不能鎖的要清空里面東西。車間看板,倉庫標(biāo)示卡和車間產(chǎn)品標(biāo)示卡等要注意簽名和日期。藥箱:藥品齊全,沒有過期藥品,不能上鎖,有檢查記錄,檢查記錄到當(dāng)天,注意日期和簽名。滅火器警鈴消防栓:都在規(guī)定的區(qū)域放置,沒有被他物品占用,沒有過期。應(yīng)急照明燈安全出口指示燈:確

7、保斷電時能正常發(fā)光。消防通道:消防通道確保暢通,不能被占用,如棧板壓黃線,叉車停中間等。刀具利器:統(tǒng)一管理,有發(fā)放領(lǐng)用的日期.同樣注意日期和簽名?;瘜W(xué)品:我們目面化學(xué)品清單只有以下19種:工業(yè)酒精,油漆,天那水,切削油,導(dǎo)軌油,潤滑油,液壓油,升油水,柱塞油,脫模劑,鉛合鋅脫模劑,滑石粉物質(zhì),鉛合金除雜粉,白礦油,光油,主軸油,清潔劑,硫酸,汽油 不在以上清單內(nèi)的化學(xué)品一律不得被客人發(fā)現(xiàn),液體化學(xué)品要有二次防護(hù),現(xiàn)場(噴 油師傅)要求戴手套和活性碳口罩,現(xiàn)場要準(zhǔn)備好,化學(xué)容器須有標(biāo)識,有MSDS。勞保用品:所有要求佩戴耳塞,口罩,護(hù)目鏡,必須發(fā)給他們使用。如客人是什么時候發(fā)放的,就說用壞了隨時

8、去領(lǐng),不能大家都說今天發(fā)的。廚房人員:須佩戴口罩,帽子,廚師工衣。確保廚房衛(wèi)生,如生熟食分開,葷和素用不同的洗池。廚師應(yīng)清楚沒有夜班。不用做夜宵?,F(xiàn)場衛(wèi)生:工作臺面干凈,不要有任何東西,特別是有記錄的報表和筆記本。l個人物品:飲水機(jī)四周5米范圍干凈,沒有茶葉,垃圾,水漬等。個人水杯和雨傘放置規(guī)定的區(qū)域。其他個人物品放在存儲柜。l設(shè)備保養(yǎng):有設(shè)備操作指導(dǎo)書,保養(yǎng)說明書,保養(yǎng)計劃簽到表。注意日期。l電腦資料現(xiàn)場看板:所有電腦不能隨便給客人看,客人問你密碼時,可以說用電腦使用者不在?,F(xiàn)場使用的看板不要有內(nèi)容,特別是日期和人名?,F(xiàn)場不能張貼帶有處罰傾向的通告和標(biāo)語。l特種設(shè)備:鋅合金壓鑄車間行車及時收

9、好,掛上暫停使用標(biāo)識,電焊設(shè)備收好,不讓知道我們有電焊作業(yè)。l危險源:危險機(jī)器設(shè)備是否有防護(hù)罩或欄,沒有裸露的電線和插座,易墜物,濕滑的地面樓梯,較高位置的作業(yè)。l廁所:所有廠區(qū)包括宿舍廁所確保干凈整潔,有工廠提供的手紙。l工廠人員佩戴廠牌 在提供資料時,盡量領(lǐng)會陪審員的暗示,審核老師問提供資料時,陪審人員可能會說這個我們有,叫你去拿一下,你不能說沒有,要裝作去拿在想辦法打電話給陪審員溝通,陪審員會告訴你怎么處理。在回答問題時,陪審員有時會搶答或者提示性的問你,你要按陪審員思路機(jī)靈一點(diǎn)回答。不要害怕審核老師催你提供資料慢,寧愿慢不要出錯。當(dāng)審核人員已經(jīng)到達(dá)你部門時,要安排人員去通知附近的兄弟部門,并大概告訴看了哪些內(nèi)容,特別本部門有員工被訪談結(jié)束后,部門主管要及時詢問員工訪談的內(nèi)容,做好登記,并安排人員告訴附近的兄弟單位。做好互相配合,全員參及,盡量不要發(fā)生同一個問題在兩個部門前后發(fā)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)審核老師有去隔壁單位時,要迅速安排人員抄近路,先期告訴隔壁單位,這時候步行比電話更有效。盡量安排對公司忠誠且回答問題有把握的

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