全國年4月自考組織行為學(xué)試題和答案

1、自考贏家制作全國 2014 年 4 月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題和答案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程代碼： 00152一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分 )在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程起始于【】A心理學(xué)B. 哲學(xué)C組織學(xué)D. 行為科學(xué)正確答案： A（ 1 分） P122組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為【】A三層結(jié)構(gòu)B. 四層結(jié)構(gòu)C五層結(jié)構(gòu)D. 六層結(jié)構(gòu)正確答案： B（ 1 分） P103用于揭示兩組變量或幾組變量之間關(guān)系的方法是【】A抉擇分析B. 回歸分析C因

2、素分析D. 相關(guān)分析正確答案： D（ 1 分） P354指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是【】A世界觀B. 人生觀C價(jià)值觀D. 態(tài)度正確答案： C（ 1 分） P495神經(jīng)過程的特性是在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動(dòng)的【】A行為上B. 特征上C動(dòng)力上D. 速度上正確答案： C（ 1 分） P616泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是【】AX 理論B.Y 理論CZ 理論D.超 Y 理論正確答案： A（ 1 分） P467用于測(cè)定創(chuàng)造性潛能的具體方法是【】A TATB.RATC SPSD.SPSS正確答案： B（ 1 分） P858事業(yè)生涯的組成部分之一是【】A意識(shí)B. 價(jià)值觀1自考贏家制作C行為D. 知

3、識(shí)正確答案： C（ 1 分） P969一個(gè)工作群體所能做的事情在很大程度上取決于【】A資源條件B. 工作環(huán)境C社會(huì)環(huán)境D. 組織環(huán)境正確答案： A（ 1 分） P1291O從個(gè)體的角度看，群體規(guī)范意味著，在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的【】A規(guī)定B. 看法C依賴D. 期望正確答案： D（ 1 分） P13511從事保密程度要求很高的活動(dòng)，最適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是【】A輪式B.Y 式C鏈?zhǔn)紻. 全方位式正確答案： C（ 1 分） P15812一個(gè)人的活動(dòng)由于有他人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫【】A社會(huì)惰化效應(yīng)B. 群體促進(jìn)作用C協(xié)同效應(yīng)D. 從眾效應(yīng)正確答案： B（ 1 分

4、） P14813最早提出社會(huì)交換理論的學(xué)者是【】A霍曼斯B. 韋伯C莫里諾D. 阿西正確答案： A（ 1 分） P17714最能影響人際吸引的交往因素是【】A容貌B. 相似C互動(dòng)D. 智慧正確答案： B（ 1 分） P18415區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是【】A人際關(guān)系B. 凝聚力C工作績效D. 工作目標(biāo)正確答案： C（ 1 分） P20416成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是【】A競爭B. 沖突C人際關(guān)系D. 協(xié)作正確答案： D（ 1 分） P19717萊克特的研究認(rèn)為，高工作績效的領(lǐng)導(dǎo)要把管理的中心轉(zhuǎn)向【】A員工B. 工作C環(huán)境D. 決策2自考贏家制作

5、正確答案： A（ 1 分） P25918決策體制是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它有【】A二種B. 三種C四種D. 五種正確答案： B（ 1 分） P29319人們的行為都指向一定的目標(biāo)，在目標(biāo)未達(dá)成之前，行為不會(huì)終止，這體現(xiàn)了人類行為的【】A因果性B. 目的性C持久性D. 自發(fā)性正確答案： B（ 1 分） P30020人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們的行為具有【】A可變性B. 持久性C目的性D. 自發(fā)性正確答案： A（ 1 分） P30121按照雙因素理論，屬于保健因素的是【】A工作內(nèi)容B. 工作環(huán)境C工作上的成就感D. 工作富有挑戰(zhàn)性正確答案：

6、 A（ 1 分） P32022需要層次理論的提出者是著名心理學(xué)家【】A亞當(dāng)斯B. 麥克里蘭C弗魯姆D. 馬斯洛正確答案： D（ 1 分） P31523在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，部門執(zhí)行制指的是【】A事業(yè)部制B. 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C虛擬結(jié)構(gòu)制D. 超事業(yè)部制正確答案： D（ 1 分） P37824組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)是【】A職能型結(jié)構(gòu)B. 地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C矩陣結(jié)構(gòu)D. 超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)正確答案： C（ 1 分） P40625在組織行為學(xué)中，把大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同部門所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”稱為組織的【】A強(qiáng)文化B. 弱文化C主文化

7、D. 亞文化正確答案： D（ 1 分） P442二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共5 小題，每小題2 分，共 1O分 )在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將 “答題紙” 的相應(yīng)代碼涂黑。3自考贏家制作錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。26態(tài)度的主要特性有【】A社會(huì)性B. 針對(duì)性C協(xié)調(diào)性D. 兩極性E間接性正確答案： ABCDE（ 2 分） P5327一般來說，個(gè)人加入一個(gè)群體的最常見的原因有【】A安全需要B. 合作需要C自尊需要D. 成長需要E權(quán)力需要正確答案： ACE（ 2 分） P12228影響從眾行為的個(gè)人因素有【】A智力因素B. 人際關(guān)系C自信心D. 氣氛E個(gè)性特

