銀行員工敬業(yè)精神學(xué)習(xí)心得體會

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上提高執(zhí)行力，做一名稱職的農(nóng)行員工-銀行員工敬業(yè)精神學(xué)習(xí)心得體會 從去年九月中旬開始，在支行的統(tǒng)一組織下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了敬業(yè)精神培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到國有企業(yè)員工由于敬業(yè)精神的缺失所造成的危害，感受到加強(qiáng)國有企業(yè)員工敬業(yè)精神教育的必要性、重要性。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報(bào)如下：一、 提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；另一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩

2、個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我行近年來所取得的成績，正是領(lǐng)導(dǎo)英明決策、員工勤力而為的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們農(nóng)行的今天。由此

3、，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。 二、 提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。 做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。現(xiàn)實(shí)工作中常出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)和案件糾紛，這并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實(shí)。有的以人情代替制度，有的人為減少和逆程序操

4、作。其實(shí)，制度的作用在于約束，制度的核心在于權(quán)威，制度的生命在于執(zhí)行。這就需要我們注重細(xì)節(jié)，從小處做起，發(fā)揚(yáng)事無巨細(xì)，一絲不茍的精神，從每一項(xiàng)工作流程、工作習(xí)慣、方法及思維的方式著手，改進(jìn)和提高執(zhí)行制度的力度。把要我執(zhí)行變成我要執(zhí)行，形成一種敬業(yè)、責(zé)任、服從的企業(yè)文化。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象青島港務(wù)公司員工許振超那樣，愛崗敬業(yè)，干事創(chuàng)業(yè)。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會干的，他能干，別人會干的，他更會干。 三、

5、 提高執(zhí)行力就應(yīng)做一個(gè)敬業(yè)的人。服務(wù)是銀行業(yè)的生命之所在。作為四大國有商業(yè)銀行這一的中國農(nóng)業(yè)銀行，只有以客戶為中心，做好服務(wù)工作，才能實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。我個(gè)人認(rèn)為，做好服務(wù)工作不僅是一種工作內(nèi)容，更是我對農(nóng)行的一種責(zé)任。實(shí)際工作中，我以“全心全意為客戶服務(wù)”作為格言，努力實(shí)現(xiàn)心貼心的服務(wù)、手握手的承諾，讓走進(jìn)農(nóng)行的客戶感受到春天般的溫暖。同時(shí)為基層服務(wù)的工作中，切實(shí)為基層解決工作中遇到的問題。我深知：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留于外在的形式，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)涵上下功夫。為此，我以對工作積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力鉆研新業(yè)務(wù)、新知識，以“星”級服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以熱情的服務(wù)，為客戶提供更多的的增值服務(wù)。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。在農(nóng)行即將上市的大背景下，面對金融業(yè)市場全面開放的洶涌浪潮，農(nóng)行要想立于不敗之地，就必須在提高