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文檔簡介
1、后勤人員工作計劃書怎么寫后勤人員工作計劃書怎么寫(一)20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以"運轉有序、協調有力、服務到位"為目標,抓好各項工作的開展和建設。充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!現將工作計劃展開如下:一、加大服務工作力度服務是辦公室后勤工作的重中之重,一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不
2、能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職",要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的"看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳"的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。二、協調全方位工作關系做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時,
3、營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識;根據公司整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。三、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質、高效。2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及
4、各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。20xx年,我們務必掌握最新的動態(tài)、高質量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務。后勤人員工作計劃書怎么寫(二
5、)為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線,全面推行"誰主管、誰負責"的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到"讓客人完全滿意"的服務目標,為飯店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。一、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,
6、有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。二、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的
7、無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件
8、有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。五、做好協調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性??傊?,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣
9、大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的*保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為*的發(fā)展做好保駕護航的工作。后勤人員工作計劃書怎么寫(三)在校長的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行"教書育人,管理育人,服務育人"的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚"勤快、務實、高效、優(yōu)質"的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,使后
10、勤工作保證了教育教學的正常進行。我們主要做了以下幾方面的工作:一、常規(guī)工作。認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,為確保能正常開學,代辦員提前一周將教材分類,并進行分發(fā)。食堂管理人員開學前幾天,打掃餐廳內外衛(wèi)生,清洗餐具,保證了教師一開學就吃得上放心飯菜。對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等經常進行了認真的檢查維修,及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。二、進一步完善食堂管理制度,強化質量意思和服務意識,努力為全校師生提供優(yōu)質高效的服務。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂
11、工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想,贏得了廣大師生的認可。加強監(jiān)督,嚴把進貨關。食堂買菜,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格。合理使用好食堂的經費,進一步完善了食堂財務制度。做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,做到帳、物、錢相符。三、安全管理。完善平安校園的相關材料,接受了區(qū)平安校園檢查,獲得好評。三月份在中國平安財產保險股份有限公司廈門分公司為全校學生投保了校方責任險。本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關。進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事,門衛(wèi)人員盡職盡責,詢問登記來訪人員,有力地維護了學校正常教學秩序,凈化了學校環(huán)境。四、嚴
12、格執(zhí)行財務制度,學校財務公開、透明,堅持執(zhí)行上級收費標準。不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時繳交財政專戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據規(guī)范,分類分項。4000元以上設備報上級審核進行統(tǒng)一采購。按上級要求做好工資、績效考評獎勵金、加班工資等的發(fā)放工作。五、完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領用制度。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進行了歸類整理,室內衛(wèi)生清潔,物品擺放有條理。進一步對固定資產進行管理,清產核資帳物相符。六、積極配合學校中心工作。本學期"與集美大學簽訂教科研合作協議"、"合唱隊比賽""校風檢查""藝術節(jié)"等重大活動,后勤人員主動參與,積極配合,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種活動取得良好成果奠定了基礎。七、改善學校育人環(huán)境,美化綠化校園,陶冶師生情操,通過后勤及有關人員的
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