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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上江蘇省中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)與專門化方向?qū)I(yè):市場營銷(專業(yè)代碼 )專門化方向:汽車營銷、電子產(chǎn)品經(jīng)營、化妝品營銷、房地產(chǎn)營銷。二、入學(xué)要求與基本學(xué)制入學(xué)要求:初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者基本學(xué)制:3年三、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),既掌握市場營銷專業(yè)所必備的基本理論知識,又具有市場分析、銷售與管理、客戶服務(wù)、營銷策劃等綜合職業(yè)能力,具備職業(yè)生涯發(fā)展和終身學(xué)習(xí)能力,能勝任生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。四、職業(yè)(崗位)面向、職業(yè)資格及繼續(xù)學(xué)習(xí)
2、專業(yè)專業(yè)及專門化方向職業(yè)(崗位)職業(yè)資格要求繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)市場營銷推銷員收銀員營業(yè)員推銷員(四級)收銀員(四級)營業(yè)員(中級)高職:1.市場營銷;2.市場開發(fā)與營銷;3.營銷與策劃本科:市場營銷汽車營銷電子產(chǎn)品營銷化妝品營銷房地產(chǎn)營銷五、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力(一)綜合素質(zhì)1. 具備良好的政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、法律意識和誠實(shí)守信的職業(yè)道德;具有良好的人際交往、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有正確的擇業(yè)、就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神;2. 具有較為全面的語文、數(shù)學(xué)、外語、計(jì)算機(jī)等文化基礎(chǔ)知識和較為寬泛的科學(xué)技術(shù)知識;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力;3. 具有良好的責(zé)任心、進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志;具有較強(qiáng)的自我發(fā)展能力,能適應(yīng)
3、今后職業(yè)崗位的發(fā)展;4. 具有健康的體魄和較好的身心素質(zhì),具有善待自己、善待他人,能適應(yīng)環(huán)境的良好心態(tài);5. 具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和規(guī)范書寫經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的能力;具備一定的英語聽、說、讀、寫、譯能力。獲得全國計(jì)算機(jī)等級考試一級證書和全國英語應(yīng)用能力考試等通用能力證書;6. 具有從事本專業(yè)工作所必需的經(jīng)濟(jì)與管理基本原理和會計(jì)基礎(chǔ)知識及現(xiàn)代物流、信息技術(shù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識;能運(yùn)用市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法開展市場調(diào)研活動;能運(yùn)用商務(wù)談判方法和技巧開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)洽談活動。(二)職業(yè)能力(職業(yè)能力分析見附錄) 1. 行業(yè)通用能力:(1)市場分析能力:能根據(jù)實(shí)際情況選擇正確的方
4、法來進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測;具備閱讀和處理市場調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報告的能力;具有對市場進(jìn)行調(diào)查研究、獲取經(jīng)濟(jì)信息的能力;(2)銷售與管理能力:能運(yùn)用商品學(xué)知識進(jìn)行商品鑒別,具有商品陳列與商品包、扎、秤、算、量的能力;具有從事產(chǎn)品推廣、銷售及向目標(biāo)顧客提供售前、售中和售后服務(wù)等工作的能力;具有一定的商務(wù)洽談能力;(3)客戶服務(wù)能力:具有正確處理客戶關(guān)系,與客戶建立良好的關(guān)系的能力;具有良好的溝通協(xié)作和贏得客戶的能力;具有組織管理能力、業(yè)務(wù)管理能力和公關(guān)協(xié)調(diào)能力;(4)營銷推廣與策劃能力:能根據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)開展產(chǎn)品推廣活動;具備從事市場營銷策劃的能力。2. 職業(yè)特定能力:(1)汽車營銷:具有
