模擬銀行實習報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上模擬銀行實習報告實習時間：2012-2013學年度小學期期間 2013年1月14日2013年1月25日實習地點：安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院6樓機房實習目的：通過商業(yè)銀行模擬實習，培養(yǎng)我們對于銀行業(yè)務處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學習商業(yè)銀行業(yè)務處理的基本程序和具體操作方法， 加強我們對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論知識與銀行實務的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實際操作的動手能力。 通過實際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對

2、銀行的業(yè)務處理全過程有一個比較系統(tǒng)、完整地認識，最終達到對金融理論和方法融會貫通的目的。實習對象：以浙科商業(yè)銀行模擬系統(tǒng)為操作平臺，分為柜員窗口和客戶窗口兩個窗口，以及個人業(yè)務和企業(yè)業(yè)務兩個模塊，通過對客戶和業(yè)務經(jīng)理兩個角色，來逐步熟悉基本的銀行業(yè)務處理程序和方法。正文：實習內(nèi)容和心得體會通過了幾個星期的金融理論學習，我們初步了解了一些金融學理論知識。在這幾個星期的學習中，我們單單通過一些現(xiàn)實案例來了解和深入的熟悉了各種金融理論知識。隨著模擬銀行實習課程的開展，我們得以從實踐中來洞悉理論知識的實踐應用。在上機實習中，我們進行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實習, 該實習是讓我們通過上機模擬，加深對現(xiàn)代商

3、業(yè)銀行業(yè)務模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務處理方法，熟悉并學會利用計算機軟件處理銀行業(yè)務。我們先登錄模擬平臺，用自己的學號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當我們具體的要操作時, 還是感覺到了有些困難,因為這個平臺需要各個角色之間的配合，剛開始做有點摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點思路了。主要的實習內(nèi)容包括：個人業(yè)務與企業(yè)業(yè)務。其中個人業(yè)務包括：個人活期儲蓄業(yè)務、個人整存整取業(yè)務、個人零存整取業(yè)務、個人存本取息業(yè)務、個人教育儲蓄業(yè)務、個人通知存款業(yè)務、個人定活兩便業(yè)務、個人一本通業(yè)務、結(jié)匯業(yè)務、售匯業(yè)務、套匯業(yè)務、人民幣匯款

4、業(yè)務、人民幣退匯業(yè)務、借記卡業(yè)務、貸記卡業(yè)務和個人綜合貸款業(yè)務等。企業(yè)業(yè)務包括：單位基本賬戶業(yè)務、單位一般賬戶業(yè)務、單位臨時賬戶業(yè)務、單位專用賬戶業(yè)務、單位通知存款業(yè)務、單位定期存款業(yè)務、信用證保證金賬戶業(yè)務、銀行本票簽發(fā)業(yè)務、銀行本票兌換業(yè)務、商業(yè)承兌匯票委托收款業(yè)務、銀行承兌匯票委托承兌業(yè)務、銀行匯票簽發(fā)業(yè)務和銀行承兌匯票委托收款業(yè)務等。下面我們通過一些有代表性的業(yè)務操作來簡單的熟悉一下模擬實習工作的相關流程：（一）個人業(yè)務1、存款業(yè)務之活期賬戶 （1）活期賬戶開戶 受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取出相關空白憑證打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 （2）活期賬戶存款 受理業(yè)務檢驗客

5、戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打 印相關憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 （3）活期賬戶取款受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印相關憑證蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。注意：錄入數(shù)據(jù)時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。（4）活期賬戶掛失受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)結(jié)束業(yè)務。（5）活期賬戶修改密碼受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)結(jié)束業(yè)務。（6）活期賬戶銷戶受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印相關憑證蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。2、存款業(yè)務之定期賬戶（1）個人整存整取賬戶開戶：受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取出相關空白憑證

6、打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。取款：受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印相關憑證蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。注意：若進行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計息。（2）個人零存整取賬戶（3）個人教育儲蓄賬戶（4）個人存本取息賬戶3、存款業(yè)務之一本通賬戶掛失：受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)結(jié)束業(yè)務。4、銀行卡業(yè)務注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。（1）銀行卡開戶：受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取出相關空白憑證打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。（2）銀行卡取款：受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印相關憑證蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務

7、。（3）銀行卡修改密碼：受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)結(jié)束業(yè)務。（4）銀行卡銷戶：受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印相關憑證蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。5、人民幣匯款業(yè)務（1）匯款受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。（2）退匯受理業(yè)務審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)蓋章從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。6、外匯業(yè)務（1）套匯（2）結(jié)匯（3）售匯受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取出相關空白憑證打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。注意：錄入數(shù)據(jù)時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。7、代理業(yè)務（因系統(tǒng)問題無法進行操作）（1

8、）代理保險業(yè)務（2）代理投資業(yè)務 （3）代理繳費業(yè)務（二）企業(yè)業(yè)務1、企業(yè)基本賬戶 （1）新添加企業(yè)客戶：切換到客戶窗口注冊一個新企業(yè)。 （2）開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款“基本帳戶”一個。 受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取 出相關空白憑證打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 （3）為該公司開對公存款定期存款帳戶一個。 受理業(yè)務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取 出相關空白憑證打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 注意：一個企業(yè)只能有一個基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取 現(xiàn)金。 企業(yè)活期及定期存款操作類似于個人賬戶。 2、為企業(yè)開出信用證 （1）信用證保證金賬戶開戶： 受理業(yè)務檢

9、驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)打 印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 注意：此處客戶申請時需填寫開立事由。 （2）開出信用證： 受理業(yè)務審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)取出相關空白憑證打印 空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務。 注意：錄入數(shù)據(jù)時注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。 3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務 （1）開出銀行承兌匯票受理業(yè)務審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)蓋章結(jié)束業(yè)務。 （2）兌付銀行承兌匯票委托收款 受理業(yè)務審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)蓋章從尾箱 里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務。 （3）開出商業(yè)承兌匯票 （4）兌付商業(yè)承兌匯票 （5）開出銀行本票 （6）兌付銀行本票通過這次實習，我體會到了銀行業(yè)務操作的流程和實際，雖

10、然個別細節(jié)可能比較簡陋和有待優(yōu)化， 但是整體上讓我意識到了銀行工作的性質(zhì)，我們通過角色扮演，擔任2號支行的業(yè)務經(jīng)理，來完成一些業(yè)務往來，更深刻地體會了這個課程的意義。作為輔修金融專業(yè)的學生， 模擬商業(yè)銀行綜合業(yè)務實習課程讓我們有機會學習銀行內(nèi)部的一般的基礎操作。因為盡管理論知識再深厚，也是不能與實踐脫鉤。我們絕對有必要在踏入社會之前培養(yǎng)自己的動手操作能力，為自己打下一定的基礎。初步了解并掌握商業(yè)銀行個人儲蓄業(yè)務、企業(yè)業(yè)務的內(nèi)容、流程及操作，有利于我們更好的為以后的學習生活打下良好的基礎。商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬系統(tǒng)涵蓋了銀行體系各項日常業(yè)務操作，總體上能夠符合我們實驗需求并有其獨特的優(yōu)勢，不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務流程， 還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系，該系統(tǒng)在實習過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識，讓我們能學以致用，在實習中消化業(yè)務，在業(yè)務中消化