工作總結(jié)之醫(yī)院醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)總結(jié)

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)總結(jié)【篇一：醫(yī)院醫(yī)務(wù)處實(shí)習(xí)小結(jié)）】實(shí)習(xí)小結(jié)短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情，確是很充實(shí)?，F(xiàn)在即將結(jié)束在醫(yī)務(wù)處的實(shí)習(xí)，心中的確有萬(wàn)分的不舍。第一次可以有這獨(dú)立思考獨(dú)立辦事的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在醫(yī)務(wù)處的一個(gè)月里，感覺(jué)充實(shí)了很多，在這里自己感受到了醫(yī)院的整體面貌。對(duì)于這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，自己感悟頗多，在處長(zhǎng)和左老師以及張老師的帶領(lǐng)下，我初步掌握了醫(yī)務(wù)處的大部分工作環(huán)節(jié)，在部分事情的處理上基本可以按規(guī)定做到。醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院的一個(gè)重要的行政職能部門(mén)，其主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量管理的反饋工作，制定日常的醫(yī)療工作，組織處理醫(yī)療糾紛和突發(fā)性醫(yī)療事故，安排

2、政府部門(mén)等社會(huì)團(tuán)體指定的醫(yī)療保障任務(wù)，審批重大手術(shù)和緊急用血用藥，以及對(duì)醫(yī)療醫(yī)技科室的考核并提出獎(jiǎng)懲建議等。在醫(yī)務(wù)處我的主要任務(wù)是跟著處長(zhǎng)及各位老師了解醫(yī)務(wù)處的相關(guān)工作，協(xié)助處理一些相關(guān)的文件，學(xué)習(xí)管理院內(nèi)部分日常的工作安排。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度, 不遲到 ,不早退,踏實(shí)工作,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)準(zhǔn)確地完成每一份可以處理的做到工作規(guī)范化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，保證步工作都做好記錄。對(duì)于能解決的自行處理并做好記錄，不能解決的及時(shí)詢(xún)問(wèn)各位老師，事后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)相關(guān)醫(yī)療信息的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，隨

3、著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的法律意識(shí)不斷加強(qiáng)，醫(yī)療也成為人們特別重視的話題，這就要求我們需要時(shí)刻保持仔細(xì)的處事態(tài)度，以及專(zhuān)業(yè)的管理方法。以下是我在醫(yī)務(wù)處一個(gè)月的學(xué)習(xí)所得：1 、隨時(shí)整理好近期接受或者下發(fā)的文件。因?yàn)椴煌奈募诜e壓后容易出現(xiàn)混亂款，在后續(xù)工作中為了方便查找及處理相關(guān)工作，在其管理上必須謹(jǐn)慎對(duì)待，及時(shí)處理好各種文件并分類(lèi)歸檔。2 、及時(shí)處理下發(fā)的文件，并通知相關(guān)科室做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，保證相關(guān)的保障工作正常進(jìn)行。在處理文件時(shí)要注意相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如日程、人員、事項(xiàng)安排等。3 、計(jì)劃好每月每周甚至每天的工作，萬(wàn)事提前辦，做到事事有條理、清晰。在處理相關(guān)工作的時(shí)候要搭配好不同工作的時(shí)間及順序

4、，處理事情時(shí)不可三心二意，不明白的或者沒(méi)處理完的需記錄下來(lái)，隨時(shí)查看記錄以免忘記或遺漏待處理事項(xiàng)。4 、在接待患者及其家屬前來(lái)投訴時(shí)，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，交談中要注意語(yǔ)氣與用詞，在任何情況下不與其發(fā)生矛盾沖突，并且在第一時(shí)間內(nèi)給予投訴者答復(fù)。對(duì)于前來(lái)復(fù)印病例的人員需核對(duì)其相關(guān)證件其材料，原則上不做讓步；對(duì)未出院或者出院不滿(mǎn)7 日患者的病例復(fù)印要注意相關(guān)病例是否填寫(xiě)完整，5 、當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)醫(yī)鬧事件時(shí)，要注意保護(hù)好辦公室重要文件及材料以免丟失，不論何時(shí)，盡量維持工作的正常進(jìn)行，保證外來(lái)辦事人員能夠順利辦理相關(guān)手續(xù)?；仡櫼粋€(gè)月的工作，在學(xué)習(xí)上。工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，應(yīng)用文的

