公共管理學(xué)考試題庫

1、公共管理學(xué)考試題庫一、單項(xiàng)選擇題1、在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為 （）A.追求可持續(xù)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化    B.追求可持續(xù)政治利益的最大化C.追求社會公平           D.追求公眾的滿意度2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（）A.計(jì)劃性   B.單一性   C.效率性   D.公共性3、公共管理活動的合法性基礎(chǔ)為（）A.公共性與私人利

2、益  B.效率性與私人利益  C.公共性與公共利益  D.效率性與公共利益4、有效的政府組織應(yīng)該認(rèn)識到，公共性的起點(diǎn)是（）A.公民  B.政府  C.企業(yè)  D.政黨5、公共行政范式產(chǎn)生于（）A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初    B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初    D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初6、新公共管理范式產(chǎn)生于（）A.19世紀(jì)60年代末70年代初   

3、 B.19世紀(jì)70年代末80年代初C.20世紀(jì)60年代末70年代初    D.20世紀(jì)70年代末80年代初7、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式公共行政范式誕生的標(biāo)志為（）A.行政學(xué)之研究的發(fā)表      B.經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)表C.行政學(xué)導(dǎo)論的發(fā)表        D.就業(yè)、利息與貨幣通論的發(fā)表8、公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因?yàn)椋ǎ〢.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展  B.政治的推動  C.公共

4、部門的改革  D.私人部門的改革9、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（）A.公共行政范式 B.新公共管理范式  C.公共服務(wù)范式 D.公共責(zé)任范式10、被譽(yù)為“行政學(xué)之父”的是（）A.威爾遜   B.韋伯   C.杰弗遜   D.懷特11、公共行政范式賴以產(chǎn)生的學(xué)科基礎(chǔ)之一官房學(xué)后來逐步演變?yōu)椋ǎ〢.會計(jì)學(xué)   B.政治學(xué)  C.行政學(xué)   D.公共財(cái)政學(xué)12、“政治與

5、行政二分”最早的提出者是（）A.凱恩斯  B.布坎南  C.韋伯   D.威爾遜13、威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（）A.管理   B.法律   C.經(jīng)濟(jì)   D.政治14、被稱為“組織理論之父”的是（）A.威爾遜  B.韋伯   C.杰弗遜   D.懷特15、韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（）A.傳統(tǒng)型權(quán)力  B.魅力型權(quán)力 &

6、#160;C.合理合法型權(quán)力   D.知識型權(quán)力16、韋伯認(rèn)為，以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（）A.合理合法型權(quán)力  B.傳統(tǒng)型權(quán)力   C.魅力型權(quán)力  D.知識型權(quán)力17、韋伯認(rèn)為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法性為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（）A.合理合法型權(quán)力   B.傳統(tǒng)型權(quán)力   C.魅力型權(quán)力  D.知識型權(quán)力18、韋伯認(rèn)為，以“對個人

7、的明確而特殊的尊嚴(yán)、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（）A.合理合法型權(quán)力   B.傳統(tǒng)型權(quán)力  C.魅力型權(quán)力  D.知識型權(quán)力19、對科層制組織中的部門劃分、職位設(shè)計(jì)及其相應(yīng)的權(quán)力基礎(chǔ)的基本要求是（）A.知識性原則    B.職業(yè)化原則     C.非人格化原則   D.法定管轄范圍原則20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（）A.知識性原則   

8、; B.職業(yè)化原則   C.非人格化原則    D.法定管轄范圍原則21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質(zhì)的一個基本要求是（）A.知識性原則    B.職業(yè)化原則   C.非人格化原則    D.法定管轄范圍原則22、對科層制組織中崗位權(quán)力的限度以及崗位權(quán)力運(yùn)用的一個重要規(guī)定是（）A.知識性原則   B.職業(yè)化原則    C.

9、非人格化原則    D.法定管轄范圍原則23、對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則是（）A.知識性原則   B.職業(yè)化原則    C.非人格化原則    D、公職等級制與權(quán)力等級化原則24、對科層制組織所完成的任務(wù)的性質(zhì)及其能力要求的規(guī)定原則是（）A.知識性原則   B.職業(yè)化原則    C.非人格化原則    D、執(zhí)

10、行能力原則25、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，在行政科學(xué)中，不管是公共還是私營，最基本的“善”就是（）A.公平    B.正義    C.效率     D.效益26、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，行政科學(xué)的大廈得以建立起來的價(jià)值基石為（）A.公平    B.正義   C.效率      D.效益27、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，公共行政的目標(biāo)

11、與標(biāo)準(zhǔn)是（）A.公平    B.正義   C.效率      D.效益28、“在等級制組織中，每位成員都將晉升到自己不能勝任的階層”此現(xiàn)象稱為（）A.科斯定律    B.墨菲法則    C.阿羅不可能性定理      D.彼德現(xiàn)象29、新公共管理運(yùn)動肇始于（）A.英國    B.美國

12、60;   C.德國    D.新西蘭30、1988年英國出版的提高政府管理：下一步報(bào)告的核心思想是（）A.政府職能私有化   B.政府職能效率化  C.政府職能擴(kuò)充化 D.政府職能代理化31、英國公共服務(wù)代理化階段開始的標(biāo)志是1988年出版的（）A.追求卓越 B.公民憲章  C.提高政府管理：下一步  D.為質(zhì)量而競爭32、被視為自1979年開始的英國新公共管理運(yùn)動中有關(guān)公共部門產(chǎn)出與績效測量與評估工作高峰的是（）