5、必備的汽車駕駛、維修等技術(shù)知識與能力;熟悉各種汽車的標(biāo)設(shè)或品牌,具有汽車整車銷售的能力;了解各種配件的用途,具有汽車配件銷售的能力;具有汽車二手車鑒定與評估的能力。(2)電子產(chǎn)品營銷:具有常用電子產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售成本核算的能力;具有常用電子產(chǎn)品銷售的能力;具有常用電子產(chǎn)品安裝、調(diào)試、運(yùn)行的能力;具有開展常用電子產(chǎn)品售后服務(wù)的能力。(3)化妝品營銷:具有化妝品分析檢測的能力;具有一定的化妝與形象設(shè)計(jì)的能力;具有化妝品營銷與使用的能力。(4)房地產(chǎn)營銷:具有房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的技巧與能力;具有貫穿整個房地產(chǎn)產(chǎn)品售前、售中、售后三個階段的服務(wù)能力;具有一定的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的能力。3. 跨行業(yè)職業(yè)能力:(1
6、)具備較強(qiáng)的自我管理與自我發(fā)展能力和創(chuàng)新能力。(2)具有適應(yīng)崗位變化的能力。(3)具有企業(yè)管理及現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)能力。六、課程結(jié)構(gòu)及教學(xué)時間分配(一)課程結(jié)構(gòu)必修課程選修課程任選限選德育課程: 1.職業(yè)生涯規(guī)劃 2.職業(yè)道德與法律 3.經(jīng)濟(jì)政治與社會 4.哲學(xué)與人生文化基礎(chǔ)課程:1.語文 2.數(shù)學(xué) 3.英語 4.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 5.體育與健康 6.藝術(shù)(美術(shù) 音樂)各學(xué)校自行安排1.心理健康、職業(yè)健康與安全 2. 歷史、地理(含經(jīng)濟(jì)地理)汽車營銷電子產(chǎn)品營銷化妝品營銷1. 整車銷售技巧2.二手車鑒定與評估3配件銷售技巧4.汽車4s店綜合實(shí)訓(xùn)1.產(chǎn)品介紹與示范2.產(chǎn)品銷售服務(wù)3.陳列與展銷4.電子
7、產(chǎn)品專業(yè)市場實(shí)訓(xùn).1.化妝與形象設(shè)計(jì)2.化妝品安全與質(zhì)量3. 化妝品營銷與使用4.化妝品市場實(shí)訓(xùn)必修課程選修課程方向課程平臺課程任選1. 商務(wù)禮儀基礎(chǔ) 2. 市場調(diào)查與預(yù)測 3. 溝通協(xié)作技巧4. 消費(fèi)者行為分析 5. 會計(jì)基礎(chǔ) 6. 商品學(xué)基礎(chǔ)7. 市場營銷 8. 現(xiàn)代推銷技術(shù) 9. 商務(wù)談判 10. 現(xiàn)代廣告技術(shù)房地產(chǎn)營銷1.房地產(chǎn)銷售技巧2.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理3. 房地產(chǎn)置業(yè)實(shí)務(wù)4.房地產(chǎn)市場實(shí)訓(xùn).各學(xué)校自行安排公共基礎(chǔ)課程專業(yè)技能課程(二)教學(xué)時間分配學(xué)期學(xué)期周數(shù)教學(xué)周數(shù)考試周數(shù)機(jī)動周數(shù)周數(shù)其中:綜合的實(shí)踐教學(xué)及教育活動周數(shù)一20181(軍訓(xùn))1 11(入學(xué)教育)二20181(認(rèn)識市場感知
8、營銷市場綜合實(shí)訓(xùn))11三201811四20181(推銷工作流程實(shí)訓(xùn))111(廣告策劃綜合實(shí)訓(xùn))五20182(汽車4S店綜合實(shí)訓(xùn))2(電子產(chǎn)品專業(yè)市場綜合實(shí)訓(xùn))2(化妝品專業(yè)市場綜合實(shí)訓(xùn))2(房地產(chǎn)市場綜合實(shí)訓(xùn))上述活動四選一11六202019(頂崗實(shí)習(xí))1(畢業(yè)教育)總計(jì)1201102755專心-專注-專業(yè)七、教學(xué)進(jìn)程安排課程類別序號課程名稱學(xué)時數(shù)課程教學(xué)各學(xué)期周學(xué)時總學(xué)時學(xué)分一二三四五六18周18周18周18周18周20周16周2周17周1周18周16周2周16周2周20周公共基礎(chǔ)課程1德育課必修職業(yè)生涯規(guī)劃3222職業(yè)道德與法律3422經(jīng)濟(jì)政治與社會3622哲學(xué)與人生3222限選心理健康3
9、222職業(yè)健康與安全環(huán)保教育2文化課必修語文2501544343數(shù)學(xué)2011233334英語2011233335體育與健康16610222226計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)1328447藝術(shù)(音樂、美術(shù))32228限選歷史66422地理(經(jīng)濟(jì)地理)9任選課程68422合 計(jì)128277222015164專業(yè)技能課程10基礎(chǔ)平臺課程商務(wù)禮儀基礎(chǔ)644411市場調(diào)查與預(yù)測684412溝通協(xié)作技巧6642213消費(fèi)者行為分析543314會計(jì)基礎(chǔ)7042215商品學(xué)基礎(chǔ)724416市場營銷724417現(xiàn)代推銷技術(shù)6442218商務(wù)談判644419現(xiàn)代廣告技術(shù)6444小 計(jì)6583968151020技能方向課程汽車營
