龍蟒鈦業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)部培訓(xùn)教材-跟單篇

1、TRAINING PROGRAM龍蟒內(nèi)部培訓(xùn)教材龍蟒內(nèi)部培訓(xùn)教材跟單篇跟單篇2010 跟單培訓(xùn)跟單培訓(xùn)業(yè)務(wù)跟單及流程業(yè)務(wù)跟單及流程跟單員職責(zé)跟單員職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)及控制點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)及控制點(diǎn)產(chǎn)品賣(mài)出去 貨款收回來(lái) 流程：產(chǎn)品產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)運(yùn)發(fā)運(yùn)收匯收匯跟單員工作跟單員工作按照系統(tǒng)按照系統(tǒng) 順著流程順著流程推動(dòng)訂單推動(dòng)訂單 直到收錢(qián)直到收錢(qián) 我們有哪些產(chǎn)品磷制品產(chǎn)品磷制品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品編號(hào)編號(hào)包裝包裝備注備注生產(chǎn)廠生產(chǎn)廠發(fā)運(yùn)港口發(fā)運(yùn)港口DCP 18%DCP 18%粉狀粉狀32121321212525公斤公斤定牌定牌四川綿竹四川綿竹上海上海DCP 18%DCP 18%粉狀粉狀P165P1655050公斤公斤定牌定牌

2、湖北南漳湖北南漳DCP 21%DCP 21%粒狀粒狀P174P1742525公斤公斤定牌定牌云南尋甸云南尋甸上海上海 防城防城 湛江湛江P180P1802525公斤公斤中性中性P185P1852525公斤公斤貼牌貼牌P171P1715050公斤公斤 灌噸袋用灌噸袋用鈦業(yè)產(chǎn)品鈦業(yè)產(chǎn)品鈦白粉鈦白粉R996R9962525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋定牌定牌四川綿竹四川綿竹上海上海R997R9972525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋R108R1082525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋硫酸亞鐵硫酸亞鐵16911169112525公斤公斤/ /噸袋噸袋工業(yè)級(jí)工業(yè)級(jí)17

3、911179112525公斤公斤/ /噸袋噸袋飼料級(jí)飼料級(jí)產(chǎn)品如何運(yùn)到庫(kù)房，要多久產(chǎn)品如何運(yùn)到庫(kù)房，要多久倉(cāng)庫(kù)做什么倉(cāng)庫(kù)做什么接收產(chǎn)品，核對(duì)數(shù)量，品種，批號(hào)接收產(chǎn)品，核對(duì)數(shù)量，品種，批號(hào)入庫(kù)管理入庫(kù)管理按照我們指令，與貨代配合，安排裝柜，裝船，灌噸袋，貼標(biāo)簽等按照我們指令，與貨代配合，安排裝柜，裝船，灌噸袋，貼標(biāo)簽等并負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)酱a頭并負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)酱a頭每周，每月報(bào)庫(kù)存情況每周，每月報(bào)庫(kù)存情況上海上海桃浦倉(cāng)庫(kù)桃浦倉(cāng)庫(kù)鈦業(yè)產(chǎn)品鈦業(yè)產(chǎn)品鐵海倉(cāng)庫(kù)鐵海倉(cāng)庫(kù)磷化工產(chǎn)品磷化工產(chǎn)品防城防城新為倉(cāng)庫(kù)新為倉(cāng)庫(kù)磷化工產(chǎn)品磷化工產(chǎn)品湛江湛江湛江遠(yuǎn)洋倉(cāng)庫(kù)湛江遠(yuǎn)洋倉(cāng)庫(kù)磷化工產(chǎn)品磷化工產(chǎn)品如何發(fā)運(yùn)如何發(fā)運(yùn)有沒(méi)有貨，何時(shí)有？有無(wú)