13、A.追求卓越  B.公民憲章 C.提高政府管理：下一步  D.為質(zhì)量而競爭33、新公共管理范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（）A.政治學(xué)    B.行政學(xué)    C.經(jīng)濟(jì)學(xué)     D.行政法學(xué)34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（）A.政治學(xué)    B.行政學(xué)    C.經(jīng)濟(jì)學(xué)     D.社會

14、學(xué)35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（）A.詹森    B.麥克林     C.布坎南    D.林德布羅姆36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（）A.投票規(guī)則理論   B.代表與選舉競爭理論  C.官僚政治理論   D.社會治理理論37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（）A.官僚政治理論與社會治理理論     B.官僚政治理論與

15、投票規(guī)則理論C.社會治理理論與選舉競爭理論     D.投票規(guī)則理論與選舉競爭理論38、公共選擇理論實(shí)際上提出的是一種（）A.政府萬能理論   B.政府失敗理論    C.市場萬能理論    D.市場失敗理論39、委托代理理論早期的代表人物為（）A.布坎南與詹森    B.布坎南與特納   C.詹森與麥克林    D.特納與麥克

16、林40、對同一個管理者來說，當(dāng)他對企業(yè)擁有部分所有權(quán)與他對企業(yè)擁有全部所有權(quán)時(shí)相比企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值之間的差額，稱為（）A.選擇成本    B.代理成本    C.機(jī)會成本     D.損耗成本41、詹森與麥克林認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（）A.選擇成本    B.代理成本    C.機(jī)會成本     D.損耗成本42、交易費(fèi)用理論的基

17、本行為假定為（）A.有限理性與機(jī)會主義      B.無限理性與機(jī)會主義C.有限理性與決定成本      D.無限理性與決定成本43、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，分工合作的市場經(jīng)濟(jì)活動與組織管理活動的基本分析單位為（）A.服務(wù)    B.交易    C.治理     D.管理44、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，市場或組織運(yùn)行過程中發(fā)生的費(fèi)用稱為（）A.服務(wù)費(fèi)用

18、60;   B.治理費(fèi)用    C.交易費(fèi)用     D.管理費(fèi)用45、假定人的動機(jī)是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（）A.“有限理性”假定  B.“無限理性”假定 C.“非理性”假定  D.“超理性”假定46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因?yàn)樗鼈兊霓D(zhuǎn)換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值損失，這被稱為（）A.成本固定性      B.資

19、產(chǎn)專用性      C.不確定性       D.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率47、在交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)契約安排與資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費(fèi)用理論與產(chǎn)權(quán)理論橋梁的是（）A.彼德原理     B.科斯定理    C.阿羅不可能性定理      D.墨菲法則48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者（

20、）A.布坎南      B.詹森       C.威廉姆森      D.斯蒂格勒49、“在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（）A.彼德原理    B.科斯定理     C.阿羅不可能性定理      D.墨菲法則50、科斯定理成立的前提條件是（）

21、A.交易費(fèi)用為零的完全競爭市場          B.交易費(fèi)用為零的非完全競爭市場C.交易費(fèi)用大于零的非完全競爭市場      D.交易費(fèi)用小于零的非完全競爭市場 新公共管理中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（）A.節(jié)約、公平與效率   B.節(jié)約、公平與效益    C.公平、效率與效益   D.節(jié)約、效率與效益52、“行政國家”作為一個學(xué)術(shù)概念的提出者為（

22、）A.威爾遜    B.韋伯     C.沃爾多      D.杰弗遜53、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（）A.經(jīng)濟(jì)控制與社會網(wǎng)絡(luò)      B.經(jīng)濟(jì)控制與政治權(quán)力C.公民意見與社會網(wǎng)絡(luò)      D.公民意見與政治權(quán)力54、政府在政治上應(yīng)保障所有人享有廣泛的平等與自由，這是指政府的（）A.政治職能   &

23、#160; B.經(jīng)濟(jì)社會職能     C.法律職能      D.服務(wù)職能 55、政府應(yīng)當(dāng)維護(hù)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（）A.政治職能     B.經(jīng)濟(jì)社會職能     C.法律職能     D.行政職能56、在新公共管理運(yùn)動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)主要集中于政府的（）A.政治職能 

24、0;   B.經(jīng)濟(jì)社會職能     C.法律職能     D.行政職能57、政府運(yùn)用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是（）A.公共產(chǎn)品     B.私人產(chǎn)品      C.半公共產(chǎn)品      D.半私人產(chǎn)品58、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（）A.競爭性與排他性  

25、0;B.競爭性與非排他性    C.排他性與非競爭性   D.非競爭性與非排他性59、某人對公共產(chǎn)品的消費(fèi)不排斥與不妨礙他人同時(shí)享用，也不會因此減少他人消費(fèi)該種公共產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（）A.競爭性    B.排他性    C.非競爭性     D.非排他性60、政府運(yùn)用供應(yīng)這個手段，所針對的是（）A.公共產(chǎn)品     B.私人產(chǎn)品&

26、#160;   C.主觀產(chǎn)品     D.客觀產(chǎn)品61、在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費(fèi)行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益范圍之外，或者在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟(jì)上不可行，這是指公共產(chǎn)品的（）      A.競爭性    B.排他性    C.非競爭性     D.非排他性62、下列產(chǎn)品中，最為典型的公

27、共產(chǎn)品為（）A.教育    B.國防      C.社會基礎(chǔ)設(shè)施     D.社會福利計(jì)劃63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)政府特定的政策目標(biāo)，或由于正外部性的存在，政府運(yùn)用財(cái)政收入來資助私人部門進(jìn)行生產(chǎn)，此種方法稱為（）A.供應(yīng)    B.補(bǔ)貼    C.生產(chǎn)    D.管制64、政府運(yùn)用生產(chǎn)這

