旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略講義課件

1、1第六章第六章 旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略2第六章第六章 旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略 目錄目錄第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略3旅游企業(yè)經營所處的外部環(huán)境旅游企業(yè)經營所處的外部環(huán)境一、宏觀環(huán)境（一、宏觀環(huán)境（PESTPEST）：）：1.2.3.4.政治環(huán)境往往影響一政治環(huán)境往往影響一個國家和地區(qū)的局勢，個國家和地區(qū)的局勢，穩(wěn)定的局勢使該國在穩(wěn)定的局勢使該國在國際上形成良好的聲國際上形成良好的聲譽，可能給游客帶來譽，可能給游客帶來一種安全感。一種安全感。國家的外交政策、外國家的外交政策、外匯政策，以及對外開匯政策，以及對外開發(fā)

2、政策等等。發(fā)政策等等。政治政治社會環(huán)境直接決定社會環(huán)境直接決定消費需求的形式和消費需求的形式和內容、消費結構，內容、消費結構，也會影響旅游企業(yè)也會影響旅游企業(yè)的生產、研究、發(fā)的生產、研究、發(fā)展、組織與人事管展、組織與人事管理。理。社會社會計算機及信息技術的計算機及信息技術的普及對旅行社企業(yè)的普及對旅行社企業(yè)的傳統(tǒng)旅行代理業(yè)務形傳統(tǒng)旅行代理業(yè)務形成了一定的沖擊。旅成了一定的沖擊。旅游企業(yè)必須要預見新游企業(yè)必須要預見新技術帶來的變化，在技術帶來的變化，在戰(zhàn)略管理上做出相應戰(zhàn)略管理上做出相應的調整，以獲得新的的調整，以獲得新的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢。科技科技旅游企業(yè)經營作為旅游企業(yè)經營作為一項經濟活動，

3、必一項經濟活動，必然與所在國家及地然與所在國家及地區(qū)的宏觀經濟背景區(qū)的宏觀經濟背景發(fā)生種種關系。發(fā)生種種關系。經濟經濟4旅游企業(yè)經營所處的外部環(huán)境旅游企業(yè)經營所處的外部環(huán)境二、旅游行業(yè)競爭力量（波特五力模型）二、旅游行業(yè)競爭力量（波特五力模型） 潛在的進入者潛在的進入者 替代品生產者替代品生產者供應商的議價能力供應商的議價能力消費者的議價能力消費者的議價能力同業(yè)競爭者爭奪同業(yè)競爭者爭奪5控制性控制性獨特性獨特性基礎性基礎性旅游企業(yè)內部實力旅游企業(yè)內部實力一、旅游企業(yè)資源一、旅游企業(yè)資源旅游企業(yè)資源旅游企業(yè)資源有形資源有形資源無形資源無形資源人力資源人力資源實物資源財務資源聲譽資源營銷資源營銷資

4、源技術資源技術資源6旅游企業(yè)內部實力旅游企業(yè)內部實力二、旅游企業(yè)能力二、旅游企業(yè)能力旅游企業(yè)旅游企業(yè)能力能力1234科技創(chuàng)新能力資金管理能力外部親和力組織管理能力5內部凝聚力7亨利亨利明茨伯格明茨伯格 盡管戰(zhàn)略一詞通常盡管戰(zhàn)略一詞通常 與未來相聯(lián)系，它與與未來相聯(lián)系，它與過去的關系也并非不過去的關系也并非不重要。過日子要向前重要。過日子要向前看，但理解生活則要看，但理解生活則要向后看。管理者將在向后看。管理者將在未來實施戰(zhàn)略，但他未來實施戰(zhàn)略，但他們通過回顧過去而理們通過回顧過去而理解這一戰(zhàn)略的。解這一戰(zhàn)略的。8第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略一、轉變戰(zhàn)略的概念與實施目的一、轉變戰(zhàn)略的概念與實施

