最新銷售工作的心得體會范文

1、實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第1頁共 13 頁最新銷售工作的心得體會范文銷售工作的心得體會范文篇 1 1我是 20 xx20 xx 年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了 銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著 勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法 咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠 讀懂關(guān)心我。我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部，說實話，進(jìn)市場部大大超出了我的 意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自 己的毅力。因為我知道，

2、市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的 一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行 業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去 試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅 持，是有太多的無奈！深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆 弱。在看了李強(qiáng)的演講后， 讓我有著很深的感觸， 也領(lǐng)悟到了自己很 多的缺陷：實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第2頁共 13 頁任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反 對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行 ！人的

3、一生一共有三天：昨 天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支 票! !所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。告別 1111 年，喜慶 1111 年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自 己。企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境， 要懂得 適者生存!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿 意虛心請教別人： 讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無 數(shù); ;閱人無數(shù)，不如明師指路 ，人外有人，山外有山，要處處為師， 因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好： 事

4、在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn) 門，修行在個人， 成敗與否， 都要端正自己的心態(tài)， 應(yīng)面對結(jié)果， 自 我反醒 （人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢 的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不 是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點 ！好 比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷， 所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第3頁共

5、13 頁 靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是 癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分 心平氣和 短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格 ！所以 做事要先學(xué)會做人：”眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一 個團(tuán)隊，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從 是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、 思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給 我講過這樣一個故事 吃水不忘挖井人，是啊，無論何時何地就要 學(xué)會感恩! !知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來 不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一

6、直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是 愛 心存感恩是一切動力的源泉。 可謂每個成就事業(yè)的人他們都是 高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富， 萬里長城今猶在，可見當(dāng) 年秦始皇 令我們耐人尋味啊!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、 蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只 有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷， 只要功夫深，鐵棒也能磨成 針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干 !人之初，性本 懶 ，當(dāng)你有了想法就（干吧），當(dāng)你遇到困難就（學(xué)吧）! !成長過程是 自然規(guī)律，不

7、能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒 ！實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第4頁共 13 頁銷售工作的心得體會范文篇 2 2兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科 的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：1 1、 堅持到底就是勝利 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能 成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是 事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在 最困難的時候，再堅持一下也就過去了 ；同樣在銷售中客人提出各種 各樣的異議，放棄

8、對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了 ；而再堅持一下、 說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識， 讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從 心地打動客戶。2 2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾， 通過聆聽來了解客戶 的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶 一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁，沒誠意 ，導(dǎo)致一些客 戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第5頁共 13 頁客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中 要害，直至成交。3

9、 3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入 易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的 進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好， 推銷自己的產(chǎn)品首 先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱 誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變 成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。 同時維護(hù)好所積累的 老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯 定， 又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富， 也是我最值得驕傲的4

10、4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié) 為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂 意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇 和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會 導(dǎo)實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第6頁共 13 頁向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局 一樣，不斷積累核心競爭力的人， 最終會贏過追逐機(jī)會的人。 人生有 時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有 機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要

11、積 累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只 要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在 前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣 總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實 的堅定的向著我的目標(biāo)前行。銷售工作的心得體會范文篇 3 3我們常常困惑于智慧到底從何處來， 到何處去，如何才能捕捉智 慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。 我們也常 常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌鰧嵱梦臋n系列文檔編號：YL-SY-21963第7頁共 13 頁面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答

12、這些問題，我認(rèn)為只有一一學(xué)習(xí)。列夫托爾斯泰曾經(jīng)說過： 沒有智慧的頭腦， 就象沒有蠟燭的燈 籠。 俗話說 活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作 了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。 相反， 作為企業(yè)的員工， 在繁 忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)成長一書，讓我們受益匪淺。四季度， 我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了 每天讀書一小時，每月一本書 的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我 在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享， 也希望大家

13、能提出寶貴的建議。一、銷售計劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃 管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)， 也包括實施這一目標(biāo) 的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最 適合自身的一套方式和方法。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第8頁共 13 頁對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對 客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào) 動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法 維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同 在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一

14、線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公 司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也 要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作 成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變 成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天 的銷售業(yè)績、明天的市場。四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是 最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè) 務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上

15、的一分子，、客戶關(guān)系管理實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第9頁共 13 頁記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。五、 銷售當(dāng)中無小事 管理當(dāng)中無小事 ， 一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣， 銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的 法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能 與我共同進(jìn)步！我相信我們的明天會更好！下一頁更多精彩的XXXXXX銷售工作的心得體會范文篇 4 4本人是一名電話

16、銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心得，在這里 和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第10頁共 13 頁1 1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一 定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn) 品， 你跟客戶賣的到底是什么東西， 所以要成為一名出色的電話銷售 之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！2 2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由 tele-saletele-sales s隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)， 就拿我以前做的喜 來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也

17、會同時送出免費(fèi)房； 現(xiàn)金抵扣卷; ;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點，第一點肯 定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的， 打電 話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的， 第二點就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附 送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù) ！比如說：今天我跟陳總說 完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價 的九折，全世界132132 家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這 張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房; ;現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟 進(jìn)的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！ 等第二次有時間跟陳總通電 話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌， 如果不行

18、再送其它二項并 且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！3 3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第11頁共 13 頁銷售工作的心得體會范文篇 5 5兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科 的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：1 1、 堅持到底就是勝利 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能 成功，但能肯定的是我們正離目

19、標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是 事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在 最困難的時候，再堅持一下也就過去了 ；同樣在銷售中客人提出各種 各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了 ；而再堅持一下、 說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識， 讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從 心地打動客戶。2 2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾， 通過聆聽來了解客戶 的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶 一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁，沒誠意 ，導(dǎo)致一些客 戶流實用文檔系列文檔編號：YL-SY-21963第12頁共 13 頁失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中 要害，直至成交。3 3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入 易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的 進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好， 推