5、寫(xiě)作水平還有待提高，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)單獨(dú)處理能力還不夠強(qiáng)。今后在這方面的能力上會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證在以后的工作中順利完成任務(wù)。程曉奇2011 年 10 月 21 日星期五【篇二：醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)報(bào)告】實(shí)習(xí)報(bào)告2012 年 7 月 20 日至 8 月 22 日，我在盈江縣第一人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科文員崗位上進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。盈江縣第一人民醫(yī)院坐落于德宏州盈江縣城中心，是德宏州內(nèi)最大的縣屬非盈利性綜合醫(yī)院，2006 年被德宏州人民政府授予文明單位的稱(chēng)號(hào)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我第一次正式踏上了工作崗位，經(jīng)歷了一段與校園生活截然不同的體驗(yàn)。其中有付出和辛苦，但更多的是收獲和成長(zhǎng)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的殘酷和

6、復(fù)雜，認(rèn)清楚了自己作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及身上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在醫(yī)務(wù)科文員崗位上我的主要工作是：1 、負(fù)責(zé)接收管理由院長(zhǎng)辦公室下達(dá)的文件，進(jìn)行初步的分類(lèi)匯總，將文件涉及的主要事項(xiàng)總結(jié)出來(lái)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后按指示進(jìn)行處理。2 、積極配合指導(dǎo)老師收集匯總各科室上報(bào)的材料，擬定醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)和工作計(jì)劃，定期總結(jié)醫(yī)療工作現(xiàn)狀和對(duì)策，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。3 、認(rèn)真配合門(mén)診辦公室做好門(mén)診、急診醫(yī)療工作，包括定期督促檢查藥品、醫(yī)療器械的安放、管理工作，并做好檢查記錄，以備查看。4 、接聽(tīng)電話，接待病人及家屬的醫(yī)療投訴和來(lái)訪，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的基本情況登記、記錄工作，并及時(shí)向科領(lǐng)

7、導(dǎo)匯報(bào)最新投訴信息。5 、配合指導(dǎo)老師做好關(guān)于醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的培養(yǎng)計(jì)劃，定期分批安排人員到院外進(jìn)修，參加短期培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議，并根據(jù)實(shí)際情況安排培訓(xùn)人員的來(lái)往交通和食宿。6 、配合指導(dǎo)老師組織對(duì)全院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作，負(fù)責(zé)調(diào)查表的發(fā)放和回收以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好技術(shù)檔案等資料的管理，整理和保存，通過(guò)這些實(shí)際工作，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，感受到了很多在學(xué)校里感受不到的壓力。在工作中我犯過(guò)錯(cuò)，也遭到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，想過(guò)放棄和退縮，但是最后在指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)下我還是堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，就像老師說(shuō)的“年輕人最不怕的就是犯錯(cuò)，因?yàn)槟銈冞€年輕，還有輸?shù)觅Y本，只有現(xiàn)在多犯錯(cuò)才能讓你在以后的工作道路上

8、少吃虧?！彪m然時(shí)間不長(zhǎng)，但是足以讓我體會(huì)到作為文職人員的辛苦和不容易，我把這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：首先要有自律意識(shí)。由于假期住在家里，所以每天7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再差的天氣，刮風(fēng)下雨，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候醫(yī)院突發(fā)緊急事件，晚上或周末還得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。所以我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不上，不像在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多，而一旦到了工作崗位上，這種情況是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。其次是要虛心學(xué)習(xí)，最簡(jiǎn)單的例子就是使用辦公設(shè)備，剛開(kāi)始去的時(shí)候指導(dǎo)老師手把手的教我使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，我當(dāng)時(shí)想使用這種“傻