5、目的 （一）概念（一）概念 轉變戰(zhàn)略是指旅游企業(yè)雖然陷入危機境地轉變戰(zhàn)略是指旅游企業(yè)雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救的經營事業(yè)所實施的，但還有挽救和值得挽救的經營事業(yè)所實施的一種戰(zhàn)略。是旅游企業(yè)經營由危機狀況轉變?yōu)橐环N戰(zhàn)略。是旅游企業(yè)經營由危機狀況轉變?yōu)檎顟B(tài)的戰(zhàn)略，其重點是改善經營效益。正常狀態(tài)的戰(zhàn)略，其重點是改善經營效益。9第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略（二）實施目的（二）實施目的 轉變戰(zhàn)略的目的一般是盡可能的阻止和扭轉轉變戰(zhàn)略的目的一般是盡可能的阻止和扭轉旅游企業(yè)衰退的命運。當然，只有企業(yè)本身值旅游企業(yè)衰退的命運。當然，只有企業(yè)本身值得挽救時，才應該采用這種轉變戰(zhàn)略。旅游企得挽救

6、時，才應該采用這種轉變戰(zhàn)略。旅游企業(yè)在判斷是否需要采用轉變戰(zhàn)略的時候，需要業(yè)在判斷是否需要采用轉變戰(zhàn)略的時候，需要考慮兩個相輔相成的問題：第一，該項經營業(yè)考慮兩個相輔相成的問題：第一，該項經營業(yè)務或企業(yè)能長期盈利嗎？第二，若能盈利，該務或企業(yè)能長期盈利嗎？第二，若能盈利，該項經營業(yè)務或企業(yè)在長期繼續(xù)經營中所獲得的項經營業(yè)務或企業(yè)在長期繼續(xù)經營中所獲得的價值比清算的價值大嗎？價值比清算的價值大嗎？ 10第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略l清算，是終結現(xiàn)存的法律關系，處理其剩余清算，是終結現(xiàn)存的法律關系，處理其剩余財產，使之歸于消滅的程序。清算是一種法財產，使之歸于消滅的程序。清算是一種法律程序，社團

7、注銷時，必須進行財產清算。律程序，社團注銷時，必須進行財產清算。 11第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略 要回答上述的兩個問題，要回答上述的兩個問題，首先首先，旅游企業(yè)需，旅游企業(yè)需要評價企業(yè)所在的市場所具有的吸引力，以及要評價企業(yè)所在的市場所具有的吸引力，以及企業(yè)在該市場內的潛在競爭地位；企業(yè)在該市場內的潛在競爭地位；其次其次，旅游，旅游企業(yè)需要選擇適當?shù)姆椒ㄔu估繼續(xù)在該市場經企業(yè)需要選擇適當?shù)姆椒ㄔu估繼續(xù)在該市場經營的價值與清算的價值。旅游企業(yè)應該盡可能營的價值與清算的價值。旅游企業(yè)應該盡可能精確的回答這兩個問題，否則便是浪費時間和精確的回答這兩個問題，否則便是浪費時間和資源，去拯救本應該清算

8、或更早關閉的企業(yè)。資源，去拯救本應該清算或更早關閉的企業(yè)。 12第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略提高收提高收入戰(zhàn)略入戰(zhàn)略降低成降低成本戰(zhàn)略本戰(zhàn)略修訂現(xiàn)修訂現(xiàn)行戰(zhàn)略行戰(zhàn)略二、轉變戰(zhàn)略的選擇二、轉變戰(zhàn)略的選擇13第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略l旅游企業(yè)在選擇這些戰(zhàn)略時，應該主要考慮旅旅游企業(yè)在選擇這些戰(zhàn)略時，應該主要考慮旅游企業(yè)可以運用的資源，價格和成本結構，以游企業(yè)可以運用的資源，價格和成本結構，以及企業(yè)目前低于盈虧平衡點的程度。及企業(yè)目前低于盈虧平衡點的程度。 14第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略（一）修訂現(xiàn)行戰(zhàn)略（一）修訂現(xiàn)行戰(zhàn)略1 1、戰(zhàn)略修訂原因：、戰(zhàn)略修訂原因：（1 1）戰(zhàn)略的長期穩(wěn)定性與

9、戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間發(fā)生了）戰(zhàn)略的長期穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間發(fā)生了矛盾；矛盾；（2 2）戰(zhàn)略方案的制定帶有主觀想象的成分，加之科學技）戰(zhàn)略方案的制定帶有主觀想象的成分，加之科學技術發(fā)展水平的限制對未來預測不夠準確，在戰(zhàn)略實施術發(fā)展水平的限制對未來預測不夠準確，在戰(zhàn)略實施中其可靠程度可能會日益降低；中其可靠程度可能會日益降低；（3 3）在戰(zhàn)略實施中，產生了明顯的失誤，帶來了巨大的）在戰(zhàn)略實施中，產生了明顯的失誤，帶來了巨大的風險；風險；（4 4）戰(zhàn)略制定本身就是不符合客觀發(fā)展規(guī)律；）戰(zhàn)略制定本身就是不符合客觀發(fā)展規(guī)律；15第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略局部性修訂局部性修訂總體戰(zhàn)略修訂總體戰(zhàn)

