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文檔簡介

1、精選公司工作方案三篇公司工作方案 篇1 在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,*公司不但步入了高速進(jìn)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個(gè)*公司以嶄新姿勢呈現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的*公司誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司200*年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂200*年工作方案如下。 一、信息網(wǎng)絡(luò)管理 1、建立挺直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)

2、建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種挺直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理挺直進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) 3、增加人員配置: (1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。 (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。 4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓(xùn),使200*年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充

3、分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿魚目混珠。 5、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和討論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。 6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò) 市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資

4、料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過關(guān)心后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度) 7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。 二、品牌推廣 1、為進(jìn)一步打響“*公司”品牌,擴(kuò)大*公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、.自治區(qū)首府.、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東

5、省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣揚(yáng)和擴(kuò)大*公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),制造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。 2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)*公司品牌,展現(xiàn)*公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。 3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌

6、推廣的深度和力度。 4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)訓(xùn)練工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與*公司人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對*公司有更清楚和深層次的熟悉。 三、客戶接待 客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行仔細(xì)討論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深奧的學(xué)問。不去深化地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、詳情上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效

7、果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理 經(jīng)典哦念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對*公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對*公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對*公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、鍥而不舍地仔細(xì)對待每一批客人和每一客人,使他們對*公司的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部200*年著重抓好以下幾方面的工作:

8、 1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。 2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。 3、連續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精準(zhǔn)把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。 4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員改善接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。 四、內(nèi)部管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和

9、管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。 2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。 3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。 4、一切從公司大局動身,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。主動做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成200*年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 5、協(xié)作營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政

10、管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。 公司工作方案 篇2 汽車公司行政人事部年度方案:強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。 公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。 強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。 20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在新年伊始公司就確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理制造效益”的經(jīng)營方針。公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量

11、兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。 年初,行政人事部根據(jù)公司全年的工作指導(dǎo)思想,依據(jù)部門的工作特點(diǎn),確定了全年的部門工作思路、重點(diǎn)和需要做好的四項(xiàng)工作: 1.做好常規(guī)性工作,進(jìn)一步提高其工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2.進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為營銷工作及售后服務(wù)供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù); 3.創(chuàng)新人力資源管理,為公司進(jìn)展、營銷工作及售后服務(wù)供應(yīng)動力支持;加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),為企業(yè)進(jìn)展夯實(shí)管理基礎(chǔ); 4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造主動向上企業(yè)氛圍。行

12、政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來綻開的。以后的工作將根據(jù)以下方案來開展: 順應(yīng)市場的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門、門店親密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法和建議。 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制?;谶@個(gè)緣由,本年度將加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)

13、高效的公司新形象。 充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,已經(jīng)充分熟悉到自己首先是一個(gè)服務(wù)者、執(zhí)行者,其后才是一個(gè)管理者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),以身作則,做到服務(wù)與監(jiān)督并重,在供應(yīng)周到、快捷的后勤保障服務(wù)的前提下,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 現(xiàn)在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的制造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場改變的快速反應(yīng)力量。為此,面對形勢嚴(yán)峻的20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)肯定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精

14、神,同心同德,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順當(dāng)完汽車公司行政人事部方案強(qiáng)化服務(wù)意識提升營銷服務(wù)質(zhì)量。 公司工作方案 篇3 在經(jīng)受過一場有驚無險(xiǎn)的世界末日之后,在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候,XX年它輕輕的來了,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災(zāi)多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無能,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己XX年也交個(gè)答卷,特對自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)! 第一,在工作看法方面,總體而言還是主動主動的,基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶

15、然也會有開小猜的時(shí)候,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,心情會有波動,有時(shí)候會因此而一成天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)打算命運(yùn),看法打算高度! 其次,在工作時(shí)間上支配的不是很合理!我發(fā)覺許多同事也包括我自己,許多時(shí)候都在做著無用功,沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時(shí)候會造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作方案表,而且這個(gè)表肯定要量化,細(xì)化,而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高肯定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來形成一種習(xí)慣,對我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的!高

16、效的時(shí)間管理,是全部勝利人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)! 第三,談的大客戶少,或者說不敢去談大客戶,由于對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信!在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看,我們始終都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的聘請服務(wù)!由于固有的觀念,我們也始終連續(xù)老路連續(xù)前行,而沒有大膽的去查找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,許多以前的老客戶都會變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也如同坐過山車一樣,此起彼伏,沒有平安感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的進(jìn)展下

17、去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)學(xué)問和超群的銷售力量加上產(chǎn)品本上的價(jià)值!我覺得上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們更好的提升自身力量,最好是以身試法,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才最有盼望! 第四,團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠,或者說是丟失!我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,丟失戰(zhàn)斗力,以前的激勵制度,應(yīng)當(dāng)要連續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的,惋惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么溝通,部門不部門有什么區(qū)分呢?若一盤散沙,焉能成大事! 過去屬于死神,將來才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美妙將來!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃,以其作為自己XX年的工作標(biāo)尺,準(zhǔn)時(shí)有效把控好XX年! 方案如下: 1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事情,充分利用好每一分

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