28、個手段，所針對的是（）A.公共產(chǎn)品     B.私人產(chǎn)品     C.主觀產(chǎn)品     D.客觀產(chǎn)品65、一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為（）A.外部性      B.內(nèi)部性       C.排他性      D.非排他性66、政府運(yùn)用法律或政策手段來影響

29、私人部門與市場的運(yùn)行，此種方法稱為（）A.供應(yīng)     B.補(bǔ)貼     C.生產(chǎn)    D.管制67、旨在鼓勵企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為（）   A.經(jīng)濟(jì)管制     B.社會管制     C.政治管理     D.行政管制68、政府

30、管制可以區(qū)分為（）A.政治管制與經(jīng)濟(jì)管制      B.政治管制與行政管制C.行政管制與社會管制      D.經(jīng)濟(jì)管制與社會管制69、確立起自由放任時(shí)期的經(jīng)濟(jì)原則的是（）A.亞當(dāng)?斯密     B.杰斐遜     C.韋伯      D.凱恩斯70、確立起自由放任時(shí)期的政治原則的是（）A.亞當(dāng)?斯密 

31、60;    B.杰斐遜     C.韋伯      D.凱恩斯71、自由放任時(shí)期政府與經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（）A.國富論與獨(dú)立宣言           B.國富論與經(jīng)濟(jì)與社會C.經(jīng)濟(jì)與社會與政府與市場     D.獨(dú)立宣言與政府與市場72、最早的福利國家為（）A.英國 &#

32、160;  B.美國    C.法國     D.德國73、凱恩斯主義的理論奠基之作為1936年出版的（）A.政府與市場    B.就業(yè)、利息與貨幣通論    C.國富論   D.獨(dú)立宣言74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（）A.威爾遜   B.杰弗遜    C.韋伯   

33、0;D.凱恩斯75、福利國家時(shí)期西方政府公共管理與公共政策的理論基礎(chǔ)為（）A.布坎南經(jīng)濟(jì)理論  B.凱恩斯經(jīng)濟(jì)理論  C.詹森經(jīng)濟(jì)理論   D.韋伯官僚制理論76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所認(rèn)為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點(diǎn)始于1926年他發(fā)表的（）A.自由放任主義的終結(jié)      B.就業(yè)、利息與貨幣通論C.政府與市場           &#

34、160;  D.國富論77、新公共管理階段的理念基礎(chǔ)為（）A.“大而弱的政府是好的政府”       B.“大而強(qiáng)的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”       D.“小而強(qiáng)的政府是好的政府”78、世界銀行的“確定法律基礎(chǔ)”與“保持一個未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（）A.維護(hù)與保衛(wèi)性職能   B.服務(wù)與公平性職能  C.維護(hù)與服務(wù)性職能   

35、D.保衛(wèi)性與公平性職能79、通常情況下人們習(xí)慣于將公共組織的環(huán)境分為（）A.組織間網(wǎng)絡(luò)與一般環(huán)境       B.組織間網(wǎng)絡(luò)與主觀環(huán)境C.主觀環(huán)境與客觀環(huán)境         D.一般環(huán)境與客觀環(huán)境80、與某個特定公共組織有著密切相互作用關(guān)系的其他各類組織所構(gòu)成的、對該公共組織具有直接影響的小環(huán)境，稱為（）A.組織間網(wǎng)絡(luò)    B.一般環(huán)境     

36、C.主觀環(huán)境      D.客觀環(huán)境81、泛指一切對某個特定公共組織的結(jié)構(gòu)與行為可能產(chǎn)生直接或間接影響的因素或力量，被稱為（）A.組織間網(wǎng)絡(luò)    B.一般環(huán)境     C.主觀環(huán)境      D.客觀環(huán)境82、對于組織活動依法擁有控制權(quán)的外在機(jī)構(gòu)，稱為（）A.管制機(jī)構(gòu)      B.供應(yīng)者   &

37、#160;   C.特殊利益集團(tuán)     D.工會83、稅收機(jī)構(gòu)、許可與認(rèn)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)檢查機(jī)構(gòu)等屬于（）A.管制機(jī)構(gòu)      B.供應(yīng)者       C.特殊利益集團(tuán)     D.工會84、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等屬于（）A.管制機(jī)構(gòu)    B.供應(yīng)者   

38、  C.特殊利益集團(tuán)      D.工會85、作為投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換器的組織的投入來源是（）A.管制機(jī)構(gòu)    B.供應(yīng)者     C.特殊利益集團(tuán)      D.工會86、組織的產(chǎn)出去向，也是組織獲得收益并取得新的投入的基礎(chǔ)是（ ）A.管制機(jī)構(gòu)    B.供應(yīng)者     C.特殊利

39、益集團(tuán)      D.顧客87、組織資源與利益的爭奪者是（）A.管制機(jī)構(gòu)    B.競爭者    C.特殊利益集團(tuán)       D.伙伴88、組織價(jià)值的共同創(chuàng)造者是（）    A.管制機(jī)構(gòu)  B.競爭者 C.特殊利益集團(tuán)   D.伙伴89、任何組織中普通成員利益的代表是（）A.管制機(jī)構(gòu)&#

40、160;   B.供應(yīng)者     C.特殊利益集團(tuán)     D.工會90、國家與政府組織合法性的最終來源永遠(yuǎn)是（）A.公民及其團(tuán)體     B.政黨及其團(tuán)體    C.利益團(tuán)體    D.政策團(tuán)體91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（）A.功能程度與分化程度     B.功能程度與變化程度C

