核心理念學(xué)習(xí)內(nèi)化引導(dǎo)問題

1、整理ppt1核心理念學(xué)習(xí)內(nèi)化引導(dǎo)問題核心理念學(xué)習(xí)內(nèi)化引導(dǎo)問題2理念設(shè)計(jì)方案目錄理念設(shè)計(jì)方案目錄我們是特步人我們是特步人一、愿景一、愿景二、使命二、使命三、核心價(jià)值觀三、核心價(jià)值觀四、行為準(zhǔn)則四、行為準(zhǔn)則五、企業(yè)精神五、企業(yè)精神六、經(jīng)營(yíng)理念六、經(jīng)營(yíng)理念七、企業(yè)風(fēng)貌七、企業(yè)風(fēng)貌八、企業(yè)作風(fēng)八、企業(yè)作風(fēng)九、職業(yè)意識(shí)九、職業(yè)意識(shí)十、六榮六恥十、六榮六恥十一、三大道理，八項(xiàng)注意十一、三大道理，八項(xiàng)注意3我們是特步人我們是特步人 我們是特步人。我們是特步人。 員工、合作伙伴、股東，都是特步大家庭的一員工、合作伙伴、股東，都是特步大家庭的一員。員。我們高舉特步大旗，我們高舉特步大旗，奔向奔向共同愿景：打造世

2、界第一品牌，引領(lǐng)共同愿景：打造世界第一品牌，引領(lǐng)全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)。全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)。 我們牢記自己的使命：讓運(yùn)動(dòng)與眾不同。我們牢記自己的使命：讓運(yùn)動(dòng)與眾不同。我們信奉共同的價(jià)值觀：堅(jiān)守誠(chéng)信，持續(xù)創(chuàng)新，勇于承擔(dān)，樂我們信奉共同的價(jià)值觀：堅(jiān)守誠(chéng)信，持續(xù)創(chuàng)新，勇于承擔(dān)，樂于分享，以人為本，以業(yè)為榮。于分享，以人為本，以業(yè)為榮。 我們秉承我們秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、超越團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、超越”的精神，發(fā)揚(yáng)的精神，發(fā)揚(yáng)“主動(dòng)溝主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋通、及時(shí)反饋”的作風(fēng)，展現(xiàn)的作風(fēng)，展現(xiàn)“陽(yáng)光、快樂陽(yáng)光、快樂”的風(fēng)貌，培養(yǎng)職業(yè)意的風(fēng)貌，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任。識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任。 “攜手共進(jìn)、互動(dòng)三贏攜手共進(jìn)、互動(dòng)

3、三贏”。為把特步建成民族。為把特步建成民族驕傲、世界名牌而奮斗。驕傲、世界名牌而奮斗。4 特步愿景特步愿景 打造中國(guó)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌打造中國(guó)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌是我們?cè)?jīng)的愿景。這個(gè)愿是我們?cè)?jīng)的愿景。這個(gè)愿景已初步實(shí)現(xiàn)，但我們絕不景已初步實(shí)現(xiàn)，但我們絕不敢有絲毫的放松。因?yàn)?，?jìng)敢有絲毫的放松。因?yàn)?，?jìng)爭(zhēng)品牌群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)國(guó)界爭(zhēng)品牌群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)國(guó)界正在消失，但我們堅(jiān)信，世正在消失，但我們堅(jiān)信，世界需要特步，特步屬于世界。界需要特步，特步屬于世界。我們有足夠的信心與實(shí)力，我們有足夠的信心與實(shí)力，超越所有品牌，笑傲?xí)r尚運(yùn)超越所有品牌，笑傲?xí)r尚運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，將特步的品牌做成動(dòng)領(lǐng)域，將特步的品牌做成世界第一

4、。世界第一。 打造全球時(shí)尚打造全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌運(yùn)動(dòng)第一品牌5 特步愿景特步愿景 引導(dǎo)問題引導(dǎo)問題 1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題 請(qǐng)你想象一下，當(dāng)請(qǐng)你想象一下，當(dāng)我們真正成為而且我們真正成為而且穩(wěn)居時(shí)尚運(yùn)動(dòng)全球穩(wěn)居時(shí)尚運(yùn)動(dòng)全球第一品牌時(shí)，作為第一品牌時(shí)，作為特步的一員，你會(huì)特步的一員，你會(huì)與現(xiàn)在有什么不同？與現(xiàn)在有什么不同？ 自豪、別人的羨自豪、別人的羨慕、收入、前慕、收入、前途途打造全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)打造全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌第一品牌2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法 引導(dǎo)學(xué)員暢想引導(dǎo)學(xué)員暢想（1）假設(shè)你現(xiàn)在就是微軟公司的一員，并身居目前）假設(shè)你現(xiàn)在就是微軟公司的一員，并身居目前的崗位，你會(huì)有什么感覺？的崗位，你會(huì)

5、有什么感覺？ （2）在特步成為時(shí)尚運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的）在特步成為時(shí)尚運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的“微軟微軟”時(shí)，將是時(shí)，將是什么狀況：規(guī)模、占有率、知名度、美譽(yù)度、顧客忠什么狀況：規(guī)模、占有率、知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度、效益、誠(chéng)度、效益、（3）那時(shí)，你仍然身居目前的崗位，擔(dān)任目前的職）那時(shí)，你仍然身居目前的崗位，擔(dān)任目前的職務(wù)，會(huì)有什么感覺、得到什么待遇、擁有什么機(jī)會(huì)？務(wù)，會(huì)有什么感覺、得到什么待遇、擁有什么機(jī)會(huì)？（4）從現(xiàn)在到愿景的實(shí)現(xiàn)，有巨大發(fā)展空間，大量）從現(xiàn)在到愿景的實(shí)現(xiàn)，有巨大發(fā)展空間，大量的更高的崗位會(huì)源源不斷地涌來(lái)，你想象一下，憑現(xiàn)的更高的崗位會(huì)源源不斷地涌來(lái)，你想象一下，憑現(xiàn)在的水平，你能抓住多少機(jī)會(huì)

6、？在的水平，你能抓住多少機(jī)會(huì)？6 特步使命特步使命讓運(yùn)動(dòng)讓運(yùn)動(dòng)與眾不同與眾不同時(shí)尚與運(yùn)動(dòng)的結(jié)合是我們的核心業(yè)務(wù)時(shí)尚與運(yùn)動(dòng)的結(jié)合是我們的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們的根基在于體育運(yùn)動(dòng)，使領(lǐng)域。我們的根基在于體育運(yùn)動(dòng)，使命就是用時(shí)尚裝扮體育，讓運(yùn)動(dòng)與眾命就是用時(shí)尚裝扮體育，讓運(yùn)動(dòng)與眾不同。這個(gè)使命無(wú)比神圣，令人振奮。不同。這個(gè)使命無(wú)比神圣，令人振奮。人們會(huì)因?yàn)槲覀兌贻p、更激情，人們會(huì)因?yàn)槲覀兌贻p、更激情，更自信，更充滿活力，更彰顯個(gè)性。更自信，更充滿活力，更彰顯個(gè)性。當(dāng)看到世界上越來(lái)越多的人享受我們當(dāng)看到世界上越來(lái)越多的人享受我們的服務(wù)，我們會(huì)由衷的自豪，體驗(yàn)到的服務(wù)，我們會(huì)由衷的自豪，體驗(yàn)到價(jià)值人

