汽修廠管理制度

1、第一部分崗位職責(zé) 2企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé) 3技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 4汽車(chē)維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員職責(zé) 5汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員職責(zé) 6業(yè)務(wù)人員職責(zé) 7汽車(chē)維修企業(yè)材料管理員職責(zé) 8會(huì)計(jì)職責(zé) 9出納職責(zé) 10汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員職責(zé) 11汽車(chē)維修工人職責(zé) 12第二部分企業(yè)內(nèi)部管理制度 13業(yè)務(wù)受理程序 14服 務(wù) 承 諾 15汽車(chē)維修質(zhì)量承諾 16用戶(hù)抱怨受理制度 17質(zhì)量管理制度 18質(zhì)量檢驗(yàn)制度 20原輔材料油料及汽車(chē)配件管理制度 21標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量管理制度 22設(shè)備管理維修制度 23安全生產(chǎn)管理制度 25環(huán)境保護(hù)制度 27技術(shù)文件資料檔案管理制度 28竣工出廠合格證管理制度 29車(chē)輛進(jìn)出廠登記制度 30企業(yè)員工教育培訓(xùn)

2、制度 31第三部分安全操作規(guī)程 32易燃易爆、有毒物品的保管、使用規(guī)定 33交流電使用、維修安全操作規(guī)程 35壓力容器安全操作規(guī)程 36氣、電焊安全操作規(guī)程 37汽車(chē)維修安全操作規(guī)程 38起動(dòng)測(cè)試發(fā)動(dòng)機(jī)及試車(chē)安全操作規(guī)程 39汽車(chē)電器、儀表、蓄電池修理安全操作規(guī)程 40車(chē)身維修安全操作規(guī)程 41車(chē)身清潔維護(hù)、汽車(chē)美容安全操作規(guī)程 42汽車(chē)涂漆安全操作規(guī)程 43輪胎修補(bǔ)安全操作規(guī)程 44空調(diào)器、暖風(fēng)機(jī)修理安全操作規(guī)程 45蓬布、座墊及內(nèi)裝飾修理安裝汽車(chē)門(mén)窗玻璃安全操作規(guī)程 46噴油泵、噴油器、化油器維修安全操作規(guī)程 47曲軸修磨安全操作規(guī)程 48搪磨氣缸安全操作規(guī)程 49四輪定位檢測(cè)調(diào)整安全操作

3、規(guī)程 50第四部分常用設(shè)備安全操作規(guī)程 51機(jī)電設(shè)備通用安全操作規(guī)程 52砂輪機(jī)安全操作規(guī)程 53鉆床安全操作規(guī)程 54車(chē)床安全操規(guī)程 55舉升機(jī)安全操作規(guī)程 56第一部分崗位職責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)l 、 遵守國(guó)家及行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)， 宣傳、 貫徹國(guó)家有關(guān)汽車(chē)維修的方針、政策，模范遵守本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行與外單位簽定的合同。2 、定期召開(kāi)管理工作會(huì)議，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案；督促、檢查安全、質(zhì)管、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)，供應(yīng)等部門(mén)是否按有關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行工作；研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題；檢查布置工作的完成情況；3 、審核企業(yè)的人員編制，財(cái)務(wù)開(kāi)支，配件采購(gòu)，人員培訓(xùn)、設(shè)備更新等

4、計(jì)劃。4 、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門(mén)作好人事管理工作，登記職工花名冊(cè)和保管好技術(shù)職稱(chēng)和技術(shù)等級(jí)證復(fù)印件。5 、 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系；對(duì)部門(mén)之間的工作和矛盾進(jìn)行裁決；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事調(diào)動(dòng)與任免。6 、 對(duì)工作中作出成績(jī)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)瀆職和造成損失的部門(mén)和人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處。7 、 抓好廠內(nèi)的精神文明建設(shè)和職工的職業(yè)道德教育，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，杜絕汽車(chē)維修中的 “回扣” ， 價(jià)格欺詐、使用偽劣配件等不正當(dāng)行為。8 、 積極學(xué)習(xí)采用現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營(yíng)理念、汽車(chē)維修業(yè)務(wù)和微機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)一流的品牌企業(yè)。9 、 對(duì)企業(yè)盈虧和不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1

5、 、 宣傳、 貫徹汽車(chē)維修質(zhì)量有關(guān)的方針、政策，遵守質(zhì)量管理有關(guān)的法律，法規(guī)。2 、 熟悉汽車(chē)維修業(yè)務(wù)，掌握汽車(chē)維修及相關(guān)的行業(yè)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)。建立健全企業(yè)的質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理，建立各項(xiàng)技術(shù)管理制度。3 、 在汽車(chē)維修中嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)維修汽車(chē)，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。4 、 組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員對(duì)汽車(chē)維修中的疑難問(wèn)題和其它技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，不斷提高汽車(chē)維修水平。5 、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、檢驗(yàn)、供應(yīng)等科室人員， 對(duì)用戶(hù)反饋的主要質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)鍵部位質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，不斷提高企業(yè)的維修質(zhì)量。主持重大質(zhì)量事故和機(jī)務(wù)事故的鑒定工作。6

6、 、積極組織職員的崗位培訓(xùn)，不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，生產(chǎn)技能和工作能力。7 、 瞄準(zhǔn)區(qū)內(nèi)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)水平，組織實(shí)施企業(yè)維修技術(shù)升級(jí)規(guī)劃。8 、 定期檢查、考核主管科室和車(chē)間各級(jí)人員維修質(zhì)量責(zé)任執(zhí)行情況，并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。9 、 領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門(mén)建立標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量器具、量器具、維修設(shè)備、技術(shù)資料臺(tái)帳。10 、對(duì)生產(chǎn)安全和維修質(zhì)量責(zé)任事故負(fù)責(zé)。汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員職責(zé)汽車(chē)維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員職責(zé)1 、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、深記得理解汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。2、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)和其它相技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)所承擔(dān)的檢測(cè)診斷、維修過(guò)程、竣工出廠質(zhì)量檢，按汽車(chē)維修各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)

7、條件進(jìn)行檢測(cè)。4、認(rèn)真將汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)結(jié)果按要求填入相應(yīng)汽車(chē)檢驗(yàn)單，建立車(chē)輛維修技術(shù)檔案。5、 維修檢驗(yàn)合格車(chē)輛按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠合格證并建立汽車(chē)維修竣工出廠合格證發(fā)放臺(tái)帳。6、 組織有關(guān)人員查找返修汽車(chē)原因，如系質(zhì)量事故應(yīng)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)返修記錄臺(tái)帳。7、負(fù)責(zé)檢查，指導(dǎo)其它汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作。8、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其它技術(shù)質(zhì)量工作。9、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定職權(quán)。10、建立汽車(chē)維修登記、維修合格證發(fā)放登記臺(tái)帳。1 、 認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)的法律、法規(guī)、 規(guī)章及本企業(yè)制度。2 、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)。3 、 負(fù)責(zé)對(duì)

8、分管的檢驗(yàn)工作和領(lǐng)導(dǎo)分派的各類(lèi)汽車(chē)維修作業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。4 、 認(rèn)真將各類(lèi)維修質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，填入檢驗(yàn)記錄表或技術(shù)檔案。5 、參與汽車(chē)返修或機(jī)務(wù)事故的原因分析與質(zhì)量鑒定。6 、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其它檢驗(yàn)任務(wù)。7 、 為企業(yè)維修質(zhì)量提高，積極探索、積累經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，指導(dǎo)汽車(chē)維修工人的工作。8 、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)。9 、對(duì)自己檢驗(yàn)的結(jié)果負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)人員職責(zé)1 、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹汽車(chē)維修有關(guān)的方針、政策、遵守汽車(chē)維修和汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律法規(guī)。2、熟悉各類(lèi)汽車(chē)維修檢測(cè)作業(yè)，掌握本企業(yè)汽車(chē)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的政策法規(guī)。3、負(fù)責(zé)用戶(hù)接待、車(chē)輛進(jìn)行初步故障斷、維修估價(jià)、簽訂汽

