信息交流部部門職責

1、文殊院自養(yǎng)部-信息交流部部門職責說明書20112011 年 1212 月第一章基本職能. 第 3 3 頁第二章主要職責. 第 4 4 頁第三章主要工作內容. 第 5 5 頁第四章主要工作要求. 第 6 6 頁4-1、制定工作計劃.第 6 6 頁4-2、執(zhí)行、落實管理制度.第 6 6 頁4-3、工作分析.第 7 7 頁4-4、人員管理.第 7 7 頁4-4、績效管理.第 7 7 頁4-5、部門內部管理.第 7 7 頁4-6、溝通、協(xié)調、支持.第 7 7 頁4-7、其他.第 8 8 頁第一章基本職能部門名稱： 信息交流部主要崗位： 經理、信息員管理職責： 通過、對各部門和寺院文化的資料收集整理，讓

2、自養(yǎng)部各部門了解其他部門工作。和對外部文化推廣起到信 息交流的作用。從而提升員工使命感，提高各部門配合度。 和得到外界認可度。部門職能： 負責收集各部門日常工作素材（如相片、視頻、音頻、文字）。制作 PPTPPT 或視頻，在每周的分享會，或是與 媒體接觸的時候。起到文化和理念傳播的作用。第二章主要職責1 1、負責收集各部門日常工作的素材（照片、音頻、視頻、文字）。2 2、負責走訪自養(yǎng)部各部門了解日常工作問題。3 3、將收集到的素材負責制作成 PPTPPT 或視頻在每周分享會上 放映。4 4、負責日常自養(yǎng)部各部門的日志收集發(fā)布工作。5 5、負責每周分享會的布置接待工作。6 6、負責與市場部配合跟

3、媒體進行有效的信息傳遞和收集工 作。7 7、負責日常和市場部進行有效的信息分享交流。&組織每周分享會以達到自養(yǎng)部各部門了解整個自養(yǎng)部日常運作。9 9、信息交流部部門管理。第三章主要工作內容1 1、在每天的上午9:19:10 0分走訪自養(yǎng)部各個部門以了解本日日 常安排和特殊情況。2 2、 在走訪的過程中收集各部門的日常工作素材。（視頻、音頻、文字、照片）3 3、將收集到的資料進行有效的篩選。 并進行適當的素材處 理。 （如：PSPS、格式轉換等等）4 4、在每周星期 6 6 上午時候將本星期收集到的素材制作成 PPTPPT 或視頻。5 5、在每周星期 6 6 下午和下周分享會主持人討論分

4、享會主持 內容。6 6、負責收集每天自養(yǎng)部各部門的工作日志，并向自養(yǎng)部各 部門發(fā)布。7 7、負責和市場部進行信息實時交流。&負責協(xié)同市場部與媒體進行信息發(fā)布和收集工作。9 9、做好部門建設，不斷改進內部管理工作，提高志工綜合 素質和部門工作績效1010、做好部門人員需求計劃、儲備及培養(yǎng)人才。1111、通過外派進修、內部進修、自我素養(yǎng)提升從而不斷學習 進步1212、完成上級交辦的其它任務第四章主要工作要求4-14-1、制定工作計劃4-1-14-1-1、在每月第一個工作日，每季度首月的第三個工作日內，每年1 1月 1515 日前，制定出本部門的工作計劃，年度計劃上報上級部門，經 上級審批后

5、組織實施。4-1-24-1-2、工作計劃的制定要及時、客觀，要具有全面性、科學性和可 操作性。4-1-34-1-3、按計劃開展各項工作，及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立 即處理。根據實際工作需要及時修改工作計劃，并做好修改記錄。4-24-2、執(zhí)行、落實管理制度4-2-14-2-1、貫徹自養(yǎng)部管理理念，宣導管理制度并執(zhí)行。4-2-24-2-2、監(jiān)督管理制度執(zhí)行情況，針對疑問和異議立即認真解 答和處理，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。4-2-34-2-3、擬定信息交流部管理目標并制定本部門管理制度，力 求建立制度化、規(guī)范化、科學化的培訓管理體系，以完成管 理目標。4-34-3、工作分析4-3-14-3-1、構建

6、與實施培訓體系4-3-1-14-3-1-1、制訂培訓體系的規(guī)劃和培訓計劃4-3-1-24-3-1-2、根據發(fā)展規(guī)劃，和部門培訓計劃，支持部門員工的 自我培訓4-3-1-34-3-1-3、收集匯總本部門員工的月度培訓計劃，協(xié)助培訓部 實施重點培訓項目。4-3-24-3-2、負責完善培訓系統(tǒng)4-3-2-14-3-2-1、與培訓部溝通組織人員進行有效的培訓4-3-2-24-3-2-2、建立本部內訓師隊伍，并對內訓師進行合理有效管 理4-3-34-3-3、組織、督導部門日常工作的進行4-3-3-14-3-3-1、制作整體工作流程4-3-3-24-3-3-2、細化工作流程具體要求4-3-3-34-3-3

7、-3、督促本部工作人員對日常工作的完成情況。4-3-44-3-4、課程開發(fā)4-3-4-14-3-4-1、根據信息交流部發(fā)展，制定專業(yè)類培訓課程4-3-4-24-3-4-2、擬定培訓細則，以考核、驗證培訓效果4-3-4-34-3-4-3、預計培訓周期，擬定課程表4-3-54-3-5、授課4-3-5-14-3-5-1、提前溫習課件，填寫備課記錄。準備課程所需資料4-3-5-24-3-5-2、授課4-3-5-34-3-5-3、召開培訓總結會，收集意見、總結經驗、改善和提 高授課質量4-44-4、人事事務管理4-4-14-4-1、負責員工各類保險事務的辦理，規(guī)范、準確。4-4-24-4-2、辦理員工入

8、職、離職、調動、轉崗、辭退等手續(xù)，保持員工 的合理流動。4-4-34-4-3、辦理員工轉正、定級、晉級等手續(xù)，確保及時準確。建立與 維護員工基礎信息數據庫，保證員工基礎資料的完整性、準確性及時 效性。辦理員工的各種證卡，保證服務及時高效。辦理員工勞動合同、 保密協(xié)議的簽訂、續(xù)簽、終止與變遷手續(xù)，維護雙方合法權益。處理 員工勞動爭議、員工之間的糾紛，保障生產的正常有序。建立、保存、 維護員工檔案，保證及時、準確、規(guī)范。4-54-5、部門績效管理4-5-14-5-1、告知整體薪酬預算方案。4-5-24-5-2、總結分析部門和員工的績效表現(xiàn)，提出整改意見并監(jiān) 督整改效果。4-64-6、溝通、協(xié)調、支持4-6-14-6-1、堅持分享會制度和談話溝通形式，保持內部的良好工 作氛圍，為志工創(chuàng)造溝通、學習、提高機會。4-6-24-6-2、對各部門在培訓工作上反饋的問題和其他需要配合的 工作，不推諉、不拖延、及時處理，積極協(xié)調并提供支持和 配合。4-74-7、其它4-7-14-7-1、做好部