7、生。價(jià)值人生。7 特步使命特步使命1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題 在整個(gè)社會(huì)價(jià)值鏈中，特步的在整個(gè)社會(huì)價(jià)值鏈中，特步的價(jià)值在于價(jià)值在于“讓運(yùn)動(dòng)與眾不讓運(yùn)動(dòng)與眾不同同”。作為特步的一員，你。作為特步的一員，你將為這個(gè)使命貢獻(xiàn)什么價(jià)值？將為這個(gè)使命貢獻(xiàn)什么價(jià)值？也就是說自己對(duì)特步的價(jià)值也就是說自己對(duì)特步的價(jià)值應(yīng)該通過什么來(lái)體現(xiàn)？應(yīng)該通過什么來(lái)體現(xiàn)？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）先讓學(xué)員默想自己的崗位）先讓學(xué)員默想自己的崗位職責(zé)，列舉三個(gè)最核心職責(zé)；職責(zé)，列舉三個(gè)最核心職責(zé)；（2）聯(lián)想這些）聯(lián)想這些職責(zé)職責(zé)的履行會(huì)對(duì)的履行會(huì)對(duì)公司有什么貢獻(xiàn)？公司有什么貢獻(xiàn)？（3）聯(lián)想這些職責(zé)如果不能有）聯(lián)想這些職責(zé)如果不能有

8、效履行，會(huì)對(duì)公司使命有什效履行，會(huì)對(duì)公司使命有什么危害？么危害？（4）自己所在崗位通過什么才）自己所在崗位通過什么才能能“讓運(yùn)動(dòng)與眾不同讓運(yùn)動(dòng)與眾不同”？讓運(yùn)動(dòng)與眾不同讓運(yùn)動(dòng)與眾不同8 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀堅(jiān)守誠(chéng)信堅(jiān)守誠(chéng)信 我們堅(jiān)守誠(chéng)信。受托之事，誠(chéng)心操辦，承諾之言，我們堅(jiān)守誠(chéng)信。受托之事，誠(chéng)心操辦，承諾之言，履行為先。經(jīng)商者以履行合約為誠(chéng)信，員工以敬業(yè)盡履行為先。經(jīng)商者以履行合約為誠(chéng)信，員工以敬業(yè)盡責(zé)為誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)者以創(chuàng)造利潤(rùn)、照章納稅、保障員工責(zé)為誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)者以創(chuàng)造利潤(rùn)、照章納稅、保障員工利益、滿足顧客需求為誠(chéng)信。利益、滿足顧客需求為誠(chéng)信。 在特步，誠(chéng)信是一種責(zé)任，誠(chéng)信是一種義務(wù)，誠(chéng)在特步，

9、誠(chéng)信是一種責(zé)任，誠(chéng)信是一種義務(wù)，誠(chéng)信是一種道德，誠(chéng)信是做人的準(zhǔn)則。信是一種道德，誠(chéng)信是做人的準(zhǔn)則。 堅(jiān)守誠(chéng)信者榮，背信棄義者恥。堅(jiān)守誠(chéng)信者榮，背信棄義者恥。9 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）誠(chéng)信在我這個(gè)崗位意味著）誠(chéng)信在我這個(gè)崗位意味著什么？什么？（2）誰(shuí)對(duì)我這個(gè)崗位有所托付？）誰(shuí)對(duì)我這個(gè)崗位有所托付？公司、顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事、公司、顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬？下屬？（3）他們分別有哪些托付？）他們分別有哪些托付？（4）針對(duì)這些托付，我誠(chéng)心操）針對(duì)這些托付，我誠(chéng)心操辦了嗎？辦了嗎？（5）我對(duì)這個(gè)崗位有哪些承諾？）我對(duì)這個(gè)崗位有哪些承諾？（6）我的這些承諾兌現(xiàn)到什么）我的這些承諾兌現(xiàn)

10、到什么程度？程度？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）引導(dǎo)回憶生活中接觸的朋）引導(dǎo)回憶生活中接觸的朋友，舉出兩個(gè)最誠(chéng)信的例子？友，舉出兩個(gè)最誠(chéng)信的例子？（2）引導(dǎo)學(xué)員思考，自己在與）引導(dǎo)學(xué)員思考，自己在與他們打交道時(shí)，是什么感覺？他們打交道時(shí)，是什么感覺？（3）讓學(xué)員講出更多他們知道）讓學(xué)員講出更多他們知道的誠(chéng)信的例子。的誠(chéng)信的例子。（4）引導(dǎo)討論，在工作中，誠(chéng)）引導(dǎo)討論，在工作中，誠(chéng)信可得到什么？信可得到什么？堅(jiān)守誠(chéng)信堅(jiān)守誠(chéng)信10 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新 我們持續(xù)創(chuàng)新。跟上時(shí)尚需要?jiǎng)?chuàng)新，引領(lǐng)時(shí)尚更要?jiǎng)?chuàng)新，做我們持續(xù)創(chuàng)新。跟上時(shí)尚需要?jiǎng)?chuàng)新，引領(lǐng)時(shí)尚更要?jiǎng)?chuàng)新，做時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌，就要把創(chuàng)新

11、作為常態(tài)，永不停步，不斷創(chuàng)新。時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌，就要把創(chuàng)新作為常態(tài)，永不停步，不斷創(chuàng)新。使用新的方法、發(fā)明新的工具、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品當(dāng)然是創(chuàng)新，合理使用新的方法、發(fā)明新的工具、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品當(dāng)然是創(chuàng)新，合理化建議、新的創(chuàng)意、小改小革、換個(gè)角度、調(diào)個(gè)順序，只要對(duì)工化建議、新的創(chuàng)意、小改小革、換個(gè)角度、調(diào)個(gè)順序，只要對(duì)工作有幫助，都是我們需要的創(chuàng)新。遵循科學(xué)規(guī)律，敢于打破常規(guī)，作有幫助，都是我們需要的創(chuàng)新。遵循科學(xué)規(guī)律，敢于打破常規(guī)，突破慣性思維，否定中實(shí)現(xiàn)超越。每個(gè)特步人，都要不斷提升素突破慣性思維，否定中實(shí)現(xiàn)超越。每個(gè)特步人，都要不斷提升素質(zhì)，保持創(chuàng)新激情，時(shí)刻提醒自己：怎樣才能更好，怎樣才能更質(zhì)，

12、保持創(chuàng)新激情，時(shí)刻提醒自己：怎樣才能更好，怎樣才能更新？形成人人參與創(chuàng)新，人人支持創(chuàng)新的氛圍。以創(chuàng)新捕捉機(jī)遇，新？形成人人參與創(chuàng)新，人人支持創(chuàng)新的氛圍。以創(chuàng)新捕捉機(jī)遇，以創(chuàng)新鎖定卓越。以創(chuàng)新鎖定卓越。 勇于創(chuàng)新者榮，阻礙創(chuàng)新者恥。勇于創(chuàng)新者榮，阻礙創(chuàng)新者恥。11核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）我的工作績(jī)效，最理想能做成什么樣？）我的工作績(jī)效，最理想能做成什么樣？（2）現(xiàn)在離理想狀況有哪些差距？）現(xiàn)在離理想狀況有哪些差距？（3）克服這些差距，要解決哪些難題？）克服這些差距，要解決哪些難題？（4）按照現(xiàn)在的工作方法，能解決這些難）按照現(xiàn)在的工作方法，能解決這些難題問題嗎？題問題嗎？

