探討社會支持對法官職業(yè)倦怠的影響:應(yīng)對方式的中介效應(yīng)_第1頁
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2、,當今應(yīng)用最為廣泛的工具是Maslach的倦怠量表(Maslach BurnoutInventory, MBI),該量表 共有三個版本:通用版,教師版和服務(wù)行業(yè)版,在我 國均已得到修訂。Demerouti提出職業(yè)倦怠的要求-資源模型。他認 為,不同行業(yè)人員工作倦怠的原因大致都可以分為兩 類:工作要求和工作資源,其中工作要求主要與工作 倦怠的耗竭成分(exhaustion component)關(guān),而工作 資源主要與解離(disengagement府關(guān)。法官這一職業(yè) 群體在我國的工作要求高,工作對象復雜,工作資源 有限,長期處于高工作壓力狀態(tài)之下,按照Demerouti 的理論,他們比較容易產(chǎn)生職

3、業(yè)倦怠。然而一直以來, 我國職業(yè)倦怠的研究對象主要集中于不同教育階段的 教師、不同警種的警察和醫(yī)護人員群體,對法官群體 的研究較少。社會支持和應(yīng)對方式是影響職業(yè)倦怠的 重要因素,但是,對于社會支持和應(yīng)對方式對職業(yè)倦 怠的影響機制問題,學術(shù)界尚存在爭議。目前關(guān)于社 會支持作用機制的假設(shè)主要包括主效應(yīng)模型、緩沖作 用模型和動態(tài)模型三種。支持緩沖作用模型的研究證 據(jù)表明,社會支持能夠通過對人格、認知和應(yīng)對方式 等心理因素的影響,而對個體心理健康起到間接的緩 沖作用。因此,應(yīng)對方式很可能在法官的職業(yè)倦怠與 社會支持間作為中介變量或(和)調(diào)節(jié)變量而存在。為 驗證此假設(shè),本研究擬以我國法官為研究對象,調(diào)查

4、 法官職業(yè)倦怠現(xiàn)狀,研究其與社會支持的關(guān)系,并尋 找應(yīng)對方式在其中作為中介變量和(或)調(diào)節(jié)變量的實 證依據(jù),以期深入了解我國法官職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、影 響因素及其作用機制。1對象與方法研究工具工作倦怠量表-服務(wù)行業(yè)版(Maslach Burn? out Inventory- Human Services Survey, MBI- HSS)本研究采用的 MBI-HSS適用于從事服務(wù)行業(yè)的人員,包括警察、醫(yī)護人員、心理健康工作者等,共 22個項目,0-6七級評分制,包括3個維度,即情緒 衰竭(9個項目卜去人性化(5個項目)和個人成就感(8 個項目),結(jié)果中前兩個維度得分越高、最后一個維度 得分越低,表

5、示被試體驗到的倦怠程度越高。簡易應(yīng)對方式問卷(Simplified Coping StyleQuesionair SCSQ)包括20個條目,由積極應(yīng) 對和消極應(yīng)對兩個維度構(gòu)成,采用0-3四級評分。社 會支持評定量表(Social Support RevaluedScale SSRS) 包括10個題目,分為客觀支持分、主觀支持分、對支 持的利用程度和社會支持總分四個方面。研究對象與問卷調(diào)查過程采用整群抽樣方法,抽取河北省部分中、基層法 院從事一線審判工作的法官 226人;對照組1(律師組) 抽取河北省部分律師事務(wù)所的律師149人;對照組2(公 務(wù)員組)抽取河北省部分市/區(qū)級機關(guān)白公務(wù)員148人。

6、 以對象所在工作單位為單位進行團體施測,發(fā)放問卷, 經(jīng)培訓的施測人員給予統(tǒng)一指導語,無記名答題,回 收問卷。剔除無效問卷后,法官、律師和公務(wù)員組回 收有效問卷份數(shù)分別為196(問卷回收有效率)、142(%)和141(%)。三組對象的人口統(tǒng)計學信息見表 1, 其中法官工作年限為04年者35人(),59年者33 人(), 10-19 年者 66 人(),20-29 年者 56人(), 30年及以上者6人()。統(tǒng)計分析顯示,三組研究對 象之間,性別構(gòu)成無統(tǒng)計學差異(2 =P =),年齡無統(tǒng) 計學差異(F =, P =)。2結(jié)果法官的職業(yè)倦怠與律師、公務(wù)員的比較法官與律師和公務(wù)員樣本在職業(yè)倦怠量表三個

7、維 度上的得分和單因素方差分析。結(jié)果顯示,在情緒衰 竭維度上,三組被試的得分差異顯著(P =),多重比較 發(fā)現(xiàn),法官與律師(P =)、公務(wù)員(P =)之間均存在顯著 差異;而在另外兩個維度上,三組被試的得分無顯著差 異(P )。法官職業(yè)倦怠與應(yīng)對方式和社會支持的相關(guān)結(jié)果顯示:法官職業(yè)倦怠的情緒衰竭維度與積 極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式呈現(xiàn)顯著正相關(guān),與客觀 支持、主觀支持、支持利用度和社會支持總分呈現(xiàn)顯 著負相關(guān);去人性化維度與消極應(yīng)對方式呈現(xiàn)顯著 正相關(guān),與客觀支持、主觀支持和社會支持總分呈現(xiàn) 顯著負相關(guān):個人成就感維度與積極應(yīng)對方式、支持 利用度和社會支持總分呈現(xiàn)顯著正相關(guān),而與消極應(yīng) 對方式