9、車(chē)維修合同，建立維修合同登記臺(tái)帳，填寫(xiě)維修工作單。4、負(fù)責(zé)將汽車(chē)維修中新發(fā)現(xiàn)車(chē)的故障和故障隱患與車(chē)主的聯(lián)系。說(shuō)明可能產(chǎn)生的后果，征求車(chē)方修與不修意見(jiàn)。5、車(chē)輛完工檢驗(yàn)合格后，通知車(chē)主接車(chē)，費(fèi)用交清的交車(chē)工作，以及返修車(chē)輛的接待聯(lián)系工作。6、接聽(tīng)車(chē)輛救援電話(huà)，聯(lián)系車(chē)輛救援設(shè)備、人員、配件、油料等工作。7、建立用戶(hù)檔案，建立走訪用戶(hù)制度，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及時(shí)了解市場(chǎng)需求。8、處理用戶(hù)抱怨與投訴工作。汽車(chē)維修企業(yè)材料管理員職責(zé)1 、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)材料、原輔材料、油料保管有關(guān)的知識(shí)，做好保管工作。2 、 熟知本企業(yè)所修車(chē)型的配件名稱(chēng)、規(guī)格、 用途、 存放地點(diǎn)，能識(shí)別所保管的各種零部件、總成、原輔材料

10、，并熟知其保管注意事項(xiàng)。3 、 認(rèn)真做好汽車(chē)配件，原輔材料，油料的入庫(kù)驗(yàn)收工作，把好進(jìn)料關(guān)，嚴(yán)禁“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù)，防止不同牌號(hào)，不同品種的油料混裝。4 、 各種材料應(yīng)按材質(zhì)、規(guī)格分類(lèi)存放；汽車(chē)配件按車(chē)型、系別、名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)地分類(lèi)存放，易燃易爆物品應(yīng)專(zhuān)門(mén)存放，做好消防和防盜、防腐、防變質(zhì)工作，并建立相應(yīng)的管理制度。5 、 保管好庫(kù)存各種配件、原輔材料、油料、 防止保管過(guò)程中損壞、盡量做到先入庫(kù)先發(fā)出，后入庫(kù)后發(fā)出。6 、 發(fā)放材料時(shí)應(yīng)反復(fù)核對(duì)車(chē)型、材料名稱(chēng)、規(guī)格、 產(chǎn)地是否需要一致，油料的品種、牌號(hào)、是否與需要一致，材料油料均不應(yīng)發(fā)錯(cuò)，材、油料發(fā)出后應(yīng)作好記錄，做好舊件回收工作。7 、 做好收

11、、 發(fā)料單、 證的管理和材料賬的記賬工作，并隨時(shí)進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，定期盤(pán)點(diǎn)，做到賬賬相符，賬實(shí)相符。8 、做好原輔材料、配件的采購(gòu)計(jì)劃工作。做到合理儲(chǔ)備提高資金周轉(zhuǎn)率。9 、管好安全設(shè)施，做好防火，防盜作。10 、對(duì)材料的入庫(kù)保管發(fā)放及材料的安全負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)職責(zé)1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守會(huì)計(jì)法、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德。2、 會(huì)計(jì)員應(yīng)當(dāng)具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核合格取得會(huì)計(jì)證方可上崗。3、 會(huì)計(jì)人員應(yīng)按國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定建立會(huì)計(jì)帳冊(cè)，執(zhí)行記帳、算帳規(guī)定，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息；切實(shí)做到帳證、帳帳、帳實(shí)相符。4、 負(fù)責(zé)編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算； 認(rèn)真進(jìn)行

12、會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)審核，會(huì)計(jì)分析和會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)，按要求編制和填寫(xiě)財(cái)務(wù)月、季、年計(jì)劃和報(bào)表以及上級(jí)規(guī)定的有關(guān)報(bào)表，認(rèn)真審核原始憑證。5、 組織搞好各項(xiàng)資金的管理和協(xié)調(diào)，合理使用資金，提高資金效率，對(duì)維修和業(yè)務(wù)往來(lái)中發(fā)生的欠帳款應(yīng)抓好回收工作。6、 妥善保管好各種帳簿，會(huì)計(jì)憑證，報(bào)表等檔案資料，并按規(guī)定建立歸檔，保管，查閱等管理制度。7、 對(duì)不符合財(cái)經(jīng)制度的收支和違法違規(guī)資金運(yùn)作，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面報(bào)告。8、對(duì)本單位的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。出納職責(zé)1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守會(huì)計(jì)法、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德。2、 出納員應(yīng)當(dāng)具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核合格取得會(huì)計(jì)證方可上崗

13、。3、 負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)帳，對(duì)原始憑證的合法性、真實(shí)性， 進(jìn)行審查，按規(guī)定發(fā)放工資。4、 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付制度及現(xiàn)金管理制度，對(duì)不符合規(guī)定收付有權(quán)拒絕。5、 加強(qiáng)支票管理，一般不得簽發(fā)空白支票，確需使用空白支票應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和辦好手續(xù)，管好支票，確保貨幣安全。6、按規(guī)定建立現(xiàn)金及銀行存款日記，做好帳實(shí)相符。7、遵守現(xiàn)金規(guī)定制度，保證資金安全，完整。8、按有關(guān)規(guī)定開(kāi)具相關(guān)票據(jù)。9、 出納人員不得兼任稽核，會(huì)計(jì)檔案保管和收入支出，費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。汽車(chē)維修工人職責(zé)汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員職責(zé)1 、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守汽車(chē)維修價(jià)格及維修工時(shí)定額的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定。2 、堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，

14、 抵制汽車(chē)維修中的 “回扣”做到按實(shí)結(jié)費(fèi)。3 、熟練掌握汽車(chē)維修中各項(xiàng)作業(yè)的工時(shí)定額及結(jié)算方法。4 、認(rèn)真審查，核對(duì)各項(xiàng)維修工作的作業(yè)項(xiàng)目，工時(shí)，材料，配件及產(chǎn)地等內(nèi)容，做到準(zhǔn)確元誤，保護(hù)用戶(hù)利益，維護(hù)本廠信譽(yù)。5 、 在維修收費(fèi)結(jié)算中，按企業(yè)的工時(shí)單價(jià)材料單價(jià)收費(fèi)或修前簽定的維修合同規(guī)定的費(fèi)用收費(fèi)。承修事擅車(chē)、改型車(chē)和增加作業(yè)項(xiàng)目的車(chē)輛應(yīng)按雙方商定的費(fèi)用收費(fèi)。6 、 在收費(fèi)結(jié)算時(shí)應(yīng)使用規(guī)定的材料收費(fèi)明細(xì)表、工時(shí)收費(fèi)明細(xì)表和維修發(fā)票。7、對(duì)維修結(jié)算及費(fèi)用真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。1 、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守汽車(chē)維修有關(guān)的法律、法規(guī)、 規(guī)章及本企業(yè)的制度，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公

15、德和職業(yè)道德。2 、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。3、對(duì)上級(jí)交給的汽車(chē)維修工作按時(shí)保證質(zhì)量完成。4 、認(rèn)真對(duì)維修工作中的零部件，自己維修部位的維修進(jìn)行自檢、互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向單位有關(guān)負(fù)責(zé)人反映，做到不合格的零件不裝車(chē)，不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不出廠。5 、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)修車(chē)，文明修車(chē)。接待顧客應(yīng)使用“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)對(duì)顧客“吃、拿、卡、要”；對(duì)修車(chē)的工時(shí)和換件應(yīng)做到真實(shí)，誠(chéng)信；杜絕野蠻修車(chē)并隨時(shí)保持維修車(chē)輛和維修場(chǎng)地環(huán)境的整潔。6 、遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)工具、量具、設(shè)備和設(shè)施，按規(guī)定著裝和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，搞好安全生

