銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(5篇)

1、.精品文檔.銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會（5篇）今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談 一談個人的一點心得體會。一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二 級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲 銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn) 有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等 等來拉近與客戶

2、的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種 體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的 服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠 誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促 進(jìn)各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大 儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1 / 15.精品文檔.展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛 能，做大儲蓄市場。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)

3、卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的 人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有 淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊的思想意識之 團(tuán)隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出 去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性 的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地 主動出擊。三、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商 業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨 的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述 三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強(qiáng)

4、操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看 四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案 例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān) 守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以 下的內(nèi)容：加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、 晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意 識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位 員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一 環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化 針對支行員工應(yīng)表揚先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職

5、工小家資源，通過和 員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等， 和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn) 一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度， 健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的 角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良 好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的 能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素一一個人能力和工 作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人 執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素 質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度

6、。那么，如何樹立積極正 確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、 快、新”四字要求。1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心 和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí) 行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大 事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡， 分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事 業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。3、 要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識

7、，弘揚“立 即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事 拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改 革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、 變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核 心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一 些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。作為XXX信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了XX農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班， 感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：作為XX

8、X信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了XX農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班， 感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和 班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)， 我感觸頗深！一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土 ；千里之行， 始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從當(dāng)前 國際國內(nèi)金融形勢介紹、新行員職業(yè)化禮儀到金融基 礎(chǔ)一、金融基礎(chǔ)二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、會計學(xué)原理、銀 行會計基礎(chǔ)、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓(xùn)練 職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀等，課程安排豐富緊湊、有聲 有色。我們用這些最

9、普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門， 步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。二、天行健，君子以自強(qiáng)不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我 們來自溫州各個行社的 90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、 永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán) 格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操 6: 30出操，下午13: 30上課、晚上19: 00上課，睡覺22: 00,但期間無一人遲 到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)可 以培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲 不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性 的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候

10、甚 至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強(qiáng) 的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。三、無他，唯手熟爾看著點鈔技能訓(xùn)練的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟 練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張， 讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。 問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師 看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問， 那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！?當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯 手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰，

11、手留余香這次培訓(xùn)，作為XXX聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委 第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫 醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上 老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還 不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們XXX聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我 是有說不出的自豪和喜悅。善待他人 ，就是善待自己，將你的 快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎

12、實了基礎(chǔ)，對于實踐還 尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡 的思憶。大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作， 隨后參加了民生信用卡中心 20XX年新員工培訓(xùn)。從小到大， 我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培 訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意 義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向 實踐。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人 才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信 用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會， 早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的 豐富。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容

13、主要是公司的基本情況介紹和 民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任 還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到 公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn) 略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培 訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu) 勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個全新的定位， 充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充 分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明 確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速 發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先 做人

14、的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài) 度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的 是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打 工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民 生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生 活。中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶 為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向 “三 農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶 帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新 員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏 上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌 ！最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

15、知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信， 信我所行。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安 全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā) 展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市 場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自 己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場 中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。 只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知 曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在 激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手， 在做出營銷前對客戶有充分的了解，要

16、知道自己的客戶看重 的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì) 心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我 最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)， 銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè) 的團(tuán)隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾 天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入 了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼?的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝 靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個 優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā) 展，把個

17、人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在 一起，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不 同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感 情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只 有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。時間雖 然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任 心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和 幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。（四篇）：學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨 后參加了民生信用卡中心 2010年新員工培訓(xùn)。從小到大， 我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培 訓(xùn)多少考試

18、，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，好 處非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向 實踐。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人 才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信 用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會， 早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的 豐富。這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和 民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任 還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到 公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn) 略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，透過這次培 訓(xùn)，讓我們受益

19、匪淺、深有體會。透過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu) 勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個全新的定位， 充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充 分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明 確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速 發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓(xùn)，我更加了解到做事先 做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài) 度方面，每個人都就應(yīng)有一顆向往的心，首先我們要明確的 是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打 工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民 生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，

20、開心生 活。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安 全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā) 展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市 場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自 己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場 中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。 只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知 曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在 激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手， 在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重 的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合

21、作的廣闊天地，同時要細(xì) 心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我 最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)， 銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，并有專業(yè) 的團(tuán)隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾 天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況，融入 了民生銀行信用卡中心這個大群眾中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼?的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝 靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個 優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā) 展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在 一齊

22、，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不 同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感 情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只 有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。時間雖 然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé) 心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和 幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧。（五篇）：為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆 聽前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮 然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩 的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠 惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么 我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他 們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們 博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇， 兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師，他 們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓(xùn) 班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī) 會，帶給我們?nèi)碌木裣?/p>