10、略修訂職能性修訂職能性修訂戰(zhàn)略更適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略更適合企業(yè)的發(fā)展2 2、戰(zhàn)略修訂的程序、戰(zhàn)略修訂的程序16第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略當戰(zhàn)略環(huán)境某一影響因素發(fā)生局部當戰(zhàn)略環(huán)境某一影響因素發(fā)生局部性變化，只需要對戰(zhàn)略全局的某一性變化，只需要對戰(zhàn)略全局的某一局部戰(zhàn)略進行修正。局部戰(zhàn)略進行修正。實際上這也是一種對戰(zhàn)略全局的局實際上這也是一種對戰(zhàn)略全局的局部性修正。例如酒店人員發(fā)生變化部性修正。例如酒店人員發(fā)生變化，就要對人事戰(zhàn)略進行修訂，以保，就要對人事戰(zhàn)略進行修訂，以保證實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標的需要。證實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標的需要。對總體戰(zhàn)略的各個方面進行修訂對總體戰(zhàn)略的各個方面進行修訂與調整。與調整。局

11、部性修訂局部性修訂職能性修訂職能性修訂總體戰(zhàn)略修訂總體戰(zhàn)略修訂17五年戰(zhàn)略規(guī)劃信息信息反饋反饋測量測量誤差誤差修訂修訂VIVI新五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略18第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略案例一案例一l魯商集團修訂發(fā)展戰(zhàn)略魯商集團修訂發(fā)展戰(zhàn)略: 2020: 2020年集團營業(yè)額力年集團營業(yè)額力爭達到爭達到20002000億億19第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略（二）增加收入戰(zhàn)略（二）增加收入戰(zhàn)略1 1、概念、概念 增加收入戰(zhàn)略是旅游企業(yè)通過新市場的開增加收入戰(zhàn)略是旅游企業(yè)通過新市場的開拓、新產品或新服務的推廣和新客戶的獲取拓、新產品或新服務的推廣和新客戶的獲取，或通過增加已有產品

12、或服務銷售來實現(xiàn)收，或通過增加已有產品或服務銷售來實現(xiàn)收入的增加。這種戰(zhàn)略的目的是促進銷售收入入的增加。這種戰(zhàn)略的目的是促進銷售收入的增長的增長, , 以達到或超過損益平衡點。以達到或超過損益平衡點。202、增加收入戰(zhàn)略的實施、增加收入戰(zhàn)略的實施： （1 1）為提高銷售量）為提高銷售量, , 可以采取降低價格可以采取降低價格, , 增加促銷增加促銷活動活動, , 擴大銷售隊伍擴大銷售隊伍, , 完善用戶服務完善用戶服務, , 迅速改進迅速改進產品等措施。產品等措施。 （2 2）如果市場需求對價格變化無彈性）如果市場需求對價格變化無彈性, , 也可以用提也可以用提價方法代替降低方法價方法代替降低

13、方法, , 以便增加銷售收入。以便增加銷售收入。 第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略21案例二：看康輝旅行社如何增加收入案例二：看康輝旅行社如何增加收入l中國康輝的經營宗旨：中國康輝的經營宗旨：“高質量的服務、高素質高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅游的員工、高水平的旅游”；l中國康輝的經營目標：中國康輝的經營目標：“讓合作者放心，讓旅游讓合作者放心，讓旅游者滿意者滿意”；第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略22國內合作：國內合作：20012001年年4 4月月2020日康輝旅行社有限責任公司與中國國日康輝旅行社有限責任公司與中國國際航空公司合作，共同開辟的北京際航空公司合作，共同開辟的北京普吉國際