9、瓜式 ”的機(jī)器沒(méi)什么好學(xué)的，就沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)，當(dāng)真正需要我去復(fù)印一份雙面的材料時(shí)，看著完全不懂的英文按鈕，我就懵了，所以作為一個(gè)新人，就算事情再小也要端正態(tài)度，虛心地去學(xué)習(xí)。再次就是接聽(tīng)電話的技巧，平時(shí)認(rèn)為接聽(tīng)電話是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，但是辦公室的電話就不同了，它代表的不是個(gè)人而是一個(gè)單位的形象，所以從小小一個(gè)接電話的工作中也能學(xué)習(xí)到很多，接電話的時(shí)候，要先自報(bào)家門(mén)，不要等對(duì)方問(wèn)，這是一個(gè)禮貌問(wèn)題，畢竟這不是私人電話，因?yàn)槭轻t(yī)務(wù)科，會(huì)有很多咨詢(xún)電話和病人、家屬的投訴電話，對(duì)待這些人一定要耐心、細(xì)心和小心，嚴(yán)格細(xì)致地做好電話來(lái)訪記錄，有不懂的問(wèn)題，一定要及時(shí)問(wèn)老師, 不要想當(dāng)然的回答，而且在這個(gè)過(guò)程中

10、，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得到了 增長(zhǎng)，對(duì)于找領(lǐng)導(dǎo)的電話，要問(wèn)清楚是找哪位領(lǐng)導(dǎo)，以及大概是哪 方面的事情，然后詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，是否接聽(tīng)，盡量做到面面俱至黑 這些只是在實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的一些小小的心得，相信還有更多 更廣的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等待我們?nèi)W(xué)習(xí)吸取。實(shí)踐出真知”，只有當(dāng)自己真正去做了，才會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)自己, 改善自己。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我更加明晰地看到了自己身上的缺點(diǎn)和 不足之處，也更看清了以后該努力的方向。首先是我的吃苦精神還 不夠，總是想挑簡(jiǎn)單輕松的工作做，遇到加班或忙碌的時(shí)候，總是 想打退堂鼓，輕易就放棄，這點(diǎn)是需要我在今后的生活中多加磨練 的；其次是獨(dú)立意識(shí)和責(zé)任感比較差，總想依賴(lài)指導(dǎo)老師，沒(méi)有

11、責(zé) 任感，很被動(dòng)地等著老師安排工作，不會(huì)獨(dú)立地處理問(wèn)題，這點(diǎn)我 也需要改進(jìn)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，我要力爭(zhēng)完善自己，改掉在實(shí) 習(xí)中暴露出的問(wèn)題和毛病，最終要的就是要提高自己的自學(xué)能力， 在大學(xué)里最重要的不是學(xué)到了什么，而是學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，只有具備 了很高的自學(xué)能力，才能在以后的職場(chǎng)上不斷為自己充電，補(bǔ)充新 的知識(shí)，其次是要提升專(zhuān)業(yè)技能水平，如公文寫(xiě)作，計(jì)算機(jī)的使用, 英語(yǔ)水平等等，再次是要有良好的溝通表達(dá)能力和社會(huì)交際能力， 能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和同事友好和睦地相處，少說(shuō)話，多做事，不卷 入是非之爭(zhēng)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，這些都是需要我去學(xué)習(xí)和改善的地方。總之社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我還是一名在校學(xué)生，只

12、有真正 的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來(lái)進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。大學(xué) 生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解 社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谛４髮W(xué) 生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少 磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟, 才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在這里我要感謝我的實(shí)習(xí) 單位盈江縣第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科給我的這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還要 感謝醫(yī)務(wù)科的各位領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師董老師對(duì)我的耐心指導(dǎo)和包 容，在他們的身上的也學(xué)會(huì)了很多為人處世的道理。這短短一個(gè)月 的時(shí)間，感慨良多，收獲良多，或許在實(shí)習(xí)之前，我認(rèn)為

