2019-2020年電大考試公共關(guān)系學(xué)概論考題題題庫及答案

1、1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。正確2、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。錯誤3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。正確4、公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。錯誤5、公共關(guān)系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。正確6、報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關(guān)系，因為他們并沒有認識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。正確7、有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關(guān)系。錯誤8、艾維？李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。錯誤9、愛德華？伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。正確10、有專家認為，公眾輿論之形成的提出，標志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。錯誤1

2、1、在市場經(jīng)濟條件下，樹立組織信譽已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。正確12、在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。正確13、公共關(guān)系90%靠自己做得對，10%靠宣傳。正確14、公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。正確15、當組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。錯誤1、公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。正確2、一般認為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。錯誤3、公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合。正確4、公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系

3、目標的專業(yè)性機構(gòu)。0錯誤5、公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。®正確6、組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。®|正確7、在公關(guān)調(diào)查中，隨機抽樣法是一種準確率高，又省時、省力、省錢的好方法。錯誤8、公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，顯得平易近人，慎用最高級的贊語。正確9、開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。錯誤10、知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。1。錯誤11、一般來說，公眾心理變化產(chǎn)生的原因僅一個，即客觀原因。錯誤12、員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝聚力。1正確增加對市場的影響力和吸引13、良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度,力。y|®l正確14、政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。®錯誤15、媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳媒機構(gòu)的關(guān)