16、產(chǎn)。7 、及時(shí)正確做好維修記錄。8 、努力學(xué)習(xí)汽車(chē)維修技術(shù)及維修新技術(shù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。9 、 對(duì)自己維修車(chē)輛維修部位的維修質(zhì)量和維修記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第二部分 企業(yè)內(nèi)部管理制度業(yè)務(wù)受理程序服務(wù)承諾我廠向車(chē)方提供高效優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)，凡在我廠維修的車(chē)輛作如下鄭重承諾；1 、 維修車(chē)輛在維修前遵循自愿、公平、 互利的原則簽訂書(shū)面維修合同或口頭維修協(xié)議，不用不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。2 、 車(chē)輛的維修執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或原廠有關(guān)規(guī)定，按標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定的內(nèi)容維修到位，不減項(xiàng)漏項(xiàng)，不降低標(biāo)準(zhǔn)，在維修中新發(fā)現(xiàn)需維修的項(xiàng)目，先征求車(chē)方同意后再做，不多報(bào)少做。3 、 維修汽車(chē)使用的汽車(chē)配件是正規(guī)廠

17、家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，不以次充好，不虛報(bào)換修材料，不使用假、冒、偽劣產(chǎn)品。4 、維修車(chē)輛在不待件的條件下，正常一級(jí)維護(hù)在時(shí)內(nèi)修竣，二級(jí)維護(hù)在廠車(chē)日不超過(guò)15 日，全車(chē)大修在廠車(chē)日80 日，總成大修或有特殊要求的維修車(chē)輛，在維修合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將修竣工出廠。5 、 維修工時(shí)費(fèi)按元 / 時(shí)， 工時(shí)定額按雙方協(xié)商的工時(shí)執(zhí)行，材料費(fèi)區(qū)內(nèi)按進(jìn)價(jià)加收的管理費(fèi)，區(qū)外按進(jìn)價(jià)加收的管理費(fèi)。修前簽訂有維修合同的按維修合同中約定的收費(fèi)金額執(zhí)行。6 、 按有關(guān)規(guī)定或合同約定的汽車(chē)維修質(zhì)量保證期限執(zhí)行，在質(zhì)量保證期內(nèi)屬我廠的維修責(zé)任無(wú)償返修，屬車(chē)方責(zé)任視情適當(dāng)減免返修工時(shí)費(fèi)。7 、 因故障或事故在途中要求救援的車(chē)輛，如無(wú)堵

18、車(chē)等原因距我廠 10 公里以?xún)?nèi)15 分到達(dá)；10 公里至 30 公里 20 分到達(dá)，30公里以上2 小時(shí)到達(dá)，救援維修費(fèi)用按商定的費(fèi)用結(jié)算。汽車(chē)維修質(zhì)量承諾1、接待用戶(hù)熱情周到，文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)、誠(chéng)懇待客，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作優(yōu)質(zhì)高效。2、 隨時(shí)保持廠區(qū)生產(chǎn)場(chǎng)地整潔，保持維修車(chē)輛整潔，除本車(chē)維修檢驗(yàn)人員外，其余人員不準(zhǔn)上車(chē)，維修車(chē)輛時(shí)應(yīng)套上座套，地板墊和翼子板墊，車(chē)輛維修完畢擦凈車(chē)上和零件上的油污，檢驗(yàn)合格后方可交車(chē)。3、 維修車(chē)輛時(shí)，執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或原廠規(guī)定不減項(xiàng)漏項(xiàng)。4、 不使用不著假、冒、 偽、 劣配件修車(chē)，不偷換原車(chē)的配件，換下的報(bào)廢配件交保管室保管，車(chē)輛維修結(jié)束后，交車(chē)

19、時(shí)一并交還車(chē)方。采用車(chē)主自帶配件填寫(xiě)顧客自帶配件登記表并注明責(zé)任。5、 車(chē)輛維修在廠時(shí)間，按修前約定時(shí)間或提前修好，如因特殊情況不能按時(shí)交車(chē)應(yīng)提前通知車(chē)主，并組織有關(guān)工程突擊，將車(chē)修好。6、維修費(fèi)用按時(shí)廠時(shí)商定的檢測(cè)費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、配件、油料、按廠方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定加收管理費(fèi)，其余不另收費(fèi)。7、汽車(chē)維修的質(zhì)量保期按合同承諾或行業(yè)管理部門(mén)規(guī)定執(zhí)行，在質(zhì)量保證期內(nèi)，經(jīng)鑒定屬本廠的質(zhì)量責(zé)任，盡快將車(chē)輛修復(fù)出廠。用戶(hù)抱怨受理制度l 、用戶(hù)抱怨受理由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)接待處理。2 、 接待用戶(hù)抱怨投訴人員態(tài)度要誠(chéng)懇、冷靜、 虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，客戶(hù)話(huà)沒(méi)講完中途不要打斷客戶(hù)講話(huà)，最好請(qǐng)到房間單獨(dú)平心氣和交換意見(jiàn)，不

20、要在人員眾多的情況下吵鬧。3 、 車(chē)主電話(huà)投訴除了聽(tīng)對(duì)方將話(huà)講完外，最好請(qǐng)對(duì)方將車(chē)開(kāi)到廠內(nèi)或廠方派員到車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)檢查處理。4 、 屬于廠方過(guò)失，應(yīng)虛心向車(chē)主道歉，取得對(duì)方諒解并及時(shí)派員進(jìn)修理，在最短的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)將車(chē)修好。5 、 屬于車(chē)主的過(guò)失，要有禮貌的態(tài)度告訴車(chē)主，并舉出確切的證據(jù)，禁止使用“這是技術(shù)問(wèn)題，你不懂”類(lèi)似的語(yǔ)言，并盡可能以?xún)?yōu)惠的價(jià)格將車(chē)修好。并建議車(chē)主在今后使用維修中應(yīng)注意的事項(xiàng)，即使車(chē)主不愿在廠內(nèi)修理，也不能刺傷車(chē)主的感情。6 、 廠內(nèi)不同部門(mén)對(duì)返修責(zé)任有不同意見(jiàn)的，先按業(yè)務(wù)部的意見(jiàn)維修車(chē)輛，車(chē)輛出廠后再由各有關(guān)部門(mén)分析鑒定，得出正確意見(jiàn)，以便對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。7 、 由業(yè)務(wù)部門(mén)

21、定期將客戶(hù)抱怨投訴收集整理，提出改進(jìn)意見(jiàn)交上級(jí)和有關(guān)部門(mén)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。質(zhì)量管理制度l 、本廠維修質(zhì)量管理工作由技術(shù)檢驗(yàn)科和廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。8 、 檢驗(yàn)科應(yīng)配備2 人以上的檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)人員總數(shù)的60以上應(yīng)經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格。9 、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量方針、政策、執(zhí)行汽車(chē)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵守有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)。10 、 推行全面質(zhì)量管理，建立和健全質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作，質(zhì)量檢驗(yàn)工作。認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)制度。11 、 各科室、 車(chē)間、 每年應(yīng)制訂本科室業(yè)務(wù)相關(guān)的質(zhì)量方針目標(biāo)或計(jì)劃，全廠的質(zhì)量方針目標(biāo)或計(jì)劃技術(shù)檢驗(yàn)科制定。定

22、期檢查完成情玩，年終對(duì)方針目標(biāo)或計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。12 、 本企業(yè)維修量較大的車(chē)型，應(yīng)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，原廠規(guī)定制定保證質(zhì)量的工藝文件，維修量較小的車(chē)型，應(yīng)根據(jù)原廠的技術(shù)手冊(cè)進(jìn)行操作，工藝文件應(yīng)根據(jù)車(chē)輛結(jié)構(gòu)變化等因素，及時(shí)修改更新。7 、 影響汽車(chē)維修質(zhì)量的關(guān)鍵參數(shù)和影響安全的重要部位，在汽車(chē)維修時(shí)應(yīng)建立質(zhì)量管理點(diǎn)，由專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)有關(guān)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)督，并作好維修檢驗(yàn)記錄，質(zhì)量管理的檢驗(yàn)內(nèi)容，記錄參數(shù)由技術(shù)檢驗(yàn)科制訂和修訂。8 、 汽車(chē)維修用的原料，汽車(chē)配件、燃潤(rùn)料、 制動(dòng)液、 冷卻液，輔料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格品；進(jìn)庫(kù)時(shí)應(yīng)材料部門(mén)對(duì)材料配件外觀和合格證進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由技術(shù)檢驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)或申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)

