工商企業(yè)管理論文廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題

1、成人高等教育2008屆畢業(yè)論文廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題探討學(xué) 號(hào)： 200643900013 姓 名：學(xué)歷層次：?？茖I(yè)：工商企業(yè)管理班 級(jí)： 2006級(jí) 指導(dǎo)老師：完成日期：2008-10-20廣西工學(xué)院成人高等教育畢業(yè)論文任務(wù)書一、課題的主要內(nèi)容和基本要求中國加入WTO后企業(yè)正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。更趨殘酷。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是看是否有高素質(zhì)的人才，這將決定企業(yè)的興衰存亡。本文對(duì)廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的研究，并重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的方式、內(nèi)容和流程進(jìn)行了

2、論述，促使企業(yè)更好，更科學(xué)的培訓(xùn)員工，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。二、進(jìn)度計(jì)劃與應(yīng)完成的工作1、2008.8.52008.8.20，收集相關(guān)資料，確定選題目，草擬畢業(yè)論文提綱；2、2008.8.209.5，修改、擬定畢業(yè)論文提綱；3、2008.9.20前，完成畢業(yè)論文初稿；4、2008.10.5前，完成畢業(yè)論文修改稿；5、2008.10.20前，畢業(yè)論文定稿；6、2008.11. 5前，交畢業(yè)論文打印稿及畢業(yè)論文電子版；三、主要參考文獻(xiàn)、資料諶新民 徐汪奇 編著，員工培訓(xùn)方案，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002年1月第1版郭京生 張立興 潘立 編著，人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè)，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年1月第1

3、版。深圳麥斯特企業(yè)管理研究中心 編著，員工培訓(xùn)手冊(cè)，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，2004年12月第1版。賈志忍閆衛(wèi)民編著，食糖制造工職業(yè)培訓(xùn)和鑒定教材，中國糖業(yè)協(xié)會(huì)，2006年2月。四、完成期限2008年10月20日廣西工學(xué)院成人高等教育?？飘厴I(yè)論文成績?cè)u(píng)定表論文題目廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題 論 文：共14頁設(shè)計(jì)圖紙：共1頁 其它資料無指導(dǎo)教師評(píng)語：成績： 指導(dǎo)教師（簽名）：年 月 日備注：摘 要21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)大放異彩的世紀(jì)，是人力資源制勝的世紀(jì)。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，員工素質(zhì)的高低決定其核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)最重要的一種手段日益受到企業(yè)的重視，逐漸從企業(yè)的

4、輔助性職能上升到?jīng)Q定企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略行為。為使廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司更好地總結(jié)榨季中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理文化的進(jìn)步，爭(zhēng)取下個(gè)榨季取得更好成績。本文通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理方面的理論，并借鑒企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的研究，并重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的方式、內(nèi)容和流程進(jìn)行了論述，旨在能夠?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)起到一定的指導(dǎo)作用，使員工培訓(xùn)更有效地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)與創(chuàng)新 企業(yè) 制糖業(yè)目 錄一、緒論6（一）員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵與意義6（二）培訓(xùn)需求分析8（三）本文研究的意義8（四）本文研究的目的9

5、二、鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司的總體概括9三、公司培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)狀9四、員工培訓(xùn)之創(chuàng)新與開發(fā)10（一）轉(zhuǎn)變觀念，明確目標(biāo)，建立與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的組織機(jī)制10（二）加強(qiáng)信息收集，建立以客戶需求為導(dǎo)向的高效、快速反應(yīng)機(jī)制10（三）建立廣泛而及時(shí)的參與機(jī)制11（四）實(shí)行開放式培訓(xùn)11（五）提高培訓(xùn)質(zhì)量機(jī)制12（六）發(fā)揮兩級(jí)機(jī)構(gòu)作用，建立層層負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制12五、推進(jìn)培訓(xùn)流程的科學(xué)化，并實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)12六、結(jié)束語14致謝15參考文獻(xiàn)：16一、緒 論（一）員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵與意義1.內(nèi)涵本文所指培訓(xùn)是指企業(yè)實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程，其目的是通過使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度乃至行為發(fā)生定向改進(jìn)