41、.分化程度與復(fù)雜程度     D.變化程度與復(fù)雜程度92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，這樣的環(huán)境通常被稱為（）A.動態(tài)環(huán)境    B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境    C.復(fù)雜環(huán)境     D.單純環(huán)境93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（）A.動態(tài)環(huán)境    B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境    C.復(fù)雜環(huán)境    

42、 D.單純環(huán)境94、組織環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度，稱為（ ）A.環(huán)境復(fù)雜性程度    B.環(huán)境客觀性程度    C.環(huán)境主觀性程度    D.環(huán)境的變化程度95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ ）A.公民與利益集團(tuán)   B.利益集團(tuán)與政策團(tuán)體   C.政黨與政策團(tuán)體   D.公民與政黨96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財(cái)務(wù)規(guī)劃

43、階段的特征為（ ）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場與競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（ ）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場與競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（ ）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測

44、下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場與競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（ ）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場與競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎(chǔ)為（ ）A.預(yù)測    B.分析     C.溝通

45、60;    D.反饋101、波特曾經(jīng)指出，企業(yè)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須回到（ ）A.戰(zhàn)術(shù)定位上    B.戰(zhàn)略定位上    C.管理定位上     D.規(guī)劃定位上102、描述企業(yè)總的方向，主要表達(dá)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務(wù)與產(chǎn)品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（ ）A.公司戰(zhàn)略      B.規(guī)劃戰(zhàn)略     &#

46、160;C.經(jīng)營戰(zhàn)略       D.職能戰(zhàn)略103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場中競爭地位的提高，稱為（ ）A.公司戰(zhàn)略      B.規(guī)劃戰(zhàn)略      C.經(jīng)營戰(zhàn)略       D.職能戰(zhàn)略104、戰(zhàn)略制定與選擇乃至實(shí)施、評估與控制的基礎(chǔ)為（ ）A.戰(zhàn)略分析 

47、0;    B.戰(zhàn)略規(guī)劃     C.戰(zhàn)略定位        D.戰(zhàn)略循次105、分析法的提出者為（ ）A.布坎南     B.凱恩斯     C.波特     D.安德魯斯106、分析法中的S是指（ ）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢     

48、;B.組織內(nèi)部的劣勢     C.組織外部的機(jī)會      D.組織外部的威脅107、分析法中的W是指（ ）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢     B.組織內(nèi)部的劣勢     C.組織外部的機(jī)會      D.組織外部的威脅108、分析法中的O是指（ ）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢     B.組織內(nèi)

49、部的劣勢     C.組織外部的機(jī)會      D.組織外部的威脅109、分析方法中的T是指（ ）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢     B.組織內(nèi)部的劣勢     C.組織外部的機(jī)會     D.組織外部的威脅110、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析框架的提出者為（ ）A.布坎南    B.凱恩斯  

50、0; C.波特    D.安德魯斯111、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者、潛在的進(jìn)入者與替代品生產(chǎn)者等來源于（ ）A.“水平”競爭    B.垂直競爭     C.網(wǎng)狀競爭     D.塔狀競爭112、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購買者的討價(jià)還價(jià)能力等來源于（ ）A.“水平”競爭     B.垂直競爭&

51、#160;    C.網(wǎng)狀競爭     D.塔狀競爭113、當(dāng)企業(yè)專有的資源被以超越個人與小組的方式運(yùn)用或操作時(shí)，這種操作的正式與非正式規(guī)則就是（ ）A.組織慣例     B.組織結(jié)構(gòu)     C.組織戰(zhàn)略     D.組織戰(zhàn)術(shù)114、聯(lián)結(jié)企業(yè)資源與能力的橋梁是（ ）A.組織慣例     B.組織結(jié)構(gòu)

52、0;    C.組織戰(zhàn)略     D.組織戰(zhàn)術(shù)115、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面表達(dá)，即（ ）A.交易、程序與溝通    B.環(huán)境、程序與溝通    C.交易、溝通與環(huán)境    D.環(huán)境、交易與程序116、正式的有意形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，稱為（ ）A.組織慣例     B.組織結(jié)構(gòu) 

53、;    C.組織戰(zhàn)略     D.組織戰(zhàn)術(shù)117、組織分化程度的維度為（ ）A.復(fù)雜性    B.正規(guī)化    C.集權(quán)化    D.分權(quán)化118、決策制定權(quán)力分布的維度為（ ）A.復(fù)雜性    B.正規(guī)化    C.集權(quán)化    D.分權(quán)化119、一個組織中，如果決

54、策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的行動方案，這個組織的結(jié)構(gòu)就傾向于（ ）A.復(fù)雜性     B.正規(guī)化    C.集權(quán)化     D.分權(quán)化120、一個組織中，若決策權(quán)下授于基層人員，該組織的結(jié)構(gòu)則傾向于（ ）A.復(fù)雜性     B.正規(guī)化     C.集權(quán)化     D.分權(quán)化1

55、21、一名直線主管直接管理的下屬或下級部門的數(shù)量及范圍，稱為（ ）A.管理幅度     B.管理層次     C.管理職能      D.管理結(jié)構(gòu)122、組織中最高直線主管到最基層成員之間的管理等級或?qū)蛹墧?shù)目，稱為（ ）A.管理幅度     B.管理層次     C.管理職能     &#

56、160;D.管理結(jié)構(gòu)123、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成（ ）A.正比關(guān)系     B.反比關(guān)系     C.網(wǎng)狀關(guān)系      D.線性關(guān)系124、隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與組織知識化水平的提高，無論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于（ ）A.錐形結(jié)構(gòu)     B.扁平結(jié)構(gòu)     C.塔形結(jié)構(gòu) 

