旅游市場營銷復(fù)習(xí)題庫

1、旅游市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)題庫15一、單選題1. 滿足消費(fèi)者現(xiàn)實或（ 潛在的 ）需求是企業(yè)在市場營銷活動的中心和出發(fā)點(diǎn)2. 努力提高效率， 降低成本， 擴(kuò)大生產(chǎn)， 設(shè)計出更多的旅游線路， 生產(chǎn)出更多的旅游產(chǎn)品，這是旅游市場營銷的哪種觀念？（ 生產(chǎn)觀念 ）A. 以下哪種不是旅游市場營銷的重要特征？（ 社會導(dǎo)向）3. 旅游市場營銷的環(huán)境分析包括內(nèi)部營銷環(huán)境分析及（ 外部營銷環(huán)境 ）分析。4. 以下哪種不屬于旅游市場營銷的外部營銷環(huán)境分析（企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境）？5. 以下哪個選項不是市場營銷組合 4P 中的？（C）A. 產(chǎn)品、 B 價格、 C 市場細(xì)分、 D 促銷6. SWOT 分析不包括（ B ）？ A 機(jī)

2、遇 B 形勢 C 優(yōu)勢 D 劣勢7. 當(dāng)年香港的回歸使得到港旅游者的數(shù)量大幅度下降。主要受到的宏觀環(huán)境的影響是（ A）A 政治法律環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 人口環(huán)境D. 生態(tài)環(huán)境8. 關(guān)于恩格爾系數(shù)的說法正確的是（ B ）A. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越富有B. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越貧困C. 家庭收入越多，用于食品方面的開支越少D. 恩格爾系數(shù)越大的家庭，越有能力去旅游9. 旅游需求是指在一定的時間和區(qū)域內(nèi)，特定的旅游者群（ B ）購買旅游產(chǎn)品的總量。A. 愿意B. 愿意且能夠C. 能夠D. 需要10. 依據(jù)各類人群旅游需求的特征，老年人群更喜歡（A ）類型的旅游景點(diǎn)？A. 江南水

3、鄉(xiāng)B. 泰山C. 游樂場D. 滑雪11. 著重于解決“為什么”的問題，而不是“是什么”的問題，這屬于（ C ）。A. 探測性市場調(diào)查B. 描述性市場調(diào)查C. 因果性市場調(diào)查D. 預(yù)測性市場調(diào)查12. 最常見的市場調(diào)查方法是（ A ）。A. 問卷法B. 訪談法C. 觀察法D. 實地調(diào)查法13. 假如整個市場的消費(fèi)者有著同一的消費(fèi)需求，這符合以下哪種市場需求偏好模式？（C ）A. 分散偏好型B. 集群偏好型C. 同質(zhì)偏好型D. 內(nèi)向偏好型14. 以下哪一點(diǎn)不屬于旅游市場細(xì)分的作用？（ D ）A. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會B. 有利于優(yōu)化營銷組合C. 有利于企業(yè)制定靈活的競爭策略D. 有利于大規(guī)

4、模生產(chǎn)、降低成本15. 按照消費(fèi)者群體的年齡特征、 家庭生命周期以及受教育程度等多個指標(biāo)對旅游市場進(jìn)行細(xì)分的方法屬于（ B ）？A. 單變量細(xì)分法B. 多變量細(xì)分法C. 顧客盈利能力細(xì)分法D. 地理變量細(xì)分法16. 中國移動公司針對商務(wù)人士推出神州行業(yè)務(wù)， 針對年青人推出動感地帶業(yè)務(wù)， 針對農(nóng)村地區(qū)推出神州行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)， 這說明中國移動公司的旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略為 （ B ） ？A. 無差異性營銷B. 差異性營銷C. 集中性營銷D. 分散性營銷17. 下列市場微觀細(xì)分因素中，屬于人口統(tǒng)計因素的是（ A ）A. 消費(fèi)者的職業(yè)B. 消費(fèi)者的生活方式C. 消費(fèi)者的個性D. 消費(fèi)者對品牌的偏好程度18

5、. 酒店服務(wù)中，一客人退房后把東西落在了酒店，由于趕飛機(jī)，無法及時趕回取回東西，這時候酒店服務(wù)人員已經(jīng)把這位客人的東西送到了機(jī)場， 這種服務(wù)屬于酒店服務(wù)產(chǎn)品的（ C）。A. 核心產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 延伸產(chǎn)品D. 外部產(chǎn)品19. 泰山從泰安轉(zhuǎn)移到了廣東， 泰山也就失去了其為五岳之首的尊貴， 這說明了旅游產(chǎn)品的（ D ）？A. 綜合性B. 不可貯存性C. 不可轉(zhuǎn)移性D. 很強(qiáng)的替代性20. 某產(chǎn)品 A 目前在市場上競爭激烈，部分企業(yè)已經(jīng)深陷“價格戰(zhàn)”的泥沼，部分企業(yè)差異性的競爭在市場中開始暫露頭腳，這說明這種產(chǎn)品處于生命周期中的（ C ）？A. 投入期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期21.

