2018電子商務專業(yè)實習報告總結(jié)

1、2018 電子商務專業(yè)實習報告總結(jié)導讀： 本文 2018 電子商務專業(yè)實習報告總結(jié)，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享。篇一一實習時間20xx 年 7 月 20 日 -20xx 年 8 月 20 日二實習地點上海*化工有限公司上海市楊浦區(qū)營口路600 弄 36 號三實習內(nèi)容1 、網(wǎng)站推廣和電子商務的基礎工作2、接聽記錄商務電話3、檔案資料管理工作的協(xié)助4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜5 負責公司網(wǎng)站的維護和推廣6、其他與辦公室有關的管理工作四實習心得1 、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程2、熟練運用word,excel 等常用辦公軟件3、具備簡單的圖片處理能力4、

2、對于公文撰寫能力有一定的提高5、對檔案管理工作有一定的了解和認識6、責任心增強，做事情更加的踏實、耐心、細致利用暑假時間驅(qū)車趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的實習工作，利用上個假期對于電子商務的調(diào)查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個暑假到獲得電子商務應用50 強的上海 *化工有限公司參加實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。 慢

3、慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進公司求購的電話我詳細的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求， 負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊， 這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。到公司的15 天以

4、后我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊，并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的B2B 平臺，這種沒有什么技術要求完全是一種體力活， 利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片

5、匹配，還要避免重復，因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+ 形容詞 + 名詞的一個模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。增加新的東西我就又要學習，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的，所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂此不疲的發(fā)布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!然后就是利用博客和論壇的營銷模式，雖然是理科生，但

6、是自幼 對語文偏愛，所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。 在我為自己 可以利用自己的寫作為公司服務高興時，我的指導卻只讓我轉(zhuǎn)載她的 文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認真的看她的文章， 在研 讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單，里面除了我知道 的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱，有時候還有圖片插入，從 標題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關性，這種文章不是我這種對于行業(yè)對于 產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的，于是我開始認真的轉(zhuǎn)發(fā)，無論是軟文 還是潤滑技術文章。論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認真的去閱讀一些比較好的文章， 然后認真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些已閱頂支持的 話，他告訴我說

7、這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感， 對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點， 具 體針對性。沒有時間的話，就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的，知道 大概的意思再回復，這樣也會有點頭緒，當然還是通篇讀完，將你的 觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā)，這樣的很多不對文章本意， 很多很強悍的標題只是個噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點 什么的話，留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字數(shù)的 關注，很多人主張言簡意賅，這種主張無可厚非，但是還是讓作者看 見你真誠的用心，這樣的話，往往字數(shù)多的就會被更多的關注，在論 壇的回帖，斑竹也會因為你的字數(shù)給予財富的獎勵， 并可

8、以獲得樓主 的精華貼的設置當我要認真的學習軟文寫作時，一個月的時間已經(jīng)到來，在實習的這段時間里，我發(fā)覺時間過得飛快，雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性，但是電子商務是一種趨勢，在這里我確確實實的學著知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學習的軟文營銷，但新學期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學期做準備。短短的一個月，我學到的不僅僅是一些實用的知識，更有對于工作的嚴謹態(tài)度，生物是個學術性的專業(yè)，我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來，利用在學校的時間將基礎打扎實，為自己的以后認真做學術做好準備! 篇二通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B 及 B2C 的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對B

9、2B 的認識：B2B 電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet 或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此 B2B 電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

10、與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B 電子商務具有下列5 項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet 信息是以web 超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet 發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、 產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù) IDC調(diào)查，在Int

11、ernet 上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10 倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10 。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用 Internet ， 企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30% ，其中人工成本降低 20% ，材料成本降低10% 。另外，借助Internet ，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一

12、定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet 可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)， 同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果， 因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24 小時 /天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的

13、交易受到時間和空間的限制，而基于 Internet 的電子商務則是一周7 天、 一天 24 小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。篇三按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B 及 B2C 的流程 ,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B 電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet 或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務

14、企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C 是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于 Internet 開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計 算機、通信用品等商品。網(wǎng)上銀行是指通過Internet 網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的!這一周的上機操作，我雖沒把老師計