14、普吉國際航線首航。這是旅行社與航空公司首次聯(lián)手共同航線首航。這是旅行社與航空公司首次聯(lián)手共同推出定期包機國際航線，康輝成為國內第一家經推出定期包機國際航線，康輝成為國內第一家經營國際旅游航線的旅行社，市場反映良好；營國際旅游航線的旅行社，市場反映良好；康輝和民生銀行共同推出康輝和民生銀行共同推出“民生康輝聯(lián)名卡，進民生康輝聯(lián)名卡，進行業(yè)務合作；行業(yè)務合作；第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略23 國際合作：國際合作： 20012001年年1212月月6 6日，中國康輝旅行社與美國羅森布日，中國康輝旅行社與美國羅森布魯斯國際商務旅行管理有限公司正式簽約，宣布魯斯國際商務旅行管理有限公司正式簽約，宣布將

15、在北京合資組建將在北京合資組建“羅森羅森康輝國際商務旅康輝國際商務旅行服務有限公司行服務有限公司”。此次合資組建的這個公司，。此次合資組建的這個公司，將依靠羅森公司的經驗、康輝在國內的品牌和遍將依靠羅森公司的經驗、康輝在國內的品牌和遍布全國的服務網(wǎng)絡，抓住來華商務旅客這一巨大布全國的服務網(wǎng)絡，抓住來華商務旅客這一巨大的的“錢袋錢袋”第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略24第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略康輝旅行社康輝旅行社logologo25第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略康輝旅行社全國各地授權營康輝旅行社全國各地授權營業(yè)業(yè)26（三）降低成本戰(zhàn)略（三）降低成本戰(zhàn)略1 1、概念、概念 降低成本戰(zhàn)略是旅游企

16、業(yè)通過各種降低成本降低成本戰(zhàn)略是旅游企業(yè)通過各種降低成本的方式促使生產成本降低的戰(zhàn)略。當虧損企業(yè)的方式促使生產成本降低的戰(zhàn)略。當虧損企業(yè)的成本結構富有彈性的成本結構富有彈性, , 虧損的原因又主要是由虧損的原因又主要是由于成本過高時于成本過高時, , 成本降低戰(zhàn)略能產生良好的效成本降低戰(zhàn)略能產生良好的效果。果。 第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略27第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略2 2、實施時機、實施時機 如果旅游企業(yè)直接人工成本高，或者固定費如果旅游企業(yè)直接人工成本高，或者固定費用高，或者經營狀況相對接近于盈虧平衡點，用高，或者經營狀況相對接近于盈虧平衡點，旅游企業(yè)則最好采取短期的降低成本戰(zhàn)略。

17、在旅游企業(yè)則最好采取短期的降低成本戰(zhàn)略。在短期內，旅游企業(yè)適當?shù)拇蠓冉档统杀疽话愣唐趦?，旅游企業(yè)適當?shù)拇蠓冉档统杀疽话闶强尚械模医档统杀镜幕顒右忍岣呤杖胧强尚械?，而且降低成本的活動要比提高收入的活動見效快。的活動見效快?28第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略3、降低成本戰(zhàn)略的實施、降低成本戰(zhàn)略的實施（1 1）強化預算和成本控制）強化預算和成本控制 （2 2）辭退不必要的員工）辭退不必要的員工 （3 3）加速企業(yè)現(xiàn)代化）加速企業(yè)現(xiàn)代化 （4 4）推遲固定資產投資）推遲固定資產投資29第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略案例三：看案例三：看“錦江之星錦江之星”如何降低成本如何降低成本l建筑：建筑

18、：“錦江之星錦江之星”一般只建三四層，不僅管理方一般只建三四層，不僅管理方便，而且只需一個小電梯，成本降低。便，而且只需一個小電梯，成本降低。 l沐浴間：為了降低成本，其肥皂由沐浴間：為了降低成本，其肥皂由4040克減少為克減少為2525克克，梳子縮短減少，梳子縮短減少2 2分錢，采用淋浴，洗手池和沐浴分錢，采用淋浴，洗手池和沐浴共用一個水龍頭以減少投入。共用一個水龍頭以減少投入。l服務人員數(shù)量：要想控制好成本，就必須嚴格控制服務人員數(shù)量：要想控制好成本，就必須嚴格控制酒店人員的配備，一般控制在每間客房與人員的比酒店人員的配備，一般控制在每間客房與人員的比例為例為1:0.61:0.6左右。左右