23、檢驗(yàn)，嚴(yán)禁使用“三無(wú)”產(chǎn)品和偽劣產(chǎn)品裝車(chē)，不得承修報(bào)廢車(chē)輛和擅自改裝車(chē)輛。9 、 汽車(chē)維修各工種的技術(shù)工人，必須是經(jīng)培訓(xùn)合格的熟練人員，汽車(chē)維修時(shí)應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或原廠規(guī)定和企業(yè)的工藝文件維修車(chē)輛，不減項(xiàng)漏項(xiàng)，維修中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)解決，防止有故障或故障隱患的車(chē)輛出廠。10 、在車(chē)輛竣工出廠檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)維修部位有質(zhì)量缺陷未造成影響和損失的除了進(jìn)行修復(fù)外，還應(yīng)進(jìn)行處理，一般質(zhì)量缺陷和嚴(yán)重質(zhì)量缺陷由車(chē)間組織分析原因提出改進(jìn)措施，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，致命缺陷由質(zhì)檢科組織有關(guān)人員分析原因，提出改進(jìn)措施，由廠部根據(jù)責(zé)任進(jìn)行處理。11 、維修車(chē)輛出廠后維修部位出現(xiàn)一般質(zhì)量缺陷由質(zhì)量部門(mén)處理，嚴(yán)重質(zhì)量缺

24、陷或致命質(zhì)量缺陷造成返工或造成損失的，由廠部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行鑒定，分析原因，分清責(zé)任、提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，根據(jù)責(zé)任進(jìn)行處理。12 、技術(shù)檢驗(yàn)科及時(shí)收集用戶(hù)對(duì)本廠的維修質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)，及時(shí)處理用戶(hù)投訴，根據(jù)用戶(hù)反映意見(jiàn)和投訴提出改進(jìn)措施。1 3、 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任單位和個(gè)人處理可根據(jù)責(zé)任大小進(jìn)行批評(píng)教育，經(jīng)濟(jì)處罰，取消榮譽(yù)，留廠察看，開(kāi)除等一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)處罰，觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)處理。質(zhì)量檢驗(yàn)制度l 、汽車(chē)維修的質(zhì)量檢驗(yàn)由技術(shù)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)。2 、 汽車(chē)維修實(shí)行維修前診斷，維修過(guò)程檢驗(yàn)及竣工質(zhì)量檢驗(yàn)的 “三檢制度”； 實(shí)行維修工自檢，上下工序互檢及專(zhuān)職檢驗(yàn)員檢驗(yàn)相結(jié)合的檢驗(yàn)方式，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)如實(shí)

25、做好記錄。3 、 進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程抽檢、竣工檢驗(yàn)由質(zhì)檢員，質(zhì)量總檢驗(yàn)員擔(dān)任，過(guò)程檢驗(yàn)和上下工序互檢由維修工擔(dān)任。4 、 汽車(chē)維修工對(duì)自己維修部位及一、二級(jí)維修護(hù)規(guī)定的應(yīng)維護(hù)項(xiàng)目的維修質(zhì)量負(fù)責(zé)；專(zhuān)職檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)部位和規(guī)定應(yīng)檢驗(yàn)部位的檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5 、 進(jìn)廠維修的車(chē)輛，應(yīng)由進(jìn)廠檢驗(yàn)員進(jìn)行廠檢測(cè)診斷和技術(shù)評(píng)定，并對(duì)合同未定的需修項(xiàng)目征求車(chē)方意見(jiàn)，取得車(chē)方同意后補(bǔ)充維修合同。二級(jí)維護(hù)以上車(chē)輛修竣應(yīng)由總質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況進(jìn)行技術(shù)評(píng)定，合格車(chē)輛應(yīng)簽發(fā)合格證，并將技術(shù)資料交給托修方，凡進(jìn)廠維修的車(chē)輛竣工都應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格才能出廠。6 、汽車(chē)維修檢驗(yàn)，應(yīng)盡量使用相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備，用人工判斷部分

26、，應(yīng)在記錄上注明缺陷情況，以備檢查。7 、做好質(zhì)量信息的收集反饋工作，重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，同時(shí)質(zhì)量總檢驗(yàn)員每三個(gè)月應(yīng)將檢驗(yàn)情況，出現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)措施書(shū)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)提出改進(jìn)措施不斷解決汽車(chē)維修和檢驗(yàn)中的薄弱環(huán)節(jié)，提高維修質(zhì)量。8 、對(duì)本廠返工復(fù)修質(zhì)量檢查鑒定。9 、汽車(chē)維修的檢驗(yàn)記錄，維修記錄，領(lǐng)料記錄（ 含材料合格證或復(fù)印件） 等資料檔案，應(yīng)由檢驗(yàn)部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并妥善保存防止損壞丟失，還應(yīng)根據(jù)各種資料情況分別建立“建檔、保管、銷(xiāo)毀”制度。原輔材料油料及汽車(chē)配件管理制度1 、入庫(kù)驗(yàn)收前應(yīng)檢查購(gòu)入的原材料，輔料汽車(chē)配件是否與材料保管部門(mén)提供并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃相符，如不相符

27、應(yīng)拒絕入庫(kù)。2 、臨時(shí)采購(gòu)零星部件，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，購(gòu)入后應(yīng)按入庫(kù)程序辦理入庫(kù)登記。3 、入庫(kù)的產(chǎn)品應(yīng)檢查有無(wú)檢驗(yàn)合格證，金屬材料及散裝油料應(yīng)有質(zhì)量證明書(shū)（ 或復(fù)印件） “三無(wú)產(chǎn)品不準(zhǔn)入庫(kù)”。4 、原材料油料汽車(chē)配件輔料入庫(kù)時(shí)應(yīng)對(duì)實(shí)物、發(fā)票、合格證的車(chē)型、名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地?cái)?shù)量等內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，所有內(nèi)容均應(yīng)符合。5 、核對(duì)符合的材應(yīng)進(jìn)行外包裝檢查，內(nèi)容為：有無(wú)破損、滲漏、輔料有無(wú)雜質(zhì)混入；進(jìn)一步對(duì)材料外觀進(jìn)行檢查，內(nèi)容為： 有無(wú)裂紋、損傷、缺損、表面是否粗糙，有無(wú)偽劣嫌疑，如有疑問(wèn)應(yīng)由企業(yè)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)或委托外協(xié)檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)。6 、本企業(yè)自己修復(fù)或自制的汽車(chē)配件，應(yīng)具有質(zhì)檢部門(mén)出具的質(zhì)檢

28、合格證方可入庫(kù)。7 、驗(yàn)收合格入庫(kù)的產(chǎn)品，應(yīng)注意驗(yàn)收入庫(kù)日期，并分期存放，發(fā)放時(shí)分先后次序，先入庫(kù)先發(fā)，后入庫(kù)后發(fā)。8 、汽車(chē)配件入庫(kù)后按不同車(chē)輛，廠牌、車(chē)型、不同生產(chǎn)廠、出廠日期、不同品種，分類(lèi)、分系、分不同修理尺寸存放，并將廠牌、名稱(chēng)分別標(biāo)注清楚防止混亂，并做好防銹、防破損變形等工作。9 、原材料、鋼材有色金屬應(yīng)按不同牌號(hào)、鋼號(hào)、規(guī)格分類(lèi)存放，并用標(biāo)簽標(biāo)注清楚，做好防銹、防變形工作。10 、化工原料、油漆、稀料應(yīng)單獨(dú)存放、做好標(biāo)記嚴(yán)禁混放，防止發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，嚴(yán)格管理遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生事故。11 、油料應(yīng)專(zhuān)庫(kù)存放，各油品分類(lèi)分裝嚴(yán)禁混裝，防止不同牌號(hào)的油品裝錯(cuò)造成事故，并做好安全防火