57、60;    D.柱形結(jié)構(gòu)125、在新公共管理運(yùn)動中，公共組織變革的方向?yàn)榇蚱瓶茖又平Y(jié)構(gòu)的剛性，引進(jìn)更具靈活性的（ ）     A.錐形結(jié)構(gòu)      B.扁平結(jié)構(gòu)     C.塔形結(jié)構(gòu)       D.柱形結(jié)構(gòu)126管理職位所固有的發(fā)布命令與希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力，稱為（ ）A.職能   

58、0;B.職責(zé)     C.職權(quán)      D.職等127縱向管理分工的結(jié)果是（ ）A.組織的網(wǎng)絡(luò)化  B.組織的基層化  C.組織的部門化   D.形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置128橫向管理分工的結(jié)果是（ ）A.組織的網(wǎng)絡(luò)化  B.組織的基層化   C.組織的部門化  D.形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置129、根據(jù)知識與工作的相似性原則來設(shè)置

59、部門的一種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，稱為（ ）A.職能部門化    B.產(chǎn)品部門化    C.顧客部門化     D.混合部門化130、以特定的產(chǎn)品或綜合性任務(wù)為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（ ）A.職能部門化    B.產(chǎn)品部門化    C.顧客部門化     D.混合部門化131、以組織服務(wù)的顧客類型為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（ ）A.職能部門化

60、    B.產(chǎn)品部門化    C.顧客部門化     D.混合部門化132、據(jù)羅賓斯的觀點(diǎn)，比較適用于多元化生產(chǎn)企業(yè)的組織部門化為（ ）A.職能部門化  B.產(chǎn)品部門化   C.顧客部門化     D.混合部門化133、特別適用于在高度不確定性的環(huán)境中生存與發(fā)展的知識密集型組織部門化為（ ）A.職能部門化  B.產(chǎn)品部門化  &

61、#160;C.顧客部門化    D.混合部門化134、組織為確保在適當(dāng)時(shí)間，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量與類型的工作人員，并使他們能夠有效地完成促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的過程，稱為（ ）A.人力資源規(guī)劃     B.人力資源招募     C.人力資源培訓(xùn)      D.人力資源考核135、根據(jù)崗位設(shè)計(jì)與職務(wù)分析的信息，安置、確定與吸引有能力的人員的活動，稱為（ ）A.規(guī)劃  &#

62、160; B.招聘    C.培訓(xùn)    D.考核136、依據(jù)人力資源規(guī)劃中表明的超員領(lǐng)域，減少組織的勞動力供給的活動，稱為（ ）A.培訓(xùn)    B.定向    C.解聘    D.甄選137、組織信息管理的核心為（ ）A.信息管理的來源    B.信息管理的方式或手段   C.信息管理的規(guī)劃  &

63、#160; D.信息管理的反饋138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（ ）A.決策分析  B.信息需求分析    C.決策集成      D.決策反饋139、對每位管理者的需求與職能范圍進(jìn)行識別后，將需求相互重疊的部分實(shí)施集成與共享，以便剔除多余信息，減少重復(fù)信息，提高決策與控制的有效性的環(huán)節(jié)為（ ）A.決策分析  B.信息需求分析   C.決策集成    

64、0;D.決策反饋140、在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是（ ）A.績效設(shè)計(jì)     B.績效改進(jìn)     C.績效評估    D.績效反饋二、多項(xiàng)選擇題1、公共部門組織目標(biāo)的特點(diǎn)為（ ）  A.多元化B.單一性C.整體性D.公共性2、私人部門管理的突出特征表現(xiàn)為（ ）A.目標(biāo)明確B.協(xié)調(diào)過程中的效率優(yōu)先C.組織有效性度量很難D.組織有效性度量相對容易3、一般認(rèn)為，在公共管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史中，曾出現(xiàn)過的范式有（ ）A.公共行政范式B.公共服

65、務(wù)范式C.公共責(zé)任范式D.新公共管理范式4、促成公共行政范式產(chǎn)生的背景因素主要有（ ）A.私人部門與市民社會對效率的普遍追求  B.公共部門尤其是政府組織管理的改革C.私人部門的科學(xué)管理以及由此引發(fā)的對管理活動的系統(tǒng)化、科學(xué)化研究D.政治學(xué)、行政法學(xué)與官房學(xué)的理論支撐5、公共行政范式賴以產(chǎn)生的思想淵源與學(xué)科基礎(chǔ)為（ ）A.政治學(xué)B.行政法學(xué)C.社會學(xué)D.官房學(xué)6、公共行政范式的理論基礎(chǔ)為（ ）A.威爾遜的“政治與行政二分”B.杰弗遜的“獨(dú)立宣言”C.韋伯的科層制D.布坎南的公共選擇理論7、韋伯把權(quán)力分為（ ）A.合理合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識型權(quán)力8、立

66、基于韋伯的合理合法的權(quán)力類型之上的科層制組織，其構(gòu)建與運(yùn)作的原則為（ ）A.知識性與職業(yè)化原則B.非人格化與執(zhí)行能力原則C.法定管轄范圍原則D.公職等級制與權(quán)力等級化原則9、公共行政范式的基本特征為（ ）A.行政活動的科學(xué)化B.作為一種價(jià)值觀的效率C.嚴(yán)格的等級制組織模式D.常任的、中立的與無個性特征的公務(wù)員10、公共行政范式存在的主要問題包括（ ）A.政治的順向控制問題B.政治的逆向控制問題C.科層制組織的低效率問題D.科層制組織的限制自由問題11、造成科層制組織低效率現(xiàn)象的主要原因有（ ）A.科層制行政組織有不斷自我膨脹的內(nèi)驅(qū)力B.科層制組織中的行政公務(wù)員乃至行政部門有通過知識保密來獲得與