13、（5）有沒有更好的工作方法？）有沒有更好的工作方法？（6）有沒有更好的工具？）有沒有更好的工具？（7）現(xiàn)在的方法和工具還能改進(jìn)嗎？）現(xiàn)在的方法和工具還能改進(jìn)嗎？（8）可以做哪些改進(jìn)？）可以做哪些改進(jìn)？（9）哪個(gè)企業(yè)（部門、同事）在這方面做）哪個(gè)企業(yè)（部門、同事）在這方面做的最好？的最好？（10）我怎么學(xué)習(xí)他們的做法？）我怎么學(xué)習(xí)他們的做法？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）首先引導(dǎo)學(xué)員把目前的工作與最理）首先引導(dǎo)學(xué)員把目前的工作與最理想狀態(tài)比較，找出創(chuàng)新的線索；想狀態(tài)比較，找出創(chuàng)新的線索；（2）然后引導(dǎo)學(xué)員把自己的工作與學(xué)習(xí)）然后引導(dǎo)學(xué)員把自己的工作與學(xué)習(xí)標(biāo)桿比較，找出創(chuàng)新的線索；標(biāo)桿比較，找出創(chuàng)新

14、的線索；（3）還可以引導(dǎo)學(xué)員從解決目前的問題）還可以引導(dǎo)學(xué)員從解決目前的問題或難題出發(fā)，找出創(chuàng)新線索；或難題出發(fā)，找出創(chuàng)新線索；（4）也可以引導(dǎo)學(xué)員從追求更好、保持）也可以引導(dǎo)學(xué)員從追求更好、保持優(yōu)勢(shì)中找出創(chuàng)新線索。優(yōu)勢(shì)中找出創(chuàng)新線索?？傊?，要形成創(chuàng)新式思維。經(jīng)常想總之，要形成創(chuàng)新式思維。經(jīng)常想“怎樣怎樣才能更好，怎樣才能更新才能更好，怎樣才能更新”。這樣，。這樣，才能把創(chuàng)新變成常態(tài)。才能把創(chuàng)新變成常態(tài)。持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新12 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀勇于承擔(dān)勇于承擔(dān) 我們勇于承擔(dān)：責(zé)任是一種承諾，責(zé)任意我們勇于承擔(dān)：責(zé)任是一種承諾，責(zé)任意味著信任。身居一個(gè)崗位，承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)，我味著信任。身居一個(gè)崗

15、位，承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)，我們就做出了莊嚴(yán)的承諾，承載了委托者的信任。們就做出了莊嚴(yán)的承諾，承載了委托者的信任。兌現(xiàn)承諾，不負(fù)信任，我們義不容辭。哪怕以兌現(xiàn)承諾，不負(fù)信任，我們義不容辭。哪怕以利益和榮譽(yù)做抵押，我們也義無(wú)返顧。工作出利益和榮譽(yù)做抵押，我們也義無(wú)返顧。工作出現(xiàn)任何問題，我們決不歸錯(cuò)于外，而是首先自現(xiàn)任何問題，我們決不歸錯(cuò)于外，而是首先自檢于內(nèi)。我們堅(jiān)信，勇于擔(dān)責(zé)，是成功的基因。檢于內(nèi)。我們堅(jiān)信，勇于擔(dān)責(zé)，是成功的基因。 勇于承擔(dān)者榮，拒不承擔(dān)者恥。勇于承擔(dān)者榮，拒不承擔(dān)者恥。13核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你聽到過的勇于承擔(dān)責(zé)任的話語(yǔ)有）你聽到過的勇于承擔(dān)責(zé)任的話語(yǔ)有

16、哪些？哪些？（2）你看到過的勇于承擔(dān)責(zé)任的行為有）你看到過的勇于承擔(dān)責(zé)任的行為有哪些？哪些？（3）你聽到過的推托責(zé)任的話語(yǔ)有哪些？）你聽到過的推托責(zé)任的話語(yǔ)有哪些？（4）你聽到過的推托責(zé)任的行為有哪些？）你聽到過的推托責(zé)任的行為有哪些？（5）你聽到過的拒絕承擔(dān)責(zé)任的話語(yǔ)有）你聽到過的拒絕承擔(dān)責(zé)任的話語(yǔ)有哪些？哪些？（6）你聽到過的拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為有）你聽到過的拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為有哪些？哪些？（7）上述話語(yǔ)你經(jīng)常說嗎？）上述話語(yǔ)你經(jīng)常說嗎？（8）上述行為你經(jīng)常做嗎？）上述行為你經(jīng)常做嗎？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法引導(dǎo)學(xué)員思考引導(dǎo)學(xué)員思考（1）當(dāng)工作任務(wù)沒有完成時(shí)，我首先想）當(dāng)工作任務(wù)沒有完成時(shí)，我

17、首先想到自己的是自己的責(zé)任，還是客觀的到自己的是自己的責(zé)任，還是客觀的原因？原因？（2）當(dāng)受到投訴或批評(píng)時(shí)，首先想）當(dāng)受到投訴或批評(píng)時(shí)，首先想 “我哪些地方還要改進(jìn)我哪些地方還要改進(jìn)”？還是首先？還是首先找個(gè)理由推托責(zé)任？找個(gè)理由推托責(zé)任？（3）當(dāng)確認(rèn)自己應(yīng)該負(fù)有責(zé)任時(shí)，是勇）當(dāng)確認(rèn)自己應(yīng)該負(fù)有責(zé)任時(shí)，是勇敢承擔(dān)，還是想法逃避？敢承擔(dān)，還是想法逃避？（4）當(dāng)情況緊急，來(lái)不及請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，）當(dāng)情況緊急，來(lái)不及請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我是否有勇氣挺身而出，主動(dòng)攬責(zé)？我是否有勇氣挺身而出，主動(dòng)攬責(zé)？注意：兩個(gè)緯度：一個(gè)是已經(jīng)發(fā)生事，注意：兩個(gè)緯度：一個(gè)是已經(jīng)發(fā)生事，一個(gè)是將要發(fā)生的事；一個(gè)是將要發(fā)生的事； 兩個(gè)標(biāo)

18、準(zhǔn)：習(xí)慣找理由還是習(xí)慣兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：習(xí)慣找理由還是習(xí)慣找辦法。找辦法。勇于承擔(dān)勇于承擔(dān)14 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀樂于分享樂于分享 我們樂于分享。實(shí)現(xiàn)共同的愿景需要精誠(chéng)的合作。真誠(chéng)分享我們樂于分享。實(shí)現(xiàn)共同的愿景需要精誠(chéng)的合作。真誠(chéng)分享與有效溝通，可以整合所有資源指向共同的愿景。當(dāng)我們學(xué)習(xí)了與有效溝通，可以整合所有資源指向共同的愿景。當(dāng)我們學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，積累了成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要與伙伴分享；當(dāng)我們有了新新的知識(shí)，積累了成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要與伙伴分享；當(dāng)我們有了新的信息、新的思想時(shí)，要與伙伴分享；當(dāng)我們有了困惑和問題、的信息、新的思想時(shí)，要與伙伴分享；當(dāng)我們有了困惑和問題、思路和創(chuàng)意時(shí)，要及時(shí)與伙伴分享；當(dāng)

