調(diào)度室管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上調(diào)度室管理制度一、 目的 為了規(guī)范調(diào)度管理程序，充分發(fā)揮調(diào)度室的職能作用，進一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落實、有檢查、有匯報，確保礦井安全生產(chǎn)有序進行。二、 范圍 適用于本礦調(diào)度、安全、生產(chǎn)部門。三 、調(diào)度管理制度 調(diào)度工作是企業(yè)管理工作中的一個重要組成部份。調(diào)度機構(gòu)是企業(yè)安全生產(chǎn)的指揮中心，是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組織日常安全生產(chǎn)的指揮部和參謀部，是連接企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和各職能部門的樞紐，是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段。為進一步加強我礦的安全生產(chǎn)調(diào)度指揮工作，全面科學(xué)有預(yù)見性地組織指揮日常的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動，根據(jù)煤炭工業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作條例要求，結(jié)合我礦的長期發(fā)展

2、的實際情況，特制定黃陵縣南川二號煤炭實業(yè)有限責(zé)任公司調(diào)度指揮中心管理制度，內(nèi)容如下：1、調(diào)度室工作職責(zé)范圍認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、文件組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。（1）調(diào)度室是全礦的調(diào)度指揮中心，在生產(chǎn)礦長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全礦的日常生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)和通訊調(diào)度指揮，按生產(chǎn)經(jīng)營計劃和有關(guān)會議決定均衡地組織生產(chǎn)，完成礦井的各項生產(chǎn)任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)召開調(diào)度例會，積極協(xié)調(diào)各職能科室、區(qū)隊之間的關(guān)系。堅持原則組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配

3、合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。（3）按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴(yán)肅認(rèn)真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。（4）深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。（5）按照作業(yè)計劃安排，負(fù)責(zé)組織好日常的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩

4、發(fā)展。（6）負(fù)責(zé)組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。（7）認(rèn)真細(xì)致地做好上情下達、下情上報工作。“信息暢通、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認(rèn)真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報，按領(lǐng)導(dǎo)指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。（8）負(fù)責(zé)召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生

5、產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。（9）負(fù)責(zé)落實礦領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負(fù)責(zé)協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)組織好全礦當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當(dāng)日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)在礦調(diào)度室會上進行匯報。（10）負(fù)責(zé)礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。（11）建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。（12）負(fù)責(zé)組織參與煤礦安全事故應(yīng)急救援工作，搞好重特大煤礦安

6、全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、演練工作。（13）負(fù)責(zé)安全監(jiān)控系統(tǒng)、工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)的運行、操作、日常管理和維修工作。（14）負(fù)責(zé)礦井通訊系統(tǒng)的日常管理和維修工作。（15）負(fù)責(zé)井下臨時用工的安排、檢查、驗收和結(jié)算工作。（16）負(fù)責(zé)地面輔助職工的考勤工作。（17）負(fù)責(zé)建立健全各項規(guī)章制度、各種記錄、運行統(tǒng)計技術(shù)，認(rèn)真對原始資料數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。（18）不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓(xùn)（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，全面提升調(diào)度工作水平。（19）、完成文明生產(chǎn)的各項工作，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。2、調(diào)度室工作權(quán)限（1）在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違

7、反勞動紀(jì)律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和個人進行處罰。（2）有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準(zhǔn)時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。（3）在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接到命令的單位，必須嚴(yán)格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極參與行動的單位和個人，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴(yán)重者提出行政處理意見。（4）參加年度、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。（5）根據(jù)工作需要，調(diào)度人員有權(quán)對礦井作業(yè)場所、施工地點進行檢查，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)安排等事項的落實情況，

8、有關(guān)單位和人員必須如實報告并提供相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)不安全隱患時有權(quán)令其停止作業(yè)，落實整改。 （6）根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)指示，有權(quán)對礦職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整和安排。（7）有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）及傳達落實不好的單位和個人，視其情節(jié)做出相應(yīng)的處罰或通報批評。（8）根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的指示和安全生產(chǎn)的要求，隨時調(diào)動人力、物力和車輛，各單位必須無條件服從。 調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)必須由副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。1、負(fù)責(zé)全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。2、協(xié)調(diào)解決當(dāng)日

9、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。3、負(fù)責(zé)主持召開次日7：00時的礦調(diào)度會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報前一天晨會工作安排的落實情況。在會議結(jié)束時，應(yīng)與當(dāng)日調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)進行詳細(xì)的工作交接。4、值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導(dǎo)替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。5、負(fù)責(zé)貫徹落實礦領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。6、遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時向礦長匯報，情況要真實、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)差錯。7、緊急情況下

