人力資源管理一試題及答案資料講解_第1頁
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1、人力資源管理(一)試題及答案精品資料人力資源管理(一)試題及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()A,14周歲B.16周歲C.18周歲D.20周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中,人力資源管理部門被視為()A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段,其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是A.人天生是懶惰的,必須采用強(qiáng)制手段B.人是經(jīng)濟(jì)人,是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)C.人是為了獲得他

2、人的認(rèn)同而勞動(dòng)D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng),人有社會(huì)責(zé)任感4 .人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是()A.提高才能,增強(qiáng)活力B.提高學(xué)歷,增加效益C.提高覺悟,鍛煉意志D.加強(qiáng)保健,增強(qiáng)體魄5 .工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作()A.崗級(jí)B.崗等C.崗類D.6 .劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是()A.工作繁簡(jiǎn)難易B.工作的責(zé)任輕重C.所需人員資格條件D.工作性質(zhì)崗系7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中,馬爾可夫分析方法的基本思想是()A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)C.找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律,以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)

3、趨勢(shì)8 .企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)側(cè)重于()A.關(guān)鍵人員B.一般人員C.臨時(shí)工D.一線工人9 .“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是()A.用人所長(zhǎng)原則B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t10 .具有孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),體驗(yàn)深刻的人,其氣質(zhì)類型屬于()A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)11 .生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指()A.工人的純工作時(shí)間B.工人從上班到下班之間的時(shí)間C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間特征僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝2精品資料D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)間12.在生產(chǎn)過程

4、中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是()A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化B.勞動(dòng)專業(yè)化C.勞動(dòng)連續(xù)化D.勞動(dòng)個(gè)性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系,這是生產(chǎn)過程的()要求。A.連續(xù)性B.平行性14 .組織文化與思想政治工作的關(guān)系是A.相互交叉,互為依存B.C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充15 .“魔鬼”訓(xùn)練是一種()A.內(nèi)化型訓(xùn)練B.C.外化型體能訓(xùn)練D.C.協(xié)調(diào)性D.交叉性()二者是一回事D.二者沒有關(guān)系外化型的逆向挫折”訓(xùn)練外化型順向訓(xùn)練16 .以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于()A.技能培訓(xùn)B.知識(shí)傳授培訓(xùn)C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)17 .

5、從性質(zhì)上講,行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于()A.常規(guī)教育B.學(xué)校教育C.繼續(xù)教育D.基礎(chǔ)教育18 .絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是()A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19 .通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,激發(fā)人的主動(dòng)精神,使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上,發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為()A.正激勵(lì)B.負(fù)激勵(lì)C.內(nèi)激勵(lì)D.外激勵(lì)20 .期前激勵(lì)就是在工作開始之前,公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于()A.工作周期長(zhǎng),任務(wù)不易明確的項(xiàng)目B.工作周期長(zhǎng),任務(wù)比較明確的項(xiàng)目C.工作周期短,任務(wù)很明確的項(xiàng)目D.工作周期

6、短,任務(wù)不明確的項(xiàng)目21 .當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí),通過制裁的方式來抑制這種行為,使其改變行為方向,這種激勵(lì)是()A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)22 .津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段,它分配的唯一依據(jù)是()A.有效勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小23 .在實(shí)行工資制度的情況下,能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是()A.貨幣工資B.名義工資C.實(shí)際工資D.實(shí)物工資24 .公共福利是指()A.社會(huì)要求提供的福利B.法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福

7、利25 .在勞動(dòng)過程中,防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是()A.加強(qiáng)福利待遇B.改善勞動(dòng)條件C.提高員工自我保護(hù)意識(shí)D.保障勞動(dòng)者權(quán)益僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝3精品資料26 .“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí),人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是()A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜薆.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克C.日本學(xué)者中松義郎D.美國(guó)心理學(xué)家勒溫27 .美國(guó)學(xué)者卡茲通過對(duì)組織壽命的研究,認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為()A.0.5年V年B.1年y.5年C.2年-6年D.1.5年-5年28 .目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是()A.強(qiáng)制儲(chǔ)

8、蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老29 .我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定。連續(xù)工作10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為()A.12個(gè)月B.24個(gè)月C.18個(gè)月D.30個(gè)月30 .勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行()即行終結(jié)的法律制度A.一次裁決B.二次裁決C.三次裁決D.四次裁決二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31.人力資源管理的基本原理包括()A.投資增值原理

9、B.互補(bǔ)合力原理C.激勵(lì)強(qiáng)化原理D.個(gè)體差異原理E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行:()A.刊登廣告B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.獵頭公司D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校E.推薦和自薦33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容()A.激勵(lì)時(shí)機(jī)B.激勵(lì)頻率C.激勵(lì)程度D.激勵(lì)深度E.激勵(lì)廣度34.在績(jī)效考核中,因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有:()A.自我評(píng)定B.同級(jí)評(píng)定C.下級(jí)評(píng)定D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定E.顧客評(píng)定35.根據(jù)國(guó)家公務(wù)員暫行條例.的規(guī)定,我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有:()A.嘉獎(jiǎng)B.記三等功C.記二等功D.記一等功E.授予榮譽(yù)稱號(hào)第二部分非選擇題三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共1

