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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工作總結(jié)不知不覺中已經(jīng)工作近三年的時(shí)間?;厥走@近三年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在這三年中我始終堅(jiān)持以理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成所分配的各項(xiàng)工作任務(wù),能夠與同事和睦相處。同時(shí),我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固,能理論聯(lián)系實(shí)際,將自己所能掌握的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中,腳踏實(shí)地做好本職工作。在這段時(shí)間內(nèi),我結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到了許多寶貴的知識(shí),使自己得到了不斷的充實(shí)與提高,但是也意識(shí)到自己的不足之處。在這三年的時(shí)

2、間里我的工作是營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行、PMS系統(tǒng)運(yùn)行、SPMS系統(tǒng)的運(yùn)行以及供電臺(tái)區(qū)的低壓戶表改造工程的電腦圖紙的繪制,再到今年年初和站里的師傅簽訂了師徒合同,開始參與到站里的日常維修和安裝工作。工作中,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫且相處融洽。下面,我就我這三年的工作總結(jié)如下:一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神力量。雖然現(xiàn)在我還不是一名真正的共產(chǎn)黨員。但在實(shí)際工作中,我時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并且主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),不怕苦,不怕累,把黨的先進(jìn)性融入到自己的工作和生活中來。正因有了堅(jiān)定的政治

3、立場(chǎng),在實(shí)際工作中我始終保持銳意進(jìn)取,勇于拼搏的精神和鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)。從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。另外,我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),思想上不斷地追求進(jìn)步。能夠在工作實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn),思想上在不斷的發(fā)展和成熟,爭(zhēng)取早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。我于2006年12月由部隊(duì)退伍后,在2007年6月參加省公司的考試錄取后被分配到了東鄉(xiāng)供電公司來的。在2007年7月到公司來報(bào)道后,被公司派到南昌電力技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了為期兩年的崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn),并于2009年4月份畢業(yè),正式回到公司上班,分

4、配到了當(dāng)時(shí)的縣城供電營(yíng)業(yè)二站。剛到站里的時(shí)候我是從事營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)以及日常的一些圖紙的繪制,郵件的收發(fā)之類的事情。這其中我覺得營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)這一方面對(duì)一個(gè)供電所得日常工作是很重要的,因?yàn)槲页艘鋈粘5囊恍┫裥卵b、換表以及一些如更改電價(jià)、退補(bǔ)追補(bǔ)用戶電費(fèi)、遷移臺(tái)區(qū)之類的異動(dòng)外,我每月的十五號(hào)要把當(dāng)月的抄表計(jì)劃做好,抄表機(jī)的數(shù)據(jù)倒好,并于當(dāng)月的20號(hào)之前審核好電費(fèi)并發(fā)送收費(fèi),如果這當(dāng)中的工作出現(xiàn)什么問題將對(duì)當(dāng)月的營(yíng)銷工作造成重大影響,所以這也是供電所的一個(gè)工作重點(diǎn),而站里的另一個(gè)營(yíng)銷工作重點(diǎn)就是電費(fèi)回收了,我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)

5、險(xiǎn)電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。電力法第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡牵趯?shí)際工作中,有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多員工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶

6、這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。2009年的下半年站里讓我參加了公司舉行的PMS培訓(xùn),這也讓我接觸到了供電所日常維修與安裝的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)工作票。在培訓(xùn)期間我學(xué)習(xí)了工作票的填寫與應(yīng)注意事項(xiàng),使我深刻認(rèn)識(shí)到了工作票對(duì)供電所得日常施工安全所起到的重要的作用,也讓我學(xué)到了不少的東西。后來公司又引進(jìn)了SPMS系統(tǒng),我很榮幸的獲得了學(xué)習(xí)了SPMS系統(tǒng)的機(jī)會(huì),SPMS系統(tǒng)大大的規(guī)范了工作票的書寫以及安全規(guī)范,基本上可以模塊化的去做工作票,從而使工作票的書寫出錯(cuò)概率以及在施工過程中由于操

7、作失誤發(fā)生安全事故的概率大大的降低了。在公司上班期間我還報(bào)考了成人高考,并考上了成人大專,使我在工作之余也對(duì)自己進(jìn)行了充電。轉(zhuǎn)眼到了2010年,這是繁忙的一年,因?yàn)樵谶@一年里我經(jīng)歷的老營(yíng)銷系統(tǒng)的換代和城區(qū)中心供電所的成立。這一年是我覺得非常充實(shí)的一年。在2010年的4月份,老的營(yíng)銷系統(tǒng)不再使用而是改換成與省公司對(duì)接的SG186營(yíng)銷系統(tǒng)。為此,站里的業(yè)擴(kuò)使用紙質(zhì)的流程進(jìn)行了一個(gè)月。而在五月份的時(shí)候,原縣城供電營(yíng)業(yè)二站、城郊供電營(yíng)業(yè)二站和大富崗供電營(yíng)業(yè)站合并成了城區(qū)中心供電所,所里的成員由原來的十幾個(gè)人增加到了三十多人,管轄范圍遍及整個(gè)縣城,而由于先前的更換營(yíng)銷系統(tǒng)使得所里堆積了大量的業(yè)擴(kuò)單據(jù)要補(bǔ)

8、入到系統(tǒng)里去,那段時(shí)間真的是天天都在匆忙中度過的,而且每天晚上要加班,雖然很累但是卻很充實(shí)。2010年就在這忙碌中度過了。2011年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)為了使我們這些新進(jìn)員工能夠?qū)W習(xí)到更多的電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和掌握更多的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和站所長(zhǎng)的見證下,我和電工班的師傅鄒文峰簽訂了為期一年的師徒合同。此后,我就跟著師傅一起參與到了站所里的日常施工和搶修工作。剛開始到電工班的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng),但是在師傅的悉心教導(dǎo)下慢慢的適應(yīng)了過來。在剛開始的時(shí)候師傅都是在那里做然后讓我看,并把其中的重點(diǎn)和要注意的地方告訴我,然后再讓我先嘗試的去做一些簡(jiǎn)單的工作,由易到難一步一步的教導(dǎo)著我。慢慢的我也掌握了一些工作經(jīng)驗(yàn),也能去維修一些簡(jiǎn)單的用戶用電故障了。今年迎峰度夏的時(shí)候,讓我認(rèn)識(shí)到了電工班有多么辛苦,只要電話一響,不管多晚,我們都要出去維修。在最熱的那段日子里我們差不多每天都要到晚上一兩點(diǎn)才能下班,那段日子雖然累但是看著被我們修復(fù)的地方又重新亮起了燈火,心中為自己作為一個(gè)電力人而感到自豪和驕傲。通過總結(jié)三年多的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多學(xué)習(xí)多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)

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