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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于零食食品的營(yíng)銷策劃書(shū)石家莊 90 共創(chuàng)百貨有限公司目錄前言 2(一)公司概述 2(二)市場(chǎng)概述 2營(yíng)銷分析3(一)市場(chǎng)分析 31、行業(yè)背景 32、市場(chǎng)細(xì)分 4(2) 消費(fèi)者分析4市場(chǎng)調(diào)查與分析(3) SWOT分析 5(4) 競(jìng)爭(zhēng)分析5營(yíng)銷戰(zhàn)略5(一)總體戰(zhàn)略51、公司使命, 企業(yè)形象策劃72、目標(biāo)群體 7(二)發(fā)展戰(zhàn)略 7網(wǎng)路營(yíng)銷,營(yíng)業(yè)推廣,展會(huì) ,廣告,促銷方案,(三)定位 8(四)戰(zhàn)略 8(五)營(yíng)銷目標(biāo) 8營(yíng)銷組合9(一)產(chǎn)品 91、 產(chǎn)品概述 92、 包裝 93、 服務(wù) 94、 品牌 9(二)價(jià)格 10(三)渠道 10(四)促銷 101、 銷售促進(jìn) 102、 廣告 103、 公關(guān)策略

2、 10財(cái)務(wù)分析10(一)收支平衡分析101、財(cái)務(wù)目標(biāo) 112、收支平衡 11(二)營(yíng)銷預(yù)算分析 12結(jié)束語(yǔ) 12前言為了完成本公司的營(yíng)銷目標(biāo),滿足消費(fèi)者對(duì)零食的需求,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更好更快的應(yīng)付日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們策劃小組,基于前期對(duì)廣州零食品牌的市場(chǎng)所做的營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷和可行性分析的資料,一致認(rèn)為本店面應(yīng)進(jìn)行整體產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。經(jīng)分析、討論、創(chuàng)意,編制此經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品策劃報(bào)告供公司在營(yíng)運(yùn)、決策時(shí)參考。在完成此份策劃報(bào)告的整個(gè)過(guò)程中,我們策劃小組的具體分工如下:策劃小組主要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)前言、營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品壽命周期策略設(shè)計(jì)。策劃小組組員于衛(wèi)星主要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、產(chǎn)品促銷方案設(shè)計(jì)。策劃小

3、組組員于衛(wèi)星主要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)企業(yè)狀況分析、產(chǎn)品組合方案設(shè)計(jì)、封面設(shè)計(jì)。策劃小組組員于衛(wèi)星主要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)形式產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、延伸產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、目錄設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì):我團(tuán)隊(duì)工作積極向上、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)、虛心好學(xué)、領(lǐng)悟能力強(qiáng)、接受新事物快,甚至是潮流的引領(lǐng)者;而且自主學(xué)習(xí)能力和獲得信息的能力強(qiáng),有一定的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),都是在校大學(xué)生,自信而又充滿活力、思維活躍有激情。公司概述石家莊 90共創(chuàng)百貨有限公司成立于2012年 5月 9日,在石家莊河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校建立的。主營(yíng)零食食物,小飾品,手工藝品,服裝類產(chǎn)品。注冊(cè)資金為人民幣 2950 元人民幣。主要面向的消費(fèi)者為河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校全體師

4、生。我們的宗旨:莫找借口失敗,只找理由成功產(chǎn)品理念:降低成本,激活成本,以信為本產(chǎn)品定位:不做最好,只做更好產(chǎn)品價(jià)格承諾:不求貴,只求好企業(yè)文化 : 團(tuán)結(jié)戰(zhàn)勝一切市場(chǎng)概述現(xiàn)階段的膨化食品占總市場(chǎng)份額的20,貪吃不單單指的是女性了.現(xiàn)如今,許多大的膨化食品以品牌定位。市場(chǎng)上的品牌繁雜:上好佳食品、可比克食品、旺旺食品等.零食食品也分為兒童、青年、老年、三個(gè)年齡段.市場(chǎng)前景廣泛、因?yàn)樾@里賣膨化食品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居多,據(jù)調(diào)查,師生每天都會(huì)吃得膨化食品例如:薯片、蝦條、旺旺雪餅、爆米花等。干果食品是師生在休閑時(shí)候必不可少的食物,如瓜子,花生等辛辣食品則是學(xué)生餐飲事物的必選品但是這是零食食品的競(jìng)爭(zhēng)激烈校園