8、和主觀支持呈現(xiàn)邊緣顯著性正相關(guān)。應(yīng)對方式的中介效應(yīng)分析應(yīng)對方式與社會支持的相關(guān)分析結(jié)果顯示,僅積 極應(yīng)對與社會支持總分顯著相關(guān)(r = , P ),因此,后 續(xù)分析中僅分析積極應(yīng)對的中介作用。積極應(yīng)對方式 與職業(yè)倦怠的情緒衰竭和個人成就感也顯著相關(guān),因 此,積極應(yīng)對方式可能是社會支持與情緒衰竭和個人 成就感之間的中介變量。中介效應(yīng)檢驗過程如下:第一步,以社會支持總 分為自變量,以職業(yè)倦?。骋痪S度)為因變量,進行 回歸分析;第二步,以社會支持總分為自變量,以積極 應(yīng)對為因變量,進行回歸分析;第三步,以積極應(yīng)對和 社會支持總分為自變量,以職業(yè)倦怠為因變量,進行 回歸分析。積極應(yīng)對方式在社會支持與

9、職業(yè)倦怠的情 緒衰竭和個人成就感2個維度間的中介效應(yīng)Z值分別 為和,對應(yīng)的P值分別為和,顯示積極應(yīng)對方式在社 會支持與情緒衰竭和個人成就感間的中介效應(yīng)顯著。應(yīng)對方式的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析為檢驗應(yīng)對方式的調(diào)節(jié)效應(yīng),將自變量(社會支持 總分)與調(diào)節(jié)變量(積極和消極應(yīng)對方式)去中心化后, 進行分層回歸分析:第一步考察應(yīng)對方式(某一維度) 和社會支持對法官職業(yè)倦?。骋痪S度)的影響;第二步 在控制上述兩個自變量的作用后,考察應(yīng)對方式與社 會支持的乘積項對職業(yè)倦怠的影響。結(jié)果顯示,不論是積極還是消極的應(yīng)對方式,在社會支持和職業(yè)倦怠 三個維度間的調(diào)節(jié)作用均不顯著。3討論本研究利用Maslach倦怠量表-服務(wù)行業(yè)版

10、對我 國法官樣本196人進行調(diào)查研究,并收集了同地區(qū)與 法官對比性較強的律師和公務(wù)員樣本作為對照組,通 過比較發(fā)現(xiàn),我國法官在職業(yè)倦怠的情緒衰竭方面明 顯比律師和公務(wù)員群體嚴重。侯祎和李永鑫的研究發(fā) 現(xiàn),法官情緒衰竭、人格解體和成就感降低的檢出率 分別為、和,輕、中、高度工作倦怠的檢出率分 別為、和%。由于應(yīng)用量表的項目數(shù)和計分方法的 差異,本研究結(jié)果很難與上述研究結(jié)果直接比較,但 是,兩研究結(jié)果均表明,我國法官群體的職業(yè)倦怠程 度較高,職業(yè)倦怠情況較嚴重。本研究中,對應(yīng)對方式的中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)的 檢驗發(fā)現(xiàn),在社會支持與法官職業(yè)倦怠的情緒衰竭和 個人成就感之間,積極應(yīng)對方式發(fā)揮了顯著的中介作

11、 用;另一方面,不論是積極、還是消極應(yīng)對方式,其調(diào) 節(jié)作用均不顯著。本研究發(fā)現(xiàn),法官得到的社會支持 越多,采用積極應(yīng)對方式的可能性就越大,就越能用 以降低自身情緒的疲勞感,提升自身的成就感。由此 可知,法官在面對壓力時,其社會支持水平的高低往往影響應(yīng)對方式的選擇,從而影響其職業(yè)倦怠狀況。分析現(xiàn)實中法官的工作性質(zhì)不難發(fā)現(xiàn),人民法院系統(tǒng) 屬于國家司法機構(gòu),法官在司法機構(gòu)內(nèi)部有穩(wěn)定的同 行,容易產(chǎn)生歸屬感與安全感,而且一些工作規(guī)范(如 合議庭)客觀上也需要法官之間、法官與人民陪審員之 間的相互配合、協(xié)同工作,因此法官可以獲得一定的 主客觀支持;此外,因工作性質(zhì)需要,法官也會接觸到 行政機關(guān)、企事業(yè)單位等多種行業(yè)的人群,有更多的 機會結(jié)識到朋友,這些都可以成為法官社會支持體系 中的重要資源??偟目磥?,本研究揭示了我國法官職業(yè)倦怠狀況 比較嚴重的現(xiàn)實,證實了社會支持通過應(yīng)對方式的中 介作用而對法官的職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響。今后,

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