6、，從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。培訓(xùn)的終極目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展永續(xù)的和諧統(tǒng)一。對(duì)于這一內(nèi)涵，實(shí)質(zhì)上可以說培訓(xùn)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)。當(dāng)然，并不是所有的培訓(xùn)都導(dǎo)致學(xué)習(xí)，也不是所有的學(xué)習(xí)都是培訓(xùn)的結(jié)果。問題的關(guān)鍵在于培訓(xùn)提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增加了學(xué)習(xí)的可能性。培訓(xùn)的直接目的是為了改進(jìn)和彌補(bǔ)差距。培訓(xùn)的直接目的就像是人在口渴和饑餓及時(shí)為其補(bǔ)充水和食物一樣，是為了使受訓(xùn)員工得到一定改進(jìn)，進(jìn)而彌補(bǔ)員工自身?xiàng)l件和崗位所需能力之間的差距。培訓(xùn)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的雙贏。企業(yè)的發(fā)展會(huì)不斷對(duì)員工提出新的或更高的要求，而培訓(xùn)則能讓員工持續(xù)得到提升，從而使他們不僅在

7、現(xiàn)有的崗位上表現(xiàn)更為出色，而且也能勝任更多的工種、承擔(dān)更大的管理責(zé)任和滿足企業(yè)更高層次的需要。這樣一種共生共榮的良性互動(dòng)關(guān)系使得員工與企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。員工開發(fā)，以未來為導(dǎo)向的，有助于員工為未來工作做好準(zhǔn)備的正規(guī)教育、工作實(shí)踐、人際互動(dòng)以及人格與能力評(píng)價(jià)等所有活動(dòng)。而培訓(xùn)的目的是幫助員工完成當(dāng)前工作，當(dāng)培訓(xùn)作為戰(zhàn)略性時(shí)就與開發(fā)一致了。項(xiàng)目培訓(xùn)開發(fā)關(guān)注的重點(diǎn)現(xiàn)在未來工作實(shí)踐的運(yùn)用程度高低目標(biāo)為當(dāng)前做好準(zhǔn)備為未來變化做好準(zhǔn)備參與必須的自愿的1.1表 培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)比2.培訓(xùn)的意義培訓(xùn)是企業(yè)和員工的一種雙贏選擇。培訓(xùn)無論對(duì)公司，還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。（1）培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義對(duì)于企業(yè)而言，

8、培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源已經(jīng)代替土地、技術(shù)和資本成為企業(yè)生存發(fā)展最重要的一項(xiàng)生產(chǎn)要素。企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)，提高人力資源的素質(zhì)，會(huì)增加企業(yè)的產(chǎn)出，從而獲得投資收益。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，在我國，據(jù)蘇州市的一項(xiàng)調(diào)查顯示，經(jīng)過培訓(xùn)的員工同未經(jīng)培訓(xùn)的員工相比，完成產(chǎn)量高出10.8，產(chǎn)品合格率高出6，工具損耗率降低40，創(chuàng)造凈產(chǎn)值高出90。這些足可以說明，人力資本投資的回報(bào)率是很高的。（2） 培訓(xùn)對(duì)員工的重要性培訓(xùn)是員工最大的福利。因?yàn)榕嘤?xùn)能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能，據(jù)研究，人類對(duì)其大腦的開發(fā)和利用不到1，這也反映出每個(gè)人都具有很大的潛能。員工參加

9、培訓(xùn)獲得到新觀念、新知識(shí)、新方法、新體驗(yàn)等有助于其激發(fā)自己的潛能。（二）培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟(jì)的角度來看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間。 其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的

10、工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。了解工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)工作大于能力時(shí)，則需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與職能相一致。職務(wù)和職能二者都是變量，當(dāng)職能提高了，需要開發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)超過了能力，就需要進(jìn)行培訓(xùn)，開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。（三）本文研究的意義廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司多年來一直都適時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，一年一次，要求該崗位全體人員參與。同時(shí)員工對(duì)此舉響應(yīng)較高，因此數(shù)年來，每次年度培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人工作激情與提高日后的工作