10、銷方向整車銷售技巧644421二手車鑒定與評估644422汽車配件銷售技巧644423汽車4s店綜合實(shí)訓(xùn)5642周24電子產(chǎn)品營銷方向電子產(chǎn)品介紹與示范644425電子產(chǎn)品銷售服務(wù)技術(shù)644426終端陳列技術(shù)與展銷644427電子產(chǎn)品專業(yè)市場綜合實(shí)訓(xùn)5642周28化妝品營銷方向化妝與形象設(shè)計(jì)644429化妝品安全與質(zhì)量644430化妝品營銷與使用技術(shù)644431化妝品專業(yè)市場綜合實(shí)訓(xùn)5642周32房地產(chǎn)營銷方向房地產(chǎn)銷售技巧644433房地產(chǎn)項(xiàng)目管理644434房地產(chǎn)置業(yè)顧問實(shí)務(wù)644435房地產(chǎn)市場綜合實(shí)訓(xùn)5642周小 計(jì)24816122周36考證與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程職業(yè)資格考證輔導(dǎo)(18周)64
11、4437營銷創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)(916周)小計(jì)644438專業(yè)任選課程專業(yè)方向類課程192121240社會實(shí)踐活動8831周2周小 計(jì)280151周2周12頂崗實(shí)習(xí)5702919周合計(jì)1820103681周15142周242周19周其他教育活動專業(yè)認(rèn)識與入學(xué)教育2811周軍訓(xùn)2811周畢業(yè)教育3011周小 計(jì)8632周1周合 計(jì)318818328 2周28 1周30 30 2周28 2周20周注:1.總學(xué)時3188。公共基礎(chǔ)必修和限選課程學(xué)時(含軍訓(xùn))占比39%;專業(yè)技能課(含頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)認(rèn)識與入學(xué)教育、畢業(yè)教育等)占比約50.1%。其中任意選修課348學(xué)時,占比約10.9%。2.總學(xué)分183 。
12、學(xué)分計(jì)算辦法:第1至第5學(xué)期每學(xué)期16-18學(xué)時記1學(xué)分;專業(yè)實(shí)踐教學(xué)周1周記2學(xué)分;頂崗實(shí)習(xí)1周記1.5學(xué)分;軍訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)識與入學(xué)教育、社會實(shí)踐活動、畢業(yè)教育等活動1周記1學(xué)分,共6學(xué)分。八、主要專業(yè)課程教學(xué)要求課程名稱(課時)主要內(nèi)容能力要求市場營銷(72)(1) 認(rèn)識市場、感知營銷;(2) 市場營銷觀念的演變;(3) 現(xiàn)代市場營銷理論的發(fā)展;(4) 分析市場環(huán)境、探尋市場影響因素;(5) 進(jìn)行消費(fèi)者需求分析,研究消費(fèi)者行為;(6) 市場調(diào)查與市場預(yù)測方式、方法;(7) 市場細(xì)分和目標(biāo)市場確立;(8) 市場定位及其策略運(yùn)用;(9) 分析營銷組合策略;(10) 產(chǎn)品策略及其運(yùn)用;(11) 價
13、格策略及其運(yùn)用;(12) 分銷策略及其運(yùn)用;(13) 促銷策略及其運(yùn)用;(14) 營銷組織與控制。(1) 能敏銳洞察市場營銷觀念的演變;(2) 會運(yùn)用營銷基本原理和方法;(3) 熟悉營銷活動基本流程及策略運(yùn)用;(4) 會借助一定的方式和方法,對消費(fèi)者需求進(jìn)行分析;(5) 能運(yùn)用目標(biāo)市場策略進(jìn)行市場細(xì)分,確定目標(biāo)市場;(6) 會綜合運(yùn)用營銷組合策略;(7) 會運(yùn)用產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等營銷知識與技能。溝通協(xié)作技巧(66)(1) 溝通理論的系統(tǒng)與基本結(jié)構(gòu);(2) 溝通協(xié)作的基本步驟;(3) 傾聽的意義、障礙和原則;(4) 說服、拒絕與沖突的處理;(5) 交談的技巧及其運(yùn)用;(6)
14、 非語言溝通與溝通禮儀;(7) 書面溝通的方式與技巧;(8) 商務(wù)活動中的技巧及其運(yùn)用。(1) 掌握溝通技巧,提高與他人溝通的質(zhì)量;(2) 能改善與他人溝通的方法;(3) 能做到善于傾聽;(4) 能巧妙處理各種沖突;(5) 會通過書面方式與人溝通;(6) 掌握溝通的基本禮儀;(1) 會通過溝通協(xié)作,贏得客戶。市場調(diào)查與預(yù)測(68)(1) 市場的基本概述;(2) 市場調(diào)查基本知識;(3) 市場調(diào)查的基本流程;(4) 市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì);(5) 市場調(diào)查方法及其運(yùn)用;(6) 市場調(diào)查資料的收集與整理;(7) 市場調(diào)查資料的分析;(8) 市場調(diào)查報告撰寫;(9) 市場預(yù)測中的定性預(yù)測方法;(10)