10、2分)36. 人力資源開發(fā)37. 委任制38. 勞動(dòng)定員39. 模擬教學(xué)法僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝4精品資料四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)40. 簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。41.“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛,堅(jiān)車能載重,渡河不如舟?!边@些詩句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?42. 簡(jiǎn)述化解組織成員挫折”心理的方法。43. 簡(jiǎn)述人員保護(hù)的任務(wù)。44. 簡(jiǎn)述績(jī)效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。五、論述題(本大題共2小題,每小題14分,共28分)45. 試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。46. 試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用

11、。人力資源管理試題1答案一、單選題20道(每題1分);A、B、D、C、A、C、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A二、多選題15道(每題2分);ABC、ABC、ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC三、判斷題14道(每題1分);1.錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.正確7.正確8.錯(cuò)誤9.正確10.正確11.正確12.錯(cuò)誤13.正確14.正確四、簡(jiǎn)述題6道(每題4分);1 .工作說明書的內(nèi)容。工作概況:包括工作名稱、工作編號(hào)、工作所屬部門、工作等級(jí)、工作物理環(huán)境:工作地點(diǎn)等;工作目標(biāo)任務(wù);工作的責(zé)任范圍

12、(或工作活動(dòng)和程序);工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等;工作社會(huì)環(huán)境。包括工作群體中的人數(shù)及相關(guān)關(guān)系,完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度;與各部門之間的關(guān)系等。工作規(guī)范書的內(nèi)容。一般要求:包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn);生理要求:包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度;心理要求:勝任工作所需要任職者具有的心理要素。2 .外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況;人們的就業(yè)意識(shí);企業(yè)的吸引力;現(xiàn)有人力資源的分析;人員流動(dòng)的情況;人員質(zhì)量的情況。3 .選擇面試者。明確面試時(shí)間。了解應(yīng)聘者的情況。準(zhǔn)備面試材料。安排面試場(chǎng)所。4 .暈輪效應(yīng)、邏輯錯(cuò)誤、近期誤差、首因效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、溢出效應(yīng)

13、、寬大化傾向。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝5精品資料5 .選擇需要調(diào)查的職位、確定調(diào)查的范圍、進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查、調(diào)查結(jié)果的分析。6 .企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括:培訓(xùn)服務(wù)制度;入職培訓(xùn)制度;培訓(xùn)激勵(lì)制度;培訓(xùn)考評(píng)制度;培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度;培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。五、分析設(shè)計(jì)題2道(每題8分);1 .利用人力資源開發(fā)、培訓(xùn)等理論解釋。2 .(1)分析說明公司在員工績(jī)效考評(píng)方面存在的主要問題,如在考評(píng)指標(biāo),考評(píng)的方式和方法的選擇上存在著的問題,以及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬的人為聯(lián)結(jié)。結(jié)果造成了公司人員的流失、員工關(guān)系緊張。(2)考評(píng)方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:a.管理人員采取以性對(duì)、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法,銷售人員采

14、取以結(jié)果、行為、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法;b.說明考評(píng)的主要指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)(列表說明);c.說明績(jī)效考評(píng)的具體步驟和要求。六、論述題2道(每題8分)。1 .人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來,是新型的人事管理。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比較有以下特點(diǎn):第一,以人為本。第二,把人力當(dāng)成資本,第三,把人力資源開發(fā)放到首位。第四,人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對(duì)待。第五,人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門。2 .人力資源管理在我國(guó)的發(fā)展不過十幾年的時(shí)間。建國(guó)以后,隨著社會(huì)主義改造的完成,我國(guó)建立起了社會(huì)主義制度,同時(shí)也確定了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體制。與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),我國(guó)實(shí)行統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度

15、,企業(yè)沒有用人自主權(quán),不能自行招聘所需人員:人員只進(jìn)不出,沒有形成正常的退出機(jī)制;同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于工人的工作沒有考核,大家干好干壞一個(gè)樣,干多于少一個(gè)樣;工資分配中存在著嚴(yán)重的平均主義,與工作業(yè)績(jī)和工作崗位沒有任何關(guān)系;人事管理還停留在簡(jiǎn)單的檔案管理和資料統(tǒng)計(jì)階段,與現(xiàn)代的人力資源管理相去甚遠(yuǎn);同時(shí)人們對(duì)人力資源”也普遍沒有任何概念可言,可以說這個(gè)時(shí)期我國(guó)根本就沒有真正意義上的“人力資源管理黨的十一屆三中全會(huì)以來,特別是改革開放以后,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)人事工作也在不斷進(jìn)步。1979年以后,國(guó)務(wù)院頒發(fā)了一系列關(guān)于擴(kuò)大國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)的文件,逐步放寬了企業(yè)人事管理的職責(zé)權(quán)限范圍,允許企業(yè)在定員、定額內(nèi),有權(quán)根據(jù)精簡(jiǎn)和提高效率的原則,按照實(shí)際需要,決定自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置;有權(quán)按國(guó)家勞動(dòng)計(jì)劃指標(biāo)擇優(yōu)錄用職工;有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,破壞規(guī)章制度,屢教不改,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,可給予開除處分。1988年9月,國(guó)際勞工組織亞洲人力資源開發(fā)網(wǎng),中國(guó)人力資源開發(fā)研究中心成立暨首屆學(xué)術(shù)研究會(huì)”在貴陽召開,這標(biāo)志著我國(guó)人力資源管理理論研究的開始。此后,人力資源開發(fā)叢書編委會(huì),光明日?qǐng)?bào)等單位又舉行了人力資源開發(fā)理論研討會(huì)、對(duì)人力資源管理的基本概念、基本思想進(jìn)行了探討,人

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