11、效率均取得一定的成效。但是從現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人員的培訓(xùn)及該公司發(fā)展來看，該公司對(duì)人員管理與員工培訓(xùn)各方面依然存在不少問題，如果這些問題得不到很好的解決將會(huì)嚴(yán)重影響該公司的持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)到底是產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，各有各自的理論。但最關(guān)鍵的思考就是人才的競(jìng)爭(zhēng)?？梢妴T工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展是多么重要。（四）本文研究的目的本文通過對(duì)廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司人員培訓(xùn)中存在的問題提出思考與分析，結(jié)合公司培訓(xùn)與開發(fā)創(chuàng)新等管理特點(diǎn)，針對(duì)員工日常行為與工作現(xiàn)狀進(jìn)行思考與分析，并提出一系列的建議，促使管理人員的觀念有所轉(zhuǎn)變尋求適合公司發(fā)展的科學(xué)管理途徑，使公司在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中

12、生存發(fā)展并增強(qiáng)活力。同時(shí)，本人非常希望能將自己所學(xué)所掌握的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)管理中來，以理論與實(shí)踐相結(jié)合為目的，針對(duì)性地提出具有實(shí)用性的設(shè)計(jì)方案，達(dá)到學(xué)以致用。二、鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司的總體概括廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司隸屬于廣西鳳糖生化股份有限公司之鹿寨分公司，是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國家重點(diǎn)扶持520戶企業(yè)之一。公司目前擁有鳳山、柳城、六塘、柳江、和睦、鹿寨、羅城、雒容、白沙等九家制糖企業(yè)及柳城、羅城兩家生態(tài)肥有限責(zé)任公司、廣西鳳糖鹿寨紙業(yè)有限公司。公司于2000年通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，2002年7月通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，連續(xù)多年被評(píng)為"AA&q

13、uot;級(jí)信用企業(yè)，2004年企業(yè)被評(píng)為"全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位"。公司員工450人，分別有公司辦，黨群辦，生產(chǎn)科，質(zhì)檢科，銷售科，農(nóng)務(wù)科，壓榨車間辦，動(dòng)力車間辦，制糖車間辦9個(gè)部門，每年企業(yè)都會(huì)對(duì)這樣一個(gè)大隊(duì)伍進(jìn)行崗位培訓(xùn)。三、公司培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)狀廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司制度規(guī)定每年7-8月間作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)月，培訓(xùn)班為期一個(gè)月。邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)教授授課，通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工對(duì)安全生產(chǎn)，技術(shù)更新知識(shí)等方面意識(shí)的更新并學(xué)習(xí)甘蔗和木薯深加工技術(shù)。培養(yǎng)了大批管理與技術(shù)骨干，為提高鳳糖集團(tuán)員工隊(duì)伍的文化層次，適應(yīng)中國制糖業(yè)發(fā)展做出了成績。但成績是有的，問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（一）

14、培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足。鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司在員工培訓(xùn)方面的投資與一些大型同行企業(yè)相比仍處于很低的水平。除了職能錯(cuò)位舉辦子弟學(xué)校和政治任務(wù)性質(zhì)投資助學(xué)外，真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。在培訓(xùn)需求方面，公司并沒有進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。一提到培訓(xùn)，就是來場(chǎng)講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。培訓(xùn)實(shí)踐的效果分為兩個(gè)方面，一是失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原來的狀況并無直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。二是培訓(xùn)了沒有用的培訓(xùn)?！坝谩笔桥嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于

15、現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，就像是培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。四、員工培訓(xùn)之創(chuàng)新與開發(fā)（一）轉(zhuǎn)變觀念，明確目標(biāo)，建立與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的組織機(jī)制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種以市場(chǎng)作為基本途徑和手段來配置社會(huì)資源的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。面向21世紀(jì)任何行業(yè)都將面臨全球化趨勢(shì)和新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制糖也一樣，能有效利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這種機(jī)制和方式，培育和造就一支參與經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)勞動(dòng)者隊(duì)伍將是非常重要的。（二）加強(qiáng)信息收集，建立以客戶需求為導(dǎo)向的高效、快速反應(yīng)機(jī)制現(xiàn)代制糖業(yè)的發(fā)展不外乎必須是依靠高新技術(shù)的投入和開發(fā)周期的縮短，做到“市場(chǎng)響應(yīng)速度第一”。員工培訓(xùn)要與企業(yè)的未來發(fā)