15、市場預(yù)測中的定量預(yù)測方法。(1) 熟悉市場調(diào)查的基本流程;(2) 掌握市場調(diào)查方式和方法;(3) 能根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案;(4) 會運(yùn)用市場調(diào)查方法;(5) 能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)查活動;(6) 會進(jìn)行調(diào)查資料的收集與整理;(7) 具備閱讀、分析和處理市場調(diào)查數(shù)據(jù)的能力;(8) 會撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報告;(9) 能正確運(yùn)用市場預(yù)測中的定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。消費(fèi)者行為分析(54)(1) 消費(fèi)者心理活動的認(rèn)識過程;(2) 消費(fèi)者心理的情感過程;(3) 消費(fèi)者的意志過程;(4) 消費(fèi)者個性心理特征;(5) 消費(fèi)者需要、動機(jī)與購買行為關(guān)系;(6) 消費(fèi)者購買動機(jī)的類型與表現(xiàn);(7) 消費(fèi)者購
16、買決策心理;(8) 消費(fèi)者購買行為的心理研究;(9) 不同類型消費(fèi)者購買商品心理分析;(10) 柜臺接待過程中消費(fèi)者購買行為的分析與處理。(1) 能了解顧客購買商品的基本心理活動過程;(2) 會觀察顧客的心理表現(xiàn),具有準(zhǔn)確的判斷力;(3) 能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的個性特征;(4) 能區(qū)分不同消費(fèi)者的購買動機(jī);(5) 針對不同消費(fèi)者的接待,具有一定的隨機(jī)應(yīng)變能力。現(xiàn)代推銷技術(shù)(64)(1) 推銷的基本知識;(2) 推銷的環(huán)境因素;(3) 推銷員素質(zhì)要求與推銷基本禮儀;(4) 推銷準(zhǔn)備與策劃;(5) 推銷的方式與模式;(6) 推銷的心理;(7) 顧客接近技術(shù)與說服技巧;(8) 推銷洽談技術(shù);(9) 異議
17、處理技術(shù);(10) 推銷成交技術(shù);(11) 推銷的管理。(1) 熟悉推銷工作過程中的各種環(huán)境因素構(gòu)成;(2) 具有一定的推銷員素質(zhì);(3) 懂得推銷的基本禮儀;(4) 掌握推銷工作流程中各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基本技術(shù);(5) 熟悉行業(yè)產(chǎn)品推銷技巧;(6) 具有說服顧客的能力;(7) 具有推銷洽談的能力;(8) 具有異議處理的能力;(9) 能進(jìn)行推銷的管理?,F(xiàn)代廣告技術(shù)(64)(1) 廣告策劃的概述;(2) 廣告調(diào)查與分析;(3) 廣告的戰(zhàn)略策劃;(4) 廣告策略的運(yùn)用;(5) 廣告構(gòu)成基本要素;(6) 廣告媒體的選擇;(7) 廣告文案的寫作;(8) 廣告活動的策劃(9) 廣告方案的實(shí)施;(10) 廣告
18、實(shí)施效果的評價。(1) 具有一定的廣告認(rèn)知能力,會辨別廣告的含義;(2) 能進(jìn)行廣告調(diào)查與分析;(3) 會進(jìn)行廣告的戰(zhàn)略策劃;(4) 具有對廣告活動及創(chuàng)意的鑒賞和評價能力;(5) 具有簡單廣告文案寫作的能力;(6) 能獨(dú)立進(jìn)行廣告媒體的選擇;(7) 具有一般性廣告活動的策劃能力;(8) 能對廣告實(shí)施效果進(jìn)行有效的評價。整車銷售技巧(64)(1) 市場營銷的基本概念認(rèn)識;(2) 汽車整車市場營銷環(huán)境及市場細(xì)分;(3) 汽車市場調(diào)查及市場預(yù)測;(4) 汽車整車產(chǎn)品及定價策略;(5) 汽車整車分銷和促銷策略;(6) 汽車整車產(chǎn)品的服務(wù)策略;(7) 汽車整車市場中的消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)識;(8) 汽車電子商務(wù)
19、及網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識;(9) 汽車銷售中的金融法律知識認(rèn)識。(1) 熟悉各種汽車的標(biāo)設(shè)或品牌,具有識別汽車整車標(biāo)識的能力;(2) 會用營銷基本原理和方法進(jìn)行整車的營銷策劃;(3) 能正確開展汽車市場的調(diào)研及市場預(yù)測;(4) 能正確對汽車整車進(jìn)行定價及了解定價策略;(5) 掌握汽車整車的服務(wù)策略和技術(shù)要領(lǐng);(6) 掌握汽車電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷知識;(7) 懂得汽車銷售相關(guān)法律知識。二手車鑒定與評估(64)(1) 國內(nèi)舊機(jī)動車交易市場概況;(2) 國外舊機(jī)動車交易市場概況;(3) 辨別車輛識別代號編碼和機(jī)動車編號規(guī)則;(4) 認(rèn)識汽車的總體構(gòu)造;(5) 影響汽車使用壽命的因素;(6) 舊機(jī)動車鑒定估價的程