29、工作。12 、發(fā)放汽車(chē)配件：原材料、油料前應(yīng)認(rèn)真查看領(lǐng)料單，并按領(lǐng)料單上的名稱(chēng)，規(guī)格數(shù)量取料，發(fā)料時(shí)應(yīng)再次核對(duì)名稱(chēng)，規(guī)格數(shù)量是否與領(lǐng)料單符合，嚴(yán)防發(fā)錯(cuò)，發(fā)料應(yīng)收回相同的名稱(chēng)，數(shù)量的舊件，集中后交還用戶(hù)或交廢品回收部門(mén)處理。13 、加強(qiáng)庫(kù)房安全保衛(wèi)工作，禁止將火種帶入庫(kù)房，定期檢查電氣線路和用電設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)，庫(kù)門(mén)開(kāi)啟不準(zhǔn)離人，做好防盜工作。14 、材料保管人員應(yīng)定期對(duì)所管理物品進(jìn)行檢查和盤(pán)存，做到帳物相符，盤(pán)盈盤(pán)虧應(yīng)查找原因，作出書(shū)面報(bào)告。標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量管理制度1 、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量管理工作由計(jì)量科分管并負(fù)責(zé)。2 、企業(yè)的負(fù)責(zé)人和從事標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量工作的人員應(yīng)學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家計(jì)量法， 標(biāo)準(zhǔn)化法及有關(guān)法規(guī)、

30、政策、 學(xué)習(xí)和掌握計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理，使用知識(shí)。3、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T16739. 12汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件規(guī)定及企業(yè)的工作需要配備經(jīng)營(yíng)管理，能源管理，工藝管理和質(zhì)量管理必需的計(jì)量器具、設(shè)備。4 、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T16739. 12汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件的要求具備并執(zhí)行所修汽車(chē)有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5 、維修車(chē)輛總成，沒(méi)有國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，可按原廠維修手冊(cè)的各項(xiàng)技術(shù)條件維修，制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)審批。6 、所需計(jì)量器具應(yīng)建立申購(gòu)，審批、采購(gòu)、驗(yàn)收，發(fā)放制度；應(yīng)定期將在用的計(jì)量器進(jìn)行周期檢定，建立計(jì)量器具的抽檢制度，不合格的計(jì)量器具不準(zhǔn)使用，如生產(chǎn)需要應(yīng)及時(shí)修復(fù)，更新降級(jí)報(bào)廢

31、的計(jì)量器具。7 、按規(guī)定配備車(chē)問(wèn)、倉(cāng)庫(kù)、食堂、辦公室、招待所宿舍等處的水、電、氣表，或煤碳檢斤用的秤等能源計(jì)量器具。其中水、電、油、氣表應(yīng)按戶(hù)安裝，通過(guò)對(duì)生活能源的計(jì)量，挖掘企業(yè)潛力，提高能源利用率。8 、用于原材料，油料、輔料等經(jīng)營(yíng)管理，及用于維修汽車(chē)有關(guān)零部件測(cè)量等丁藝管理的計(jì)量器具，應(yīng)有人負(fù)責(zé)管理，使用者和管理者應(yīng)了解該計(jì)量器具的結(jié)構(gòu)原理，掌握使用方法，并按操作規(guī)程使用，使用前應(yīng)檢查該器具的檢定合格證是否在有效期內(nèi)，使用完畢，應(yīng)擦凈潤(rùn)滑后存放，嚴(yán)禁將計(jì)量器具和工具零件混放和堆放。9 、在用計(jì)量器具應(yīng)由企業(yè)的計(jì)量管理科（ 責(zé)任人 ） 建立臺(tái)帳，價(jià)值在1000 元以上的計(jì)量器具應(yīng)建立技術(shù)檔案

32、，量器具所有的計(jì)量器具均應(yīng)保存檢定修量器具均應(yīng)保存檢定修理，抽檢的原始記錄。10 、用于經(jīng)營(yíng)管理的計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)由供銷(xiāo)部門(mén)記錄_并保管，用于工藝管理和質(zhì)量管理計(jì)量檢測(cè)記錄由車(chē)間或質(zhì)檢部門(mén)記錄保管；能源檢測(cè)記錄由總務(wù)記錄保管。11 、計(jì)量管理科（ 責(zé)任人） 應(yīng)經(jīng)常檢查企業(yè)貫徹執(zhí)行計(jì)量法令的執(zhí)行情況本企業(yè)計(jì)量器具的準(zhǔn)確性，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量宣傳教育工作，指導(dǎo)計(jì)量器具正確使用，對(duì)內(nèi)部的計(jì)量糾紛進(jìn)行仲裁。設(shè)備管理維修制度l 、設(shè)備設(shè)施由技術(shù)廠長(zhǎng)分管并負(fù)責(zé)。2 、應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T16739汽車(chē)維修開(kāi)業(yè)條件的要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要合理配備汽車(chē)維修所需用的各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施。3 、 設(shè)備購(gòu)置前應(yīng)充分調(diào)查研究，聽(tīng)取各

33、方面意見(jiàn)，選擇適用性好，性能價(jià)格比優(yōu)，可靠性高的產(chǎn)品。4 、 設(shè)備到廠后，應(yīng)盡快組織采購(gòu)，技術(shù)檢驗(yàn)等有關(guān)部門(mén)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、如與訂貨要求不符，應(yīng)立即與供貨商或生產(chǎn)廠家聯(lián)系處理。5 、 購(gòu)入設(shè)備經(jīng)開(kāi)箱檢查，安裝驗(yàn)收合格后，應(yīng)盡早投人使用，并建立設(shè)備臺(tái)帳，屬固定資產(chǎn)應(yīng)按規(guī)定計(jì)提折舊，所有的在用設(shè)備 （ 包括公用設(shè)備） ，應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格的人員使用，非公用設(shè)備應(yīng)確定專(zhuān)人保管，公用設(shè)備應(yīng)有人負(fù)責(zé)管理，重要設(shè)備要重點(diǎn)管理。6 、 應(yīng)根據(jù)各設(shè)備生產(chǎn)廠對(duì)該設(shè)備的使用要求，制訂該設(shè)備的操作規(guī)程，維護(hù)修理制度，操作該沒(méi)備時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，按制度規(guī)定維修，經(jīng)常保持設(shè)備的完好、整潔。7

34、、設(shè)備維修作業(yè)分設(shè)備的日常維護(hù)、定期維護(hù)、視情修理。日常維護(hù)由操作保管人負(fù)責(zé)，應(yīng)經(jīng)常保持設(shè)備清潔，潤(rùn)滑、 完好，保證設(shè)備安全；定期維修和視情修理，由專(zhuān)業(yè)人員配合操作保管人進(jìn)行，維修的責(zé)任人應(yīng)按各項(xiàng)修理作業(yè)的內(nèi)容要求認(rèn)真作業(yè)。分管人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)設(shè)備的維修情況進(jìn)行檢查，確保設(shè)備使用安全、完好等內(nèi)容。8 、 設(shè)備、 設(shè)施使用到規(guī)定的年限因精度不夠，故障頻繁，無(wú)法正常生產(chǎn)需要報(bào)廢，或因制造質(zhì)量，事故等原因無(wú)法正常生產(chǎn)需要報(bào)廢的設(shè)備、設(shè)施、應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行鑒定，如鑒定確需報(bào)廢應(yīng)辦理報(bào)廢手續(xù)，如因維修車(chē)輛轉(zhuǎn)型、設(shè)備更新等原因而停止使用的設(shè)備、設(shè)施、工藝裝備也需辦理停用或報(bào)廢手續(xù)。9 、 在用設(shè)備，設(shè)施均應(yīng)