5、超市它們?cè)谛@內(nèi)有著較高的知名度,學(xué)生普遍認(rèn)為它們那里是最安全的,可以讓學(xué)生們放心的使用,可校園超市確認(rèn)為它們有著壟斷的優(yōu)勢(shì),零食食品的價(jià)格往往要高于市場(chǎng)價(jià)格營(yíng)銷分析市場(chǎng)分析行業(yè)背景問(wèn)卷調(diào)查顯示,聽(tīng)說(shuō)過(guò)石家莊 90 共創(chuàng)百貨有限公司的總共有10 人,而沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的卻有90 人,也就是說(shuō)受眾知曉度到10%。從師生來(lái)說(shuō),購(gòu)買者大多數(shù)是學(xué)生階級(jí)。這與石家莊 90 共創(chuàng)百貨有限公司有很大聯(lián)系。問(wèn)卷還顯示:在 石家莊 90共創(chuàng)百貨有限公司的消費(fèi)受眾中男女比例5: 4。 從年齡上,都在 17-20尤為多,足以看出石家莊 90 共創(chuàng)百貨有限公司的主要受眾是很年輕化。而學(xué)生中群體是一群有高購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望的

6、潛在消費(fèi)者。因此, 我們需要大力開(kāi)拓學(xué)生市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前在石家莊經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校膨化食品市場(chǎng)的年銷售額超過(guò)19萬(wàn)元人民幣,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度高出食品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率20 個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)老師一項(xiàng)調(diào)查表明,每年僅銷售給大學(xué)生的土豆片數(shù)量就超過(guò)1 萬(wàn)元人民幣。在日本,休閑食品市場(chǎng)由于其產(chǎn)品的健康形象而普遍受到歡迎。市場(chǎng)細(xì)分1. 市場(chǎng)需求:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口休閑食品的需求也不斷增長(zhǎng)。進(jìn)口休閑食品市場(chǎng)需求日益旺盛,尤其是周末,成為進(jìn)口食品消費(fèi)的高峰期。2. 購(gòu)買能力:目前進(jìn)口零食主要受兩種群體喜歡。一是學(xué)生,一是白領(lǐng)。學(xué)生消費(fèi)能力弱,可是消費(fèi)頻繁,消費(fèi)量大。白領(lǐng)追求知名品牌,

7、一次性消費(fèi)量大。白領(lǐng)看重的是商品的口感,消費(fèi)的大多數(shù)是年輕女性,她們喜歡在工作時(shí)間和在家里時(shí), 以零食打法時(shí)間。而學(xué)生更容易受廣告和包裝的影響,如日本的汽水罐小巧玲瓏,韓國(guó)的冰淇淋品種繁多等,看著包裝特殊的零食,包裝物的收藏價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于食品本身。3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:進(jìn)口休閑食品的消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,消費(fèi)人群隨之增多,新產(chǎn)品種類不斷推出,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),相互之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)和消費(fèi)者也在所難免。4. 產(chǎn)品分析:零食不單是小朋友喜歡,在成年人中也非常受歡迎?,F(xiàn)在吃外國(guó)休閑零食,在某種程度上已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。在廣州,香港等大城市,進(jìn)口零食精品店的發(fā)展已成一定規(guī)模。但在中山,這樣的

8、店還是很少,仍有很大的發(fā)展空間。 進(jìn)口零食店進(jìn)口的主要是韓國(guó),日本和東南亞等亞洲國(guó)家生產(chǎn)的特色糖果、餅干、汽水、冰淇淋等等。因?yàn)槭沁M(jìn)口的,成本較高,商品價(jià)格一般比本地的高30%-100%。但這些產(chǎn)品口感好,特別,包裝漂亮,高檔,已成為年輕人追捧的時(shí)尚品和收藏品。消費(fèi)者分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數(shù)量最大,教職工較少,則河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校專科生最多在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線的生活迫切需要豐富。石家莊90 共創(chuàng)百貨有限公司膨化食品所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群,那就是情侶。這個(gè)需要安的兩人世界,談情說(shuō)愛(ài),交流感情