19、得到成功、榮譽(yù)與回報(bào)時(shí)，思路和創(chuàng)意時(shí)，要及時(shí)與伙伴分享；當(dāng)?shù)玫匠晒Αs譽(yù)與回報(bào)時(shí)，更應(yīng)與伙伴分享。我們堅(jiān)信，分享與溝通是合作的保證，是困難更應(yīng)與伙伴分享。我們堅(jiān)信，分享與溝通是合作的保證，是困難的克星，可以加速成功。的克星，可以加速成功。 樂于分享者榮，拒絕分享者恥。樂于分享者榮，拒絕分享者恥。15 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）在你從朋友那里分享到一個(gè)新的知識(shí)時(shí)，）在你從朋友那里分享到一個(gè)新的知識(shí)時(shí)，你有什么感覺？你有什么感覺？（2）在你因?yàn)榉窒砹送碌囊粋€(gè)創(chuàng)意而使工）在你因?yàn)榉窒砹送碌囊粋€(gè)創(chuàng)意而使工作取得突破時(shí)，你有什么感覺？作取得突破時(shí)，你有什么感覺？（3）在你從朋友

20、那里分享到一個(gè)信息，對(duì)你）在你從朋友那里分享到一個(gè)信息，對(duì)你的生活、學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生幫助時(shí)，你有什的生活、學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生幫助時(shí)，你有什么感覺？么感覺？（4）在你從朋友那里分享到一個(gè)寶貴的工作）在你從朋友那里分享到一個(gè)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)時(shí)，你有什么感覺？經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)時(shí)，你有什么感覺？（5）在你從親人那里分享到生活的幸福和成）在你從親人那里分享到生活的幸福和成功的喜悅時(shí)，你有什么感覺？功的喜悅時(shí)，你有什么感覺？（6）在你從同事那里分享到一個(gè)對(duì)自己的真）在你從同事那里分享到一個(gè)對(duì)自己的真心贊美或欣賞時(shí)，你有什么感覺？心贊美或欣賞時(shí)，你有什么感覺？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）引導(dǎo)學(xué)員回憶自己從朋友、同）

21、引導(dǎo)學(xué)員回憶自己從朋友、同事、親人那里分享到對(duì)自己有用事、親人那里分享到對(duì)自己有用的資源時(shí)，產(chǎn)生的美好感覺？的資源時(shí)，產(chǎn)生的美好感覺？（2）暢想當(dāng)自己把同樣美好的感覺）暢想當(dāng)自己把同樣美好的感覺送給朋友、同事、親人時(shí)，自己送給朋友、同事、親人時(shí)，自己會(huì)有什么體會(huì)？會(huì)有什么體會(huì)？（3）怎么樣通過分享，讓這種美好）怎么樣通過分享，讓這種美好的體會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)？的體會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)？（4）引導(dǎo)學(xué)員暢想，當(dāng)因?yàn)樗刑兀┮龑?dǎo)學(xué)員暢想，當(dāng)因?yàn)樗刑夭饺硕夹纬煞窒淼牧?xí)慣時(shí)，特步步人都形成分享的習(xí)慣時(shí)，特步將出現(xiàn)一個(gè)什么樣的情景？將出現(xiàn)一個(gè)什么樣的情景？注意：最好的辦法是讓學(xué)員談具體注意：最好的辦法是讓學(xué)員談具體事例。

22、事例。樂于分享樂于分享16 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀以人為本以人為本 我們深深懂得，滿足顧客需要、促進(jìn)員工發(fā)展、增進(jìn)社會(huì)福利不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的手段，我們深深懂得，滿足顧客需要、促進(jìn)員工發(fā)展、增進(jìn)社會(huì)福利不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的手段，更是企業(yè)發(fā)展的目的。因此，對(duì)顧客、對(duì)員工、對(duì)公眾都要以人為本。更是企業(yè)發(fā)展的目的。因此，對(duì)顧客、對(duì)員工、對(duì)公眾都要以人為本。 顧客，是我們的衣食父母，我們唯一的選擇是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供周到服務(wù)，經(jīng)常換位顧客，是我們的衣食父母，我們唯一的選擇是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供周到服務(wù)，經(jīng)常換位思考：思考：“假如我是顧客會(huì)怎樣假如我是顧客會(huì)怎樣”。 員工，是我們的兄弟姐妹，我們唯一的目標(biāo)是共同成長(zhǎng)

23、。對(duì)他們的生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展，員工，是我們的兄弟姐妹，我們唯一的目標(biāo)是共同成長(zhǎng)。對(duì)他們的生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展，我們都要真心關(guān)愛：按勞績(jī)計(jì)酬，按能力上崗，隨時(shí)肯定成績(jī)，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)指出錯(cuò)我們都要真心關(guān)愛：按勞績(jī)計(jì)酬，按能力上崗，隨時(shí)肯定成績(jī)，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)指出錯(cuò)誤，幫助克服缺點(diǎn)。誤，幫助克服缺點(diǎn)。 合作伙伴，是我們的戰(zhàn)友。身處同一戰(zhàn)壕，利益命運(yùn)相連。我們提倡伙伴之間與人為善，合作伙伴，是我們的戰(zhàn)友。身處同一戰(zhàn)壕，利益命運(yùn)相連。我們提倡伙伴之間與人為善，真誠(chéng)相待，合作共贏。真誠(chéng)相待，合作共贏。 我們提倡我們提倡“抑抑”惡揚(yáng)善。雖然會(huì)有懲罰制度，但是，惡揚(yáng)善。雖然會(huì)有懲罰制度，但是，“讓懲罰制度

24、沒有執(zhí)行的機(jī)會(huì)讓懲罰制度沒有執(zhí)行的機(jī)會(huì)”是是我們的管理目標(biāo)，我們的管理目標(biāo)，“預(yù)防犯錯(cuò)預(yù)防犯錯(cuò)”是我們的指導(dǎo)思想。一旦真的有人違背，我們要按章處置，是我們的指導(dǎo)思想。一旦真的有人違背，我們要按章處置，但是，必須進(jìn)行思想引導(dǎo)，使員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)在何處，更要把教訓(xùn)與他人分享，使更多的人接受但是，必須進(jìn)行思想引導(dǎo)，使員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)在何處，更要把教訓(xùn)與他人分享，使更多的人接受教育。教育。 與人為善者榮，施人以惡者恥。與人為善者榮，施人以惡者恥。 17 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）企業(yè)有哪些制度或措施是促進(jìn)）企業(yè)有哪些制度或措施是促進(jìn)員工利益、滿足員工需要的？員工利益、滿足員工需要的？（2）企

25、業(yè)有哪些制度是促進(jìn)員工職）企業(yè)有哪些制度是促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的？業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的？（3）企業(yè)哪些措施是防止員工懶散）企業(yè)哪些措施是防止員工懶散退步的？退步的？（4）企業(yè)有哪些制度措施是防止員）企業(yè)有哪些制度措施是防止員工利益受到損害的？工利益受到損害的？（5）企業(yè)哪些措施是保障合作伙伴、）企業(yè)哪些措施是保障合作伙伴、消費(fèi)者、相關(guān)利益者的利益的？消費(fèi)者、相關(guān)利益者的利益的？（6）企業(yè)的哪些行為是與人為善的？）企業(yè)的哪些行為是與人為善的？（7）我自己的行為對(duì)別人的利益有）我自己的行為對(duì)別人的利益有促進(jìn)嗎？促進(jìn)嗎？（8）我的工作、生活中是與人為善）我的工作、生活中是與人為善的嗎？的嗎？ 2、引導(dǎo)方

