歷年物業(yè)管理師試題歷年

1、歷年物業(yè)管理師試題歷年精選物業(yè)管理師試題歷年精選之單項選擇題：1、以下關(guān)于道德的說法中，你認為正確的是()(A) 道德缺乏歷史繼承性(B) 道德標準不具有時代性(C) 人們所做的一切工作都可以作道德評價(D) 道德與社會發(fā)展沒有關(guān)系(E) 下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，你認為正確的是()(A) 從人類歷史看，法律比道德產(chǎn)生的時間早(B) 在我國現(xiàn)實生活中，違犯法律的行為不一定違背道德(C) 在適用范圍上，道德要比法律廣泛的多(D) 關(guān)于社會功能，道德不如法律的社會作用大(E) 列關(guān)于職業(yè)道德的論述中，你認為正確的是()(A) 加強職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營，但總體會減少企業(yè)收益(B) 加強職

2、業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，但與推進技術(shù)進步無關(guān)(C) 加強職業(yè)道德只是一項經(jīng)營之外的事務，往往會加大企業(yè)和員工的負擔(D) 加強職業(yè)道德回增加投入，但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本4、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說，不符合儀表端莊具體要求的做法是()(A)著裝簡單、樸素(B)飾品較少(C)面部淡妝(D)男性蓄胡須，女性涂亮指甲5、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語中，不恰當?shù)挠谜Z是(A) 某公共汽車乘務員：“騎自行車的同志，請您往外邊騎”(B) 某銀行職業(yè)員：“沒看我正忙著嗎?您急什么”(C) 某企業(yè)接待處人員：“還沒上班，您稍候(D) 某商場營業(yè)員：“我認為這件裙子更適合您的身材”6、以下從業(yè)人員

3、在工作場所中的幾種表現(xiàn)，不符合職業(yè)道德要求的是()(A) 某商場營業(yè)員小張在沒有顧客時看報紙(B) 某企業(yè)銷售員小王在沒有顧客時上網(wǎng)瀏覽市場信息(C) 某賓館服務員小李利用接待外賓的機會練習英口語(D) 某鞋廠膠合工小趙在流水線上邊生產(chǎn)邊研究技術(shù)(E) 于職業(yè)責任的特點，論述不正確的是()(A) 職業(yè)責任一般與職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)(B) 職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系(C) 職業(yè)責任具有自覺性，不具有強制性(D) 職業(yè)責任具有法律及紀律的強制性(E) 于職業(yè)紀律，從業(yè)人員應樹立的正確認識是()(A) 職業(yè)紀律既體現(xiàn)了強制性，又體現(xiàn)了自覺性(B) 職業(yè)紀律是企業(yè)制定的，從業(yè)人員無權(quán)過問其合理性(C)

4、 遵守職業(yè)紀律與職工的個人利益沒有什么關(guān)系(D) 職業(yè)紀律只是約束和管制員工的工具(A)態(tài)度恭敬9、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )(B)表情從容(C)行為適度(D)舉止瀟灑10、根據(jù)美國經(jīng)濟學家熊彼特的說法，下列做法中屬于創(chuàng)新的是()(A) 獲得一種原料的新的供應來源(B) 引入一種消費者不熟悉的新產(chǎn)品(C) 使產(chǎn)品進入一個新市場(D)建立一種壟斷地位的企業(yè)組織形式(D) 下列做法中，有助于幫助從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑是()(A) “慎獨”(B) “吾日三省吾身”(C)早請示、晚匯報(D)學雷鋒，做好事(C) 下列做法中，你認為違背了辦事公道原則的行為是()(A) 某商場售貸員在售貸時遇

5、到一熟人，于是先讓他(她)購物(B) 某銀行分理處為現(xiàn)役軍開設了一個可優(yōu)先辦理業(yè)務的窗口(C) 火車站服務員看見一殘疾人，讓他(她)優(yōu)先購買車票(D) 某公司辦事員收受了客戶的禮金，并未給客戶任何照顧13北京開頭廠奉行“99+1=0”的管理理念。下列說法中，符合其本意和是()(A) 事情做了99%，但只要最后一件事沒做好，整個工作就等于沒做(B) 產(chǎn)品的99%是好的，但“1”項工藝缺陷會造成產(chǎn)品整體缺陷(C) 即使你工作完成了99%，但上司一句話，就可將你的工作否決為“0”0”開始(D)北京開關(guān)廠已取得成功，如再上一個新臺階，需從“(根據(jù)下列案例和所學職業(yè)道德知識，回答第14-16題)1949