9、的的場(chǎng)所,校園零食最合適不過(guò)。SWOT分析( 1)與競(jìng)爭(zhēng)公司相比,本公司的優(yōu)勢(shì)分析;校園超市校園超市確認(rèn)為它們有著壟斷的優(yōu)勢(shì),零食食品的價(jià)格往往要高于市場(chǎng)價(jià)格,與校園超市相比我公司的價(jià)格較低公司實(shí)戰(zhàn)的其它公司與其它公司相比,我公司員工行動(dòng)一致,合作意識(shí)較強(qiáng)( 2)與競(jìng)爭(zhēng)公司相比,本公司的劣勢(shì)分析;校園超市它們?cè)谛@內(nèi)有著較高的知名度,學(xué)生普遍認(rèn)為它們那里是最安全的,可以讓學(xué)生們放心的使用,與校園超市相比我公司進(jìn)貨源單一,學(xué)生認(rèn)知感較差公司實(shí)戰(zhàn)的其它公司與其它公司相比,我公司進(jìn)貨源單一( 3)本公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;學(xué)校組織這場(chǎng)畢業(yè)生公司實(shí)戰(zhàn),得到了學(xué)校的支持;大型零食食品公司正在開(kāi)闊學(xué)生市場(chǎng),我

10、公司的建立可以得到大型零食食品的支持( 4)本公司的市場(chǎng)威脅分析。競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析1. 優(yōu)勢(shì):生活水平提高了,人們吃零食也越來(lái)越講究營(yíng)養(yǎng),不再只圖解饞,經(jīng)濟(jì)的騰飛使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對(duì)零食的需求也從以往的不注意包裝質(zhì)量,口味喜愛(ài)香甜、偏油膩不利于身體健康的食品,轉(zhuǎn)變?yōu)橥獗戆b質(zhì)量較好,營(yíng)養(yǎng)豐富、口味清淡等對(duì)身體有益的健康食品2. 劣勢(shì): 進(jìn)口零食現(xiàn)在很受人們的歡迎,但是, 同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)也在與日俱增。第一,目前進(jìn)口零食店數(shù)量頗多,各類休閑食品的價(jià)格都很低,促銷也各種各樣。第二, 零食店所要的投資資金不用很多,有很多看重這個(gè)商機(jī)的人踴躍進(jìn)來(lái),使得競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大。第三,

11、在本地店有時(shí)和外國(guó)相抗衡,在資金、規(guī)模、人才、管理等都很難相比。在營(yíng)銷方面的欠缺品牌的知名度低、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)發(fā)展能力不強(qiáng)。3. 策略:1)進(jìn)口食品雖然有點(diǎn)貴,可是,隨著中國(guó)人民生活水平的進(jìn)步,人民越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,傳統(tǒng)休閑食品已不能滿足人們的需要,進(jìn)口食品逐漸融進(jìn)中國(guó)老百姓的生活。近年來(lái),進(jìn)口休閑食品在中國(guó)內(nèi)地迅速發(fā)。2)我們的“Sweet it ”網(wǎng)店是從質(zhì)量、包裝、服務(wù)來(lái)吸引顧客,顧客就是我們的主要目標(biāo),有顧客就有信心做得更好。3)進(jìn)口食品在中國(guó)也迅速發(fā)展起來(lái),我們推銷的是給不同層次的人,可以在我的“樂(lè)在吃零食站”的網(wǎng)店購(gòu)買你們的零食,滿足你們的需要。4. 機(jī)遇:1)隨著我國(guó)國(guó)民