35、建立技術(shù)檔案，其內(nèi)容為：設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、原廠編號(hào)、制造廠、生產(chǎn)年月、各項(xiàng)技術(shù)性能參數(shù)、外型尺寸、重量、精度等級(jí)、新舊程度、開(kāi)始使用日期、使用維修換件記錄等內(nèi)容。10 、每年應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全檢驗(yàn)等部門(mén)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于保管好、設(shè)備維護(hù)好、使用率高的設(shè)備保管人應(yīng)予表?yè)P(yáng)，零備件丟失損壞嚴(yán)重、維修差、故障率高的設(shè)備保管人應(yīng)追究責(zé)任。11 、設(shè)備非正常損壞或發(fā)生事故，應(yīng)對(duì)損壞或事故原因作出鑒定，分清責(zé)任，制定措施防止類(lèi)似情況發(fā)生。l 、 本廠的安全由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，車(chē)間由車(chē)間主任負(fù)責(zé)，班組由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全廠人人都有保證安全的責(zé)任。2 、 分管理領(lǐng)導(dǎo)和分管人員應(yīng)認(rèn)真

36、學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)的各項(xiàng)安全制度；定期組織職工安全學(xué)習(xí)；定期檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3 、各生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)的地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整、符合安全環(huán)保和消防的各項(xiàng)要求，應(yīng)留足消防通道和防火間距。4 、 車(chē)間、 停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛應(yīng)按劃定車(chē)位停放，服從管理人員指揮，不準(zhǔn)亂停亂放，行駛通道不能停車(chē)。5 、汽車(chē)維修時(shí)各工種，人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，按規(guī)定著裝和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，按標(biāo)準(zhǔn)原廠規(guī)定和本廠制定的工藝規(guī)程維修車(chē)輛，確保人身和車(chē)輛的安全。， 無(wú)駕照人員不能擅自動(dòng)用車(chē)輛和試車(chē)。6 、 主要的機(jī)電設(shè)備，壓力容器，電力線纜應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的人員保管、維護(hù)、操作

37、使用，其它人員未經(jīng)許可不得動(dòng)用，各工種、各類(lèi)機(jī)電設(shè)備應(yīng)制定安全操作規(guī)程，主要工位、設(shè)備的操作規(guī)程應(yīng)明示在工位和設(shè)備處，操作人員工作時(shí)應(yīng)集中精力，遵守操作規(guī)程，不違章作業(yè)，不酒后作業(yè)，各級(jí)人員，生產(chǎn)工人有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，轉(zhuǎn)崗人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。7 、 各生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、 辦公室、 應(yīng)根據(jù)各業(yè)務(wù)內(nèi)容的實(shí)際配備相應(yīng)的消防器材，保持消防通道的暢通，相關(guān)人員應(yīng)接受消防培訓(xùn)，熟悉消防設(shè)施的使用方法，定期檢查和更換滅火藥品，保證隨時(shí)處于完好狀態(tài)。8 、 維修車(chē)間焊接切割等用火時(shí)應(yīng)將周?chē)囊兹嘉锲泛凸ぷ魑镞M(jìn)行清理，距離易燃物應(yīng)大于10 米，對(duì)不準(zhǔn)用火的車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)， 應(yīng)設(shè)立禁止用火和吸煙的

38、標(biāo)志，并應(yīng)指定人員監(jiān)督管理。9 、 對(duì)廠區(qū)的電力線路及其設(shè)施、接地裝置，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，對(duì)有破損、漏電的設(shè)備設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修更換，操作人員應(yīng)遵守交流電使用維修操作規(guī)程。10 、存放和使用有毒，易燃易爆物品的場(chǎng)所應(yīng)制定安全管理措施，遵守“易燃易爆、有毒物品的保管使用規(guī)定”。11 、各管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、班組、應(yīng)將所管理和維修的技術(shù)資料、現(xiàn)金、原材料、汽車(chē)配件、油料保管好，防止盜竊事件的發(fā)生。12 、對(duì)影響安全的重要部門(mén)如維修車(chē)間、庫(kù)房、重要工位、停車(chē)場(chǎng)應(yīng)建立發(fā)生事故處理預(yù)案，預(yù)案中應(yīng)包括報(bào)告程序，應(yīng)急指揮及處置措施等內(nèi)容。13 、對(duì)安全事故的責(zé)任單位和責(zé)任人的處理，可根據(jù)責(zé)任大小，進(jìn)行

39、批評(píng)教育，經(jīng)濟(jì)處罰，留廠察看，開(kāi)除等一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)處 罰，觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)處理。環(huán)境保護(hù)制度1、環(huán)境保護(hù)由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2 、 企業(yè)的各級(jí)管理人員，生產(chǎn)工人應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律，法規(guī)、政策、法令、提高全員的環(huán)保意識(shí)。3 、 企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的 “三廢” 排放標(biāo)準(zhǔn)和噪聲控制標(biāo)準(zhǔn)，按照環(huán)保部門(mén)在開(kāi)業(yè)審批的環(huán)保要求配備相應(yīng)的環(huán)保設(shè)備、設(shè)施，或采取相應(yīng)措施保證環(huán)保達(dá)標(biāo)。4 、 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，對(duì)廢潤(rùn)滑油、洗廢零件應(yīng)集中交有關(guān)部門(mén)回收，嚴(yán)禁倒入下水道排放。5 、 維修過(guò)程中超標(biāo)的噪聲源應(yīng)采取隔音，消音或調(diào)整工作時(shí)段等措施。6 、 調(diào)試車(chē)間應(yīng)有良好的通風(fēng)，設(shè)置尾氣收集凈化裝置或?qū)?/p>

40、廢氣接到室外高空排放等措施。7 、生產(chǎn)中產(chǎn)生的有害物質(zhì)如廢電池，廢輪胎、粉塵、漆霧、廢液、廢渣等應(yīng)進(jìn)行無(wú)害化處理或集中有關(guān)部門(mén)回收，禁止直接排放和隨地亂丟。8 、 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)修理，二級(jí)維護(hù)的應(yīng)對(duì)汽車(chē)尾氣進(jìn)行檢測(cè)，不達(dá)標(biāo)車(chē)輛不簽合格證，車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。9 、 涂漆車(chē)間應(yīng)沒(méi)有廢水沉淀排放處理設(shè)施，采用于打磨工藝應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備。10 、 保持廠區(qū)環(huán)境整潔和綠化完好，實(shí)行分片包干的責(zé)任制，建立專(zhuān)人和全員相結(jié)合保護(hù)環(huán)境的機(jī)制。技術(shù)文件資料檔案管理制度1、 、技術(shù)文件資料檔案管理由生技科負(fù)責(zé)人。2、 汽車(chē)維修和行業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī)、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修手冊(cè)、零件圖紙、維修光盤(pán)及有關(guān)技術(shù)書(shū)籍應(yīng)建立

41、登記臺(tái)帳，有人負(fù)責(zé)管理，借閱時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記。其中屬于本廠機(jī)密的技術(shù)資料借閱時(shí)應(yīng)有經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)審批，并限期歸還。3、 汽車(chē)大修，總成大修，二級(jí)維護(hù)應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容建立技術(shù)檔案，每車(chē)一檔，維修項(xiàng)目，具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)單， 竣工出廠合格證存根及結(jié)算清單。建立維修登記、維修合同、維修合格證發(fā)放登記臺(tái)帳，并做好維修記錄。4、 設(shè)備設(shè)施應(yīng)按 “設(shè)備管理維修制度”規(guī)定的內(nèi)容立技術(shù)檔案和臺(tái)帳，計(jì)量器具應(yīng)按“桔準(zhǔn)和計(jì)量管理制度”規(guī)定的內(nèi)容建立技術(shù)檔案和臺(tái)帳，檔案建立后統(tǒng)一按技術(shù)檔案進(jìn)行管理，動(dòng)態(tài)資料由有關(guān)部門(mén)提供。5、 企業(yè)職工應(yīng)登記在冊(cè)，并將技術(shù)人員的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)，技術(shù)工人的技術(shù)等級(jí)證復(fù)印件作附件，以備存

