《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

1、電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程名稱：電子商務(wù) Electronic Commerce課程編碼：6361F011 學(xué)分：2 總學(xué)時(shí)：36說(shuō) 明【課程簡(jiǎn)介】電子商務(wù)是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代興起的一種新形的商務(wù)模式，目前以在全球范圍內(nèi)的各個(gè)行業(yè)，眾多的企業(yè)中成功運(yùn)行，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)這門課程的學(xué)習(xí)可以使經(jīng)管類學(xué)生了解電子商務(wù)的作用、特點(diǎn)、基本概念、原理和運(yùn)行方式，熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與物流管理等知識(shí)，通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù)，以及電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付等主要技術(shù)，關(guān)注發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提出建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方案，積極學(xué)習(xí)企業(yè)開展電子商務(wù)所使用的技術(shù)平臺(tái)和開發(fā)工具非常

2、有必要。本課程主要闡述了電子商務(wù)的基本概念、基本理論、電子商務(wù)的系統(tǒng)、電子支付的理論與流程、電子商務(wù)的系統(tǒng)安全要求及基本思路和技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法，物流基本原理、電子商務(wù)的法律規(guī)范等內(nèi)容。學(xué)好本課程可以為學(xué)生將來(lái)走向工作崗位，適應(yīng)電子商務(wù)模式發(fā)展的需求具有非常重要的意義。【課程性質(zhì)】專業(yè)方向課程【適用專業(yè)】會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，掌握電子商務(wù)的作用、特點(diǎn)、基本概念、原理和運(yùn)行方式，熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與物流管理等知識(shí)，通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù)，以及電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付等主要技術(shù)，關(guān)注發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并能綜合運(yùn)用所學(xué)

3、知識(shí)，提出建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方案，積極學(xué)習(xí)企業(yè)開展電子商務(wù)所使用的技術(shù)平臺(tái)和開發(fā)工具?！鞠刃拚n程要求】管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。【能力培養(yǎng)要求】通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本概念、基本理論、應(yīng)具備以下能力：獨(dú)立完成網(wǎng)上交易與支付的操作流程、具有完成網(wǎng)絡(luò)連接等配置的能力、具有完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法方案制定的能力，具有查看跟蹤物流狀態(tài)、正確分析與判斷并發(fā)布與評(píng)價(jià)商家或商品質(zhì)量等信息的能力，具能通過(guò)電子商務(wù)的法律規(guī)范保護(hù)自身權(quán)益的能力。具有基于信息經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)理念、適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作模式及相關(guān)工作崗位的能力?！緦W(xué)習(xí)總量】總學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)，其中理論36學(xué)時(shí)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)1

4、0學(xué)時(shí)，另行安排?！窘虒W(xué)方法與環(huán)境要求】教學(xué)方法：教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)法、情景教學(xué)法，合理利用多媒體教學(xué)和藍(lán)墨云班課相結(jié)合的教學(xué)方法，在教學(xué)中選擇典型的案例進(jìn)行講解，加深理解與掌握，著重培養(yǎng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。主要旨在提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)際動(dòng)手能力。環(huán)境要求：本課程在教學(xué)中需要使用具有外網(wǎng)的機(jī)房或具有外網(wǎng)的多媒體教室?！緦W(xué)時(shí)分配】序號(hào)內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 安 排小計(jì)理論課時(shí)實(shí)驗(yàn)課時(shí)習(xí)題課時(shí)上機(jī)課時(shí)1第一章 電子商務(wù)概述662第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)883第三章 電子商務(wù)法律與安全664第四章 電子商務(wù)支付665第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷666第六章 電子商務(wù)與物流44總 計(jì)3636【教材與主要