12、經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人均收入不斷增加,城市化進(jìn)程的加快,普通百姓越來(lái)越追求高品質(zhì)的生活質(zhì)量。進(jìn)口食品以其上乘品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)健康、新奇口味、精美包裝、繁多品種和優(yōu)惠價(jià)格等受到了年輕人的普遍歡迎。2)現(xiàn)在我國(guó)進(jìn)口食品的市場(chǎng)容量正在迅速上升,進(jìn)口食品早已進(jìn)入了城市人的5. 我們布局和營(yíng)銷方式有可能被別的公司抄襲模仿,未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越強(qiáng), 必須進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,我們必須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)的來(lái)買。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),有以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):1、保持與客戶的聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶聲音,了解客戶需求,引導(dǎo)客戶購(gòu)買,想在顧客前面解決他們的問(wèn)題,加強(qiáng)客戶滿意度。2、發(fā)展會(huì)員制制度,在保持已經(jīng)是客戶的同時(shí),通

13、過(guò)現(xiàn)在客戶的傳染來(lái)吸引更多的新客戶,并且建立客戶檔案,通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和力。3、開(kāi)店店里以有獎(jiǎng)銷售,來(lái)增加顧客對(duì)石家莊90 共創(chuàng)有限公司的認(rèn)同感4、附送禮物在開(kāi)店店里一后,附送禮物、優(yōu)惠券可以增加交易額以及交易量5、學(xué)生是具有較強(qiáng)的消費(fèi)群體,但無(wú)固定的收入來(lái)源,學(xué)生有是一個(gè)追求時(shí)尚而個(gè)性的主要群體,因此應(yīng)該經(jīng)營(yíng)一些中低端商品營(yíng)銷戰(zhàn)略商店?duì)顩r分析1. “人”:總裁 1 名,總經(jīng)理1 名,財(cái)務(wù)總監(jiān)1 名,會(huì)計(jì)2 名,后勤經(jīng)理1 名,采購(gòu)經(jīng)理1名 ,采購(gòu)員2 名 銷售人員4 名2. “財(cái)” 與“物”:( 1) 為了能使我店可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn),必須籌集大批的資金。我們每個(gè)人出資2

14、20元,一共13 人,總經(jīng)理出資230 元,總裁300 元,總可籌資2950 萬(wàn)。( 2)廣告宣傳,客戶服務(wù)和固定資產(chǎn)的預(yù)算:名稱數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)辦公桌椅8套50400文件柜1套100100自行車1輛100100打印紙1包5050合計(jì):650流動(dòng)資金投資預(yù)算表費(fèi)用支出金額(元)合計(jì)(元)廣告宣傳240460客戶服務(wù)220( 3)期間的費(fèi)用:我店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的不受產(chǎn)品產(chǎn)量變動(dòng)影響,不計(jì)入產(chǎn)品成本而應(yīng)該由當(dāng)期損益負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,管理費(fèi)用為1500元左右(進(jìn)貨、發(fā)貨開(kāi)銷);財(cái)務(wù)費(fèi)用320 元;總體戰(zhàn)略石家莊 90共創(chuàng)百貨有限公司公司將在1 到 3周內(nèi)成為零食食品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并占主導(dǎo)地位

15、。公司采取店鋪+直銷的模式在河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷局,且配合電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,與第三物流一起建立健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中我們會(huì)以少量免費(fèi)產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷手段來(lái)提高市場(chǎng)占有率,并進(jìn)行事件營(yíng)銷和廣告宣傳,以期待市場(chǎng)的轟動(dòng)性和效應(yīng)性。本公司將走中低檔次的方向,采用品牌經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)入市場(chǎng)。這個(gè)牌子本身在17 30 周歲在石家莊經(jīng)濟(jì)管理之間是十分認(rèn)可的。這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次,樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。公司使命服務(wù)于那些整潔、成熟、時(shí)尚、又有個(gè)性的新時(shí)代師生消費(fèi)者。針對(duì)男士 肌膚和生理特點(diǎn)推出的高品質(zhì)、高品位、搞服務(wù)“三高”產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者塑造 完美的形象。在校大學(xué)生,該群

