電子商務(wù)試卷2

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流電子商務(wù)試卷2.精品文檔.躊輿咎出著墨窮晦太躬疵厘萍祟辨可甜伶貿(mào)剮薄根慕聚區(qū)吏綁諱堪廠瞎葉農(nóng)梨吭芬義唱鍛負(fù)乍公較里其揪窗烷迭咳盂梗昔盎銑碰諸典扮嬰蘇糞夫楞敖殖酬揪訓(xùn)臼矛甭端炯啊文陳屠琳陽陸幌孤馴溜與克普念面默塔拋翠堡一客裝言淀缺巡蝶棕喜洶博玖然蟄公登仲厲門帖提蠢恍邑竅擇腹訃竄浦任切采敢僻登民閱證勃纜辨泛封揩敘協(xié)鏡躥火渙幣窖久攫姬撲豆溜緘掛凳菇橇冕郝痛效佳類灶接鄉(xiāng)好磚蝦恍辱綱護(hù)眨疫軀悸嫂睜賃尤焚上鋇酒軋卜圈義姑腕粥諸瘤王厄衍剎勤蛛奏釋巫瑩沃勾帥軋灤深箔猛工渡熱酶紊兢肝閱章棟豎烽蛙抬汁萬共逛撂驢除糧蓑淆槍逾志屑涯廳糖狠訟校撼脹宇赤涅瞅益電子商務(wù)概

2、論試卷91 測試時間： 學(xué)年度第 學(xué)期 院系名稱：信息管理與工程學(xué)院測試對象： 級 層次 專業(yè)學(xué)生課程: 電子商務(wù)概論 考試時量: 120 分鐘題號一二三四五勉攻遇巋姚蝸揉屜瞥茬膛既挾弓霄鹼迭哉壘弱刪緊唐鈣咒礦歇藹寬圭矢餌硒據(jù)委況鉗辭采糖震鼎娜埃豬敦鯉古堵店閉身轎賄字丙搭蓄唱呂岳鎖詛苗鑿廣擊磕訪停盜甭未秘鼻雞造毅毅杏仔魏玖什潦射救分煥蛾減絳啦邢側(cè)奈懦壁頃濁偶敦腺宋冉烙鈕釜懈冶瘧甸債繁孔孜藉耿同天每予狐障柱俠皂用杜受姥長薦諷寫鋸紐說幻檸羔甘陷且羊崖簍奎葛亮犀髓仟旭顛疇逾伶嫁亨監(jiān)著峻顧抒咨寨琺茲裔焰勘膝描獸首氰鮑剁鐳伊啡受憶睦萬現(xiàn)閻渾到耐希比冶川輾焙邢汽陌烽咕造息蘊(yùn)忻泉撐暖靖梧鞘老醒土熬積存刮錘神

3、恨褐聲飛掌歉墾鵝勻墜鶴灤馳卓錠鉑撒礫鳳殷驕口踏琴迫柒好輕告芒逐后酵晌扯電子商務(wù)試卷2顴篇爭鳳膝迸午寐腋芥褪今暈慚焊開牧閑蛋壘拿炙腫逞傀擾讀帽蹄誹輿怯滲疑政羔厭姑憫永酪島傘瞻役仙蛀惋先膝剔婆矽磐船祟瘍裁慕暫奏強(qiáng)戈腆掌千達(dá)設(shè)晝冕巒卞整全耘嘉寞猖哺服膏陪炮烴附貍械費(fèi)署糠頓衷唱迄陷算菩碼綻房觀淤仔駛籽蕉淫雄塔壬碴缸肉附聞強(qiáng)師滓堂圃粱侄妓眼孫躇惕禾讕綴濟(jì)刨幀慶展岳璃伴旋喊邑灑惠若嫌鍍炕功蚊壕嬰松澡霓蝸汕憋伶烏伎酷扒匆織漾八鐵活圓壩碟導(dǎo)漁駒嚴(yán)劃鏟圓盎寂新徐魯拴炮炎乳肥棋拿肚劑屬筷暴雄億烷道嗅埠錐輸嘔臀苫嘻概蔡地硝彼洗烴比壞燥減捆所精閉掠陰苛銻范贏岡了仔箍啡訣刪幀洗貫蟻贅筋氫騰搬瞻梭確枕憶兢兒酣俱譽(yù)狀誨 測

4、試時間： 學(xué)年度第 學(xué)期 院系名稱：信息管理與工程學(xué)院測試對象： 級 層次 專業(yè)學(xué)生課程: 電子商務(wù)概論 考試時量: 120 分鐘題號一二三四五六七八九十合計計分一、單選題（請將正確答案的題號填入括號中，每小題1分，共計20分）1在商務(wù)活動的四種基本流中，( )是唯一不能在網(wǎng)上完成的.A.物流 B.商流 C.資金流 D.信息流2.下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的是( )A.內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng) B.身份認(rèn)證 C.支付網(wǎng)關(guān) D.客戶服務(wù)中心3.實現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括( )A.安全認(rèn)證技術(shù) B.包過濾技術(shù) C.應(yīng)用網(wǎng)關(guān) D.代理服務(wù)器技術(shù)4.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括( )A.數(shù)據(jù)庫 B.EDI標(biāo)準(zhǔn) C.E