20、序;(7) 舊機(jī)動車評估與折舊;(8) 舊機(jī)動車交易的咨詢與服務(wù);(9) 機(jī)動車技術(shù)狀況的評定;(10) 撰寫舊機(jī)動車鑒定估價報告。(1) 能辯識車輛識別代號和機(jī)動車編號;(2) 能描述汽車構(gòu)造及其工作原理;(3) 會分辨汽車使用壽命;(4) 會運(yùn)用舊機(jī)動車估價標(biāo)準(zhǔn)鑒定舊機(jī)動車;(5) 能操作舊機(jī)動車鑒定估價的程序;(6) 能運(yùn)用舊機(jī)動車的正確估計(jì)方法;(7) 能掌握舊機(jī)動車交易的咨詢與服務(wù);(8) 能進(jìn)行舊機(jī)動車交易的手續(xù)檢查;(9) 能進(jìn)行舊機(jī)動車技術(shù)狀況的鑒定;(10) 能正確對舊機(jī)動車進(jìn)行估價。電子產(chǎn)品銷售服務(wù)技術(shù)(64)(1) 電子產(chǎn)品分類及基本知識;(2) 電子產(chǎn)品檢驗(yàn)和使用知識;
21、(3) 常用電子產(chǎn)品安裝、調(diào)試與運(yùn)行;(4) 電子產(chǎn)品ISO9000質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行;(5) 電子產(chǎn)品三檢制度、不合格品管理制度、質(zhì)量跟蹤制度等質(zhì)量管理制度的主要內(nèi)容;(6) 電子產(chǎn)品現(xiàn)場管理的內(nèi)容和方法;(7) 電子產(chǎn)品市場營銷的原理與方法。(1) 具備電子產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場管理能力;(2) 具有常用電子產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售成本核算的能力;(3) 具有常用電子產(chǎn)品安裝、調(diào)試、運(yùn)行的能力; (4) 能運(yùn)用QC7工具分析質(zhì)量問題;(5) 具備市場調(diào)研、市場分析、市場開拓的能力;(6) 能勝任電子產(chǎn)品市場調(diào)查、營銷策劃實(shí)施及營銷管理等工作;(7) 能對電子產(chǎn)品市場進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析;(8) 能進(jìn)行有
22、效的市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位的能力;(9) 具有為電子產(chǎn)品客戶提供各種售后服務(wù)的基本技能。房地產(chǎn)銷售技巧(64)(1) 房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識;(2) 房地產(chǎn)銷售的工作流程;(3) 房地產(chǎn)銷售宣傳資料的準(zhǔn)備;(4) 房地產(chǎn)銷售人員的配備;(5) 房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備;(6) 房地產(chǎn)銷售工作流程;(7) 房地產(chǎn)樓盤展示技巧;(8) 房地產(chǎn)談判技巧;(9) 房地產(chǎn)成交策略;(10) 售樓現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對技巧;(11) 房地產(chǎn)銷售禮儀。(1) 樹立正確的房地產(chǎn)銷售意識;(2) 熟悉房地產(chǎn)銷售工作基本流程;(3) 能夠準(zhǔn)備詳盡完備的房地產(chǎn)銷售的法律文本;(4) 能夠完成房地產(chǎn)宣傳資料的策劃;(5) 掌握房地產(chǎn)銷
23、售的工作流程;(6) 具有房地產(chǎn)銷售談判技巧;(7) 具備售樓現(xiàn)場應(yīng)變能力;(8) 具備良好的職業(yè)形象和親和力;(9) 具有貫穿整個房地產(chǎn)產(chǎn)品售前、售中、售后三個階段的服務(wù)能力。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理(64)(1) 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作階段的劃分;(2) 房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃的內(nèi)容;(3) 房地產(chǎn)市場分析的主要內(nèi)容和方法;(4) 房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析;(5) 房地產(chǎn)投資決策;(6) 房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險防范與控制;(7) 房地產(chǎn)項(xiàng)目的價格策略;(8) 房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售渠道策略;(9) 房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售進(jìn)度控制;(10) 房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷費(fèi)用的控制管理。(1) 熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目管理各階段劃分;(2) 掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的工