42、查，并根據(jù)人員變動(dòng)隨時(shí)更新。6、 車(chē)輛技術(shù)檔案、臺(tái)帳保存兩年，設(shè)備檢測(cè)儀器技術(shù)檔案保存到設(shè)備報(bào)廢后的兩年，政策法規(guī)、職工花名冊(cè)、技術(shù)資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修手冊(cè)、零件圖紙，維修光盤(pán)永久保存?？⒐こ鰪S合格證管理制度1 、車(chē)輛竣工出廠合格由檢驗(yàn)科管理。2 、 購(gòu)買(mǎi)合格證時(shí)，企業(yè)應(yīng)指定由專(zhuān)人攜合格證登記卡到管理部門(mén)購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)回后，按證號(hào)逐一核對(duì)移交給指定的總檢驗(yàn)員，如有疑問(wèn)應(yīng)查明原因。3 、 竣工出廠合格證由檢驗(yàn)科指定的質(zhì)量總檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)保管簽發(fā)，其它人不得管理。4 、 竣工出廠合格證應(yīng)在車(chē)輛修竣經(jīng)總檢驗(yàn)合格后，由檢驗(yàn)該車(chē)的總檢驗(yàn)員簽發(fā)，其它人不得簽發(fā)。嚴(yán)禁未修車(chē)輛和檢驗(yàn)不合格的車(chē)輛簽發(fā)合格證。5 、 合格

43、證簽發(fā)時(shí)應(yīng)作好發(fā)放臺(tái)帳登記，合格證存根應(yīng)保存在車(chē)輛該車(chē)的維修技術(shù)檔案中。6 、 合格證應(yīng)妥善保管，如有遺失，立即上報(bào)，并轉(zhuǎn)報(bào)管理部注銷(xiāo)作廢，同時(shí)應(yīng)查明原因，制定相應(yīng)措施，如造成損失應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。車(chē)輛進(jìn)出廠登記制度1 、 凡進(jìn)廠維修的車(chē)輛，由業(yè)務(wù)部接待，并進(jìn)行登記，登記內(nèi)容為：車(chē)輛牌照號(hào)、車(chē)主姓名（ 或單位名稱(chēng)） 、車(chē)型、車(chē)主電話(huà)等內(nèi)容，并由業(yè)務(wù)人員詢(xún)問(wèn)車(chē)輛故障現(xiàn)象，作初步的故障判斷估價(jià)與車(chē)主簽訂維修合同。2 、簽訂合同的車(chē)輛，由業(yè)務(wù)室交技術(shù)檢驗(yàn)科進(jìn)行檢測(cè)診斷、技術(shù)評(píng)定，確定附加作業(yè)項(xiàng)目后交維修車(chē)間維修。3 、 維修竣工的車(chē)輛交技術(shù)檢驗(yàn)科進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的車(chē)輛交業(yè)務(wù)科，由業(yè)務(wù)科通

44、知車(chē)主，轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)科結(jié)帳后交車(chē)，并填寫(xiě)車(chē)輛出廠單，交門(mén)衛(wèi)放行輛出廠。4 、 廠部車(chē)輛和技術(shù)檢驗(yàn)科試車(chē)的車(chē)輛出入廠區(qū)，由門(mén)衛(wèi)登記進(jìn)出廠時(shí)間備查。企業(yè)員工教育培訓(xùn)制度1、員工教育培訓(xùn)由技術(shù)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2 、 技術(shù)廠長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工情況制定員工全員教育計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)長(zhǎng)短結(jié)合，內(nèi)容為：時(shí)事政治、職業(yè)道德、安全知識(shí)、質(zhì)量教育、汽修基礎(chǔ)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和汽修新技術(shù)內(nèi)容。3 、 員工教育應(yīng)有針對(duì)性，根據(jù)不同對(duì)象分層施教，方法上可采用開(kāi)會(huì)、辦墻報(bào)、課堂教學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，研討會(huì)、自學(xué)、組織培訓(xùn)班和送外培訓(xùn)等多種形式。4 、 教育計(jì)劃定后，分管科室外應(yīng)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和考核辦法，每年應(yīng)對(duì)教育計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢

45、查總結(jié)，根據(jù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5 、 積極鼓勵(lì)和動(dòng)員員工參加行業(yè)主管部門(mén)組織上崗培訓(xùn)，技能培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)國(guó)家規(guī)定持證上崗的崗位必須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。6 、 員工教育經(jīng)費(fèi)根據(jù)企業(yè)情況和培訓(xùn)目標(biāo)的不同，可采取企業(yè)負(fù)擔(dān)；員工負(fù)企業(yè)和員工分?jǐn)偟榷喾N方式保證。企業(yè)送出培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)由企業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)人應(yīng)和企業(yè)簽訂合同，如服務(wù)期未滿(mǎn)離職，應(yīng)按服務(wù)年限比例歸還企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)7 、 對(duì)積極學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的知識(shí)用于工作，取得突出成績(jī)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三部分安全操作規(guī)程易燃易爆、有毒物品的保管、使用規(guī)定l 、 易燃、 易爆、 有毒物品的保管，使用人員必須懂得該物品的性能，造成危害的條件，對(duì)人危害的部位和

46、程度，安全救護(hù)知識(shí)，保管、使用注意事項(xiàng)等方面的知識(shí)。2 、列入易燃易爆、有毒物品的原材料、油料、氣體、廢料，應(yīng)建立嚴(yán)格的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、審批、領(lǐng)取、回收制度。3 、 采購(gòu)易燃易爆有毒物品應(yīng)經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用專(zhuān)用包裝運(yùn)輸，運(yùn)輸途中應(yīng)有人押運(yùn)，防止丟失和漏損。4 、 保管易燃易爆和有毒物品應(yīng)在專(zhuān)門(mén)的保管室保管，按不同類(lèi)別分類(lèi)存放、保管、 使用場(chǎng)所，應(yīng)符合規(guī)定并配備防火、防潮、散熱、通風(fēng)設(shè)施，遠(yuǎn)離火源，禁止吸煙。并設(shè)立有毒、易燃等警告標(biāo)識(shí)，禁止將助燃物和易燃物堆放在一起，使用完全畢的空包裝物要妥善保管和回收。5 、 保管、 使用人員應(yīng)按易燃、易爆有毒物品的不同種類(lèi)使用適用的個(gè)人防護(hù)用品。6 、 領(lǐng)

47、取使用易燃、易爆有毒物品時(shí)應(yīng)有人管理、照料， 使用易燃、易爆物品附近禁止有火源，并禁止吸煙，使用有毒物品場(chǎng)所應(yīng)有良好的通風(fēng)，并注意保管，不得丟失，不得將易燃、易爆有毒物品帶離工作場(chǎng)所。7 、 未使用完或使用后變?yōu)閺U舊物的易燃、易爆、 有毒物品應(yīng)按規(guī)定交回專(zhuān)用保管場(chǎng)所處理或交有關(guān)部門(mén)回收，禁止亂堆亂放和在外放置，防止發(fā)生意外。8 、沾有有毒物品的工件、工具、容器不允許用嘴吹、手摸、嘴咬等不正確的方法操作，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)中毒跡象， 應(yīng)立即撤離工作現(xiàn)場(chǎng)，移至空氣新鮮處，換下被污染的衣服，用溫水肥皂清洗身體，必要時(shí)給予輸氧和人工呼吸并及時(shí)送醫(yī)院治療。附：汽車(chē)維修企業(yè)常接觸的易烯、有毒物品1