26、法、引導(dǎo)方法（1）引導(dǎo)員工正確看待企業(yè)的）引導(dǎo)員工正確看待企業(yè)的管理制度，特別是懲罰制度；管理制度，特別是懲罰制度；制定懲罰制度正是人本管理制定懲罰制度正是人本管理的要求，本質(zhì)是為了員工與的要求，本質(zhì)是為了員工與企業(yè)共同的利益；企業(yè)共同的利益；（2）引導(dǎo)管理者要把）引導(dǎo)管理者要把“讓懲罰讓懲罰制度沒有執(zhí)行的機(jī)會(huì)制度沒有執(zhí)行的機(jī)會(huì)”作為作為管理目的。管理目的。（3）可以舉出一些事例。）可以舉出一些事例。以人為本以人為本18 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀以業(yè)為榮以業(yè)為榮 敬業(yè)愛崗，立崗創(chuàng)業(yè)，我們以業(yè)為敬業(yè)愛崗，立崗創(chuàng)業(yè)，我們以業(yè)為榮。企業(yè)家之業(yè)，是發(fā)展企業(yè)，工程師榮。企業(yè)家之業(yè)，是發(fā)展企業(yè)，工程師之業(yè)是開

27、發(fā)新品，工人之業(yè)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)之業(yè)是開發(fā)新品，工人之業(yè)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品崗位不同，事業(yè)各異。只要努崗位不同，事業(yè)各異。只要努力奮進(jìn)，就能有所作為。力奮進(jìn)，就能有所作為。 立崗創(chuàng)業(yè)者榮，自棄礙人者恥。立崗創(chuàng)業(yè)者榮，自棄礙人者恥。19 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你所認(rèn)識(shí)的朋友或親戚中，也）你所認(rèn)識(shí)的朋友或親戚中，也許有各種職業(yè)，舉出事業(yè)比較成許有各種職業(yè)，舉出事業(yè)比較成功的三個(gè)？功的三個(gè)？（2）你的同事中，有的人做出了令）你的同事中，有的人做出了令你羨慕的成績(jī)，舉出你最羨慕的你羨慕的成績(jī)，舉出你最羨慕的三個(gè)？三個(gè)？（3）想象一下，你現(xiàn)在的崗位如果）想象一下，你現(xiàn)在的崗位如果把工作

28、做到最理想狀態(tài)，會(huì)是什把工作做到最理想狀態(tài)，會(huì)是什么樣？么樣？（4）再想象一下，把崗位工作做到）再想象一下，把崗位工作做到什么程度，你認(rèn)為才算是成功？什么程度，你認(rèn)為才算是成功？（5）要達(dá)到這種成功程度，你要從）要達(dá)到這種成功程度，你要從哪些工作開始？哪些工作開始？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）強(qiáng)調(diào)立崗創(chuàng)業(yè)，在任何崗位都）強(qiáng)調(diào)立崗創(chuàng)業(yè)，在任何崗位都能做出一番事業(yè)；能做出一番事業(yè)；（2）引導(dǎo)學(xué)員從身邊找因?yàn)槭聵I(yè)成）引導(dǎo)學(xué)員從身邊找因?yàn)槭聵I(yè)成功而享受光榮的人；功而享受光榮的人；（3）引導(dǎo)學(xué)員想象，把自己的工作）引導(dǎo)學(xué)員想象，把自己的工作做到最高標(biāo)準(zhǔn)，或者比較高的標(biāo)做到最高標(biāo)準(zhǔn)，或者比較高的標(biāo)準(zhǔn)，就是

29、光榮；準(zhǔn)，就是光榮；（4）與立崗創(chuàng)業(yè)相反的是，占著崗）與立崗創(chuàng)業(yè)相反的是，占著崗位不做事，碌碌無(wú)為，混日子，位不做事，碌碌無(wú)為，混日子，不求上進(jìn)，一味索取的行為；不求上進(jìn)，一味索取的行為；（5）必須堅(jiān)決打擊的是自己不做事，）必須堅(jiān)決打擊的是自己不做事，還對(duì)做事的人冷嘲熱諷、甚至故還對(duì)做事的人冷嘲熱諷、甚至故意搗亂的行為。把這種人定性為意搗亂的行為。把這種人定性為可恥，實(shí)施堅(jiān)決打擊?？蓯u，實(shí)施堅(jiān)決打擊。以業(yè)為榮以業(yè)為榮20社會(huì)責(zé)任 我們是特步人，更是社會(huì)的公民。無(wú)論是個(gè)人，我們是特步人，更是社會(huì)的公民。無(wú)論是個(gè)人，還是企業(yè)，要時(shí)刻牢記社會(huì)責(zé)任：增加社會(huì)福還是企業(yè)，要時(shí)刻牢記社會(huì)責(zé)任：增加社會(huì)福利

30、，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。對(duì)所有法定的責(zé)任，我們利，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。對(duì)所有法定的責(zé)任，我們忠實(shí)履行：依法納稅，保護(hù)環(huán)境，維護(hù)相關(guān)者忠實(shí)履行：依法納稅，保護(hù)環(huán)境，維護(hù)相關(guān)者利益，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，維護(hù)社區(qū)和諧，促進(jìn)社利益，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，維護(hù)社區(qū)和諧，促進(jìn)社會(huì)文明。對(duì)公益事業(yè)、慈善事業(yè)，我們秉持奉會(huì)文明。對(duì)公益事業(yè)、慈善事業(yè)，我們秉持奉獻(xiàn)精神。雖然它能帶來(lái)榮譽(yù)，但是那不是我們獻(xiàn)精神。雖然它能帶來(lái)榮譽(yù)，但是那不是我們的目的。我們真正的追求是，通過自己的參與，的目的。我們真正的追求是，通過自己的參與，讓社會(huì)更美好，更公平，更人道，更文明。讓社會(huì)更美好，更公平，更人道，更文明。21社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題

31、（1）怎樣通過我的工作行為，）怎樣通過我的工作行為，履行好自己的社會(huì)責(zé)任？履行好自己的社會(huì)責(zé)任？（2）在生活中，如何履行好自）在生活中，如何履行好自己的社會(huì)責(zé)任？己的社會(huì)責(zé)任？（3）目前有哪些行為是違背社）目前有哪些行為是違背社會(huì)責(zé)任的？會(huì)責(zé)任的？（4）工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，浪費(fèi)資）工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，浪費(fèi)資源，就是違背社會(huì)責(zé)任；源，就是違背社會(huì)責(zé)任；（5）生活中不文明行為、浪費(fèi)）生活中不文明行為、浪費(fèi)行為都是違背社會(huì)責(zé)任；行為都是違背社會(huì)責(zé)任；（6）盡自己的力量主動(dòng)幫助弱）盡自己的力量主動(dòng)幫助弱者、維護(hù)公平、主動(dòng)促進(jìn)公者、維護(hù)公平、主動(dòng)促進(jìn)公益事業(yè)，都是履行社會(huì)責(zé)任。益事業(yè)，都是履行社會(huì)責(zé)任。2、引導(dǎo)