24、作內(nèi)容;(3) 能夠進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析;(4) 掌握房地產(chǎn)投資決策過程;(5) 能夠有效進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險的防范與控制;(6) 能夠靈活運(yùn)用房地產(chǎn)項(xiàng)目的價格策略;(7) 能夠靈活運(yùn)用房地產(chǎn)項(xiàng)目渠道策略;(8) 能夠把握房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售進(jìn)度;(9) 能夠有效控制房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷費(fèi)用;(10) 具有一定的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的能力。 九、專業(yè)教師基本要求1. 專任專業(yè)教師與在籍學(xué)生之比不低于1:36;研究生學(xué)歷(或碩士以上學(xué)位)5%以上,高級職稱15%以上;獲得助理營銷師以上職業(yè)資格60%以上,或取得非教師系列專業(yè)技術(shù)中級以上職稱30%以上,或獲得相關(guān)行業(yè)執(zhí)業(yè)資格40%以上。兼職教師占專業(yè)教師比例10
25、%-40%,60%以上具有中級以上技術(shù)職稱或助理營銷師以上職業(yè)資格。2. 專任專業(yè)教師90%以上具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,接受過職業(yè)教育教學(xué)方法論的培訓(xùn),三年以上專任專業(yè)教師,應(yīng)達(dá)到江蘇省中等職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師非教師系列專業(yè)技術(shù)證書目錄(試行)中規(guī)定的本專業(yè)相應(yīng)職業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱要求。如本專業(yè)專任專業(yè)教師應(yīng)具有 “經(jīng)濟(jì)師”、“國際商務(wù)師”等中級專業(yè)技術(shù)職稱,或具有“營銷師”、“電子商務(wù)師”、“網(wǎng)絡(luò)營銷師”等職業(yè)資格證書。3. 專業(yè)教師具有良好的師德修養(yǎng),為人師表,從嚴(yán)治教,具備理實(shí)一體化和信息化教學(xué)的基本能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力;積極參加教學(xué)改革行動研究,參加“五課”教研和“兩課”評
26、比活動;平均每兩年到企業(yè)實(shí)踐不少于2個月。兼職教師每學(xué)期承擔(dān)不少于30學(xué)時的教學(xué)任務(wù);兼職教師須有一定的營銷工作經(jīng)歷和豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn),能悉心指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。十、實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))基本條件根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求及課程設(shè)置的需要,按每班35名學(xué)生為基準(zhǔn),校內(nèi)實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))教學(xué)功能室配置如下:教學(xué)功能室主要設(shè)備名稱數(shù)量(臺/套)規(guī)格和技術(shù)的特殊要求市場營銷實(shí)訓(xùn)1.主流機(jī)型電腦36臺機(jī)內(nèi)存容8G;顯示器尺寸22寸;臺機(jī)硬盤容160G2.配套服務(wù)器1最大支持CPU個數(shù)1; 服務(wù)器CPU二級緩沖容量8M; 服務(wù)器內(nèi)存型 ECC 服務(wù)器硬盤容量160G; 服務(wù)器型: 機(jī)架式;處理器
27、類型: Xeon 5410 3.投影儀1 DLP技術(shù);變焦倍數(shù): 1.1倍;亮度:1000流明以下;分辨率(dpi):1280×800;對比度:3001:14000:14.模擬實(shí)景15.市場營銷模擬軟件平臺16.客戶管理軟件17.市場營銷沙盤演練軟件1模擬商務(wù)談判1.筆記本電腦13尺寸:15寸;CPU型號:Intel Core/酷睿 i3;Intel Core/酷睿 i3:i3-2348M2.錄播系統(tǒng)1200萬像素;自動/手動;>50db; HDMI、DVI、HD-SDI;可根據(jù)鏡頭的放大倍數(shù)決定轉(zhuǎn)速;當(dāng)垂直旋轉(zhuǎn)過90度時圖像自動翻轉(zhuǎn)(可設(shè)置)3.