19、。 “ “錦江之星錦江之星”就控制在就控制在0.670.67人人/ /間。間。 30第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略錦江之星錦江之星logologo31第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略洗手池和沐浴共用一個水龍頭洗手池和沐浴共用一個水龍頭32第一節(jié)第一節(jié) 轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略錦江之星建筑一般只有三四層錦江之星建筑一般只有三四層33第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略 戰(zhàn)略戰(zhàn)略“撤退撤退”是旅游企業(yè)戰(zhàn)略轉型過程中是旅游企業(yè)戰(zhàn)略轉型過程中需要經常涉及的一個重要課題，是調整旅游企需要經常涉及的一個重要課題，是調整旅游企業(yè)未來發(fā)展重點和方向的關鍵戰(zhàn)略活動。業(yè)未來發(fā)展重點和方向的關鍵戰(zhàn)略活動。 34第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)

20、略撤退戰(zhàn)略一、放棄戰(zhàn)略一、放棄戰(zhàn)略（一）概念（一）概念 放棄戰(zhàn)略是指將旅游企業(yè)的一個或幾個主要放棄戰(zhàn)略是指將旅游企業(yè)的一個或幾個主要部門轉讓、出賣或停止經營。這個部門可以是部門轉讓、出賣或停止經營。這個部門可以是一個經營單位，一條生產線或者一個事業(yè)部。一個經營單位，一條生產線或者一個事業(yè)部。35第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略（二）實施目標（二）實施目標 放棄戰(zhàn)略的目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務放棄戰(zhàn)略的目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務單位，以便把有限的資源用于經營效益較高的業(yè)單位，以便把有限的資源用于經營效益較高的業(yè)務，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒務，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒

21、有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類業(yè)務。有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類業(yè)務。36第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略有限的資源決定有限的能力，旅游企業(yè)在考慮是否有限的資源決定有限的能力，旅游企業(yè)在考慮是否選擇放棄戰(zhàn)略時順從三個有利于：選擇放棄戰(zhàn)略時順從三個有利于：A.A.有利于資源配置有利于資源配置B.B.有利于增強核心競爭力有利于增強核心競爭力C.C.有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展37第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略（三）實施阻力與解決辦法（三）實施阻力與解決辦法實施阻力實施阻力結構上或經濟上的阻力結構上或經濟上的阻力，即一個旅游企業(yè)的技術，即一個旅游企業(yè)的技術特征及其固定和流動資產妨

22、礙其退出，例如一些特征及其固定和流動資產妨礙其退出，例如一些專用性強的固定資產很難出售。專用性強的固定資產很難出售。公司戰(zhàn)略上的阻力公司戰(zhàn)略上的阻力。如果準備放棄的業(yè)務與企業(yè)。如果準備放棄的業(yè)務與企業(yè)的其他業(yè)務有較強的聯(lián)系，則該項業(yè)務的放棄會的其他業(yè)務有較強的聯(lián)系，則該項業(yè)務的放棄會使其他有關業(yè)務受到影響。使其他有關業(yè)務受到影響。管理上的阻力管理上的阻力。企業(yè)內部人員，特別是管理人員。企業(yè)內部人員，特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往持反對意見，因為這往往會威脅對放棄戰(zhàn)略往往持反對意見，因為這往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核他們的職業(yè)和業(yè)績考核。38第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略這些阻力的克服，可以采用

23、以下辦法：這些阻力的克服，可以采用以下辦法：l在高層管理者中，形成在高層管理者中，形成“考慮放棄戰(zhàn)略考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍的氛圍；l改進工資、獎金制度，使之不與改進工資、獎金制度，使之不與“放棄放棄”方案相方案相沖突；沖突；l妥善處理管理者的出路問題等；妥善處理管理者的出路問題等；39第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略案例四：萬科集團的放棄戰(zhàn)略案例四：萬科集團的放棄戰(zhàn)略 商貿商貿證券證券 工業(yè)工業(yè) 地產地產 倉儲物流倉儲物流酒店酒店中檔房產中檔房產萬科集團經營涉及領域萬科集團經營涉及領域40第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略案例分析：案例分析：l抽資轉向戰(zhàn)略：抽資轉向戰(zhàn)略： 萬科收縮住宅的戰(zhàn)線，減少房地

