一號店總結(jié)與展望02

1、尚品正華一號店總結(jié)吸收 消化 釋放匯報(bào)人 海神2016.01.08Y端午狂歡 中秋爆倉 年貨預(yù)備 201501端午狂歡銷量篇 流量篇 客服篇 售后篇端午狂歡之銷量篇4月份到5月底一共銷量是117萬銷量類目排名第一類目排名Y搜索流量活動流量推廣流量搜索流量提前預(yù)熱到合適的位置推廣流量尤其是一點(diǎn)通的推廣很關(guān)鍵活動流量一號團(tuán)，吉尼斯紀(jì)錄都是一號店的王牌活動端午狂歡之流量篇Y賬號數(shù)客服數(shù)培訓(xùn)時(shí)間安排設(shè)置多個(gè)子賬號，應(yīng)對大流量客服提前培訓(xùn)，以期望提高高質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客服時(shí)間安排合理，時(shí)間就是金錢，不能遺漏任何客戶配備多個(gè)客服，應(yīng)對大流量端午狂歡之客服篇Y1. 品牌方庫存告急2. 沒有上ERP軟件，容易錯(cuò)發(fā)貨

2、3. 禮品卷和禮盒實(shí)物客戶不容易分辨 售后篇端午狂歡之售后篇Y02中秋爆倉流量篇 轉(zhuǎn)化篇 執(zhí)行篇 對接流暢 跟一號店運(yùn)營對接活動非常雖然辛苦也很流暢卡位精準(zhǔn) 哈根達(dá)斯，榮華，美心的卡位非常好站外流量 百度推廣，引入大量的站外流量010203中秋狂歡之流量篇Y集團(tuán)采購，公司團(tuán)購的訂單統(tǒng)一客服及時(shí)催單，轉(zhuǎn)化率超高詳情頁，首頁，活動頁更加完善促銷力度加大，配合官方活動轉(zhuǎn)化篇中秋狂歡之轉(zhuǎn)化篇Y促前培訓(xùn)知識儲備機(jī)制激勵(lì)010203促前培訓(xùn)大促前培訓(xùn)，員工積極主動，斗志昂揚(yáng)知識儲備知識儲備完整，及時(shí)回復(fù)各種疑難雜癥的問題機(jī)制激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)，讓每個(gè)員工開始自己當(dāng)主人中秋狂歡之執(zhí)行篇Y03年貨準(zhǔn)備有條不紊的進(jìn)行著展望美好未來 2016加大一點(diǎn)通的投放，尤其是一直投加大引入加大投入增加應(yīng)用加大合作加強(qiáng)管控五加+Y加大站外流量的引入，尤其是百度推廣，搜狗推廣加大與一號店更緊密的合作，多跟類目運(yùn)營溝通，一起把類目做大做強(qiáng)增加軟件的應(yīng)用，高級水晶，ERP軟件等加強(qiáng)對商品的管控，尤其是庫存擴(kuò)大員工數(shù)量，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事擴(kuò)展品類，準(zhǔn)備再開一家一號店擴(kuò)大品牌數(shù)量，從26個(gè)擴(kuò)展到40個(gè)，與越來越多食品生鮮類目大牌合作，同時(shí)運(yùn)作自己的品牌團(tuán)結(jié)繼續(xù)磨合，多參加一號店培訓(xùn)，加強(qiáng)知識儲備三擴(kuò)大一團(tuán)