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文檔簡介
1、企業(yè)文化建設(shè)管理制度第一章總則第一條企業(yè)文化是指公司在發(fā)展中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、管理哲學(xué)、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是公司在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。第二條為建設(shè)良好的企業(yè)文化促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展,特制定本制度。第二章企業(yè)文化建設(shè)的目的第三條促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展。第四條不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足用戶和社會(huì)需要的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)和諧永續(xù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。第五條建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)
2、優(yōu)化與整合。第三章企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則第六條企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為用戶、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。第七條企業(yè)文化建設(shè)的基本原則(一)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。(二)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。(三)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。(四)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。(五)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原第四章企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容第八條提煉以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系(一)提煉企業(yè)文化精神:企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精
3、神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須注意:1、行業(yè)市場發(fā)展趨勢;2、創(chuàng)新性;3、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;4、體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。(二)持續(xù)提煉和完善企業(yè)的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)需注意:1、簡捷性;2、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;3、系統(tǒng)性;4、尊重人才;5、注重回報(bào)社會(huì);6、不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。第九條導(dǎo)入CI系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由理念識(shí)別系統(tǒng)(M
4、I)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)、視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。(一)建立理念識(shí)別系統(tǒng)(MI):MI是指在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng)新理念體系。(二)行為識(shí)別系統(tǒng)(BI):BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主
5、要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,企業(yè)形象、市場調(diào)研,活動(dòng)策劃等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。(三)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI):VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)形象及標(biāo)識(shí)。公司要從辦公場所、營業(yè)廳、氣化場站、管網(wǎng)設(shè)備、辦公設(shè)施、辦
6、公用品、員工服裝、車輛包裝等方面著手,統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、樹立良好產(chǎn)品、服務(wù)形象。第十條實(shí)施制度在建工程。企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。第十一條實(shí)施典型示范工程。先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型,大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。第十二條創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。第五章企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施第十三條企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)、研發(fā)等方面工
7、作,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成。第十四條公司人力資源處負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、考核等工作。第十五條公司全體職員應(yīng)廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。第十六條公司工會(huì)和團(tuán)委應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。第六章附則第十七條本制度由公司人力資源處負(fù)責(zé)修訂解釋。精品word文檔可以編輯(本頁是封面)一L最淅資料Word版可自由編輯!!0萬U且體驗(yàn)卡卡號(hào):50D890668267e33
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