24、萬科收縮住宅的戰(zhàn)線，減少房地產品種的投資，集中在以中檔住宅為主，可以說萬產品種的投資，集中在以中檔住宅為主，可以說萬科集團經營主方向的轉移科集團經營主方向的轉移走向以房地產為專業(yè)的走向以房地產為專業(yè)的發(fā)展道路；發(fā)展道路；l放棄戰(zhàn)略：萬科在實施資金集中時，賣掉了怡寶和放棄戰(zhàn)略：萬科在實施資金集中時，賣掉了怡寶和揚聲器廠等，精簡了部門機構，加快了資金的融通揚聲器廠等，精簡了部門機構，加快了資金的融通。41第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略萬科集團物業(yè)總部萬科集團物業(yè)總部42第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略萬科董事長王石萬科董事長王石43第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略萬科萬科. .金域華府金域華府44第二

25、節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略二、分離戰(zhàn)略二、分離戰(zhàn)略 正蔓延開來的企業(yè)分離是當今時代管理正蔓延開來的企業(yè)分離是當今時代管理階層在財富創(chuàng)造方面最可稱道的觀念轉變階層在財富創(chuàng)造方面最可稱道的觀念轉變，為企業(yè)的管理帶來無數(shù)的變化。，為企業(yè)的管理帶來無數(shù)的變化。 45 案例五：英國六洲集團：為更好的將來而分拆案例五：英國六洲集團：為更好的將來而分拆l20032003年年4 4月月1515日，六洲完成了分拆工作，餐飲零售日，六洲完成了分拆工作，餐飲零售業(yè)務從公司中分拆出去，只留下飯店業(yè)務和軟飲業(yè)務從公司中分拆出去，只留下飯店業(yè)務和軟飲料業(yè)務；分拆工作完成后，六洲被拆分為兩家獨料業(yè)務；分拆工作完成后，六洲被

26、拆分為兩家獨立的公司。專事餐飲零售業(yè)的公司更名為米切爾立的公司。專事餐飲零售業(yè)的公司更名為米切爾斯和巴特勒公司。斯和巴特勒公司。l從從20012001年公司更名為六洲后，再次更名，以飯店年公司更名為六洲后，再次更名，以飯店業(yè)務中的豪華飯店品牌業(yè)務中的豪華飯店品牌-洲際洲際作為整個公司的作為整個公司的名號：洲際飯店集團有限公司。名號：洲際飯店集團有限公司。第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略46第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略洲際酒店集團下品牌洲際酒店集團下品牌logologo47第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略重慶洲際酒店重慶洲際酒店青島海爾洲際酒店青島海爾洲際酒店48第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略華僑

27、城洲際酒店內部一角華僑城洲際酒店內部一角49第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略 案例六：案例六：SKSK電訊的分離：電訊的分離：l20112011年年5 5月月SKSK電訊（電訊（ SKSK電訊是韓國最大的移動通電訊是韓國最大的移動通訊運營商，訊運營商，20082008年擁有年擁有50.5%50.5%的市場份額）發(fā)表的市場份額）發(fā)表了計劃稱，把公司分為移動通訊部門和平臺業(yè)務了計劃稱，把公司分為移動通訊部門和平臺業(yè)務部門。這明顯是想通過分離已經成長的通訊業(yè)務部門。這明顯是想通過分離已經成長的通訊業(yè)務和需要新挑戰(zhàn)的平臺業(yè)務創(chuàng)出更多的收益的。平和需要新挑戰(zhàn)的平臺業(yè)務創(chuàng)出更多的收益的。平臺業(yè)務包括車用導航

28、區(qū)服務臺業(yè)務包括車用導航區(qū)服務-“T-MAP ”-“T-MAP ”、智慧、智慧手機手機Application Store-“T-Store”Application Store-“T-Store”等成長可等成長可能性高的服務部門。能性高的服務部門。SKSK電訊方說明稱：電訊方說明稱：“這是為這是為提高下一代成長動力的特殊戰(zhàn)略。提高下一代成長動力的特殊戰(zhàn)略?！?50第二節(jié)第二節(jié) 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略SKSK51第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略一、概念一、概念 清理戰(zhàn)略是指賣掉其資產或停止整個企業(yè)的清理戰(zhàn)略是指賣掉其資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。運行而終止一個企業(yè)的存在。 顯然，只有在其他

