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文檔簡介
1、傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與應(yīng)用摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的以企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀為核心的獨(dú)特文化形象。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,企業(yè)競爭日趨益激烈,企業(yè)文化已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,是現(xiàn)代企業(yè)成功的核心要素。同時(shí)隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國傳統(tǒng)文化又重新崛起。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化,傳承中華五千年文明智慧,助推現(xiàn)代化企業(yè)永續(xù)經(jīng)營?;诖耍疚闹饕接懼袊鴤鹘y(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)踐與應(yīng)用,僅供參考。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;企業(yè)文化;中國傳統(tǒng)文化;中國特色一、引言改革開放40年,是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的四十年,中國一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,社會(huì)財(cái)富極大豐富,人民生活不斷改善。當(dāng)前
2、,人民對(duì)美好生活向往和追求與日俱增,需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化。根據(jù)馬斯洛需求原理,人民不僅要滿足基礎(chǔ)的物質(zhì)需求,也要滿足高層次的精神需求。因此企業(yè)要為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也要為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富。企業(yè)要成為員工的安身立命之所。企業(yè)文化建設(shè),也要結(jié)合中國國情,發(fā)展中國自己的民族特色,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀(一)現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程。隨著改革開放的進(jìn)程,中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì),市場環(huán)境發(fā)生重大改變。西方的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)迅速發(fā)展,科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、系統(tǒng)化的管理,為我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。上世紀(jì)70年代末80年代初的美日企
3、業(yè)管理研究,為我們揭開了企業(yè)文化研究的熱潮。企業(yè)文化的發(fā)展大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理,到現(xiàn)代的文化管理三個(gè)階段。企業(yè)文化現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵性因素,影響企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展。華為、阿里巴巴、海爾、方太等一大批成功企業(yè)都是中國企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀代表。(二)中國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)管理的影響。中國傳統(tǒng)文化是中國民族文明、風(fēng)俗、精神的總稱,是中華民族世世代代繼承發(fā)展演化形成的民族特質(zhì)、民族風(fēng)貌、民族思想文化、行為觀念的總和。以儒、釋、道為代表的中國傳統(tǒng)文化是我們每一位中國人的根,每一位中國人的魂,一點(diǎn)一滴在心靈深處影響著每一位中國人的思想和行為。中國傳統(tǒng)文化的智慧給我們帶來了愛國主義、集體
4、主義、克己奉公、吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、厚德載物、誠信經(jīng)營、義利互生、以人為本、和諧觀念等優(yōu)良的傳統(tǒng)?!耙娎剂x、以義取利、舍利取義、義利并生”的中國經(jīng)營智慧,早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期,就已經(jīng)誕生?!叭⒓邑?cái)”的商圣范蠡,“智、勇、仁、強(qiáng)”的商祖白圭,就是那個(gè)時(shí)代的杰出代表。再到清代末期徽商代表胡雪巖的“戒欺”、晉商代表喬致庸的“以信譽(yù)徠客,以義待人,信義為先,利取正途”等經(jīng)營理念,無不流淌著中國傳統(tǒng)文化的大智慧。何建湘作者在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)一書中提到的“中華老字號(hào)基業(yè)長青的基因:誠信為本、顧客至上、以人為本、追求卓越、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、善于創(chuàng)新等”,這些都是中國傳統(tǒng)文化智慧的結(jié)晶。中國傳統(tǒng)文化思想也在一點(diǎn)一滴影