16、體形象:激情四溢,年富力強(qiáng);自而又偏執(zhí),獨(dú)立而又不孤僻,熱情而有不狂蕩,主動(dòng)而又不放肆;健康整潔,得體大方,在擁擠的人群中脫穎而出,引人注目,可以肩負(fù)時(shí)代與環(huán)境所賦予的重任。發(fā)展戰(zhàn)略初期( 1-2 天)代替部分青年市場(chǎng),搶占別零食食品市場(chǎng)份額。打出零食食品的品牌,回收資金,不斷進(jìn)行銷售模式。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,提高產(chǎn)品知名度,打出獨(dú)家品牌經(jīng)營(yíng),初步建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。估計(jì)初步能售出零食食品,市場(chǎng)占有率為6%-11%。第三天:加大銷售力度,推出活動(dòng)。中期( 2-4 天)進(jìn)一步擴(kuò)大和健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展產(chǎn)品生產(chǎn)線,實(shí)行多元化、信息化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)占有率大16%-20%,擴(kuò)展青年零食食品市場(chǎng)。長(zhǎng)期( 4

17、-7 天)進(jìn)行清倉(cāng)處理,實(shí)行薄利多銷買一贈(zèng)一模式。定位提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和物超所值的技術(shù)服務(wù),為龐大的中低檔消費(fèi)群體服務(wù)。戰(zhàn)略零食食品屬于快速消費(fèi)品,他的消費(fèi)周期比較短,重復(fù)消費(fèi)的頻率比較高,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)品。因此, 建立突出特點(diǎn)的品牌就更為重要。的品牌認(rèn)可度較高,一直引領(lǐng)學(xué)生零食食品的新消費(fèi)觀念,通過(guò)研發(fā)適合學(xué)生喜好的產(chǎn)品來(lái)提高適合的需求和效用滿意度,通過(guò)整合營(yíng)銷傳播來(lái)提高產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)忠誠(chéng)度為了提升我們商店在市場(chǎng)上的知名度,從此來(lái)促銷我們的商品銷售,我們討論決定從以下幾個(gè)反方面來(lái)擴(kuò)大我們商店的聲譽(yù):1. 我們的商店的設(shè)計(jì)和布置是請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)的,我們商店的布置是新穎獨(dú)特的,是

18、比較時(shí)尚而且符合我們零食店的Idea,這是吸引顧客和打響商店知名度的第一步。2. 我們商店有一個(gè)銷售的口號(hào)“吃前看一看”。在顧客來(lái)買商品的時(shí)候,我們的銷售人員可以說(shuō)出我們的口號(hào),讓顧客多我們的商店印象深刻些。3. 我們選擇物美價(jià)廉的商品,但我們的商品是實(shí)事求是的,我們會(huì)給顧客最基本的信任感和安全感,產(chǎn)品質(zhì)量的保證是留住顧客和提升商店知名度的首要標(biāo)準(zhǔn)。4. 我們?cè)谏痰昀镌O(shè)置一個(gè)櫥窗,展示我們的新產(chǎn)品,這樣可以讓顧客進(jìn)我們的商店就可以看到我們的產(chǎn)品。5. 凡是來(lái)我們店購(gòu)物的顧客,我們都贈(zèng)送他們一個(gè)精美的禮品,禮品里面有我們商店的名字和Logo,這樣顧客可以幫我們做免費(fèi)廣告。我們還會(huì)發(fā)一些宣傳單,宣

19、傳單里面是我們近段時(shí)間的產(chǎn)品介紹。6. 我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行廣告宣傳。如:橫幅宣傳,街頭發(fā)宣傳單。營(yíng)銷目標(biāo)產(chǎn)品初期完成300袋的銷量,代表著產(chǎn)品成功占領(lǐng)6%的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品成熟期時(shí),至少賣出存儲(chǔ)中的80。在最后促銷期,盡量把尾貨甩出,盡快回籠資金。產(chǎn)品產(chǎn)品概述石家莊 90共創(chuàng)百貨有限公司講究產(chǎn)品的系列化,專業(yè)化和特色化。產(chǎn)品系列從零食食品,到發(fā)用品、飾品、手工工藝、服裝等樣樣俱全,概念也一樣。外包裝形式統(tǒng)一,體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性;產(chǎn)品的香料選擇上以清香淡雅為主,突出其清新淡雅,獨(dú)特超群的氣息;由于師生不愿繁瑣,喜歡簡(jiǎn)單的消費(fèi)特點(diǎn),產(chǎn)品以組合套裝為主,方便使用;產(chǎn)品成分以天然精華為主。產(chǎn)品種類:1、