13、實(shí)習(xí)只是 學(xué)校的硬性任務(wù)，只不過(guò)輕松的混混日子，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，自己真 的學(xué)到了東西，無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，無(wú)論做什么工作，都是一種鍛煉,中國(guó)有句古話，“技多不壓身”同樣的，歷練增多了才會(huì)讓自己領(lǐng)悟到更多的東西。盡管依舊青澀和幼稚，但對(duì)于將來(lái)走入社會(huì)，我已經(jīng)找到了目標(biāo)，不再迷茫和恐懼?！酒横t(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告】醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動(dòng)?，F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍，但天下無(wú)不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。實(shí)習(xí)，意味著

14、我不再是學(xué)校里的那個(gè)搖籃中的寶寶，而是即將步入社會(huì)的那個(gè)學(xué)步的幼兒。懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們一下火車(chē)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)早已在火車(chē)站的出站口代表全院來(lái)迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)?07中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。接下來(lái)的一個(gè)星期，是醫(yī)務(wù)處的于助理按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)員管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安

15、管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)醫(yī)療知識(shí)的講解。七、臨床操作的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)

16、德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，醫(yī)療知 識(shí)和臨床操作的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床 工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì) 正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。在腫瘤科的日子里，我熟悉并掌握了胃癌，白血病，食道癌，肝癌 等一些疾病的診斷和它們的初步治療方法。隨后的幾個(gè)月，我分別去了消化內(nèi)科，心血管呼吸內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科， 燒傷可，急診科，呼吸內(nèi)科，兒科和肝膽腎外科。并且熟練地掌握 了這些

17、科中的一些常見(jiàn)病的診斷和治療。在骨科，我主要的任務(wù)除了跟帶教老師學(xué)習(xí)疾病的診斷與治療，各 種手術(shù)的操作外，給病人的創(chuàng)口換藥也是我的責(zé)任所在。其中給我 以震撼的一次是：有一天，我?guī)鸵粋€(gè)斷指再植的病人換藥過(guò)后，病 人的家屬指著病人腰麻后腰椎部位粘的無(wú)菌紗布問(wèn)我，什么時(shí)候可 以拿掉它。我揭開(kāi)紗布看了看，沒(méi)有在出血的跡象。我便對(duì)他說(shuō)， 可以拿掉了，隨后我感覺(jué)不妥當(dāng)，有讓病人家屬去醫(yī)生辦公室問(wèn)下 醫(yī)生。我回辦公室后，病人家屬便去了。他們問(wèn)了我的帶教老師， 我的帶教老師看了后也說(shuō)是可以拿掉了。但病人并沒(méi)有當(dāng)即拿掉， 而是轉(zhuǎn)過(guò)身又問(wèn)了我一遍：醫(yī)生，是不是可以拿掉了。 "我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)哭笑不得。只能對(duì)他們說(shuō)：那位比我權(quán)威多了。 ”我的帶教老師聽(tīng)了急了起來(lái)。我不禁想起了剛來(lái)醫(yī)院時(shí)醫(yī)務(wù)科的于助理對(duì)我說(shuō)的 那句話： 每科中的患者更多的是把你當(dāng)一名醫(yī)生來(lái)看待。你的一言 一行，不僅僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，還要對(duì)病人負(fù)責(zé)?！边@件事情讓我深切地感到自己肩上的重?fù)?dān)，也對(duì)我在骨科繼續(xù)的日子里留下了不可 磨滅的影響。 在骨科的日子里，我見(jiàn)到了大量手外傷和足外傷疾病。 并且能熟練地掌握它們的診斷與治療?？芍^是不枉此行。時(shí)間過(guò)的很快。做過(guò)普外科，我依次去了胸外科，脊柱外科，腦外 科，婦產(chǎn)科和五官科。并且認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這些科室的常見(jiàn)病例，熟 練地掌握了這些病例的 病歷書(shū)寫(xiě)和