67、保持權(quán)力的激勵C.科層制組織存在政治的逆向控制問題D.嚴(yán)格等級制的科層制組織中不可避免在會出現(xiàn)“彼德現(xiàn)象”12、新公共管理運(yùn)動的措施主要包括（ ）A.嚴(yán)格的成本控制B.權(quán)力分散化C.加強(qiáng)一線管理D.運(yùn)用市場機(jī)制與強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量13、新公共管理運(yùn)動的主要觀點(diǎn)包括（ ）A.注重管理、績效評估與效率B.公共服務(wù)代理化C.在公共部門，特別是政府部門引入競爭機(jī)制并削減成本D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出控制而非過程控制14、1992年英國梅杰內(nèi)閣頒布的公民憲章中列出的公共服務(wù)的原則有（ ）A.公布明確的標(biāo)準(zhǔn)B.公布有關(guān)服務(wù)運(yùn)作的全面與準(zhǔn)確的信息C.向用戶提供選擇與咨詢D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效糾偏與確保效率與經(jīng)濟(jì)15、新公共管理范式

68、的理論基礎(chǔ)為（ ）A.公共選擇理論 B.自由主義理論  C.委托代理理論 D.交易費(fèi)用理論16、公共選擇理論對政治市場上的決策進(jìn)行分析的基本思路是（ ）A.作出與一般經(jīng)濟(jì)學(xué)相同的行為假設(shè)     B.作出與一般政治學(xué)相同的行為假設(shè)C.通常把偏好顯示過程描述為類似于市場D.提出與傳統(tǒng)價(jià)格理論相同的問題17、為回答如何有效地組織各種錯綜復(fù)雜的政治交易活動這個問題，公共選擇理論在政治制度理論中進(jìn)一步發(fā)展了更為具體的理論，分別為（ ）A.投票規(guī)則理論B.代表與選舉競爭理論C.憲政理論D.官僚政治理論18、關(guān)于政治

69、官員在特定制度下的行為分析理論為（ ）A.投票規(guī)則理論B.代表與選舉競爭理論C.官僚政治理論D.社會治理理論19、交易費(fèi)用理論的基本行為假定為（ ）A.有限理性B.無限理性C.決定成本D.機(jī)會成本20、交易費(fèi)用理論分析不同的組織或市場交易的維度為（ ）A.不確定性B.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率C.成本固定性D.資產(chǎn)專用性21、好的治理的基本要素為（ ）A.合法性B.說明義務(wù)C.能力D.尊重法律與保護(hù)人權(quán)22、新公共管理運(yùn)動中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（ ）A.節(jié)約B.效率C.效益D.公平23、廣義的政府是指國家的（ ）A.行政機(jī)關(guān)B.立法機(jī)關(guān)C.司法機(jī)關(guān)D.外交機(jī)關(guān)24、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（ ）A.政治權(quán)力B.

70、經(jīng)濟(jì)控制C.社會網(wǎng)絡(luò)D.公民意見25、政府所具有的鮮明的特性包括（ ）A.政治性B.效率性C.普遍成員資格D.強(qiáng)制性26、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支柱為（ ）A.政治組織B.私人組織C.第三部門組織D.利益集團(tuán)27、政府可資利用的影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工具主要有（ ）A.供應(yīng)B.補(bǔ)貼C.生產(chǎn)D.管制28、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（ ）A.競爭性B.排他性C.非競爭性D.非排他性29、一般來說，需要政府供應(yīng)的公共產(chǎn)品主要有（ ）A.國防  B.教育（特別是基礎(chǔ)教育） C.部分社會基礎(chǔ)設(shè)施 D.部分社會福利計(jì)劃30、政府供應(yīng)手段所具有的功能包括（ ）A.配置

71、B.分配C.穩(wěn)定D.效率31、政府管制可以區(qū)分為（ ）A.政治管制B.行政管制C.經(jīng)濟(jì)管制D.社會管制32、在亞當(dāng)?斯密看來，政府應(yīng)該承擔(dān)下列任務(wù)（ ）A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行B.國家防衛(wèi)C.設(shè)立法律體系D.建設(shè)公用設(shè)施33、一般認(rèn)為，18世紀(jì)中下葉至今，人們對政府與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之間的關(guān)系可以分為（ ）A.自由放任階段B.政治國家階段C.福利國家階段D.新公共管理階段34、自由放任時(shí)期政府與經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（ ）A.國富論B.經(jīng)濟(jì)與社會C.政府與市場D.獨(dú)立宣言35、布坎南拓展了政府職能的范圍，指出政府職能包括（ ）A.理解并解釋現(xiàn)行法律的那些行動B.執(zhí)行現(xiàn)行法律的那些行動C.包括現(xiàn)行法律范圍

72、內(nèi)的集體行動的那些活動D.包括改變法律本身與現(xiàn)行成套法律規(guī)定的那些活動36、對于一般組織而言，組織間網(wǎng)絡(luò)的組成部分有（ ）A.供應(yīng)者與顧客B.競爭者與伙伴C.特殊利益集團(tuán)D.管制機(jī)構(gòu)與工會37、人們通常將一般環(huán)境區(qū)分為（ ）A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會因素D.技術(shù)與自然環(huán)境因素38、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（ ）A.變化程度B.主觀程度C.客觀程度D.復(fù)雜程度39、為了提升響應(yīng)性，公共組織應(yīng)致力于（ ）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.剛性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.組織學(xué)習(xí)40、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指（ ）A.組織內(nèi)部下屬對上級的響應(yīng)性  B.組織內(nèi)部下屬對權(quán)力的響應(yīng)性C.組