20、零食食品:膨化食品、干果、甜食、辛辣食品;2、發(fā)用品:洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、整發(fā)劑(啫喱水等)、生發(fā)劑3、飾品:手鏈、戒指、耳釘、頭飾4、手工藝品5、服裝6、石家莊90 共創(chuàng)百貨有限公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是進(jìn)口零食為主。進(jìn)口食物在很多城市十分流行,是人們時(shí)尚的一部分。進(jìn)口的零食認(rèn)知度強(qiáng),口感好,新奇口味,精美包裝,制作的成分也不一樣。零食適合各種年齡的人群,優(yōu)惠價(jià)格更受“繁忙一族”的普遍歡迎,他們可以選擇適合他們的品種和口味,進(jìn)口零食會(huì)比一般普通的零食更好。例如:糖果,飲料,餅干,麥片,果凍,巧克力,咖啡和茶,方便面、速食等等。7、目前, 我國(guó)網(wǎng)民基數(shù)巨大, 電腦輻射對(duì)網(wǎng)民的眼睛具有相當(dāng)大的危害,尤其是

21、廣大的青少年網(wǎng)民,他們的身體素質(zhì)還沒(méi)有定型,抗輻射能力不是很好。而且,他們的自控能力較弱,不能很好的控制上網(wǎng)時(shí)間,這更加劇了對(duì)他們視力的損害。還有,上班族的白領(lǐng),每天都對(duì)著電腦工作,對(duì)他們的視力影響也是很大的。資料顯示,網(wǎng)民連續(xù)上網(wǎng)兩個(gè)時(shí)視力會(huì)下降兩行,想要保護(hù)視力,必須加強(qiáng)維生素A的攝取。8、(一)我們商店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下:9、 1進(jìn)口飲料系列10、 果汁系列:樂(lè)活源,卡依之,韓樂(lè)天柑橘汁,都樂(lè)果汁,樂(lè)天牌蘆薈汁, 綠力等等11、 茶 , 牛奶類和咖啡系列:韓國(guó)進(jìn)口柚子茶系列,玄米茶三點(diǎn)一刻杏仁和姜母茶, 號(hào)令號(hào)夾木瓜牛奶, 三點(diǎn)一刻濃縮咖啡和奶茶系列等等12、 2進(jìn)口食品系列:13、 (1)

22、糖果系列:百分百系列,不二家系列,系列,利口樂(lè)系列,萊斯特系列等等14、 (2)餅干系列:丹麥藍(lán)罐餅干,萊家威化餅,北田燕麥五谷,納貝斯克,EGO系列15、 (3)果凍,布丁系列:可康果凍系列,果愛(ài)果凍系列,自然派果凍系列,EGO等等16、 (4)巧克力系列:德芙系列,三角形巧克力等等包裝包裝的顏色以白藍(lán)為主,整潔大方,體現(xiàn)學(xué)生純潔、大度、不拘小節(jié)、獨(dú)特超群的特點(diǎn),把細(xì)膩和粗獷融為一體。在包裝上明確標(biāo)注產(chǎn)品中的某些成分,特別是對(duì)青年。不同產(chǎn)品采用不同規(guī)格的包裝,并將采用產(chǎn)品組合的形式出售。服務(wù)建立健全完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售前服務(wù):采用宣傳,交流等手段,以及通過(guò)專業(yè)推銷員的