29、戰(zhàn)略都失敗時才考慮使用顯然，只有在其他戰(zhàn)略都失敗時才考慮使用清理戰(zhàn)略。但在確實毫無希望的情況下，盡早清理戰(zhàn)略。但在確實毫無希望的情況下，盡早的制定清理戰(zhàn)略，盡可能多的收回企業(yè)資產，的制定清理戰(zhàn)略，盡可能多的收回企業(yè)資產，從而減少全體股東的損失。從而減少全體股東的損失。52第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略 清理戰(zhàn)略在特定的情況下，也是一種明智的選清理戰(zhàn)略在特定的情況下，也是一種明智的選擇。要特定指出的是，清理戰(zhàn)略的凈收益是旅游擇。要特定指出的是，清理戰(zhàn)略的凈收益是旅游企業(yè)有形資產的出讓價值，而不包括其相應的無企業(yè)有形資產的出讓價值，而不包括其相應的無形價值。形價值。53第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)

30、略二、分類二、分類1 1、自動清理、自動清理 旅游企業(yè)由于無力清償債務，通過旅游企業(yè)由于無力清償債務，通過出售或轉讓旅游企業(yè)的全部資產，以償還債務或出售或轉讓旅游企業(yè)的全部資產，以償還債務或停止全部經營業(yè)務，而宣告業(yè)務生命結束的企業(yè)停止全部經營業(yè)務，而宣告業(yè)務生命結束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一般是由股東做出。發(fā)展戰(zhàn)略。一般是由股東做出。 2 2、強制清理、強制清理 由法院按照法律的相關規(guī)定，強制由法院按照法律的相關規(guī)定，強制對企業(yè)的全部有形資產進行拍賣、出售，以清償對企業(yè)的全部有形資產進行拍賣、出售，以清償企業(yè)的債務。企業(yè)的債務。54第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略案例七：宜興瑞金酒店破產清算案案例七：

31、宜興瑞金酒店破產清算案l日前，記者從市人民法院獲悉，瑞金酒店破產清日前，記者從市人民法院獲悉，瑞金酒店破產清理程序基本終結。瑞金酒店破產清算案涉及的理程序基本終結。瑞金酒店破產清算案涉及的100100多位債權人的債權資金，也已按照一定比例多位債權人的債權資金，也已按照一定比例清償完畢。清償完畢。20102010年，在宜興從事多年餐飲服務業(yè)的浙江籍人年，在宜興從事多年餐飲服務業(yè)的浙江籍人士吳金潮，在宜城氿濱南路租下一獨棟樓宇經營士吳金潮，在宜城氿濱南路租下一獨棟樓宇經營瑞金酒店。因酒店經營規(guī)模大大超過原先預算，瑞金酒店。因酒店經營規(guī)模大大超過原先預算，吳金潮很快就陷入了資金短缺的局面。為讓酒店吳

32、金潮很快就陷入了資金短缺的局面。為讓酒店正常運轉下去，吳金潮便以高息為誘餌，向社會正常運轉下去，吳金潮便以高息為誘餌，向社會公眾非法吸收大量資金，最終造成極大的虧損。公眾非法吸收大量資金，最終造成極大的虧損。55第三節(jié)第三節(jié) 清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略l案發(fā)后，我市司法機關迅速介入展開調查，于案發(fā)后，我市司法機關迅速介入展開調查，于20112011年年3 3月月2323日依法對吳金潮予以刑事拘留。日依法對吳金潮予以刑事拘留。20122012年年1 1月，市人民法院依法正式宣判，吳金潮月，市人民法院依法正式宣判，吳金潮以非法吸收公眾存款罪和抽逃注資罪，被判刑五以非法吸收公眾存款罪和抽逃注資罪，被判刑五年零

33、九個月。年零九個月。20122012年年6 6月月3030日，瑞金酒店破產程日，瑞金酒店破產程序正式啟動，相關部門介入對其資產進行清理、序正式啟動，相關部門介入對其資產進行清理、審計、拍賣。目前，酒店破產程序已經終結，案審計、拍賣。目前，酒店破產程序已經終結，案件涉及相關事宜也已基本處理完畢。件涉及相關事宜也已基本處理完畢。56由危機狀況轉變由危機狀況轉變?yōu)檎顟B(tài)的戰(zhàn)略為正常狀態(tài)的戰(zhàn)略賣掉其資產或停止整個企賣掉其資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在的存在有限的資源用于經營有限的資源用于經營效益較高的業(yè)務，從效益較高的業(yè)務，從而增加盈利而增加盈利旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略旅游企業(yè)防御戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略轉變戰(zhàn)略 撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略57防御（緊縮）型戰(zhàn)略的優(yōu)點防御（緊縮）型戰(zhàn)略的優(yōu)點1 1、能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