5、參考書】教 材：電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，趙禮強(qiáng)， 清華大學(xué)出版社，2010年3月參考書：【1】電子商務(wù)基礎(chǔ)，萬(wàn)守付， 人民郵電出版社，2004年8月【2】電子商務(wù)概論，周署東， 東南大學(xué)出版社，2002年，第5版【3】電子商務(wù)導(dǎo)論，特伯恩，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年大綱內(nèi)容第一章 電子商務(wù)概述【教學(xué)目的和要求】了解：了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀；理解：理解電子商務(wù)產(chǎn)生的影響；掌握：電子商務(wù)的基本概念、功能、特性；運(yùn)用：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具搜索查閱電子商務(wù)最新的動(dòng)態(tài)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念一、日常生活中的電子商務(wù)二、電子商務(wù)的概念第二節(jié) 電子商務(wù)的功能、特性和優(yōu)勢(shì)一、傳

6、統(tǒng)商務(wù)及其劣勢(shì) 二、電子商務(wù)的功能三、電子商務(wù)的特征四、電子商務(wù)的分類五、電子商務(wù)的優(yōu)越性第三節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)二、電子商務(wù)發(fā)展歷程三、國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r第四節(jié) 電子商務(wù)在中國(guó)一、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程二、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀三、中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析第五節(jié) 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響一、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響二、電子商務(wù)對(duì)政府的影響三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響四、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1. 電子商務(wù)的概念、功能、特性2. 電子商務(wù)的發(fā)展歷程3. 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響教學(xué)難點(diǎn)：1. 電子商務(wù)的概念2. 電子商務(wù)的功能、特性【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方

7、式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù)：在藍(lán)墨云班課中完成以下知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)1. 如何理解電子商務(wù)的概念？它的功能和特征有哪些？2. 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件有哪些？3. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)生的影響。檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)【教學(xué)目的和要求】了解：電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)；理解：理解電子商務(wù)的中介服務(wù)組織；掌握：掌握電子商務(wù)的分類及系統(tǒng)的構(gòu)成； 運(yùn)用：運(yùn)用了解和掌握的基本理論來(lái)綜合分析和研究電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)及框架。【內(nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的分類一、按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類二、按照開展電子交易的范圍分類三、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類四、按照交易對(duì)象分類

8、第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)的一般框架二、電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)階段和應(yīng)用層次第三節(jié) 電子商務(wù)的中介服務(wù)組織一、電子交易市場(chǎng)二、電子商務(wù)的物流服務(wù)業(yè)三、網(wǎng)絡(luò)銀行的中介服務(wù)四、電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè)第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)實(shí)現(xiàn)技術(shù)一、計(jì)算機(jī)技術(shù)二、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)三、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)四、網(wǎng)站及網(wǎng)面制作技術(shù)五、互聯(lián)網(wǎng)中開展電子商務(wù)的常用工具【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1. 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2. 電子商務(wù)的中介服務(wù)組織教學(xué)難點(diǎn)：電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及相關(guān)實(shí)現(xiàn)技術(shù)【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù)：在藍(lán)墨云班課中完成以下知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)1. 電子商務(wù)的技術(shù)支持可分為哪三個(gè)層次和哪兩個(gè)支柱？2. 什么是電

9、子交易市場(chǎng)？它在電子商務(wù)交易中起什么作用？ 3. 電子商務(wù)系統(tǒng)有哪幾種分類方法？在各種分類方法下又有哪些具體類型？4. 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有哪些？5. 列出互聯(lián)中電子商務(wù)常用的工具？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。 第三章 電子商務(wù)法律與安全【教學(xué)目的和要求】了解：了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的內(nèi)容與要求，了解電子商務(wù)的安全交易標(biāo)準(zhǔn)；理解：理解數(shù)據(jù)加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)；掌握：掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求；運(yùn)用：運(yùn)用電子商務(wù)安全技術(shù)保障交易與支付過(guò)程的安全。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)法律與安全要求一、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全威脅二、電子商務(wù)的安全性要求三、電子商務(wù)相關(guān)法律