6、年3月，黨中央在西柏坡召開七屆二中全會，*指出，我們進北平了，可不同李自成進北平，李自成進北平就變了，我們要保持勤儉樸素的傳統(tǒng)，不要中了資產(chǎn)階級的“糖衣炮彈”。*作為新中國的締造者，十分注重勤儉節(jié)約。他的衣服破了，總是補了又補，有一次接見外賓，事前，警衛(wèi)員提醒他不要伸腿，因為*的襪子破了，一伸腿會露出來。14、關(guān)于*穿破了的襪子一中，下列說法中你能夠同意的是()(A) *穿著破了的襪子，因為當時條件艱苦，不得已而為之(B) *穿著破了的襪子，說明他對自己的要求十分嚴格(C) *穿著破了的襪子，說明后勤工作不到位(D) *穿著破了的襪子，會對全國人民勤儉節(jié)約產(chǎn)生示范效應(E) 讀了上述短文，你認

7、為正確的是()(A)“糖衣炮彈”是敵對勢力拉攏腐蝕共產(chǎn)黨干部的手段(B)艱苦困苦的生活，有益于培養(yǎng)人們良好的品質(zhì)(F) “李自成進北平就變了”，是說李自成進北京之后就生活奢侈了(G) 勤儉節(jié)約時代要求不同，但其精神自古一致(H) 下列說法中，錯誤的論述是()(A) 艱苦年代需要勤儉節(jié)約，現(xiàn)在生活富裕了，不再需要勤儉節(jié)約(B) 無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，都需要提倡勤儉節(jié)約的作風(C) 襪子破了加以修補，這在今天非但不是勤儉節(jié)約，而是浪費時間(D) 不應該拿過去對比現(xiàn)在，節(jié)儉或不節(jié)儉是每個人自己的事情物業(yè)管理師試題歷年精選之單項選擇題：答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要

8、求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。1、在每天上班的路上，我的心情通常是()(A)沉悶的(B)輕松的(C)焦慮的(D)平靜的2、如果有重新選擇職業(yè)的可能，我()(A)還會選擇現(xiàn)在的單位(B)基本上還會選擇現(xiàn)在的單位(B)對這個問題關(guān)注不多(D)不會再選擇現(xiàn)在這個單位3、我之所以在目前這個單位工作，是因為()。(A)這個單位的工資待遇還可以(B)這個單位與我在學校里所學專業(yè)一致(C)這個單位的發(fā)展前景不錯(D)在這個單位工作的領導為人好4、每天下班回家時，我通常的感覺是()(A)輕松(B)勞累(D)平淡5、假如你有一個很好的鄰居，你因工作調(diào)動，你們家

9、搬遷到另一個城市居住，你和原來的鄰居之間會()(A)經(jīng)常電話聯(lián)系(B)偶爾書信聯(lián)系(C)失去聯(lián)系(D)有出差機會就去看望一下6、在工作工程中，我常有()的感覺。(A)興奮(B)得心應手(C)疲憊不堪(D)心煩意亂7、假如你非常喜愛的一本書，找了幾次也沒找到。你會()(A)繼續(xù)找，肯定在某個地方了(B)不找了(B)再買本新的(D)想看的時候，到圖書館借一本8、關(guān)于我所從事的工作，我一般()(A)很少向家人或者朋友提起(B)別人不問，我很少提起(C)樂意向別人說起(D)從不與別人談論9、對于我現(xiàn)在所從事的工作，我最不滿意的地方是( )(A) 工資少(B) 發(fā)展空間小(C)環(huán)境吵鬧(D)同事小肚雞腸

10、第二部分理論知識一、單項選擇題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)(C) 主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是()的法律關(guān)系。(A) 平等主體之間(B) 刑事性質(zhì)(C)行政管理性質(zhì)(D)管理與服從性質(zhì)2、 “業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔”，這是法律規(guī)范中的()部分。(A)假定(B)處理(C)標準(D)制裁3、制定狹義法律的機關(guān)可以是全國人民代表大會，還可以是()。(A) 最高人民法院(B) 最高人民檢察院(C)國務院4、 “招標人無正當理由不與中標人簽訂合同，給中標人造成損失的，招標人應當給予賠償”，這種情況下招標人承擔的是()責任。(A)侵權(quán)(B)違

11、約(C)行政(D)弄事5、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法，直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責()物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監(jiān)督。(A) 一級(B) 一級和二級(C)二級和三級(D)二級、二級和三級(C) 下說法錯誤的是()(A)政策和法律之間有著本質(zhì)的區(qū)別，政策不可能轉(zhuǎn)化為法律(B)政策與法律有相同的歷史使命(C)政策不具有國家意志的屬性(D)政策的表現(xiàn)形式多種多樣(D) 根據(jù)物業(yè)管理條例，()級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。(A) 區(qū)(B)縣(C)市(D)省8、業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()業(yè)主參加

