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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及安全管理科室:姓名:一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理概述1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理定位應(yīng)當(dāng):DA、保證學(xué)科定位、硬件發(fā)展和人才培養(yǎng)配套B、構(gòu)筑科學(xué)、有效的質(zhì)量監(jiān)控體系,理順醫(yī)院管理人員崗位層級(jí)關(guān)系,提高執(zhí)行力C、構(gòu)建全員醫(yī)療質(zhì)量和安全文化和核心價(jià)值觀D、以上都是2、現(xiàn)代醫(yī)院管理體系基本組成要素不包括:DA、人員 B、資產(chǎn) C、部門D、以上都是3、科學(xué)管理方法的基本原理不包括:BA、科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理,提高生產(chǎn)效率B、無秩序的個(gè)人行動(dòng)C、追求個(gè)人和公司獲益最大化D、追求員工潛能發(fā)揮最大化4、關(guān)于醫(yī)療安全的說法不正確的是:BA、發(fā)生在醫(yī)院的診療過程中B、因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致患者C

2、、醫(yī)療設(shè)備問題屬于醫(yī)療缺陷D、對(duì)患者造成不良影響或損害5、一般組織的管理特點(diǎn):DA、提供醫(yī)療服務(wù)的組織B、針對(duì)明確目標(biāo)所進(jìn)行一系列協(xié)作活動(dòng)C、運(yùn)營(yíng)、管理受外界環(huán)境制約D、以上都是6、醫(yī)院長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的核心部分:AA、醫(yī)療質(zhì)量B、醫(yī)院效益C、患者滿意D、患者醫(yī)療費(fèi)用成績(jī)7、醫(yī)療管理說法不正確的是:AA、泰勒醫(yī)療質(zhì)量管理理論奠基人B、多納比第安研究核心問題是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量C、公認(rèn)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)測(cè)為醫(yī)療質(zhì)量研究領(lǐng)域的“圣經(jīng)”D、多納比第安創(chuàng)造了醫(yī)療質(zhì)量“結(jié)構(gòu)一過程-結(jié)果”三維理論8、關(guān)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量說法不正確的是:BA、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指廣義的醫(yī)療質(zhì)量B、不包括診療的內(nèi)容C、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量包括醫(yī)

3、療的連續(xù)性和系統(tǒng)性D、醫(yī)療費(fèi)用是否合理屬于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量9、廣義醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)調(diào):BA、醫(yī)療服務(wù)工作效率B、滿意度C、醫(yī)療的連續(xù)性和系統(tǒng)性D、醫(yī)療費(fèi)用是否合理10、關(guān)于管理的說法不正確的是:BA、人類組織活動(dòng)的一個(gè)基本手段B、先有管理,后有組織C、創(chuàng)新是管理的基本職能D、有效地利用人、財(cái)、物、時(shí)間、方法、信息等基本要素二、手術(shù)安全管理流程設(shè)計(jì)1、關(guān)于影響手術(shù)安全管理的因素包括 D:A、確定影響醫(yī)療服務(wù)工作流程的瓶頸B、思想和目標(biāo)上的認(rèn)同C、構(gòu)筑全員的核心價(jià)值觀D、以上都是2、關(guān)于流程的說法不正確的是:BA、指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動(dòng)B、圖框表示各種操作的內(nèi)容C、這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行D、

4、行政或司法程序中,可以分為若干環(huán)節(jié)A、一段醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)過程的總和、總稱B、選擇幾個(gè)重要的銜接點(diǎn)3、啟效管理投入包括:DC、要求明確、無歧義D、整個(gè)過程有科學(xué)依據(jù)A、配備監(jiān)控人員一-覆盍囿B、授予,定權(quán)力監(jiān)控力度10、全麻病人術(shù)后管理流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)不正確C、建立科學(xué)體系-管理人員能力和素質(zhì)的是:CD、以上都是A、技術(shù)流程和管理流程結(jié)合4、手術(shù)安全管理重點(diǎn)部門不包括:BB、涵蓋醫(yī)學(xué)科學(xué)理論、專業(yè)共識(shí)或循證醫(yī)學(xué)A、ICU、急診C、醫(yī)療效益是基準(zhǔn)線B、化驗(yàn)科D、圍手術(shù)期病人管理規(guī)定保證管理到位C、手術(shù)科室、輸血科D、消毒供應(yīng)中心三、醫(yī)療安全相關(guān)文書的設(shè)計(jì)原則5、對(duì)交接單監(jiān)控項(xiàng)目填寫情況實(shí)施抽查的1、醫(yī)