10、介紹第二節(jié) 數(shù)據(jù)加密技術(shù)一、傳統(tǒng)的代換密碼二、對(duì)稱秘鑰加密與DES算法三、非對(duì)稱秘鑰加密與RSA算法第三節(jié) 認(rèn)證技術(shù)一、身份認(rèn)證二、數(shù)字摘要三、數(shù)字簽名四、數(shù)字時(shí)間戳五、認(rèn)證中心六、數(shù)字證書第四節(jié) 電子商務(wù)的安全交易標(biāo)準(zhǔn)一、安全套接層協(xié)議二、安全電子交易協(xié)議三、其他安全協(xié)議【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)2. 認(rèn)證技術(shù)3. 電子商務(wù)中常見的法律法規(guī)與安全交易標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)難點(diǎn)：1. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)2. 認(rèn)證技術(shù)【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù)：在藍(lán)墨云班課中完成以下知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)1. 電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全威脅有哪些？電子商務(wù)有哪些安全性要求？2. 比較DES和RSA兩種數(shù)據(jù)

11、加密方法的優(yōu)點(diǎn)與不足？3. 簡(jiǎn)述數(shù)字摘要的過(guò)程。4. 簡(jiǎn)述數(shù)字簽名的含義、作用及驗(yàn)證過(guò)程。5. 與消費(fèi)者密切相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)有哪些地？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第四章 電子商務(wù)支付【教學(xué)目的和要求】了解：了解網(wǎng)上支付方式和傳統(tǒng)支付方式的不同；理解：理解與掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的原理、構(gòu)成、流程、種類；掌握：掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)工具的功能、構(gòu)成、及支付流程；運(yùn)用：運(yùn)用常用的網(wǎng)絡(luò)支付工具完成網(wǎng)上交易的支付。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 傳統(tǒng)支付方式一、現(xiàn)金支付方式二、票據(jù)支付方式三、銀行卡支付方式第二節(jié) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)一、網(wǎng)上支付的概念二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類四、我國(guó)

12、的網(wǎng)上支付第三節(jié) 網(wǎng)上支付方式一、電子現(xiàn)金二、銀行卡三、電子支票【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成2. 網(wǎng)上支付方式教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)上支付方式。 【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù)：在藍(lán)墨云班課中完成以下知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)1. 簡(jiǎn)述網(wǎng)上支付的概念及特點(diǎn)。2. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)由哪幾部分組成？其主要功能是什么？3. 網(wǎng)上支付方式有幾種？各自的特點(diǎn)是什么？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷【教學(xué)目的和要求】了解：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別；理解：理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的原理及內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、手段；掌握：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和存在形式；運(yùn)

13、用：運(yùn)用所掌握的相關(guān)理論知識(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別三、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步驟第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段一、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研二、網(wǎng)絡(luò)廣告三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系四、Web上的營(yíng)銷技術(shù)第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段教學(xué)難點(diǎn)：1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn) 2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù)：在藍(lán)墨云班課中完成以下知

14、識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)1. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。2. 簡(jiǎn)述在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的本質(zhì)和優(yōu)勢(shì)？3. 網(wǎng)絡(luò)廣告有什么特點(diǎn)？網(wǎng)絡(luò)廣告存在的形式有哪些？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第六章 電子商務(wù)與物流【教學(xué)目的和要求】了解：了解電子商務(wù)對(duì)物流的影響；理解：理解現(xiàn)階段物流的模式與分類；掌握：掌握物流的有關(guān)概念、及電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理；運(yùn)用：運(yùn)用電子商務(wù)物流的理論與特點(diǎn)完善電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 物流概述一、物流的概念二、物流系統(tǒng)的組成三、物流系統(tǒng)的目標(biāo)與功能四、物流的效率五、電子商務(wù)對(duì)物流的影響六、物流的分類第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較一、傳統(tǒng)物流的特點(diǎn)二、現(xiàn)代物流的特點(diǎn)第三節(jié) 物流模式一、企業(yè)自營(yíng)物流二、第三方物流三、物流聯(lián)盟四、第四方物流第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念二、物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系三、電子商務(wù)條件下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)五、供應(yīng)鏈管理的方法【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：1.