4、需要的噸袋或包裝袋，何時(shí)可以完成有沒(méi)有貨，何時(shí)有？有無(wú)需要的噸袋或包裝袋，何時(shí)可以完成制作嘜頭，標(biāo)簽，何時(shí)完成制作嘜頭，標(biāo)簽，何時(shí)完成特殊要求，特殊要求，14天，天，21天免堆；不能用哪家船公司天免堆；不能用哪家船公司以上這些找以上這些找儲(chǔ)運(yùn)員落實(shí)儲(chǔ)運(yùn)員落實(shí)商檢和許可證商檢和許可證找商檢員并跟進(jìn)找商檢員并跟進(jìn)鈦白粉：商檢，許可證硫酸亞鐵：商檢磷制品：湛江，上海需商檢如何發(fā)運(yùn)如何發(fā)運(yùn)根據(jù)訂單付款方式，信用證是否收到，預(yù)付款有無(wú)到賬艾容會(huì)告訴你以上落實(shí)了，儲(chǔ)運(yùn)員安排貨代訂艙，報(bào)關(guān)資料，倉(cāng)庫(kù)裝貨，貨代干什么：找船，報(bào)價(jià)，訂艙，報(bào)關(guān)，出提單，出船證貨代干什么：找船，報(bào)價(jià)，訂艙，報(bào)關(guān)，出提單，出船證貨代

5、確定訂艙，船期，如有變動(dòng)，會(huì)通過(guò)儲(chǔ)運(yùn)員會(huì)告訴你你需要了解船名，航次，ETD/ETA，并通報(bào)給客戶收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C船開(kāi)了，貨發(fā)出去了錢(qián)在哪里？憑什么收錢(qián)？單證兩大類(lèi)報(bào)關(guān)/報(bào)檢單證：合同，箱單，發(fā)票，系統(tǒng)生成 報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書(shū)，核銷(xiāo)單，儲(chǔ)運(yùn)員準(zhǔn)備結(jié)匯單證：這個(gè)才是收錢(qián)的，必須按照訂單和信用證要求繕制結(jié)匯單證：這個(gè)才是收錢(qián)的，必須按照訂單和信用證要求繕制收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C有哪些結(jié)匯單證我們自己做的： 發(fā)票，箱單，COA，匯票，各種證明船公司的： 提單，船證保險(xiǎn)公司： 保單政府機(jī)構(gòu)出具的：COA，F(xiàn)ORM A-Z,質(zhì)量證等檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的： COA，重量證，質(zhì)量證重中之重是提

6、單提單=物權(quán)證明=錢(qián)收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C收錢(qián)的依據(jù)：?jiǎn)巫C不同支付條件下，單證的處理方式非銀行議付T/T：預(yù)付，賒銷(xiāo)，見(jiàn)單付款符合條件后，直接將所需單證寄給對(duì)方銀行議付L/C：即期，遠(yuǎn)期D/P，CAD單證交銀行結(jié)匯結(jié)匯收匯后，確認(rèn)金額無(wú)誤如金額有誤，需報(bào)業(yè)務(wù)員，同客戶核對(duì)，找出原因每月核查逾期情況，預(yù)警機(jī)制支付傭金：每月15日辦理上月已經(jīng)完成訂單的傭金，備妥資料結(jié)匯后，訂單視為已經(jīng)完成保險(xiǎn)保險(xiǎn) 核銷(xiāo)核銷(xiāo) 結(jié)匯結(jié)匯保險(xiǎn)：發(fā)運(yùn)后，第一時(shí)間投保核銷(xiāo)：核銷(xiāo)單的申領(lǐng)，備案，發(fā)出收回，配單，網(wǎng)上核銷(xiāo)，實(shí)體 核銷(xiāo)結(jié)匯：銀行通知及水單，配單今后必須要學(xué)習(xí)和掌握跟單員職責(zé)跟單員職責(zé)以系統(tǒng)為依據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，按照流程，通過(guò)內(nèi)外協(xié)調(diào)，完成訂單從接單后到收匯的工作內(nèi)部協(xié)調(diào)生產(chǎn)，儲(chǔ)運(yùn)，商檢，訂艙報(bào)關(guān)外部協(xié)調(diào)客戶，貨代，銀行，保險(xiǎn)，貿(mào)促會(huì)，CIQ，第三方檢測(cè)等安排發(fā)運(yùn)繕制單證通知客戶收回貨款對(duì)跟單員的要求對(duì)跟單員的要求 了解產(chǎn)品 基本 熟悉流程 掌握客戶 專業(yè)素養(yǎng) 預(yù)見(jiàn)前瞻 提高 排列組合 協(xié)調(diào)溝通 學(xué)習(xí)能力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制產(chǎn)品：質(zhì)量，生產(chǎn)，包裝產(chǎn)品：質(zhì)量，生產(chǎn)，包裝發(fā)運(yùn)：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，免堆，船公司，船證，裝運(yùn)時(shí)間發(fā)運(yùn)：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，免堆，船公司，