6、 常老師與咱班同學(xué)一起開辦的旅行社終于開張了， 我們決定擺脫目前旅行社低價競爭的局面，將目標(biāo)市場定位在高端市場，相應(yīng)的，把產(chǎn)品價格定的相當(dāng)高，同時，面向全濟(jì)寧市開展了緊鑼密鼓的宣傳，這時，我們的旅行社應(yīng)用了（A ）價格策略。A. 快速取脂策略B. 慢速取脂策略C. 快速滲透策略D. 緩慢滲透策略22. 菜肴標(biāo)價為 19.9 元與標(biāo)價 20 元， 雖然差不多， 但卻會給顧客帶來很大的錯覺， 這是 （ A ）A. 尾數(shù)定價策略B. 整數(shù)定價策略C. 聲望定價策略D. 習(xí)慣定價策略23. 在消費(fèi)者心目中存在著“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，這是應(yīng)用了（C）A. 尾數(shù)定價策略B. 整數(shù)定價策略C. 聲望定價策略

7、D. 習(xí)慣定價策略24. 市場上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成（ C）A.市場目標(biāo)B.市場定位C.市場機(jī)會 D.市場營銷環(huán)境25. 進(jìn)行市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（ A ）A. 不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求存在差異B. 不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求不存在差異C. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求存在差異D. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求不存在差異26. 旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場類似程度較高時，可采用（ C ） 市場策略。A.密集性B.差異性C.無差異D.綜合性27. 在旅游產(chǎn)品生命周期的（ A ）應(yīng)多采取大力度廣告策略。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期28. 無差異性市場策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ B ）A.

8、有利于企業(yè)發(fā)展新的市場機(jī)會 B. 降低產(chǎn)品成本C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D.有利于提高企業(yè)的競爭能力29. 以當(dāng)期利潤最大化為目標(biāo)進(jìn)行定價，宜為（ B ）企業(yè)所采用。A.有較強(qiáng)大競爭對手B.在市場競爭中處于有利地位、享有較高聲譽(yù)C.剛剛進(jìn)入市場D.生產(chǎn)規(guī)模較大30. 高價低促銷策略是指（ C ）。A快速撇取B快速滲透C緩慢撇取D緩慢滲透31. 根據(jù)市場細(xì)分的原理，（A ）尤其適用于中小型旅游企業(yè)。A集中性市場營銷B差異性市場營銷C無差異性市場營銷D維持性市場營銷32. 在市場營銷調(diào)查研究中，最常用的調(diào)查方法是（ B ）A電話訪問法B問卷調(diào)查法C網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系法D專家意見法33. 在促銷方式中，（

9、A ）往往是平均代價最高的促銷手段.A廣告宣傳B營業(yè)推廣C公共關(guān)系D人員推銷34. 我們通常所說的要多設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，是指在營銷渠道方面采用的是（ B ）策略。A長渠道 B寬渠道 C多渠道 D密渠道35. 按照波士頓矩陣評價法， 有較高的銷售增長率， 但市場占有率卻不理想的產(chǎn)品屬于 （ A ）A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.問題產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品36. “如果專家用它，它肯定不錯的”。這句話體現(xiàn)了（B ）對消費(fèi)者購買行為的影響。A社會階層B參照群體C共同性效應(yīng) D個人特性37. 旅游新產(chǎn)品進(jìn)入市場后銷售量迅速增長， 利潤也顯著上升。 這一時期屬于產(chǎn)品生命周期的（B ）階段。A開發(fā)期 B成長期 C成熟期

10、D衰退期38. 一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈 ?（ C ）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期39. 下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系， 在公眾中樹立良好的企業(yè)形象， 但其促銷效果難以把握（ A ）A.公共關(guān)系B.廣告C.人員推廣D.營業(yè)推廣40. 需要層次理論的提出者是（ C ）A.庇古B.馬歇爾C.馬斯洛D.科特勒三、判斷題 （ 每小題 2 分，共20 分 ）1 .賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場。（V ）2 .企業(yè)的營銷優(yōu)勢在較大程度上取決于營銷策略組合的優(yōu)勢而不是單個策略的優(yōu)勢。（V ）3 .旅游市場需求不是一個函數(shù)，而是一個固定的數(shù)值。（X）4 .旅游企業(yè)的營銷情報系統(tǒng)的主要任務(wù)是搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息。（V）5 .分銷渠道的選擇會影響到旅游產(chǎn)品的定價決策。（V ）6 .在一定時期內(nèi)，經(jīng)營最為成功的企業(yè)，一般是能夠適應(yīng)其相關(guān)環(huán)境的企業(yè)。（V）7