10、有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助礦長組織指揮、處理各類突發(fā)事件。調(diào)度工作程序1、調(diào)度員提前30分鐘到班，辦好交接班手續(xù)。把上一班已辦、待辦事項和下一班應(yīng)注意的問題接清、接全，文字交接不清的口頭說明。2、接班后，調(diào)度人員核對各區(qū)隊、班組的班作業(yè)計劃、任務(wù)，統(tǒng)計好各班組的當(dāng)班作業(yè)計劃和出勤人數(shù)。查看上班的調(diào)度記錄，熟悉情況，并嚴(yán)格按照接電話的順序，問明地點、單位、姓名后，及時與基層聯(lián)系當(dāng)班計劃落實情況和各輔助單位接班后的準(zhǔn)備情況，明確當(dāng)班的重點、關(guān)鍵，寫明上班未完成的事項。3、班中定時電話查詢基層單位生產(chǎn)的完成情況及存在問題，解決好生產(chǎn)、安全上出現(xiàn)的問題，做好記錄。重大問題及時向值班

11、領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，以便做出妥善處理。4、每個班末聽取基層小班的匯報，做好記錄，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)匯總下一班的生產(chǎn)計劃和安全中應(yīng)注意的事項。5、一個工作日結(jié)束后，做好三個小班的生產(chǎn)指標(biāo)完成匯總，填寫好調(diào)度日志，向調(diào)度室主任匯報，由調(diào)度室主任并做好三個小班的生產(chǎn)安全情況分析，編寫好日報材料，匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)在早調(diào)度會上匯報全天生產(chǎn)安全情況。領(lǐng)導(dǎo)在會上的指示，要做好記錄，并認(rèn)真?zhèn)鬟_或貫徹執(zhí)行。6、一月完畢后，要做出月生產(chǎn)完成情況及存在的問題分析，并預(yù)測下一個月的生產(chǎn)動態(tài)及發(fā)展趨勢，并在早調(diào)度會上傳達。7、每日、月的作業(yè)計劃完成數(shù)據(jù)，日常發(fā)生的安全事故和生產(chǎn)事故以及采掘出勤等，要做好統(tǒng)計和

12、分析。8、在日常工作中，認(rèn)真接好上級調(diào)度通知通報并負(fù)責(zé)落實，開好調(diào)度會并做好記錄，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，落實好基層要求解決的問題。9、每旬、每月分析總結(jié)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況及存在的問題，提供給生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)便于決策。10、當(dāng)一個月的各項調(diào)度工作結(jié)束之后，要將調(diào)度記錄、臺帳、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。調(diào)度值班制度 調(diào)度室實行24小時值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦三大規(guī)程和安全措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的問題和矛盾。1、調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮和監(jiān)督職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。2、值

13、班調(diào)度員必須熟悉本礦各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉本礦生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與本礦生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。3、值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案。4、按照煤礦三大規(guī)程遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜

14、；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。5、按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。6、掌握礦領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動向，對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報落實進展情況。7、對基層單位匯報的情況，在認(rèn)真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點工作、任務(wù)和注意事項。、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫調(diào)度員交接

15、班記錄。、交接班時必須對生產(chǎn)進展、事故、指示、通知及特殊事項一一交清，具體做到“五交清”，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。9、堅持靈、準(zhǔn)、快的要求：、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。、下達領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時，嚴(yán)禁

16、擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。10、堅持文明上崗，樹立良好形象：、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。 、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。、上崗時間不會私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。調(diào)度室主任崗位職責(zé)1、在生產(chǎn)礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度室的全面工作，根據(jù)煤炭生產(chǎn)的方針政策和生產(chǎn)計劃，對日常生產(chǎn)進行安排和調(diào)度指揮。2、做好日、月、季、年的安全生產(chǎn)綜合情況分析，每天調(diào)度

17、會向領(lǐng)導(dǎo)匯報過去24 小時的安全生產(chǎn)情況。每月、每季要有安全生產(chǎn)綜合分析材料，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。3、組織安全生產(chǎn)調(diào)度會議、參加各種生產(chǎn)會議，對有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)督促檢查并做好信息反饋工作。4、掌握生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動態(tài)，搞好綜合平衡，組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)，尤其要盯住生產(chǎn)安全關(guān)鍵問題的落實整改。5、勤下井，多檢查，每周入井一處，每月入井次數(shù)不少于4次。及時詳細(xì)了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，掌握采掘部署、工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決問題，保證礦井正常接替。6、負(fù)責(zé)接收和傳達礦領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令、指示和階段性工作部署，并檢查落實情況。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位和輔助單位以及各

18、職能部門的工作關(guān)系。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理妨礙安全生產(chǎn)的問題，消除生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)生重大事故時，負(fù)責(zé)調(diào)動人力、物力等，對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。9、定期檢查調(diào)度工作情況，定期召開調(diào)度專業(yè)會議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)管理，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，定期進行考核，糾正偏差。10、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提升調(diào)度業(yè)務(wù)水平。11、負(fù)責(zé)向礦領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門匯報工作，并按要求提供相關(guān)信息。12、負(fù)責(zé)分析生產(chǎn)組織情況，找出影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素。調(diào)度員崗位職責(zé)1、全面了解礦井工程建設(shè)情況，掌握全礦當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計劃情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和原因分析及第