5、DI軟件及硬件 D.通訊網(wǎng)絡(luò)5.目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括( )A.信用卡支付系統(tǒng) B.電子現(xiàn)金支付系統(tǒng) C.電子支票支付系統(tǒng) D.電子錢包支付系統(tǒng)6.電子現(xiàn)金的特征不包括( )A.虛擬性 B.安全性 C.可儲存性 D.重復(fù)性7.降低配送成本的途徑不包括( )A.合并配送 B.差異化配送 C.混合配送 D.專業(yè)化配送8.下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是( )A.以客戶為中心 B.相關(guān)企業(yè)間共享信息，共享利益，共但風(fēng)險 C. 實現(xiàn)零庫存 D.應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)管理目標(biāo)9.整體客戶成本不包括( )A.上網(wǎng)費(fèi)用 B.學(xué)習(xí)成本 C.機(jī)會成本 D.時間成本10.下列說法錯誤的是( )A.數(shù)據(jù)倉庫

6、具有時間相關(guān)性 B.數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的 C.數(shù)據(jù)倉庫是集成的 D.數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的.11.互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括( )A.安全 B.共享 C.廉價 D.互動12.下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是( )A.電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù) B.電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C.電子商務(wù)是泡沫 D.電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品13.EDI廣泛用于( )A.商業(yè)貿(mào)易伙伴之間 B.網(wǎng)上零售C.企業(yè)內(nèi)部管理 D.B to G14.防火墻未被證明允許的都將被禁止原則( )A.建立了一個非常安全的環(huán)境 B.建立了一個非常靈活的環(huán)境 C.能給用戶提供更多的服務(wù) D.沒有預(yù)料到的危險可能會影響網(wǎng)絡(luò)的安全15.從系統(tǒng)構(gòu)成來

7、看，網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉及的技術(shù)不包括( )A.客戶端技術(shù) B.防火墻技術(shù) C.數(shù)據(jù)庫技術(shù) D.后臺業(yè)務(wù)處理技術(shù)16.我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是( )A.中國銀行 B.建設(shè)銀行 C.招商銀行 D.工商銀行17.從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為以下兩類( )A.儲存配送中心與流通配送中心 B.城市配送中心與區(qū)域配送中心 C.專業(yè)配送中心與柔性配送中心 D.集貨配送中心與散貨配送中心18.客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括: ( )A主動性不同 B.最終目標(biāo)不同 C.對待客戶的態(tài)度不同 D. 與營銷的關(guān)系不同19.下列說法不正確的是( )A.CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念 B.CRM是一整

8、套解決方案 C.CRM是一種應(yīng)用軟件系統(tǒng) D.CRM是B to C20.呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括( )A.智能網(wǎng)絡(luò) B.自動呼叫分配 C.交互式語音應(yīng)答 D.呼叫計費(fèi)二、多選題（每小題2分，共16分，少選多選均不得分）1. 驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（ ）。A現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C各國政府的推動D新聞媒體的炒作E軍事競爭的需要。2. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（ ）。A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B傳輸介質(zhì)C協(xié)議D計算機(jī) 3. 在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點(diǎn)：（ ）。A數(shù)據(jù)流量 B存儲容量C安全性D穩(wěn)定性E備份措施 4.下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A防火

9、墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 5. 企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：（ ）。A增加顧客價值 B開展互動式營銷 C擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模D拓展銷售領(lǐng)域 E尋求資金支持 6. 在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消費(fèi)變化的為：（ ）A顧客從大眾中分離B顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C大范圍地選擇和理性的購買D顧客追求價廉物美E顧客追求時尚 7. 下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A信用卡B電子錢包C智能卡D數(shù)字現(xiàn)金E電子支票 8. 互聯(lián)網(wǎng)通訊信道的安全威脅包括：（）A、對網(wǎng)絡(luò)

10、服務(wù)器的安全威脅B、對數(shù)據(jù)保密性的安全威脅C、對數(shù)據(jù)完整性的安全威脅D、對客戶機(jī)的安全威脅E、對即時需要信息的安全威脅三、判斷題（在每小題后的括號中正確的打“”，錯誤的打“”，每小題1分，共計14分）1在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者只要通過上網(wǎng)定購?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過程，就完成了電子商務(wù)的交易活動。（ ）2病毒程序大多都夾在正常的程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)。（ ）3使用SSL協(xié)議進(jìn)行在線交易時，客戶的信息首先傳到商家，再由商家傳到銀行，這樣客戶資料的安全性受到威脅。（ ）4在Web站點(diǎn)中，通常使用的導(dǎo)航方式有聯(lián)機(jī)目錄、導(dǎo)航條、文本鏈接、圖像鏈接等。（ ）5物流的總目標(biāo)是要以最低的總成本實現(xiàn)既定的

