九宮格客戶分級(jí)

1、九宮格客戶分級(jí)第一頁(yè)，共4頁(yè)。客戶級(jí)別分值表客戶級(jí)別分值表潛力醫(yī)院級(jí)別三級(jí)和年收入超2億醫(yī)院二級(jí)和年收入超0.8億醫(yī)院二級(jí)以下目標(biāo)醫(yī)院醫(yī)生職稱及評(píng)分副主任以上主治醫(yī)師住院醫(yī)師副主任以上主治醫(yī)師 住院醫(yī)師副主任以上主治醫(yī)師住院醫(yī)師985753321處方程度目前處方行為評(píng)分首選次選競(jìng)品123客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： A級(jí)目標(biāo)客戶：8-12分，B級(jí)目標(biāo)客戶4-7分，C級(jí)目標(biāo)客戶1-3分序號(hào)醫(yī)院科室姓名職稱處方行為月均處方量（支）客戶分級(jí)客戶級(jí)別11500AA121800AA1345678910客戶分級(jí)表第二頁(yè)，共4頁(yè)。九宮格（九宮格（1）紅區(qū)（高潛力或較大潛力客戶）：首選或二線使用紅區(qū)（高潛力或較大潛力客戶）

2、：首選或二線使用 保持、推進(jìn)使用現(xiàn)狀；保持、推進(jìn)使用現(xiàn)狀； 提醒產(chǎn)品的關(guān)鍵利益，重教育；提醒產(chǎn)品的關(guān)鍵利益，重教育； 適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、積極使用品牌提示物；適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、積極使用品牌提示物； 積極進(jìn)行群體銷售；積極進(jìn)行群體銷售； 推廣其使用經(jīng)驗(yàn)；推廣其使用經(jīng)驗(yàn)； 開(kāi)發(fā)及推廣新的適應(yīng)癥和用法；開(kāi)發(fā)及推廣新的適應(yīng)癥和用法；留心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的進(jìn)攻和留心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的進(jìn)攻和“過(guò)量過(guò)量”使用；使用； 主管、地區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)訪、家訪；主管、地區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)訪、家訪； 高頻率拜訪（如高頻率拜訪（如8次次/月）。月）。結(jié)論：銷售每一天都是新的開(kāi)始，歸零，不要因熟失禮結(jié)論：銷售每一天都是新的開(kāi)始，歸零，不要因熟失禮第三頁(yè)，

3、共4頁(yè)。九宮格（九宮格（2）黃區(qū)（高潛力或較大潛力客戶）：沒(méi)有使用或開(kāi)始嘗試使用黃區(qū)（高潛力或較大潛力客戶）：沒(méi)有使用或開(kāi)始嘗試使用 增加其對(duì)產(chǎn)品知名度的認(rèn)識(shí)；增加其對(duì)產(chǎn)品知名度的認(rèn)識(shí)；增加其對(duì)產(chǎn)品的興趣亮點(diǎn)；增加其對(duì)產(chǎn)品的興趣亮點(diǎn)；積極運(yùn)用文獻(xiàn)、資料、樣品；積極運(yùn)用文獻(xiàn)、資料、樣品； 努力挖掘客戶的深層次需求；努力挖掘客戶的深層次需求； 深度比廣度更重要；深度比廣度更重要； 積極運(yùn)用積極運(yùn)用“真摯時(shí)刻真摯時(shí)刻”； 客戶是被打動(dòng)的，而不是被磨動(dòng)的；客戶是被打動(dòng)的，而不是被磨動(dòng)的； 不離不棄，不急不躁；不離不棄，不急不躁；中、高等頻率拜訪（如中、高等頻率拜訪（如24次次/月）。月）。結(jié)論：只要信息足夠，沒(méi)有搞不定的客戶，路