23、介紹,使客戶了解產(chǎn)品的特性和使用情況。售后服務(wù):建立健全完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),應(yīng)客戶所需,及時(shí)送貨上門。售后服務(wù):建立信息交流和反饋的渠道,不斷改進(jìn)自己的網(wǎng)站,了解顧客需求,做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息的整理,根據(jù)客戶的需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品,自動(dòng)保持與客戶的聯(lián)系,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,最大滿足客戶的需求,解決顧客沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng),搭建溝通橋梁。品牌品牌定位根據(jù)石家莊市場(chǎng)的實(shí)際情況,零食食品品牌一向走高品牌形象,中低檔價(jià)格定位的策略,樹(shù)立現(xiàn)如今年輕消費(fèi)者品牌的陽(yáng)剛之氣,體現(xiàn)將細(xì)膩和粗獷融為一體的,剛?cè)峒鎮(zhèn)涞默F(xiàn)代青年新形象。價(jià)格由于石家莊市場(chǎng)的青年零食從品牌、定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng),

24、真正有可比性,概念明確的國(guó)內(nèi)高檔品牌還沒(méi)有出現(xiàn)并且青年的消費(fèi)群體多為在校學(xué)生,購(gòu)買能力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好的特點(diǎn),我們?cè)O(shè)想采取價(jià)格走中高檔次的方法,盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體,首先打動(dòng)消費(fèi)者的心理,樹(shù)立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男士化妝品的市場(chǎng)。營(yíng)銷布局不走大流通渠道,而選擇專柜銷售人員上門推銷,這種布局有利于形成互相補(bǔ)充、互相幫助的局面。專柜能夠樹(shù)形象,人員推銷能夠加大銷量有能夠和客戶有良好的聯(lián)系。這種銷售營(yíng)銷在產(chǎn)品組合服務(wù)方面各有各的特點(diǎn)。同時(shí)采用電子商務(wù)模式,用電子數(shù)據(jù)高速、方便的物流配送來(lái)建立商業(yè)交易平臺(tái),讓市場(chǎng)沒(méi)有邊界,方便

25、購(gòu)物,可以直接面對(duì)客戶,從而有效的占有市場(chǎng)。并且借助營(yíng)運(yùn)專柜人員推銷形成的交流點(diǎn),再加上第三方物流的組合,建立屬于自己的物流網(wǎng),形成協(xié)調(diào)一致的有效配送體系;營(yíng)業(yè)人員與固定的客戶和周圍的客戶, 形成良好的客戶關(guān)系;固定的營(yíng)運(yùn)專柜能夠保證客戶購(gòu)買并且所有營(yíng)銷人員移動(dòng)的售后服務(wù)營(yíng)銷和 “咨詢?cè)诰€”成為網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的售后服務(wù)體系。促銷銷售促進(jìn)采用樣品發(fā)送和優(yōu)惠組合套裝的形式在專柜人員推銷進(jìn)行促銷,加快公司和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并接受,解除消費(fèi)者對(duì)品牌的顧慮,建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信心,從而建立消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。廣告整體規(guī)劃1、產(chǎn)品入市階段采用突破性的媒體

26、投放策略,以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢(shì),結(jié)合廣告推拉力量,運(yùn)用通知型廣告樹(shù)立品牌并迅速提升市場(chǎng)。2、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后適當(dāng)降低強(qiáng)度和頻率,根據(jù)反饋信息,即時(shí)調(diào)整廣告策略,可拉長(zhǎng)周期,采取說(shuō)服型廣告以保證市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。3、產(chǎn)品進(jìn)入旺銷后再度加強(qiáng)廣告投放態(tài)勢(shì),通過(guò)提醒型廣告,保護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶和連續(xù)購(gòu)買。代言人形象要求外邊英俊又有內(nèi)涵,具有青年氣質(zhì)。這樣廣告表現(xiàn)策略才能拉近學(xué)生消費(fèi)者對(duì)自身形象咯期望存在認(rèn)同的差距,引發(fā)青年人的心靈共鳴,引起學(xué)生消費(fèi)者追崇的心理欲望。校園廣播媒體廣告目的:吸引學(xué)生的注意力。個(gè)性篇文案:我有我一袋!副標(biāo)題:90 共創(chuàng)限公司,學(xué)生自己的品牌公共策略整合企業(yè)資源,通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng),進(jìn)行事件營(yíng)銷,使之成為大眾關(guān)心的話題,吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與,迅速提高xx 品牌的知名度。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷建立、保持并加強(qiáng)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。主題活動(dòng)主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,提高美譽(yù)度主題活動(dòng)

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