設(shè)備維護(hù)合同

1、設(shè)備維護(hù)合同甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將安防監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。一、總則1、甲方將臺安防監(jiān)控設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。2、每臺設(shè)備的維護(hù)費 元（人民幣）/月，合計每月維護(hù)費 元（人I / / , ,民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同.1 I意，弁且按照市場價收費，乙方不另外加價。3、甲方的設(shè)備如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次， 對所有設(shè)備進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證設(shè)備的正常使用。一，七 'L i本協(xié)議服務(wù)費總金額為：

2、（大寫）人民幣 二、服務(wù)條款1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定設(shè)備使用所在地。2、周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。3、9: 00-18:00 （北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（根據(jù)實際情況而定） 如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的 工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：從乙方確認(rèn)弁接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為 24小時，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為12小時。5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，

3、弁將出現(xiàn)故I I障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。I / J /j”'3 '口 二一6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。L/？ /' z / .!7、更換部件(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同 gI I I i后進(jìn)行。 ！ I 1J(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方 Y I需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，

4、供甲方參考確認(rèn)。三、服務(wù)方式1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。2、現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場 服務(wù)。四、服務(wù)內(nèi)容1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出I I配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。I / J一 "" J 1口 二一2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用

5、軟件。/ / J 3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。五、指定聯(lián)系人d ! l'i1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方 Y I在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求， 乙方將不予響應(yīng)。2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。六、協(xié)議不涉及的服務(wù)1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。-來源網(wǎng)絡(luò)，僅供個人學(xué)習(xí)參考3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身

6、的固有缺陷而引起的軟、硬件 故障或錯誤。6、以后甲方如有增加維護(hù)的安防監(jiān)控設(shè)備，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本 .I.合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。七、保密- % 產(chǎn)1 4 ； I I I X ； ； / ； I 1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何 . i , ,. 人。2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。.；. . L,I3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。'l ff Y I4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、

7、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為手 M H 至隼 M 0。九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費。十、協(xié)議的終止及罰則-來源網(wǎng)絡(luò)，僅供個人學(xué)習(xí)參考1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。.i. .、(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓安防監(jiān)控設(shè)備時。I/J J， / I1J 口 二一(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。(5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知后的 15天后仍未付款的3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。十三、其他本協(xié)議一式兩份