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1、進(jìn)度計(jì)劃保證措施21. 施工工期管理 22. 年度工作計(jì)劃 23. 保潔班員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表 24. 工程進(jìn)度計(jì)劃保證措施 3第1 頁(yè)一、進(jìn)度計(jì)劃保證措施1 .施工工期管理按工程經(jīng)濟(jì)合同所確立的工期、質(zhì)量等要求,合理組織、優(yōu)化管 理,提高效益,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保用戶的投資效益。遵循施工生產(chǎn)固有規(guī)律:先大后小,先主后次,使施工工序有條 不紊,以提高經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)以往的施工經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真制定工程進(jìn)度控制計(jì)劃,控制關(guān)鍵線 路,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,加大工程質(zhì)量的控制力度,保證關(guān)鍵工序的準(zhǔn)點(diǎn) 完成。采取必要的防雨、防風(fēng)等措施,提高自身抗干擾能力。服從業(yè)主 的要求,搞好與其它單位的配合與協(xié)調(diào)工作,確保工程順利
2、進(jìn)行。2 .年度工作計(jì)劃序號(hào)工作容計(jì)劃完成時(shí)備注1做好巡查及整改工作每日2完成保潔班定期作業(yè)計(jì)劃每周3清潔操作方法培訓(xùn)全年5組織員工召開(kāi)保潔質(zhì)量分析討論每月一次6編制材料支出情況表每月7資料收集、整理、歸檔、利用。全年8定期與員工思想溝通交流每月9新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)即時(shí)3.保潔班員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)容參加人員方式地點(diǎn)1儀容、儀表新員工講解會(huì)議室2紀(jì)律要求新員工講解會(huì)議室3掃地、拖地技能新員工講解與架空層4清潔藥劑使用全體員工講解與工具房5投訴處理、應(yīng)急處理全體員工講解會(huì)議室6清潔機(jī)器使用機(jī)動(dòng)員工實(shí)操架空層7洗地打蠟拋光操作技機(jī)動(dòng)員工實(shí)操大堂8吸塵器操作方法機(jī)動(dòng)員講解與架空層9清潔工作檢查方法
3、全體員工講解花園10清潔工作基本安全措施全體員工講解與會(huì)議室11玻璃、不銹鋼清潔技能全體員工講解與大堂12裝修層、區(qū)域清潔管理全體員工講解與樓層13重點(diǎn)區(qū)域清潔程序全體員工講解與辦公室14崗位職責(zé)全體員工講解與會(huì)議室15石地面污跡全體員工講解與架空層16清洗地毯程序機(jī)動(dòng)員講解與架空層17清潔工具使用方法全體員工講解與會(huì)議室18學(xué)習(xí)程序文件全體員工講解會(huì)議室19清潔玻璃操作方法機(jī)動(dòng)員講解與空置房4.工程進(jìn)度計(jì)劃保證措施保潔服務(wù)理念:以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以持為先。保潔服務(wù)宗旨:客戶的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求。有效服務(wù)原則:能真正滿足客戶及需求并創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù),才是有 效的服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)原
4、則:及時(shí)清理及維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生,給客戶營(yíng)造干凈、舒適的 工作場(chǎng)所??蛻舻脑u(píng)價(jià),是衡量衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境及舒適的工作場(chǎng)所,不僅能給客戶帶來(lái)視覺(jué)及心 里舒適的感覺(jué),更能體現(xiàn)廠區(qū)整體面貌。一、工作計(jì)劃第3頁(yè)本方案是根據(jù)淡瑪錫物業(yè)管理公司管理眾多企業(yè)和企業(yè)廠區(qū)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而出,該方案提出了清掃的基本要求及在實(shí)際工作中應(yīng)該注意的部分。1 .在實(shí)際清掃工作中,不僅要按照方案中所列事項(xiàng)去完成業(yè)務(wù),而且應(yīng)該向甲方提供能使其最大滿意的服務(wù)。同時(shí)要保持安全性和美觀,不給廠區(qū)的各種材料造成不良的影響,要誠(chéng)心誠(chéng)意做好清掃工作。2 .清掃對(duì)象是指廠區(qū)所有辦公室、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、外圍停車場(chǎng)及廠區(qū)外圍。3 .乙方應(yīng)根據(jù)本方案制定出清掃作業(yè)要領(lǐng)書(shū)和清掃計(jì)劃書(shū),向甲方提交后再行實(shí)際清掃作業(yè)。4 .乙方應(yīng)對(duì)清掃執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行自我檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要在本方
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