73、織對環(huán)境的響應(yīng)性          D.組織對服務(wù)的響應(yīng)性41、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ ）A.公民B.政黨C.利益集團(tuán)D.政策團(tuán)體42、在私人部門里，戰(zhàn)略思想的演變大致經(jīng)歷了以下階段（ ）A.基本財(cái)務(wù)規(guī)劃階段B.長期規(guī)劃階段C.戰(zhàn)略規(guī)劃階段D.戰(zhàn)略管理階段43、戰(zhàn)略管理包括（ ）   A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制44、一般來說，企業(yè)高層管理者在實(shí)施戰(zhàn)略管理過程中，要綜合考慮三類或三個層次的戰(zhàn)略及其組合關(guān)系，這三類戰(zhàn)略分別為（

74、）A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略45、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于“水平”競爭的是（ ）A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者B.潛在的進(jìn)入者C.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力D.替代品生產(chǎn)者46、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于垂直競爭的是（ ）A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者B.潛在的進(jìn)入者C.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力D.購買者的討價(jià)還價(jià)能力47、根據(jù)雷納德巴特的觀點(diǎn)，企業(yè)能力的構(gòu)成維度為（ ）A.員工知識與技能的運(yùn)用維度B.技術(shù)系統(tǒng)操作維度C.管理系統(tǒng)操作維度D.企業(yè)價(jià)值觀與行政規(guī)范運(yùn)用維度48、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面表達(dá)，即（ ）&

75、#160;      A.環(huán)境B.交易C.反饋D.程序49、刻畫或描述組織結(jié)構(gòu)的維度主要有（ ）A.復(fù)雜性B.分權(quán)化C.正規(guī)化D.集權(quán)化50、決定組織結(jié)構(gòu)類型的基本變量為（ ）A.管理幅度B.管理廣度C.管理結(jié)構(gòu)D.管理層次51、一般來說，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)主要有（ ）A.反映戰(zhàn)略的要求并與環(huán)境相適應(yīng)     B.與技術(shù)相匹配并與文化相一致C.與規(guī)模相協(xié)調(diào)           

76、          D.表達(dá)組織生命周期不同階段的特征52、組織生命周期可以區(qū)分為（ ）A.創(chuàng)業(yè)B.集體化C.規(guī)范化D.精細(xì)化53、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（ ）A.命令統(tǒng)一原則B.職權(quán)與職責(zé)對應(yīng)原則C.等級制原則D.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則54、人力資源管理與人事管理的區(qū)別在于（ ）A.人力資源管理聯(lián)結(jié)并整合于組織戰(zhàn)略B.人力資源管理傾向于確保雇員承諾而不僅僅是服從C.人力資源管理更注重雇員的招募、培訓(xùn)、評價(jià)與獎勵D.人力資源管理應(yīng)該由一線管理者而不是人事管理專家來實(shí)行55、在人員配備中

77、，招聘來源的確定依據(jù)為（ ）A.勞動力市場B.所配置工作職位的類型或?qū)蛹塁.組織的發(fā)展戰(zhàn)略D.組織的發(fā)展規(guī)模56、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)通常分為以下階段（ ）A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)整合C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施57、在系統(tǒng)分析階段，要明確系統(tǒng)的目的與需要，其主要環(huán)節(jié)有（ ）A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋58、管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)實(shí)施階段的主要環(huán)節(jié)有（ ）A.安裝B.調(diào)試C.轉(zhuǎn)換D.操作59、公共組織績效管理對于新公共管理范式的重要價(jià)值主要表達(dá)為（ ）A.績效管理與市場模式相統(tǒng)一    B.績效管理與分權(quán)化改革相適應(yīng)C.績效管理與“以過程為本”

78、的管理相一致D.績效管理與“以結(jié)果為本”的管理相一致60、平衡記分卡的指標(biāo)分別為（ ）A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度三、判斷題1、公共性是指超越個人與特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。（ ）2、公共管理活動的目標(biāo)是單一的，目標(biāo)的表達(dá)也是不明確的。（ ）3、公共管理活動的有效性度量相對容易。（ ）4、公共部門尤其是政府組織管理的改革是公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因。（ ）5、威爾遜指出行政研究應(yīng)該建立在法律的基礎(chǔ)上而不是管理的基礎(chǔ)上。（ ）6、“政治與行政二分”雖然解決了行政系統(tǒng)應(yīng)該如何組織以保證行政效率的問題，但卻沒有解決行政系統(tǒng)與行政領(lǐng)域的獨(dú)立性問題。（

79、）7、韋伯科層制組織的本質(zhì)在于以非人格化的制度取代人格化的制度，使組織本身及其規(guī)定比組織中任何個人更重要。（ ）8、新公共管理運(yùn)動興起的直接動因，來自于在新的時(shí)代背景下，公共行政范式難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，日益面臨嚴(yán)重的反常與危機(jī)。（ ）9、新公共管理運(yùn)動，其矛頭直接指向公共行政范式下的公共管理實(shí)踐。（ ）10、新公共管理范式不是要徹底揚(yáng)棄公共行政范式，而是要補(bǔ)充與修繕公共行政范式，實(shí)現(xiàn)范式改良而不是革命。（ ）11、布坎南指出，市場與政治之間的重要差異在于人們追求的價(jià)值或利益不同。（ ）12、公共選擇理論采用的分析工具與方法來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)，因而從方法論上看，公共選擇理論同樣具有價(jià)值觀上的個