32、方法、引導(dǎo)方法（1）引導(dǎo)學(xué)員思考為什么要履）引導(dǎo)學(xué)員思考為什么要履行社會(huì)責(zé)任？行社會(huì)責(zé)任？（2）社會(huì)責(zé)任為什么與每個(gè)人）社會(huì)責(zé)任為什么與每個(gè)人有關(guān)？有關(guān)？（3）從哪些緯度履行社會(huì)責(zé)任）從哪些緯度履行社會(huì)責(zé)任 工作？工作？ 生活？生活？22 行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則四遵準(zhǔn)則四遵準(zhǔn)則 遵從法律：企業(yè)和員工的任何活動(dòng)都要遵從所在遵從法律：企業(yè)和員工的任何活動(dòng)都要遵從所在國(guó)家和地區(qū)的法律；國(guó)家和地區(qū)的法律； 遵從民俗：只有遵從所在地區(qū)民族的風(fēng)俗，才能遵從民俗：只有遵從所在地區(qū)民族的風(fēng)俗，才能真正融入，才能被接受；真正融入，才能被接受； 遵從公德：在任何時(shí)候，都要把公德內(nèi)化到自己遵從公德：在任何時(shí)候，都要把公德

33、內(nèi)化到自己的內(nèi)心，不需要任何人的監(jiān)督，自覺遵從。的內(nèi)心，不需要任何人的監(jiān)督，自覺遵從。 遵從價(jià)值觀：價(jià)值觀來(lái)源于使命的思考：遵從價(jià)值觀：價(jià)值觀來(lái)源于使命的思考： 要使自要使自己不辱使命，就要以企業(yè)價(jià)值觀作為行為的標(biāo)準(zhǔn)。把己不辱使命，就要以企業(yè)價(jià)值觀作為行為的標(biāo)準(zhǔn)。把“我的行為對(duì)使命有價(jià)值嗎我的行為對(duì)使命有價(jià)值嗎” 作為內(nèi)省的禪語(yǔ)。作為內(nèi)省的禪語(yǔ)。23 行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你認(rèn)識(shí)的人有因?yàn)檫`）你認(rèn)識(shí)的人有因?yàn)檫`背法律而受制裁的嗎？背法律而受制裁的嗎？（2）你聽說過因?yàn)椴涣私猓┠懵犝f過因?yàn)椴涣私饷袼锥萑雽擂蔚睦用袼锥萑雽擂蔚睦訂?？嗎？?）你見過違背社會(huì)公德）你見過

34、違背社會(huì)公德的現(xiàn)象嗎？的現(xiàn)象嗎？（4）你能列舉出三個(gè)特步）你能列舉出三個(gè)特步內(nèi)部不符合價(jià)值觀的現(xiàn)內(nèi)部不符合價(jià)值觀的現(xiàn)象嗎？象嗎？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）通過事例進(jìn)行引導(dǎo)）通過事例進(jìn)行引導(dǎo)（2）通過有效手段，讓學(xué)）通過有效手段，讓學(xué)員明白，法律、民俗、員明白，法律、民俗、公德就在身邊，與每一公德就在身邊，與每一個(gè)人都密切相關(guān)。個(gè)人都密切相關(guān)。四遵準(zhǔn)則24 企業(yè)精神企業(yè)精神 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、超越團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、超越25企業(yè)精神企業(yè)精神團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié) 我們來(lái)自五湖四海。具有不同的人生閱歷，不我們來(lái)自五湖四海。具有不同的人生閱歷，不同的教育背景，不同的專業(yè)特長(zhǎng)。但是，我們同的教育背景，不同的專業(yè)特長(zhǎng)

35、。但是，我們擁有相同的追求：尋求發(fā)展，創(chuàng)造幸福。我們擁有相同的追求：尋求發(fā)展，創(chuàng)造幸福。我們選擇了特步，就要與特步共贏。在這開放與合選擇了特步，就要與特步共贏。在這開放與合作的時(shí)代，孤軍奮戰(zhàn)、互相拆臺(tái)，只能自毀前作的時(shí)代，孤軍奮戰(zhàn)、互相拆臺(tái)，只能自毀前程。只有彼此團(tuán)結(jié)，坦誠(chéng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才程。只有彼此團(tuán)結(jié)，坦誠(chéng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能互相借力，聚焦目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共贏。能互相借力，聚焦目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共贏。26企業(yè)精神企業(yè)精神1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）舉出兩個(gè)因?yàn)椴粓F(tuán)結(jié)）舉出兩個(gè)因?yàn)椴粓F(tuán)結(jié)導(dǎo)致失敗的例子；導(dǎo)致失敗的例子；（2）舉出兩個(gè)因?yàn)閳F(tuán)結(jié)而）舉出兩個(gè)因?yàn)閳F(tuán)結(jié)而成功的例子；成功的例子；（3）要搞好團(tuán)結(jié)，

36、需要具）要搞好團(tuán)結(jié)，需要具備什么心態(tài)？備什么心態(tài)？（4）目前你與同事有影響）目前你與同事有影響團(tuán)結(jié)的因素嗎？團(tuán)結(jié)的因素嗎？（5）如果有，你打算怎么）如果有，你打算怎么辦？辦？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）通過回憶事例，讓學(xué)）通過回憶事例，讓學(xué)員強(qiáng)化對(duì)團(tuán)結(jié)的認(rèn)同；員強(qiáng)化對(duì)團(tuán)結(jié)的認(rèn)同；（2）可以通過討論，列舉）可以通過討論，列舉出容易出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象出容易出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的一些場(chǎng)景或因素；的一些場(chǎng)景或因素；（3）引導(dǎo)出克服不團(tuán)結(jié)現(xiàn)）引導(dǎo)出克服不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的方法行動(dòng)象的方法行動(dòng)團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié)27 企業(yè)精神企業(yè)精神務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 我們要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，更要有務(wù)實(shí)的精神。我們要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，更要有務(wù)實(shí)的精神。長(zhǎng)征是偉大的，但

37、是，長(zhǎng)征中的每一個(gè)任務(wù)都長(zhǎng)征是偉大的，但是，長(zhǎng)征中的每一個(gè)任務(wù)都是具體的，甚至是瑣碎的。打造全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)是具體的，甚至是瑣碎的。打造全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌，與每一個(gè)人的具體工作緊密相連。第一品牌，與每一個(gè)人的具體工作緊密相連。設(shè)計(jì)的每一個(gè)創(chuàng)意、策劃的每一個(gè)方案、管理設(shè)計(jì)的每一個(gè)創(chuàng)意、策劃的每一個(gè)方案、管理的每一個(gè)措施、生產(chǎn)的每一針、每一線，都直的每一個(gè)措施、生產(chǎn)的每一針、每一線，都直接影響我們的品牌、我們的效益。以高度的責(zé)接影響我們的品牌、我們的效益。以高度的責(zé)任心做好每一項(xiàng)工作，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，杜任心做好每一項(xiàng)工作，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，杜絕好高騖遠(yuǎn)，才能步步為營(yíng)，走向勝利。絕好高騖遠(yuǎn)，才能步步

38、為營(yíng)，走向勝利。28 企業(yè)精神企業(yè)精神1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）具有務(wù)實(shí)精神的）具有務(wù)實(shí)精神的人會(huì)怎樣工作？人會(huì)怎樣工作？（2）精細(xì)化管理與務(wù)）精細(xì)化管理與務(wù)實(shí)精神有什么關(guān)系？實(shí)精神有什么關(guān)系？（3）特步現(xiàn)在需要精）特步現(xiàn)在需要精細(xì)化管理嗎？細(xì)化管理嗎？（4）在你自己的崗位，）在你自己的崗位，怎樣落實(shí)務(wù)實(shí)精神？怎樣落實(shí)務(wù)實(shí)精神？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）舉出務(wù)實(shí)的事例）舉出務(wù)實(shí)的事例和不符合務(wù)實(shí)精神的和不符合務(wù)實(shí)精神的事例事例（2）引導(dǎo)思考現(xiàn)在對(duì)）引導(dǎo)思考現(xiàn)在對(duì)務(wù)實(shí)精神的呼喚？務(wù)實(shí)精神的呼喚？務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)29 企業(yè)精神企業(yè)精神拼搏拼搏 拼搏意味著勇于克服困難，敢于戰(zhàn)勝逆境，不拼搏意味著勇于克服

