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1、渠道銷售管理制度銷售渠道管理制度 ?第一章 ?總則?第一條 ?為加強公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷 渠道,特制定本制度。 ?第二條 ?適用范圍:本制度的主要對象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。 ? 第二章 ?渠道分類及界定 ?第三條 ?渠道的分類:公司設(shè)立的零售渠道(萊斯尼) 、經(jīng)銷渠道、 加盟渠道、商場渠道和區(qū)域代理渠道。 ?第四條?公司設(shè)立的網(wǎng)上銷售渠道是主要銷售 ACOME品牌的全系列 產(chǎn)品,該渠道由公司銷售部人員負責(zé)銷售。 ?第五條?大客戶渠道是銷售公司ACOME系列產(chǎn)品的大型戶外店,要求 在全國有一定影響力的戶外店,能夠提升品牌的戶外店。 ? 第六條?萊斯尼品牌的經(jīng)銷渠道主要采用
2、網(wǎng)上銷售模式。 ? 第三章 ?渠道管理要求 ?第七條 ?商場、加盟和區(qū)域代理渠道的業(yè)務(wù)一律實行合同制,合同文 本按照公司制定的大客戶合同文本格式簽訂。 商場和加盟銷售渠道必 須嚴格執(zhí)行渠道價格體系,具體要求以公司和其簽定的合同為準。 ? 第八條 ?商場和加盟要求只做零售終端不得從事批發(fā)和網(wǎng)上銷售。?第九條 ?公司的產(chǎn)品必須在商場和加盟店中銷售,并且要求在同類產(chǎn) 品要有較好的陳列位子和面積, 最好以專柜的形式出現(xiàn), 其店面不要 銷售與ACOME品牌價位相當(dāng)?shù)钠放啤??第十條?鼓勵客戶做ACOME產(chǎn)品的專賣和專柜,并支持其銷售Trezeta(山悅)品牌,鼓勵客戶以 ACOME品牌進商場銷售。?第十一
3、條 ?萊斯尼品牌的經(jīng)銷商,公司只在網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品,渠道價 格方面必須受公司旗艦店管理。 ?第十二條 ?區(qū)域代理渠道只針對其代理的區(qū)域進行鋪貨,不得跨區(qū)域 串貨。 ?第十三條 ?銷售部門必須嚴格的按照渠道客戶組織服務(wù),堅決杜絕惡意私改戶頭發(fā)貨現(xiàn)象,一經(jīng)查實,對經(jīng)手人做辭退處理,相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)負管理責(zé)任。 ?第十四條 ?銷售部不得利用價格體系中的價格差異進行渠道竄貨。?第四章 ?附則?第十五條 ?本制度解釋歸揚州阿珂姆商貿(mào)有限公司。?第十六條 ?本制度自頒布之日起正式執(zhí)行, ,未盡事宜將另行補充。?渠道管理制度 ?1、?產(chǎn)品經(jīng)理每月初根據(jù)上月銷售總結(jié),制定當(dāng)月渠道銷售計劃,制 定渠道銷量細化方案、渠道
4、銷量提升計劃、渠道拓展計劃,并上交總 經(jīng)理。 ?2、?將客戶群體按銷量進行分類管理,根據(jù)銷量不同,制定不同的促 銷方案、銷售激勵、銷售排名獎。 ?3、?根據(jù)銷量不同,將哪些客戶列入重點保護跟蹤客戶,將哪些客戶 列入扶強做大的客戶, 將哪些客戶列入普遍一般客戶, 建立不同客戶 檔案群。及時淘汰“ LG客戶和“ TCL客戶等劣質(zhì)客戶,在當(dāng)?shù)赝?展有“生產(chǎn)力”的含金量高的優(yōu)質(zhì)渠道。 ?4、?根據(jù)客戶銷量不同,將價格資源、裝修資源、廣告資源、彩頁、X 架、 ?吊旗、條幅等銷售物料進行不均等分配。市場活動和廣告資 源優(yōu)先支持重點有銷量的客戶。 ?5、?制定客戶的銷量提升計劃,確定客戶銷量提升需要的資源和
5、支持。 ?6、 ?不定期對客戶進行銷售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品賣點培訓(xùn)。?7、?不定期對競爭對手產(chǎn)品進行橫向比較, 對本公司產(chǎn)品進行縱向比 較,并總結(jié)出調(diào)查分析報告下達給渠道。 ?8、?隨時掌握市場動態(tài),行情變化;隨時掌握渠道變更,如:公司分 解、合并、新增、搬遷、關(guān)閉。 ?9、?業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心向渠道學(xué)習(xí),接受渠道的投訴、批評、監(jiān)督,及時 發(fā)現(xiàn)錯誤、改正錯誤,以良好的服務(wù)態(tài)度來對待渠道。 ?10、?對于渠道所反映的問題,業(yè)務(wù)員要根據(jù)公司的規(guī)章制度,及時 解決,不得拖延。如遇到困難和阻力,應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人反應(yīng),協(xié) 助處理。 ?11、?業(yè)務(wù)員應(yīng)和渠道保持互動狀態(tài), “上情下達”、“下情上達”。 ?12、?堅決禁止用放賬形來支持渠道,如
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