16、展、新品種的開發(fā)、先進(jìn)設(shè)備的使用、企業(yè)人力資源開發(fā)相協(xié)調(diào)，不斷進(jìn)行跟蹤分析，適應(yīng)企業(yè)的整體發(fā)展。我們的員工培訓(xùn)工作同樣也建立了以客戶需求為導(dǎo)向的高效、快速反應(yīng)機(jī)制。（三）建立廣泛而及時(shí)的參與機(jī)制廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司根據(jù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)在2002年起常常會(huì)開展“學(xué)習(xí)年”、“學(xué)習(xí)月”等活動(dòng)，公司緊跟形勢(shì)，運(yùn)用企業(yè)教育培訓(xùn)以行業(yè)需求為中心，開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求，領(lǐng)導(dǎo)親自抓計(jì)劃，鼓勵(lì)全體員工積極參與實(shí)踐當(dāng)中，并編制組織定期培訓(xùn)，做到一傳十，十傳百，創(chuàng)建相互學(xué)習(xí)溝通良好工作、學(xué)習(xí)氛圍。（四）實(shí)行開放式培訓(xùn)提高培訓(xùn)層次，提升培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，員工培訓(xùn)應(yīng)注重與國內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣泛合作，通過自我開

17、發(fā)，推出新的適合企業(yè)需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，創(chuàng)自己的品牌，促進(jìn)自身發(fā)展?？s短培訓(xùn)周期，增加培訓(xùn)次數(shù)，采用專業(yè)術(shù)語為工作語言，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名教授和高級(jí)專家授課。將培訓(xùn)內(nèi)容擴(kuò)展到以熱帶、亞熱帶作物甘蔗加工利用技術(shù)為主。授課教師不同層次的向員工介紹產(chǎn)甘蔗制糖生產(chǎn)和廢糖蜜酒精生產(chǎn)等當(dāng)今甘蔗主要加工技術(shù)。使受訓(xùn)員工能夠較好地掌握當(dāng)今世界甘蔗加工技術(shù)總體情況的同時(shí)，加深對(duì)我國企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的了解，進(jìn)而走出國門，延伸銷售路線至國外，爭(zhēng)取做到國家與國家制糖業(yè)之間的友好合作。廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司正處于發(fā)展中國家，人才培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)是發(fā)展中國家發(fā)展的關(guān)鍵，完善企業(yè)自身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)深入學(xué)習(xí)世界上甘蔗深

18、加工方面的先進(jìn)技術(shù)，并將這些技術(shù)很好的應(yīng)用到工作當(dāng)中，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。（五）提高培訓(xùn)質(zhì)量機(jī)制廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司的員工培訓(xùn)者應(yīng)該實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，即是企業(yè)培訓(xùn)的專家，培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者、主持人，又是企業(yè)培訓(xùn)的組織者。建立優(yōu)化教師隊(duì)伍的有效機(jī)制，全面提高培訓(xùn)師素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的要求。（六）發(fā)揮兩級(jí)機(jī)構(gòu)作用，建立層層負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)員工培訓(xùn)必須是重視建立企業(yè)的整體工作風(fēng)貌之形象，使企業(yè)的整體發(fā)展有更深的文化底蘊(yùn)。充分發(fā)揮二級(jí)管理，二級(jí)培訓(xùn)（部門與科室內(nèi)部）的作用。針對(duì)廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司所屬九家制糖企業(yè)和廣西鳳糖鹿寨制糖有限責(zé)任公司所屬450名員工的具體情況，為抓好全員培