5、響著企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)。(三)現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化沖突和融合。東西方文化的碰撞、新老觀念的沖擊和全球化本土化的沖突,給企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。西方的數(shù)字化思維、量化管理、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范等科學(xué)管理方法,注重提升生產(chǎn)率、效率、績效、利潤等以“利”為主的關(guān)鍵指標(biāo),在一定的時(shí)間內(nèi)刺激和釋放了生產(chǎn)力,給中國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)的“義”帶來巨大的沖擊。很多國家、組織、企業(yè)、個(gè)人開始推崇利益至上主義,勞動(dòng)者變成了“利潤機(jī)器”,但是國外的“次貸危機(jī)”“安然事件”、國內(nèi)的“三聚氰胺事件”等等事件,給我們敲響了警鐘。企業(yè)關(guān)注利潤的同時(shí),必須關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任。關(guān)注員工能力的同時(shí),必須關(guān)注員工的品德素養(yǎng)。西方
6、管理注重“術(shù)與利”,中國傳統(tǒng)文化注重“道與義”。道、義是本,術(shù)、利是末。道術(shù)結(jié)合,取長補(bǔ)短,共存共榮,共同發(fā)展。管理學(xué)大師彼得德魯克曾經(jīng)說過:“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會(huì)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。”中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理智慧必將融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。中國的傳統(tǒng)智慧主要體現(xiàn)了企業(yè)文化里面的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營哲學(xué)等內(nèi)容,西方管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,體現(xiàn)在企業(yè)文化里面的企業(yè)形象、企業(yè)制度等內(nèi)容。全盤西化,全盤中化,皆不可取。還是要學(xué)習(xí)儒家的“中庸之道”,不偏不倚,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),相互融合,洋為中用,古為今用,博眾家之長,走中國人自己的道路。國內(nèi)家電知名品牌海
7、爾,就以中國傳統(tǒng)儒家文化為基礎(chǔ),結(jié)合西方的精細(xì)化管理,開創(chuàng)自己獨(dú)特的海爾文化,從一個(gè)集體企業(yè)發(fā)展成為世界五百強(qiáng)企業(yè)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化勢在必行。三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。企業(yè)戰(zhàn)略是在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)通過總結(jié)過去、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上,為生存和發(fā)展的需要而做出的長遠(yuǎn)性、全局性、系統(tǒng)性的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)未來的方向和目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略來自于企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀,而企業(yè)文化的核心又是價(jià)值觀。因此企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有引導(dǎo)、約束、促進(jìn)作用,企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略反過來也會(huì)約束、引導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互影響、相互促
8、進(jìn)、相互制約。企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略地位上尤為重要,企業(yè)戰(zhàn)略上有深刻的企業(yè)文化烙印。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。(二)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中發(fā)揮著導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、凝聚功能、約束功能、調(diào)適功能和輻射功能,主要體現(xiàn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)方面。因此企業(yè)需在經(jīng)營過程中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)力度,具體包括企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、制度、行為規(guī)范等內(nèi)容,促使公司內(nèi)部成員和供應(yīng)鏈成員之間逐步形成文化共識(shí),不斷增進(jìn)對(duì)企業(yè)、文化和品牌的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化是全體員工的共同價(jià)值觀,他指引企業(yè)和員工前進(jìn)的方向,