28、投影儀1 DLP技術(shù);變焦倍數(shù): 1.1倍;亮度: 1000流明以下;分辨率(dpi): 1280×800;對比度: 3001:14000:14.大屏幕電視機(jī)2屏幕尺寸55;分辨率1920×1080;LED5.談判場景16.商務(wù)談判模擬軟件平臺1廣告策劃實(shí)訓(xùn)1.主流機(jī)型電腦36臺機(jī)內(nèi)存容8G;顯示器尺寸22寸;臺機(jī)硬盤容160G2.配套服務(wù)器1最大支持CPU個數(shù)1; 服務(wù)器CPU二級緩沖容量8M; 服務(wù)器內(nèi)存型 ECC 服務(wù)器硬盤容量160G; 服務(wù)器型: 機(jī)架式;處理器類型: Xeon 541
29、0 3.彩色打印機(jī)2噴墨;最大打印幅面: A4; USB接口4.數(shù)碼攝像機(jī)2硬盤+閃存雙模;201-300萬像素;傳感器尺寸: 1/4.85英寸5.海報展板26.廣告策劃圖樣實(shí)物若干7.廣告策劃模擬軟件1連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)1.收款臺52.POS機(jī)53.寫卡機(jī)54.激光掃描平臺55.用友商超實(shí)用軟件26.貨架若干7.商品若干校內(nèi)開放式實(shí)習(xí)超市1.收款臺22.POS機(jī)23.寫卡機(jī)24.激光掃描平臺25.貨架206.貨物托盤107.商品貨源若干以大類組織貨源十一、編制說明1. 本方案依據(jù)省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳<關(guān)于進(jìn)一步提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見>的通知(蘇
30、政辦發(fā)2012194號)和省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案的指導(dǎo)意見(蘇教職201236號)編制。2.本方案根據(jù)營銷職業(yè)崗位能力要求確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容,充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的課程改革理念,主要突出以下幾點(diǎn):(1)重視專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接。(2)在課程結(jié)構(gòu)上統(tǒng)籌安排公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程,科學(xué)編排課程順序,精心選擇課程內(nèi)容。(3)注重服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展,尊重學(xué)生特點(diǎn),發(fā)展學(xué)生潛能,強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)和關(guān)鍵能力培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,滿足學(xué)生階
31、段發(fā)展需要,奠定學(xué)生終身發(fā)展的良好基礎(chǔ)。3.中等職業(yè)學(xué)校依據(jù)本方案制定實(shí)施性人才培養(yǎng)方案。(1)落實(shí)“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式,學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)5個學(xué)期,校外頂崗實(shí)習(xí)不超過1學(xué)期。每學(xué)年為52周,其中教學(xué)時間40周(含復(fù)習(xí)考試),假期12周。第1、2、5學(xué)期,每學(xué)期教學(xué)周18周,考試周1周,機(jī)動周1周,按28學(xué)時/周計(jì)算;第3、4學(xué)期,考試周1周,機(jī)動周1周,按30學(xué)時/周計(jì)算;第6學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)18或19周,畢業(yè)教育 1周。(2)任意選修課程可結(jié)合學(xué)生個性發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)特色針對性開設(shè)。以下課程僅供參考:公共基礎(chǔ)任選課程:文學(xué)欣賞、影視賞析、書法鑒賞、體育競賽規(guī)則、演講與口才、攝影與作品欣賞
32、等;或語文、數(shù)學(xué)、英語課程的拓展內(nèi)容。專業(yè)技能任選課程:公共關(guān)系策劃、客戶管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理等,或技能拓展考級的強(qiáng)化課程,如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、汽車經(jīng)紀(jì)人、助理電子商務(wù)師等。4.開發(fā)單位及核心成員。牽頭單位及成員:徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校,楊曉敏。參與單位及成員:徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校,尹彬;連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,楊慶平;常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,徐燕;徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,李春霞。附錄 市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析職業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)技能知識領(lǐng)域能力整合排序市場分析市場調(diào)查前的準(zhǔn)備工作1.調(diào)查方案設(shè)計(jì),確定市場調(diào)查的目標(biāo);2.調(diào)查人員配備與培訓(xùn);3.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。1.能掌握市場調(diào)