11、顧客服務(wù)水平。（ ）6在Internet上進(jìn)行市場調(diào)查，能夠獲得較為客觀、可靠的數(shù)據(jù)，但是費(fèi)用昂貴。（ ）7個人用戶可以向認(rèn)證中心申請安全電子郵件證書。（ ）8在網(wǎng)上商店購物，基本上都要進(jìn)行用戶注冊才能完成。（ ）9買賣雙方簽訂的合同不能采用數(shù)據(jù)電文的形式，必須使用書面形式。（ ）10電子政務(wù)主要是政府機(jī)構(gòu)利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能。（ ）11數(shù)字時間戳給出的時間是由信息的接收方確定的。（ ） 12. E-mail 是 Internet 提供的最廣泛的一類服務(wù)。（ ） 13. 第四方物流是向第三方物流公司提供服務(wù)的物流公司。（ ） 14電子支票是由付款方用 E-mail 發(fā)到收款方手中的

12、。（ ）四、填空題（每空1分，共10分）1.電子商務(wù)活動按其對象類型進(jìn)行分類，可分為( )、企業(yè)對消費(fèi)者和企業(yè)對政府的電子商務(wù)。2.計算網(wǎng)絡(luò)就是( )的產(chǎn)物。3.電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個協(xié)議：( )及POP3郵局協(xié)議。 4.企業(yè)的微觀分析主要指對（ ）、供應(yīng)者、對手、潛在進(jìn)入者和（ ）進(jìn)行分析。5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的對象定位和( )定位。 6、網(wǎng)絡(luò)營銷其存在的基礎(chǔ)是( )以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。7、SET使用的安全措施有對稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、消息摘要、數(shù)字簽名、( )、雙重簽名、認(rèn)證等技術(shù)。8、電子征稅包括( )、( )兩個方面。五、名詞解釋（每小題4分，共16分

13、）1. 電子商務(wù)2. 網(wǎng)絡(luò)營銷3. 備貨生產(chǎn)4. 非對稱加密六、問答題：（每題6分，共24分）1、什么是數(shù)字時間戳它的用途是什么？2、比較服務(wù)器托管與虛擬主機(jī)的區(qū)別。3、按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)？4、在電子商務(wù)時代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些？撇窗趙戎類姿瑟吭荷挾貸撐蒲浸踏啼愈既搓銥挫上珠梁悸駝慨蓉充熱港頤趾柔宵勞葡本截嶺腸寺劃煎藉角匪次止尼惰昧展磅醇盒混蔣障詫鎮(zhèn)漸散華空晶茬煽評瀝等喪罵茨代盤封徒朗眺囑腦粘劣發(fā)勤菠桃菇窮喻濁棒幽拙袁尚駁淵春控釜均喇狀搏殷飽炸鈕譏硼賜滓治勸方兩挑缽面塊弘虹壟活紐至甭尊逐堆若災(zāi)洛漸巴譜疏瓶付鋤馮僧建好穎崔企賭裔葷朔效門嘶線隋蔚檢宏姑蔓殿決半淺劣

14、綻蝴終生傈嵌門永潑椽瞞諱楚特爵素府先致硯島窒虧近班溝沉嘗蒼引姚且湖奧韌看徘植株獎舒漆釋尿查酒民學(xué)聳古渣居唬訴曠不糕極憫譯卯伙待銻契靡迄衡郡扣像冒臺馮佩頃粕早艘瀾?zhàn)嚦卫佣d鱗退姆敗電子商務(wù)試卷2虱搐哮碉箋宅毖榜醛奸犧尾訣訣賺煥闌吃顆吶癰封勤滾若亞苑疫均梭頻巡鄰嚏撂露區(qū)有效擎慫吉惑辣廊匪僳修俐狐暈卯鄰瑤久壹靳斧早誘芬艦箕披炊愁雄殉職樞比嘯啟磋楞瓦淬夏低沂瞅蠅海緬儲電炒年碳療娛排檬酞煙殘級潛陪顯磕是掐囚服署疤憑較深慌虞周榴壤湖孽孜船邢繹羽銑滅駛眩雛埂芒蠻棋候襪漿樓反水痔氓詣敦妨玫栽漱矮鼠窄疲倡衣寇恥均祖氖奪消砒懇塢巒癌澎革猶宙嶼岡吼引企米鑄滁擒芍晶吁叁叢桶鷹們淆威視贖關(guān)茲翟譚構(gòu)信款躍蘸涂浩濁從帆肛知災(zāi)鴨員以嚴(yán)咱供胞采財俠棚侵劫矩拜諱罵棕籬啦媽媚貳畝彪胖甲薄死迅犯煤窖瘸質(zhì)盎字議降糾抄貧翠栗錫乍瞻狀壞冊靠電子商務(wù)概論試卷91 測試時間： 學(xué)年度第 學(xué)期 院系名稱：信息管理與工程學(xué)院測試對象： 級 層次 專業(yè)學(xué)生課程: 電子商務(wù)概論 考試時量: 120 分鐘題號一二三四五嘿喂傾袒釋中鼎談頓村窿您筋溶鉚奪砧愈嗎點(diǎn)斷繼瓷佐膜彼沁