9、引導(dǎo)、約束員工的行為,凝聚人心。上下同欲者勝,企業(yè)文化激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,企業(yè)文化激勵(lì)員工為共同價(jià)值觀奮斗。(三)企業(yè)文化提升組織戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化按價(jià)值取向可以分為民族文化型和市場文化型。兩種方式各有利弊。民族文化型依靠親情關(guān)系、長期承諾、相互依賴,強(qiáng)調(diào)集體,更能獲得員工的認(rèn)同感,領(lǐng)導(dǎo)者是輔導(dǎo)、教育、榜樣的角色。更契合中國人的文化。把中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)入現(xiàn)代化企業(yè)管理中,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化,可以提高員工滿意度、敬業(yè)度,增強(qiáng)企業(yè)組織活力,全面提升組織戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化統(tǒng)一了全體員工的思想,讓一群人為共同的理想和價(jià)值觀奮斗。這個(gè)戰(zhàn)斗力,其本質(zhì)不是靠外部的物質(zhì)驅(qū)動(dòng)的,而是靠內(nèi)部的精神驅(qū)動(dòng),
10、是內(nèi)驅(qū)力。員工內(nèi)部的自我驅(qū)動(dòng),只要價(jià)值觀獲得員工認(rèn)可,自發(fā)主動(dòng)為價(jià)值觀奮斗,是長期高效的,不像外部的物質(zhì)激勵(lì),短期,效果有限。人心齊,泰山移,企業(yè)文化可以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了每個(gè)人的聰明才智,為企業(yè)的長期發(fā)展贏得核心競爭力。四、傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)踐與應(yīng)用(一)符合道德的企業(yè)文化。道德是人們生活和行為的共同準(zhǔn)則與規(guī)范。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。正確的價(jià)值觀必須符合道德要求。這樣才能吸引人才、留住人才,才能獲得社會(huì)的認(rèn)可。企業(yè)價(jià)值觀其本質(zhì)反映了企業(yè)的倫理、道德、企業(yè)家特別是創(chuàng)始人的價(jià)值觀。例如德勝洋樓的成功,是建立在“誠實(shí)、勤勞、有愛心,不走捷徑”等正確的價(jià)值觀基礎(chǔ)上的。企業(yè)要從事的事業(yè),要用
11、的人才,都要符合企業(yè)價(jià)值觀的要求。企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和時(shí)代使命,企業(yè)要建立“以德為本、德才兼?zhèn)洹钡挠萌死砟睢鴥?nèi)知名企業(yè)阿里巴巴對(duì)價(jià)值觀就采用“一票否決制”,同時(shí)價(jià)值觀考核和業(yè)績考核在績效考核中比重各占50%。說明阿里巴巴重視員工能力、業(yè)績的同時(shí),也重視員工的品質(zhì)和素質(zhì)。正確的用人觀,這可能也是阿里巴巴高速發(fā)展的一個(gè)原因吧。大學(xué)里說:“德者,本也;財(cái)者,末也?!钡赖率歉荆覀儾荒苌岜局鹉?,唯利是圖。企業(yè)文化建設(shè)必須要符合道德要求。中國的儒家思想提出的“仁、義、禮、智、信”,就是儒家對(duì)我們的道德要求。仁者愛人,以人為本。堅(jiān)持正義,堅(jiān)守底線,見利思義。遵守禮儀規(guī)范,尊重他人。提升素質(zhì)能力,全心
12、全意為人民服務(wù)。誠實(shí)守信,一諾千金。要把這些思想落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營中,就會(huì)為企業(yè)發(fā)揮價(jià)值。(二)企業(yè)家庭化建設(shè)。中國傳統(tǒng)文化對(duì)家庭親情特別重視。因?yàn)榧彝ナ巧鐣?huì)的最小單元。大學(xué)里的“修身、齊家、治國、平天下”。家管好了,才能把國管好。企業(yè)也要像家庭一樣,大家相互關(guān)心、愛護(hù)幫助,甘于奉獻(xiàn)。注重對(duì)人的培養(yǎng),對(duì)人的尊重和包容,信任和授權(quán),資源利益共享。以人為本的親情化管理,讓管理有溫度,能留住人才,激勵(lì)人才。像老干媽、海底撈等企業(yè)就是企業(yè)家庭化的杰出代表。讓企業(yè)有家的溫暖,這個(gè)溫暖不僅體現(xiàn)在員工身上,還包括員工家屬。通常的做法有員工宿舍、員工食堂、員工休息室、員工運(yùn)動(dòng)場所、員工學(xué)習(xí)場所、員工娛樂場所
13、、母嬰室、兒童樂園、員工生日會(huì)、總經(jīng)理開放日、家屬探訪日、孝親基金、子女教育基金、購房貸款基金、愛心基金、員工持股、利潤分享、中國傳統(tǒng)節(jié)日禮物等等。企業(yè)家庭文化,注重以人為本,注重親情和人情,讓員工愛上企業(yè),讓員工家屬全力以赴支持企業(yè),提高企業(yè)的凝聚力和忠誠度。(三)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,樹立榜樣標(biāo)桿。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。踐行公司價(jià)值觀,首先領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,通過自身的行為去影響人,幫助員工成長。子曰:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,己所不欲,勿施于人”。因此公司的價(jià)值觀,第一個(gè)踐行者就是領(lǐng)導(dǎo)干部,上行下效。如果領(lǐng)導(dǎo)言行不一,價(jià)值觀就無法落地,“其所令反其所好,而民不從”。價(jià)值觀里面還蘊(yùn)含著企