48、 、各種油類(lèi)（ 易燃物 ）2 、酒精（ 易燃物）3 、乙炔氣（ 易燃物）4 、氧氣（ 助燃物）5 、香蕉水（ 易燃物）6 、漆類(lèi)（ 易燃、有毒）7 、一氧化碳（ 汽車(chē)廢氣排放、有毒物）8 、碳?xì)浠衔铮?有害物質(zhì)）9 、汞（ 有毒 ）10 、鉛 （有毒物 ）11 、鉻（有毒）12 、鎘（有毒）13 、苯（ 易燃物、有毒物）14 、甲醛（有毒）15 、酸類(lèi)（ 硫、鹽酸）（ 有毒 ）16 、燒堿（有毒）1、 交流電維修的操作人員必須經(jīng)培訓(xùn)持有操作合格證方能對(duì)交流電進(jìn)行操作，操作前應(yīng)按規(guī)定檢查防護(hù)用品，工具、量具的 絕緣情況，確認(rèn)良好后，方可操作。2、 未經(jīng)許可不許帶電作業(yè)，經(jīng)廠部安全管理部門(mén)批準(zhǔn)的

49、帶電作業(yè)應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的電工操作，并有人監(jiān)護(hù)。3、停電檢修時(shí)，應(yīng)在斷電處掛“正在檢修、禁止合閘”的警示牌，檢修結(jié)束，應(yīng)確保故障排除，各用電設(shè)備的接地線、防護(hù)置、防護(hù)蓋板、各線路絕緣等安全完好后，方可送電，送電后取 下警示牌。4、 電力線路的導(dǎo)線、保險(xiǎn)、 閘刀、插頭插座的安全電流應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，電線應(yīng)無(wú)破損，裸露導(dǎo)線心須包扎并可靠絕 緣，電源插頭、插座、閘刀、保險(xiǎn)等的防護(hù)罩蓋應(yīng)完好。5、 移動(dòng)用電設(shè)備應(yīng)使用專(zhuān)用膠皮軟線，接頭如有松動(dòng)，氧化應(yīng)及時(shí)檢修或更換，移動(dòng)照明燈應(yīng)使用低于36V的低壓電源，導(dǎo)線應(yīng)使用絕緣可靠的膠皮軟線，嚴(yán)禁使用電力照明用電。6、 閘刀、 插頭、 插座、 保險(xiǎn)等如有損壞應(yīng)查原

50、因后用相同規(guī)格的配件和熔絲更換，不準(zhǔn)隨意加大、加粗、換用其它金屬熔絲 以及換用加大功率的用電設(shè)備，以免發(fā)生危險(xiǎn)。7、如發(fā)生觸電事故應(yīng)首先斷電源再搶救觸電人員處理事故，以防人員傷亡和事故擴(kuò)大。壓力容器安全操作規(guī)程1、 操作人員必須熟悉壓力容器的結(jié)構(gòu)、性能、 安全操作規(guī)程，使用維護(hù)方法。2、 使用壓力容器前，應(yīng)檢查壓力容器是否在安全使用的期限內(nèi)，并對(duì)壓力容器、測(cè)試儀表、安全閥、開(kāi)關(guān)閥門(mén)、管路系統(tǒng)的技術(shù)狀況進(jìn)行檢查后，方可啟動(dòng)或加壓。3、 壓力容器在壓力升高后及時(shí)檢查測(cè)試儀表的工作情況，檢查壓力容器、管道接頭、閥門(mén)、管路有無(wú)漏氣、漏油、漏水現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即停止加壓力，故障排除后，再繼續(xù)加氣。4

51、、 當(dāng)壓力達(dá)到該設(shè)備允許的最大壓力時(shí)，檢查安全閥是否能開(kāi)啟，如不能開(kāi)啟應(yīng)立即停止加壓，檢查原因故障排除后，再繼續(xù)加壓。5、壓力容器在加壓時(shí)，操作人員禁止離崗。6 、 壓力容器、測(cè)試儀表每年應(yīng)由技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行強(qiáng)制檢定，檢定不合格的不準(zhǔn)再繼續(xù)使用。汽車(chē)維修安全操作規(guī)程1、焊接工作場(chǎng)地及氧氣、乙炔瓶放置處遠(yuǎn)離易燃易爆物品；氧氣瓶、乙炔瓶應(yīng)分開(kāi)放置，不能靠近熱源，避免陽(yáng)光照射。2、氧氣瓶、壓力表、開(kāi)關(guān)、管路嚴(yán)禁沾染油脂。3、取氧氣瓶帽時(shí)，只能用板手或手旋取，禁止用鐵錘敲擊。減壓閥安裝后，打開(kāi)瓶閥應(yīng)慢慢開(kāi)啟，以防損壞減壓表，停止使用時(shí)。應(yīng)把調(diào)節(jié)螺絲放松，并把減壓器內(nèi)的氣體放掉。7 、 使用氧氣不能將氣

52、瓶?jī)?nèi)的氣體用完，在瓶?jī)?nèi)氣壓小于0.05MPAW,不要繼續(xù)使用。5、 氧氣瓶在運(yùn)輸時(shí)應(yīng)避免互相碰撞，不能與可燃?xì)怏w或可燃物一起運(yùn)輸。6、 乙炔瓶使用時(shí)應(yīng)直立放置，不要臥放；乙炔瓶不能接近熱源和太陽(yáng)直接曝曬，表面溫度應(yīng)不超過(guò)40 ； 使用前檢查回火防止器是否完好、有效；嚴(yán)禁在瓶閥漏氣的情況下使用氣瓶，以防止爆炸。7、 焊、 割時(shí)應(yīng)先檢查焊、割槍嘴是否堵塞，管路是否安裝牢固，開(kāi)乙炔后檢查是否暢通再點(diǎn)火。8、 經(jīng)常檢查管路、焊槍通道是否受阻，以防回火，如發(fā)生回火時(shí)，立即關(guān)閉焊槍的乙炔閥，再關(guān)氧氣閥，以防回火蔓延。9、 電焊的焊接變壓器，直流電焊機(jī)應(yīng)及時(shí)除塵，導(dǎo)線連接應(yīng)牢固防止接頭和螺栓松動(dòng)；作業(yè)應(yīng)在干

53、燥處進(jìn)行，防止潮濕和雨淋，禁止使用潮濕的電焊設(shè)備，通電后禁止用手直接觸摸焊機(jī)外殼。10、電氣焊操作人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、持證上崗。1、 檢修的車(chē)輛應(yīng)停放在干燥、平整、 堅(jiān)實(shí)的場(chǎng)院地內(nèi)，維修的汽車(chē)應(yīng)在車(chē)上懸掛 “正在維修”的標(biāo)志牌以防有人誤起動(dòng)車(chē)輛造成事故。2、 禁止在維修汽車(chē)的場(chǎng)所抽煙和使用明火，用油料清洗汽車(chē)零件應(yīng)離明火10 米以外。3、 車(chē)場(chǎng)或車(chē)間內(nèi)，凡有地溝處，應(yīng)設(shè)照明或加蓋，以防有人跌入受傷。4、維修開(kāi)工前應(yīng)檢查工具、頂車(chē)凳、場(chǎng)地、機(jī)具、照明設(shè)備的安全情況，登高作業(yè)應(yīng)檢查架（ 凳 ） 是否安裝可靠，使用舉升機(jī)舉升汽車(chē)應(yīng)遵守舉機(jī)操作規(guī)程。5、 用千頂頂車(chē)時(shí)地面應(yīng)堅(jiān)硬平整，否則應(yīng)加墊鐵板或木板，千斤頂應(yīng)與地面和車(chē)上被頂平面垂直，操作人員應(yīng)在車(chē)外側(cè)位置；頂起后用架車(chē)凳將車(chē)架調(diào)平，嚴(yán)禁用磚頭等易碎物品墊墊車(chē)；放千斤頂時(shí)，打壓液壓開(kāi)關(guān)應(yīng)緩慢，防止壓著自己。6、 在拆裝較大較重的零件時(shí)，不得將手指放在工件間、工件下或人在工件下面防止扎傷手指或工件壓傷人，吊裝機(jī)件的繩具安