19、訓(xùn)，將全公司分為核心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和普通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)二個(gè)層次結(jié)構(gòu)，集團(tuán)培訓(xùn)中心重點(diǎn)抓好各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和師資培訓(xùn)，以及工會(huì)、宣傳等主管干部的培訓(xùn)，培訓(xùn)者先受培訓(xùn)，然后由他們回到各自的部門開展全員培訓(xùn)。各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)都是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，好的領(lǐng)導(dǎo)首先是好的培訓(xùn)師。這樣使全員培訓(xùn)層層落實(shí)，一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)，真正做到了全體員工素質(zhì)的提高。五、推進(jìn)培訓(xùn)流程的科學(xué)化，并實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)一個(gè)完整的培訓(xùn)流程是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括確定組織目標(biāo)、分析現(xiàn)階段差距、確定培訓(xùn)范圍、擬定培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方式、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整方式和組織管理等工作。每次做培訓(xùn)前都必須對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，訂立行動(dòng)目標(biāo)及計(jì)劃等工作做到位。

20、這里需要指出的是，培訓(xùn)的方式應(yīng)該是采用開放式、參與式的，并且目標(biāo)很具體，既要針對(duì)個(gè)人的具體情況，又要具有挑戰(zhàn)性。培訓(xùn)更應(yīng)注重的是實(shí)際效果，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用。而戰(zhàn)略性培訓(xùn)，是與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和長期發(fā)展具有決定性影響的一種培訓(xùn)。針對(duì)配方制糖技術(shù)、生物防治甘蔗螟蟲技術(shù)、健康種苗繁育和栽培技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)等。通過培訓(xùn)，造就新型職工，提高生產(chǎn)經(jīng)營水平，并為周邊農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村提供觀察和學(xué)習(xí)的窗口。（一） 精確的需求分析是培訓(xùn)的前提。對(duì)號(hào)入座的培訓(xùn)才可以成為企業(yè)之所期，讓每一個(gè)接受培訓(xùn)的員工都能夠做到學(xué)以致用。（二） 重視決策層，管理層和操作層員工之間的縱向聯(lián)系與溝通，規(guī)避好的想法

21、無法貫徹的情況發(fā)生。（三）引導(dǎo)員工，使其產(chǎn)生自主性的需要，從而形成對(duì)培訓(xùn)的興趣，根據(jù)自己工作崗位的需求自行提出相關(guān)培訓(xùn)方案。堅(jiān)持不同的培訓(xùn)需要不同培訓(xùn)方法的原則。（四） 聘用業(yè)內(nèi)專業(yè)人員策劃培訓(xùn)需要會(huì)得到意想不到的效果。并且為員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，大大提供培訓(xùn)效果。（五） 對(duì)每次培訓(xùn)的效果進(jìn)行嚴(yán)格的考核與評(píng)估，要不然就無法做到以史為鑒，而使得企業(yè)一次次在同一地方跌倒。木桶理論提醒我們，最長的要想做得更好，制約點(diǎn)往往在于最短的那塊。我們培訓(xùn)不能只想著為自己培訓(xùn)，只有當(dāng)企業(yè)在培養(yǎng)人才的時(shí)候，加長加固了最短的那一塊，它才會(huì)強(qiáng)而又強(qiáng)。六、結(jié)束語到目前為止，本次關(guān)于員工培訓(xùn)與開發(fā)的創(chuàng)新問題的畢業(yè)論

22、文課題已基本完成，各項(xiàng)工作也接近尾聲，綜合了三年來學(xué)習(xí)的所有課目的應(yīng)用，雖然是小小的一個(gè)課題，卻牽涉到了許許多多的知識(shí)，這才明白了平時(shí)學(xué)習(xí)的重要性，所謂"聚沙成塔"應(yīng)該就是這個(gè)道理了吧。近幾年來，各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。人才問題變得越來越顯得重要。當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)已不是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)手段競(jìng)爭(zhēng)。要想在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就要靠方方面面的人才。沒有優(yōu)秀的人才，就難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而優(yōu)秀人才的造就，除了重金招聘外，關(guān)鍵還要在培訓(xùn)上下功夫。那么，當(dāng)企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要與受訓(xùn)員工的發(fā)展相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)計(jì)劃一下他未來的一年、二年內(nèi)可能到達(dá)什么狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)讓員工看到發(fā)展的前景是很重要的。當(dāng)然，發(fā)展機(jī)會(huì)不是拍腦袋想出來的，不是憑空許愿。要讓培訓(xùn)的員工