33、查的基本程序;2.會合理確定市場調(diào)查的目標(biāo);3.能夠規(guī)范地策劃或撰寫市場調(diào)查方案;4.會正確選擇有效的市場調(diào)查方式和方法;5.會獨(dú)立進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì);市場調(diào)查目標(biāo);市場調(diào)查方案;市場調(diào)查方法;市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì);實(shí)施市場調(diào)查;市場調(diào)查資料的整理與分析;市場調(diào)查報告的編寫;定性分析預(yù)測與定量分析預(yù)測。 1行業(yè)通用能力:(1)具有較強(qiáng)的文字和語言表達(dá)能力,能規(guī)范書寫經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文和一般信函,能與他人進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作;(2)具備一定的英語聽、說、讀、寫、譯能力;(3)能根據(jù)實(shí)際情況選擇正確的方法來進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測,具有對市場進(jìn)行調(diào)查研究、獲取經(jīng)濟(jì)信息的能力;(4)具備閱讀和處理市場調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫市
34、場調(diào)查與預(yù)測報告的能力;(5)能運(yùn)用商品學(xué)知識進(jìn)行商品鑒別,具有商品陳列與商品包、扎、秤、算、量的能力; (6)具有從事產(chǎn)品推廣、銷售及向目標(biāo)顧客提供售前、售中和售后服務(wù)等工作的能力;(7)具有一定的商務(wù)洽談能力;(8)具有正確處理客戶關(guān)系,與客戶建立良好的關(guān)系的能力;(9)具有贏得客戶的能力;(10)具有組織管理能力、業(yè)務(wù)管理能力和公關(guān)協(xié)調(diào)能力;(11)能根據(jù)特定企業(yè)營銷目標(biāo)開展產(chǎn)品推廣活動;(12)能根據(jù)特定企業(yè)的要求,進(jìn)行市場營銷策劃;2.職業(yè)特定能力:汽車營銷(1)具有必備的汽車駕駛、維修等技術(shù)知識與能力;(2)熟悉各種汽車的標(biāo)設(shè)或品牌,具有汽車整車銷售的能力;(4)了解各種配件的用途
35、,具有汽車配件銷售的能力;(5)具有汽車二手車鑒定與評估的能力。電子產(chǎn)品營銷(1)具有常用電子產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售成本核算的能力;(2)具有常用電子產(chǎn)品銷售的能力;(3)具有常用電子產(chǎn)品安裝、調(diào)試、運(yùn)行的能力;(4)具有開展常用電子產(chǎn)品售后服務(wù)的能力。化妝品營銷(1)具有化妝品分析檢測的能力;(2)具有一定的化妝與形象設(shè)計(jì)的能力;(3)具有化妝品營銷與使用的能力。房地產(chǎn)營銷(1)具有房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的技巧與能力;(2)具有貫穿整個房地產(chǎn)產(chǎn)品售前、售中、售后三個階段的服務(wù)能力;(3)具有一定的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的能力。3.跨行業(yè)職業(yè)能力:(1)具有適應(yīng)崗位變化的能力;(2)具有企業(yè)管理及生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)能
36、力;(3)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)能實(shí)施調(diào)查1.確定市場調(diào)查的方式和方法;2.實(shí)施市場調(diào)查方案,開展實(shí)地調(diào)查;3.整理并分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)資料。1.能夠收集、儲存和管理二手資料;2.會進(jìn)行樣本的抽取和對誤差的控制;3.具有組織和管理市場調(diào)查活動的能力;4.能運(yùn)用市場調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查;調(diào)查結(jié)果分析,編寫調(diào)查報告1.分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)資料;2.根據(jù)分析,編寫市場調(diào)查報告。 1.會通過繪制圖表列示市場調(diào)查資料;2.具有編寫市場調(diào)查報告的能力;市場預(yù)測1.預(yù)測市場發(fā)展趨勢;2.跟蹤市場調(diào)查報告。1.能對市場發(fā)展趨勢作一般性預(yù)測;2.會對市場調(diào)查報告進(jìn)行分析對比.銷售與管理銷售前的各項(xiàng)準(zhǔn)備1.銷售準(zhǔn)備工作;2.尋找顧客。1.能正確認(rèn)識銷售的重要意義;2.具有善待銷售工作的良好態(tài)度;3.能運(yùn)用一定的方法尋找準(zhǔn)顧客;銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃;顧客尋找與資格審查;接近并約見顧客;銷售洽談原則與方法;識別與排解顧客異議;如何把握交易成交的信號,有效促成交易;銷售人員的基本禮儀與溝通技巧;銷售人員的管理。銷售中的各項(xiàng)管理1
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