14、業(yè)家精神,領(lǐng)導(dǎo)的行為是企業(yè)家精神的最好詮釋。“潤物細(xì)無聲”,以身作則是最好的教育。其次榜樣的力量是無窮的,除了公司領(lǐng)導(dǎo),我們要樹立普通員工踐行公司價(jià)值觀的榜樣、標(biāo)桿、英雄人物,發(fā)揮榜樣的力量,引導(dǎo)、激勵(lì)全體員工踐行公司企業(yè)文化。對(duì)內(nèi)是榜樣,對(duì)外就是企業(yè)文化宣傳大使,要隨時(shí)隨地、見縫插針的傳播、宣傳、實(shí)踐企業(yè)文化。有公司領(lǐng)導(dǎo)、榜樣、標(biāo)桿或英雄人物帶頭,員工看到了價(jià)值觀人格化的具體行為,就容易學(xué)習(xí),看到了踐行價(jià)值觀的好處,就會(huì)積極效仿,文化就容易落地。隨著時(shí)間的發(fā)展,企業(yè)文化慢慢的就體現(xiàn)在員工的行為上了,文化才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。(四)企業(yè)紅色文化建設(shè)。中國近代的紅色文化,是革命的文化;是中國共產(chǎn)黨為人民
15、利益而奮斗的文化;是積極進(jìn)取,為國家、理想和信仰拼搏奮斗的文化;是在中國傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上發(fā)展的有中國特色的先進(jìn)文化。紅色文化倡導(dǎo)的崇高思想境界和革命道德情操,是我們寶貴的財(cái)富,值得我們傳承和發(fā)展。紅色文化精神具體包括“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神;“堅(jiān)定信念、艱苦奮斗、實(shí)事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利”的井岡山精神;“堅(jiān)忍不拔,自強(qiáng)不息,勇往直前”的長征精神;“解放思想、實(shí)事求是、全心全意為人民服務(wù)、自力更生、艱苦奮斗”的延安精神,“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻(xiàn)”的北大荒精神;“敢于斗爭、敢于勝利、開拓進(jìn)取、依靠群眾、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、戒驕戒躁、艱苦奮斗”的西柏坡精神;“熱愛祖國、
16、無私奉獻(xiàn)、自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、勇于登攀”的兩彈一星精神。在企業(yè)倡導(dǎo)紅色文化,是要倡導(dǎo)不畏艱難、艱苦奮斗、進(jìn)取拼搏、高效執(zhí)行的文化。是要學(xué)習(xí)全心全意為人民服務(wù)的理念。學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨“支部建在連隊(duì)上”等優(yōu)良傳統(tǒng)。把企業(yè)文化建設(shè),落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工。阿里巴巴企業(yè)文化里的“政委制度”,就是對(duì)“紅色文化”一次非常好的實(shí)踐和應(yīng)用。華為的“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判”企業(yè)文化,也是對(duì)紅色文化很好的一次繼承和發(fā)展。另外黨建工作也是紅色文化的核心內(nèi)容之一,黨的建設(shè)包括:思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等。在企業(yè)里面設(shè)立黨組織,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行為
17、,一切行動(dòng)聽黨指揮?,F(xiàn)在還有很多國有企業(yè)也較好的繼承了紅色文化的精神,開拓創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、愛國奉獻(xiàn),充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢,展現(xiàn)出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和集體主義精神。(五)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。“以人為本”的思想,早就在春秋戰(zhàn)國時(shí)期就由齊國名相管仲提出來了。管子一書提到夫霸王之所始也,以人為本。本理則國固,本亂則國危?!耙匀藶楸尽?,是以人的開發(fā)和發(fā)展為本,關(guān)注人的需求,注重人的培養(yǎng)和潛能的開發(fā)。人的潛能是無限的,通過對(duì)人的投資,開發(fā)、培育和調(diào)動(dòng)人才,為企業(yè)和組織創(chuàng)造最大價(jià)值。把人作為企業(yè)最大的財(cái)富。尊重人的興趣愛好,因材施教,因人而異,把合適的人發(fā)到合適的崗位,發(fā)揮最大的價(jià)值。“以人為本”的企業(yè)
18、文化建設(shè),必須結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃,把員工的發(fā)展需求和企業(yè)的發(fā)展需求結(jié)合起來,為員工匹配相應(yīng)的資源,員工進(jìn)步的同時(shí),企業(yè)也發(fā)展了。企業(yè)輔導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯早期,員工還在探索定位,給員工更多的機(jī)會(huì),如獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)工作或任務(wù)、有挑戰(zhàn)性的工作、有技術(shù)含量的工作等等,幫助員工進(jìn)行職業(yè)錨定。職業(yè)生涯中期,幫助員工提升轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),或工作崗位輪換、晉升等手段,幫助員工度過中年危機(jī),發(fā)揮更大的價(jià)值。職業(yè)后期,幫助員工做好退休前的準(zhǔn)備工作,讓他們帶帶新人,分享經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮余熱,人盡其才,物盡其用?!耙匀藶楸尽?,讓人成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,企業(yè)通過培養(yǎng)和開發(fā),讓人力資本不斷增值。(六)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化的融合。中華民族的
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