39、困難，敢于戰(zhàn)勝逆境，不斷挑戰(zhàn)自我，始終鎖定目標(biāo)。領(lǐng)先不驕傲，落斷挑戰(zhàn)自我，始終鎖定目標(biāo)。領(lǐng)先不驕傲，落后不氣餒。這是體育精神的本質(zhì)，我們的每一后不氣餒。這是體育精神的本質(zhì)，我們的每一步成功，都滲透了濃厚的拼搏精神。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，步成功，都滲透了濃厚的拼搏精神。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，生產(chǎn)線上、專賣店里、設(shè)計(jì)室、辦公樓，到處生產(chǎn)線上、專賣店里、設(shè)計(jì)室、辦公樓，到處都有特步人拼搏的身影，記憶深處，一個(gè)個(gè)拼都有特步人拼搏的身影，記憶深處，一個(gè)個(gè)拼搏故事，時(shí)刻激勵(lì)著特步人。但是，面向未來(lái)，搏故事，時(shí)刻激勵(lì)著特步人。但是，面向未來(lái)，我們深知，愛拼更要會(huì)拼。深入研究行業(yè)特點(diǎn)，我們深知，愛拼更要會(huì)拼。深入研究行業(yè)特點(diǎn)，捕捉變

40、化規(guī)律，掌握專業(yè)知識(shí)，提升工作技能，捕捉變化規(guī)律，掌握專業(yè)知識(shí)，提升工作技能，才能拼得精，拼得巧，拼出精彩，拼出效率。才能拼得精，拼得巧，拼出精彩，拼出效率。30 企業(yè)精神企業(yè)精神1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）特步從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，你聽）特步從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，你聽說過或者參加過的哪件事最說過或者參加過的哪件事最能體現(xiàn)拼搏精神？能體現(xiàn)拼搏精神？（2）這種拼搏精神現(xiàn)在是增強(qiáng)）這種拼搏精神現(xiàn)在是增強(qiáng)了還是減弱了？了還是減弱了？（3）你所在的崗位什么情況下）你所在的崗位什么情況下最需要這種拼搏精神？最需要這種拼搏精神？（4）如果你具備了更多的拼搏）如果你具備了更多的拼搏精神，業(yè)績(jī)會(huì)有什么不同？精神，業(yè)績(jī)會(huì)有什么

41、不同？（5）你做好準(zhǔn)備了嗎？）你做好準(zhǔn)備了嗎？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）一定要從具體案例切入討）一定要從具體案例切入討論；論；（2）通過講故事的方法最能有）通過講故事的方法最能有效喚起大家的討論與思考；效喚起大家的討論與思考；（3）如果有冷場(chǎng)，最好自己先）如果有冷場(chǎng)，最好自己先準(zhǔn)備幾個(gè)類似的故事。準(zhǔn)備幾個(gè)類似的故事。拼搏拼搏31 企業(yè)精神企業(yè)精神超越超越 我們離全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌還有很大我們離全球時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌還有很大的差距。后來(lái)居上，爭(zhēng)做第一，就要不的差距。后來(lái)居上，爭(zhēng)做第一，就要不斷超越。超越自己、超越同行、超越最斷超越。超越自己、超越同行、超越最高標(biāo)準(zhǔn)、超越顧客期望。每一個(gè)特步伙高

42、標(biāo)準(zhǔn)、超越顧客期望。每一個(gè)特步伙伴，都要以超越的精神做好每一個(gè)工作。伴，都要以超越的精神做好每一個(gè)工作。使自己的工作好上加好，實(shí)現(xiàn)卓越。使自己的工作好上加好，實(shí)現(xiàn)卓越。32 企業(yè)精神企業(yè)精神1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）我的工作歷史最好水平達(dá)到過）我的工作歷史最好水平達(dá)到過深度程度？深度程度？（2）我有什么措施超過歷史最好水）我有什么措施超過歷史最好水平？平？（3）我的工作有沒有先進(jìn)標(biāo)桿？）我的工作有沒有先進(jìn)標(biāo)桿？（4）我有什么措施超過先進(jìn)標(biāo)桿？）我有什么措施超過先進(jìn)標(biāo)桿？（5）企業(yè)對(duì)我的工作有什么標(biāo)準(zhǔn)？）企業(yè)對(duì)我的工作有什么標(biāo)準(zhǔn)？（6）我有什么措施超過標(biāo)準(zhǔn)？）我有什么措施超過標(biāo)準(zhǔn)？（7）顧客對(duì)

43、我的工作有什么期望？）顧客對(duì)我的工作有什么期望？（8）我怎樣超越顧客期望？）我怎樣超越顧客期望？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）從自己歷史最高、先進(jìn)）從自己歷史最高、先進(jìn)標(biāo)桿、工作標(biāo)準(zhǔn)、顧客期標(biāo)桿、工作標(biāo)準(zhǔn)、顧客期望四個(gè)緯度引導(dǎo)學(xué)員思考，望四個(gè)緯度引導(dǎo)學(xué)員思考，存在什么差距，應(yīng)該怎樣存在什么差距，應(yīng)該怎樣超越；超越；（2）利用講故事、建標(biāo)桿等）利用講故事、建標(biāo)桿等方法激發(fā)學(xué)員思考。方法激發(fā)學(xué)員思考。超越超越33 經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念攜手共進(jìn)攜手共進(jìn)，互動(dòng)三贏，互動(dòng)三贏員工、合作伙伴、股東雖然各有各的利益，但員工、合作伙伴、股東雖然各有各的利益，但是，我們?nèi)灰惑w，共同撐起特步品牌的大旗。是，我們?nèi)灰?/p>

44、體，共同撐起特步品牌的大旗。雖然利益時(shí)有沖突，但是，我們懂得，只有立雖然利益時(shí)有沖突，但是，我們懂得，只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，互惠互利，才能把業(yè)績(jī)做大。斤斤計(jì)足長(zhǎng)遠(yuǎn)，互惠互利，才能把業(yè)績(jī)做大。斤斤計(jì)較、相互算計(jì)，只能離心離德，損人害己。因較、相互算計(jì)，只能離心離德，損人害己。因此，我們以此，我們以“攜手共進(jìn)、互動(dòng)三贏攜手共進(jìn)、互動(dòng)三贏”為理念，為理念，互信互賴，互相激勵(lì)，互相督促，齊心協(xié)力，互信互賴，互相激勵(lì)，互相督促，齊心協(xié)力，為把特步建設(shè)成為追求夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的樂園為把特步建設(shè)成為追求夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的樂園而奮斗。而奮斗。34 經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你了解特步的員工在特步成長(zhǎng)最）