8、點(diǎn)正確答案： ABCE（ 2 分） P15329心理學(xué)家舒茲認(rèn)為每個(gè)人都有人際關(guān)系的需求，這些需求包括【】A包容B. 控制C成長D. 感情E關(guān)系正確答案： ABD（ 2 分） P1773O根據(jù)動(dòng)機(jī)的由來不同，可以把動(dòng)機(jī)劃分為【】A原始動(dòng)機(jī)B. 一般動(dòng)機(jī)C習(xí)得動(dòng)機(jī)D. 物質(zhì)動(dòng)機(jī)E精神動(dòng)機(jī)正確答案： ABC（ 2 分） P303非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題( 本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分 )31組織正確答案：（ 3 分） P3組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位；它建立一定的機(jī)構(gòu)，成為獨(dú)立的法人；它又

9、是通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動(dòng)過程。32彈性組織結(jié)構(gòu)正確答案：（ 3 分） P90所謂彈性的組織結(jié)構(gòu)，也就是說組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的。4自考贏家制作33角色正確答案：（ 3 分） P139角色是指人們對(duì)在某個(gè)社會(huì)性單位中占有一個(gè)職位的人所期望的一系列行為模式。任何一個(gè)進(jìn)入群體的人，首先是建立和適應(yīng)群體的角色意識(shí)。34. 領(lǐng)導(dǎo)威信正確答案：（ 3 分） P234威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。35. 激勵(lì)機(jī)制正確答案：（ 3 分） P350激

10、勵(lì)機(jī)制是為達(dá)到激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。四、簡答題 ( 本大題共5 小題，每小題6 分，共 3O分)36簡述制約群體有效性的因素。正確答案： P127（ 1）群體的外部環(huán)境條件； （ 2 分）（ 2）群體成員資源； （ 2 分）（ 3）群體結(jié)構(gòu)；（ 1 分）（ 4）群體任務(wù)。（ 1 分）37良好的人際關(guān)系具有哪些作用?正確答案： P176（ 1）首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)。（2 分）（ 2）其次，良好 的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件。（2 分）（ 3）第三，它還影響員工的自我發(fā)展。 （ 2 分）

11、38根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些?正確答案： P265權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要取決于以下三類因素：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)； （2 分）（ 2）被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)； （ 2 分）（ 3）領(lǐng)導(dǎo)的情景。 （ 2 分）39在哪些情況下運(yùn)用折衷策略處理沖突最合適?正確答案： P217合作和競爭都取一種中間狀態(tài)，尋找一種權(quán)宜可接受的方法，在這一方法中，雙方都作出一定程度的讓步。適用于下列情況：（ 1）當(dāng)目標(biāo)十分重要，但不值得采用更為自我肯定的作法造成潛在的破壞性時(shí)；（2 分）（ 2）當(dāng)對(duì)手擁有同等的權(quán)力能為共同的目標(biāo)作出承諾時(shí)；（1 分）（ 3）當(dāng)為了對(duì)一個(gè)復(fù)雜問題達(dá)成暫時(shí)的和解時(shí)；（

12、1 分）（ 4）當(dāng)時(shí)間十分緊迫需要采取一個(gè)權(quán)宜之計(jì)時(shí)；（1 分）（ 5）它可以作為合作或競爭都不成功時(shí)的備用方案運(yùn)用。（1 分）5自考贏家制作40簡述組織文化的特點(diǎn)。正確答案： P425（ 1）階級(jí)性；（ 1 分）（ 2）民族性；（ 1 分）（ 3）整體性和個(gè)體性； （ 2 分）（ 4）歷史連續(xù)性； （ 1 分）（ 5）創(chuàng)新性。（ 1 分）五、論述題 ( 本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分)41聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅后w規(guī)范對(duì)群體行為的作用。正確答案： P135（ 1）群體行為的標(biāo)準(zhǔn)功能。群體按照群體規(guī)范的要求確定行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。它界定了群體成員的行為范圍。（ 2 分）（ 2）群體行為的導(dǎo)向功能

13、。每個(gè)群體成員必須按照群體規(guī)范運(yùn)作完成群體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)，這樣就按照群體規(guī)范的要求確定行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。它界定了群體成員的行為范圍規(guī)劃了一個(gè)人在群體中的行為方式。（ 3 分）（ 3）群體行為的評(píng)價(jià)功能。每個(gè)群體都試圖評(píng)價(jià)其成員行為的效果，群體規(guī)范就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度之一。（ 2 分）（ 4）群體行為的動(dòng)力功能。群體規(guī)范可以起到某種督導(dǎo)行為的作用，它對(duì)個(gè)人行為的監(jiān)督和評(píng)價(jià)使得每個(gè)人的行為都試圖按照完成群體目標(biāo)的方向發(fā)展，從而推動(dòng)群體發(fā)展的進(jìn)程，成為群體成員之間的互動(dòng)力量。（ 3 分）42聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰嚼碚搶?duì)我國現(xiàn)代組織管理的重要意思。正確答案： P341（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡可能公平無私地對(duì)待每一個(gè)員工，做到一視同仁，一碗水端平。（2 分）（ 2）進(jìn)一步提高管理水