5、護(hù)人員職業(yè)角色和責(zé)任不止確的是:CA、完成患者本人和授權(quán)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求內(nèi)容包括:DB、履行法律賦予公民的權(quán)力A-麻醉恢復(fù)狀況評(píng)分一一是否準(zhǔn)確、合理C、維護(hù)病人健康、尊嚴(yán)、隱私,直接告知,B-交接時(shí)間記錄一一是否有空項(xiàng)不需要技巧性告知C-責(zé)任者簽字一一是否空項(xiàng)、執(zhí)業(yè)資質(zhì)D、促進(jìn)整個(gè)社會(huì)群體的健康水平和社會(huì)發(fā)D、以上都是展6、全麻病人術(shù)后管理流程設(shè)計(jì)采用的模式2、醫(yī)療技術(shù)鑒定或司法鑒定的主要依據(jù):C是:AA、患者陳述A、“自律、提示、監(jiān)督”一體化的“捆綁式”B、醫(yī)生陳述模式C、病歷B、“零缺陷”質(zhì)量管理模式D、檢查記錄C、醫(yī)療模式D、主任模式3、醫(yī)療文書“以人為本”的服務(wù)理念不包7、Donabe

6、dian 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)里評(píng)價(jià)體系包括:括:AA、醫(yī)院效益為基點(diǎn)DA、結(jié)構(gòu)質(zhì)量B、強(qiáng)調(diào)“生物-社會(huì)-心理”一體化C、體現(xiàn)溝通后效性B、過程質(zhì)量D、言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂,不引起歧義C、結(jié)果質(zhì)量D、以上都是4、醫(yī)療文書設(shè)計(jì)書寫中問題:D8、手術(shù)安全管理的目的不包括:CA、格式/內(nèi)容設(shè)計(jì)不規(guī)范B、重要項(xiàng)目缺失A、醫(yī)療安全C、涂改(法律上視為無效)B、醫(yī)患滿意D、以上都是C、流程優(yōu)化D、診療連續(xù)5、醫(yī)療文書書與要求不正確的是:D9、手術(shù)安全管理流程設(shè)計(jì)的特點(diǎn):AA、文字工整B、表述準(zhǔn)確C 個(gè)性化體現(xiàn)D 字跡無關(guān)緊要6、提供服務(wù)的科學(xué)依據(jù)不包括:DA、 對(duì)診治風(fēng)險(xiǎn)告知應(yīng)有科學(xué)依據(jù)以對(duì)診治效果和風(fēng)險(xiǎn)告知要真實(shí)

7、C 行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可的技術(shù)指南D 探索性技術(shù)應(yīng)用可不告知患者避免恐慌7、醫(yī)療文書在醫(yī)院管理中的地位不正確的是:DA、 醫(yī)療文書是醫(yī)生觀察診療的效果和調(diào)整治療方案的重要依據(jù)B、體現(xiàn)醫(yī)生的專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)術(shù)發(fā)展水平和醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量的法律憑證C、 醫(yī)療侵權(quán)訴訟實(shí)行醫(yī)療過錯(cuò)和因果關(guān)系的舉證責(zé)任倒置,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供病歷 D 無法追溯患者安全管理8、維護(hù)義務(wù)人員自身權(quán)利體現(xiàn)在:DA、正確評(píng)估學(xué)科的學(xué)術(shù)地位以嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律和操作規(guī)范C 文獻(xiàn)報(bào)道信息謹(jǐn)慎對(duì)待,尤其治療方式D 以上都是9、醫(yī)療文書常見的種類不包括:AA醫(yī)療服務(wù)信息日檢查申請(qǐng)單C 臨床記錄單D 告知同意書10、體現(xiàn)倫理要求的方面不包括:BA器官移植日常

8、規(guī)檢查C 新藥品DK 新技術(shù)四、醫(yī)療安全管理與病歷書寫要點(diǎn)1、完全民事行為能力人是指:CA、小于 10 歲者B、不能辨認(rèn)自己行為的精神病人C、16-18 周歲,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源者D、昏迷的病人2、操作規(guī)范不包括:CA、國(guó)家承認(rèn)的教科書B、國(guó)家或行業(yè)指定的指南C、最新文獻(xiàn)推薦D、國(guó)家或行業(yè)指定的操作規(guī)程3、關(guān)于病歷的說法不正確的是:CA、寫你所做B、認(rèn)真C、省略D、謹(jǐn)慎4、書寫下列文書的人員對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是:BA、住院志、各類報(bào)告單-執(zhí)業(yè)資質(zhì)B、診斷、治療意見-執(zhí)業(yè)資質(zhì)C、麻醉藥品和精神藥品-有資質(zhì)的醫(yī)生D、手術(shù)記錄-術(shù)者書寫5、病歷影響真實(shí)性的問題不包括:CA、捏造病史或體檢情況B、