80、人主義傾向。（ ）13、構(gòu)成公共選擇理論核心內(nèi)容之一的憲政理論，部分表達(dá)了一種對18世紀(jì)自由時(shí)期古典經(jīng)濟(jì)與政治理論觀點(diǎn)的回歸。（ ）14、如果市場交易費(fèi)用為零，不管權(quán)利初始安排如何，當(dāng)事人之間的談判都會導(dǎo)致那些使財(cái)富最大化的安排，即市場機(jī)制會自動地驅(qū)使人們談判，使資源配置實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。（ ）15、公共選擇理論與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)都強(qiáng)調(diào)作為傳統(tǒng)公共服務(wù)供給機(jī)制的市場失敗而不是科層制失敗，在公共服務(wù)中引入嚴(yán)格的等級制是提高公共服務(wù)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。（ ）16、治理也即政府管理。()17、在新公共管理運(yùn)動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)，不在于政府的經(jīng)濟(jì)社會職能，而主要集中于政府的政治職能。（ ）18、要界定

81、一種產(chǎn)品或服務(wù)是否是公共產(chǎn)品，關(guān)鍵在于確定受益者人數(shù)以及能否把這些受益者排除在享用這種產(chǎn)品或服務(wù)之外。（ ）19、政府運(yùn)用補(bǔ)貼這個手段，所針對的對象僅限于公共產(chǎn)品。（ ）20、政府運(yùn)用生產(chǎn)這個手段，所針對的是公共物品。（ ）21、政府運(yùn)用管制這個手段，所針對的主要是經(jīng)濟(jì)與社會生活中普遍存在的信息對稱問題與內(nèi)部性問題。（ ）22、對于正外部性，政府往往運(yùn)用征稅等手段予以逆向激勵；而對于負(fù)外部性，政府往往用補(bǔ)貼手段予以正向激勵。（ ）23、從根本上說，政府的管制手段是對市場機(jī)制運(yùn)行中出現(xiàn)的問題的一種矯正，其目的是維護(hù)市場競爭與市場機(jī)制對資源的有效配置，而絕對不是要取代市場。（ ）24、新公共管理階

82、段也可以看作是對福利國家階段的復(fù)歸。（ ）25、組織間網(wǎng)絡(luò)與一般環(huán)境之間有明確界限，他們互相滲透，共同構(gòu)成公共組織的環(huán)境系統(tǒng)。（ ）26、經(jīng)濟(jì)因素并非只對私人部門組織產(chǎn)生影響，公共組織的決策與發(fā)展同樣要受到經(jīng)濟(jì)因素的制約。（ ）27、一個組織要與之打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、管制機(jī)構(gòu)等越少，組織環(huán)境中的不確定性就越多。（ ）28、公共組織在信息化時(shí)代要比在工業(yè)化時(shí)代面臨著成倍增長的不確定性，這也就對公共組織面向環(huán)境變化的及時(shí)響應(yīng)性提出了更高的要求。（ ）29、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指組織對環(huán)境的響應(yīng)性與服務(wù)的響應(yīng)性。（ ）30、柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)組織中權(quán)力隨知識的離散分布而進(jìn)行分散化配置，

83、以特定的使命或任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)，變科層制等級結(jié)構(gòu)為柔性的扁平化結(jié)構(gòu)。（ ）31、利益集團(tuán)與政策團(tuán)體在本質(zhì)上是一致的。（ ）32、規(guī)則可以是正式的，也可以是非正式的，它們都是企業(yè)演化過程中一系列決策與事件的自然結(jié)果。（ ）33、組織是一種資源配置方式。（ ）34、一個組織使用的規(guī)章條例越多，其組織結(jié)構(gòu)就越分權(quán)化。（ ）35、一個組織中，如果決策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的行動方案，這個組織的結(jié)構(gòu)就傾向于分權(quán)化。（ ）36、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次在正比關(guān)系。（ ）37、在組織人員規(guī)模一定的情況下，極端的錐形結(jié)構(gòu)緣于管理幅度最大化，而極端

84、的扁平結(jié)構(gòu)則來自于管理幅度極小化。（ ）38、嚴(yán)格等級制的剛性結(jié)構(gòu)可以與動態(tài)變化環(huán)境相適應(yīng)，而柔性的扁平結(jié)構(gòu)則更能適應(yīng)穩(wěn)定環(huán)境的需要。（ ）39、管理者應(yīng)當(dāng)下授與所授受職權(quán)相等的執(zhí)行責(zé)任而非最終責(zé)任。（ ）40、平衡記分卡是一種針對組織層面的超越傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的組織績效測量體系。（ ）四、公共管理學(xué)案例分析題(均為單選題)(1)據(jù)報(bào)道，某市一家工廠的一個基建項(xiàng)目，在申報(bào)過程中，一共蓋了745個公章。每個公章代表一個局、處、科或股的“舍我莫過”的關(guān)卡，要辦事就得逐廟逐神一個個禮拜磕頭，甚至還要燒香進(jìn)貢。無獨(dú)有偶，該市的另一家集團(tuán)公司開發(fā)的一個住宅小區(qū)項(xiàng)目，從1998年9月到2000年7月底，歷時(shí)18個月，累計(jì)辦理各類審批手續(xù)28項(xiàng)，前后蓋了86顆圖章，涉及33個審批部門，除土地批租費(fèi)外，開發(fā)企業(yè)共支付拆遷費(fèi)、墻改費(fèi)、人防費(fèi)等450多萬元，但項(xiàng)目的審批手續(xù)卻還未完結(jié)。1、此案例中存在的問題從體制角度分析源于（ ）A政企不分  B人員分流   C法制欠缺     D配置失衡2、此案例中存在的問題從行政思想與觀念角度分析源于（ ）A缺乏服務(wù)意識與獨(dú)立意識      B缺乏服務(wù)意識與效率觀念C缺乏效率觀念與法律