12、。(B) 持有1/2以上投票權(quán)的(B)持有2/3以上投票權(quán)的(C)持有3/4以上投票權(quán)的(D)全體9、召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開()前通知全體業(yè)主。(A)5日(C) 一周(C)10日(D)15日10、物業(yè)管理投標環(huán)節(jié)屬于法律意義上的()。(A)要約邀請(B)要約準備(C)要約(D)承諾11、根據(jù)物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定，政府價格主管部門應當會同同級()對物業(yè)服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。(A) 工商行政管理部門(B)稅務部門(B) 房地產(chǎn)行政主管部門(D)建設行政管理部門裝飾房屋，損害共用部位、共用設12、業(yè)主違反物業(yè)服務合同

13、或業(yè)主公約的規(guī)定裝修、施設備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔相應的()。(A)民事責任(B)行政責任(C)刑事責任(D)連帶責任13、以下說法錯誤的是()。(A) 物業(yè)服務合同有效期內(nèi)，當事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承諾相應的民事責任(B) 業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)(C) 業(yè)主因自身原因未居信房屋并以此為由要求減免物業(yè)服務費用的，法院可予以支持(D) 物業(yè)管理企業(yè)采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務費用給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任14、業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作所需的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔，經(jīng)費的籌集、管理、使用具體由()

14、規(guī)定。(A)業(yè)主公約(B)業(yè)主大會議事規(guī)則(C)住戶手冊(D)業(yè)主大會決議15、 某物業(yè)管理企業(yè)為排除地下管線的故障聘請了工程隊挖坑檢修，夜間，該施工隊沒有在坑邊設置指示燈，也沒有設置屏障，業(yè)主掉入坑中受傷，則()(A) 該業(yè)主只能要求工程隊負責，不能要求物業(yè)管理企業(yè)負責(B) 業(yè)主自己沒有注意，受傷只能自己負責(C) 該業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任(D)該業(yè)主可以要求業(yè)主委員會承擔賠償責任16、 業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起()內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。(A)10日(B)15日(C)30日(D)90日17、關(guān)于物業(yè)管理用房，以下說法正確的是()。(A)

15、 物業(yè)管理企業(yè)應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房(B) 物業(yè)管理企業(yè)可以自行決定物業(yè)管理用房的用途(C) 物業(yè)管理企業(yè)要改變物業(yè)管理用房的用途(D) 物業(yè)管理企業(yè)要改變物業(yè)管理用房的用途，必須經(jīng)業(yè)主大會同意(E) 以下說法正確的是()(A) 業(yè)主不能占用物業(yè)管理區(qū)域人內(nèi)的道路和場地(B) 業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地，需要城市規(guī)劃部門批準(C) 業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地，應當征得物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的同意(D) 業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地，應當征得業(yè)主大會的同意(E) 物業(yè)保修期滿后，物業(yè)共用設備的更新改造費用應該()。(A)

16、 由建設單位負擔(B) 由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務費中支出(C) 由業(yè)主集資(D) 從專項維修資金中支出()20、涉及物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金的問題，以下說法錯誤的是(A)縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)對該企業(yè)進行處罰(B)可以對該企業(yè)處以挪用數(shù)額2倍以下的罰款(C)情節(jié)嚴重的，可以吊銷該企業(yè)的資質(zhì)證書(D)構(gòu)成犯罪的，依法追究該企業(yè)的刑事責任21、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)規(guī)劃設計階段要做的早期介入工作是()(A) 準備接管驗收(B)對項目的配套設施(B) 監(jiān)督項目的工程質(zhì)量(D)擬訂日后的物業(yè)管理方案(C) 辦理商品房銷售許可證是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在()要做的工作。(A) 投資決策階段(

17、B)前期工作階段(B) 施工建設階段(D)租售營銷階段(C) 以下說法中，不符合建筑法規(guī)定的是()。(A) 違反建筑法情節(jié)嚴重，構(gòu)構(gòu)犯罪的，應依法追究其刑事責任(B) 建筑工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程設計要求的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正(C) 建筑施工企業(yè)在征得監(jiān)理單位同意后，可以修改建筑工程的設計方案(D) 建筑物在合理使用期限內(nèi)，必須確保地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量24、在制定物業(yè)管理方案的過程中，要“先文獻后實地，先內(nèi)部后外部，調(diào)查分析標的物業(yè)項目的情況”，這是()的要求。(A) 規(guī)范調(diào)研原則(B)效益優(yōu)先原則(B) 市場競爭原則(D)經(jīng)濟適用原則25、在制定物業(yè)管理方案的過程中，以下工作流程前后順序正確的是()(A) 初步確定物業(yè)管理方案要點培訓工作人員準備資料、設備和經(jīng)費調(diào)查分析標的物