9、計(jì)算機(jī)打印病歷出現(xiàn)拷貝錯(cuò)誤C、輔檢報(bào)告單未歸入病歷中D、涂改(法律上視為無效)6、醫(yī)療安全管理在病歷中的體現(xiàn):DA、技術(shù)及安全質(zhì)量保障B、診治過程的銜接C、各種應(yīng)急處理及時(shí)性D、以上都是7、維護(hù)病人權(quán)益不包括:BA、享有公民的權(quán)力B、主治醫(yī)師C、患者本人D、授權(quán)人8、輸血治療同意書的注意事項(xiàng):DA、輸血者在輸血前必須完成輸血治療同意書B、輸血前九項(xiàng)檢測(cè)C、輸血記錄單要填寫規(guī)范D、以上都是9、近親屬不包括:AA、關(guān)系密切的朋友B、兄弟姐妹C、爺爺奶奶D、孫子孫女10、法定代理人包括:DA、父母B、配偶C、成年兄妹D、以上都是五、患者安全目標(biāo)1、我國(guó)患者安全目標(biāo)技術(shù):DA監(jiān)控措施標(biāo)準(zhǔn)化以克服督查人

10、員非專業(yè)性和隨機(jī)性C 累積數(shù)據(jù)和有效的持續(xù)改進(jìn)手段D 以上都是2、關(guān)于安全的醫(yī)療服務(wù)及和諧的醫(yī)患關(guān)系說法不正確的是:DA、促進(jìn)整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要因素以體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)受益者文化及文明程度C 體現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、依法管理、行業(yè)自律行為D 以醫(yī)療效益為前提的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)永恒的目標(biāo)3、20 世紀(jì) 90 年代中期震驚全社會(huì)的美國(guó)三大嚴(yán)重醫(yī)療事故除外下列哪個(gè):DA、BetsyLehman 事件BWillieKing 事件CBenKolb 事件DGregHouse 事件4、患者安全解決方案說法不正確的是:BA、名似或音似的藥品名稱日定義為可在醫(yī)療程序中防止或減輕患者

11、的傷害的任何制度設(shè)計(jì)或干預(yù)C 濃電解質(zhì)溶液控制D 準(zhǔn)確部位實(shí)施正確的手術(shù)5、WHOI 者安全事實(shí)包括:DA、改進(jìn)患者安全的經(jīng)濟(jì)利益迫在眉睫B、 像航空和核電站類的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的安全紀(jì)錄好于醫(yī)療服務(wù)C、 患者的經(jīng)歷和他們的健康是患者安全運(yùn)動(dòng)的中心D、以上都是6、WH 德者安全解決方案中不正確:CA2007 年 5 月 2 日 WH/盛頓/日內(nèi)瓦推出九項(xiàng)患者安全解決方案B、 幫助降低影響全世界數(shù)百萬患者的健康服務(wù)相關(guān)傷害比率C、 由中國(guó)和聯(lián)合國(guó)負(fù)責(zé)發(fā)起和協(xié)調(diào)患者安全解決方案的制定和推廣D、包括名似或音似的藥品名稱、患者身份識(shí)別等九項(xiàng)7、JCAHO|iJ 定的美國(guó)國(guó)家安全目標(biāo)中始終沒有變化的除外:BA、改進(jìn)患者識(shí)別的準(zhǔn)確性B、改進(jìn)對(duì)患者狀況變化的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)性C、改進(jìn)服務(wù)提供者溝通的有效性D、改進(jìn)使用高度警惕藥品的安全8、患者安全的核心內(nèi)容:CA、杜絕醫(yī)療事故B、消滅部位錯(cuò)誤、患者錯(cuò)誤、程序錯(cuò)誤的外科手術(shù)C、避免、預(yù)防及減少患者在醫(yī)療服務(wù)過程中所產(chǎn)生之不良反應(yīng)與傷害D、改進(jìn)服務(wù)提供者溝通的有效性9、全球患者安全管理策略發(fā)展說法正確的是:DA、從單純的強(qiáng)調(diào)醫(yī)療診治技術(shù)創(chuàng)新,到強(qiáng)調(diào)“以人為本、以

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