45、你了解特步的員工在特步成長(zhǎng)最快的是誰(shuí)嗎？快的是誰(shuí)嗎？（2）你了解特步的員工隨著特步的發(fā)）你了解特步的員工隨著特步的發(fā)展而發(fā)展最成功的是誰(shuí)嗎？展而發(fā)展最成功的是誰(shuí)嗎？（3）你了解代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商）你了解代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商因?yàn)榕c特步的合作而使事業(yè)得到很因?yàn)榕c特步的合作而使事業(yè)得到很好發(fā)展的有多少嗎？好發(fā)展的有多少嗎？（4）你知道最具代表性的是誰(shuí)嗎？）你知道最具代表性的是誰(shuí)嗎？（5）他們之間是怎樣攜手、怎樣共進(jìn)、）他們之間是怎樣攜手、怎樣共進(jìn)、怎樣互動(dòng)、怎樣共贏的？怎樣互動(dòng)、怎樣共贏的？（6）這些事例對(duì)有什么啟發(fā)？）這些事例對(duì)有什么啟發(fā)？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）通過講故事、講）通過講故

46、事、講事例，讓學(xué)員理解事例，讓學(xué)員理解攜手、共進(jìn)、互動(dòng)、攜手、共進(jìn)、互動(dòng)、共贏的真實(shí)含義；共贏的真實(shí)含義；（2）一定要引導(dǎo)思考）一定要引導(dǎo)思考與討論自己的啟發(fā)。與討論自己的啟發(fā)。攜手共進(jìn)，互動(dòng)三贏攜手共進(jìn)，互動(dòng)三贏35 企業(yè)風(fēng)貌企業(yè)風(fēng)貌崇尚陽(yáng)光，追求快樂崇尚陽(yáng)光，追求快樂 太陽(yáng)看到的永遠(yuǎn)是一個(gè)沒有陰影的世界?？鞓凡粌H出現(xiàn)在愿景實(shí)太陽(yáng)看到的永遠(yuǎn)是一個(gè)沒有陰影的世界?？鞓凡粌H出現(xiàn)在愿景實(shí)現(xiàn)之時(shí)，更在為實(shí)現(xiàn)愿景而拼搏的過程中，向愿景前進(jìn)的每一步，現(xiàn)之時(shí)，更在為實(shí)現(xiàn)愿景而拼搏的過程中，向愿景前進(jìn)的每一步，我們都會(huì)積累快樂。我們崇尚陽(yáng)光，追求快樂。世界總有陰影，我們都會(huì)積累快樂。我們崇尚陽(yáng)光，追求快樂。

47、世界總有陰影，凡事都有不足，崇尚陽(yáng)光，就要真誠(chéng)指正缺點(diǎn)，杜絕一味抱怨，凡事都有不足，崇尚陽(yáng)光，就要真誠(chéng)指正缺點(diǎn)，杜絕一味抱怨，提倡贊美、欣賞、感恩；反對(duì)嫉妒、猜忌、中傷。每個(gè)特步人都提倡贊美、欣賞、感恩；反對(duì)嫉妒、猜忌、中傷。每個(gè)特步人都形成習(xí)慣，以陽(yáng)光的心態(tài)真誠(chéng)相待，特步人就能實(shí)現(xiàn)快樂工作，形成習(xí)慣，以陽(yáng)光的心態(tài)真誠(chéng)相待，特步人就能實(shí)現(xiàn)快樂工作，快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長(zhǎng)的憧憬。快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長(zhǎng)的憧憬。36 企業(yè)風(fēng)貌企業(yè)風(fēng)貌 1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你了解你的下屬（同事）有什么優(yōu)點(diǎn)）你了解你的下屬（同事）有什么優(yōu)點(diǎn)嗎？嗎？（2）這些優(yōu)點(diǎn)有多少你是比較欣賞的？）這些優(yōu)點(diǎn)有多少

48、你是比較欣賞的？（3）你把欣賞他的優(yōu)點(diǎn)的想法告訴過他嗎？）你把欣賞他的優(yōu)點(diǎn)的想法告訴過他嗎？（4）你準(zhǔn)備什么時(shí)候與他分享他的優(yōu)點(diǎn)？）你準(zhǔn)備什么時(shí)候與他分享他的優(yōu)點(diǎn)？（5）你了解特步有哪些優(yōu)勢(shì)嗎？）你了解特步有哪些優(yōu)勢(shì)嗎？（6）這些優(yōu)勢(shì)中哪些給你帶來(lái)了益處？）這些優(yōu)勢(shì)中哪些給你帶來(lái)了益處？（7）你在特步都得到了哪些利益？）你在特步都得到了哪些利益？（8）對(duì)這些得到的益處與利益你有感恩的）對(duì)這些得到的益處與利益你有感恩的心理嗎？心理嗎？2、引導(dǎo)方法、引導(dǎo)方法（1）引導(dǎo)學(xué)員思考，向著太）引導(dǎo)學(xué)員思考，向著太陽(yáng)走，滿眼光明，背向太陽(yáng)陽(yáng)走，滿眼光明，背向太陽(yáng)走，只會(huì)永遠(yuǎn)走在陰影之中。走，只會(huì)永遠(yuǎn)走在陰影

49、之中。通過這個(gè)道理，思考陽(yáng)光心通過這個(gè)道理，思考陽(yáng)光心態(tài)的重要性；態(tài)的重要性；（2）企業(yè)有不足之處，但是）企業(yè)有不足之處，但是如果只看到不足，只會(huì)使自如果只看到不足，只會(huì)使自己沮喪；只有同時(shí)看到長(zhǎng)處、己沮喪；只有同時(shí)看到長(zhǎng)處、多想好處，才能是自己快樂。多想好處，才能是自己快樂。崇尚陽(yáng)光，追求快崇尚陽(yáng)光，追求快樂樂37 企業(yè)作風(fēng)企業(yè)作風(fēng)主動(dòng)溝通主動(dòng)溝通，及時(shí)反饋及時(shí)反饋 我們要養(yǎng)成主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋?zhàn)黠L(fēng)。企業(yè)發(fā)展，最我們要養(yǎng)成主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋?zhàn)黠L(fēng)。企業(yè)發(fā)展，最可怕的是存在可怕的是存在“玻璃板玻璃板”、“部門墻部門墻”。它會(huì)割斷信。它會(huì)割斷信息流通、損害真誠(chéng)情感，降低工作效率，消蝕工作激息流通、損害真誠(chéng)情感，降低工作效率，消蝕工作激情。因此，無(wú)論縱向還是橫向，無(wú)論外部還是內(nèi)部，情。因此，無(wú)論縱向還是橫向，無(wú)論外部還是內(nèi)部，都需要分享信息，分享靈感，需要尋求幫助，需要傳都需要分享信息，分享靈感，需要尋求幫助，需要傳達(dá)期望。只要我們溝通更加主動(dòng)，行動(dòng)更加迅速，反達(dá)期望。只要我們溝通更加主動(dòng)，行動(dòng)更加迅速，反饋更加及時(shí)，就會(huì)取得更大的成功。饋更加及時(shí)，就會(huì)取得更大的成功。38 企業(yè)作風(fēng)企業(yè)作風(fēng)1、引導(dǎo)問題、引導(dǎo)問題（1）你發(fā)生過因?yàn)槿狈贤ǘ┠惆l(fā)生過因?yàn)槿狈贤ǘ⒄`工作的事嗎？耽誤工作的事嗎？（2）你發(fā)生過因?yàn)闆]有主動(dòng)溝）你發(fā)生過因?yàn)闆]有主動(dòng)溝通而耽誤工作