泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與等級指導(dǎo)對照表

1、泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標準（泉價2011126號）附件2： 泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與等級指導(dǎo)對照表項目內(nèi)  容  服務(wù)標準一級二級三級四級五級一、基本服務(wù)管理處設(shè)置設(shè)立接待服務(wù)點，配置簡單辦公設(shè)備，公布服務(wù)電話設(shè)立接待服務(wù)點，配置簡單辦公設(shè)備，公布服務(wù)電話設(shè)立接待服務(wù)點，配置一般設(shè)備，公布接待服務(wù)電話場所規(guī)范，辦公設(shè)備齊全，公布接待服務(wù)電話專門接待區(qū)域，辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施齊全，公布接待服務(wù)電話，管理人員要求持有上崗證書持有上崗證書持有上崗證書，三年從業(yè)經(jīng)驗，著工裝佩工牌持有上崗證書，一年經(jīng)理經(jīng)驗，著工裝佩工牌持有上崗證書，二年以上經(jīng)理經(jīng)驗，著工裝佩工牌業(yè)務(wù)接待時間接

2、待服務(wù)點每日8小時值班，公布24小時應(yīng)急電話，并有人接聽接待服務(wù)點每日8小時值班，公布24小時應(yīng)急電話，并有人接聽接待服務(wù)點每日8小時值班，公布24小時應(yīng)急電話，并有人接聽接待服務(wù)點每日10小時值班，公布24小時應(yīng)急電話，并有人接聽接待服務(wù)點每日12小時值班，公布24小時應(yīng)急電話，并有人接聽服務(wù)公示在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費標準。在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費標準。在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物

3、業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費標準。在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費標準。在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費標準。日常管理與服務(wù)急修三小時處理，一般修理三天完成，對業(yè)主或使用人投訴七天完成，每年與業(yè)主溝通面積不低于小區(qū)住戶的30%，建立設(shè)備檔案、業(yè)主資料檔案。每年編制共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主決定組織維修。急修一小時處理，一般修

4、理二天完成，對業(yè)主或使用人投訴五天完成，每年與業(yè)主溝通面積不低于小區(qū)住戶的50%，制定工作計劃，建立內(nèi)部管理、考核制度，建立設(shè)備檔案、業(yè)主資料檔案。每年編制共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主決定組織維修。急修半小時處理，一般修理二天完成，對業(yè)主或使用人投訴三天完成，每年與業(yè)主溝通面積不低于小區(qū)住戶的60%，制定工作計劃，建立內(nèi)部管理、考核制度，制定裝修管理制度，提供二種以上特約服務(wù)和便民服務(wù)，節(jié)假日有專題布置，每年組織一次活動。每年編制共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設(shè)單

5、位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主決定組織維修。急修半小時處理，一般修理一天完成，對業(yè)主或使用人投訴24小時完成，每年與業(yè)主溝通面積不低于小區(qū)住戶的80%，制定工作計劃，建立內(nèi)部管理、考核制度，制定裝修管理制度，提供三種以上特約服務(wù)和便民服務(wù)，建立健全維修資金管理制度，運用計算機管理。每年編制共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主決定組織維修。24小時處理報修，任何報修半小時內(nèi)處理，對業(yè)主或使用人投訴24小時完成，每年與業(yè)主溝通面積不低于小區(qū)住戶的90%，制定工作計劃，建立內(nèi)部管理、考核制度，制定裝修

6、管理制度，提供五種以上特約服務(wù)和便民服務(wù)，建立健全維修資金管理制度，運用計算機管理，每半年組織二次以上社區(qū)活動，每年進行二次滿意情況測評。每年編制共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主決定組織維修。二、共用部位維護房屋結(jié)構(gòu)每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主每年兩次

7、以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主門窗每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關(guān)閉正常每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關(guān)閉正常每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關(guān)閉正常每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關(guān)閉正常每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關(guān)閉正常無異常聲響樓內(nèi)地面、頂面、地面無大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時提出修補方案無大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時提出修補方案無大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時提出修補方案無大面積剝落，地坪、地磚平整不起殼，無缺損，墻面修補應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致無大面積剝落，地坪、地磚平整不

8、起殼，無缺損管道、排水溝、化糞池每半年一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通每半年一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通，化糞池每季檢查一次，適時清掏，無溢滿，保持暢通每半年一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通，化糞池每月檢查一次，每年清掏一次，無溢滿，保持暢通每季一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通，每半年檢查一次屋頂，化糞池每月檢查一次，每半年清掏一次，無溢滿，保持暢通每月一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通，每半年檢查一次屋頂，化糞池每周檢查一次，每半年清掏一次，無溢滿，保持暢通圍墻每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻無明顯銹蝕每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻無明顯銹

9、蝕道路、場地等每月一次巡視街坊路面等，要求不積水，窨井不漫溢，健身設(shè)施可正常使用每月一次巡視街坊路面等，要求不積水，窨井不漫溢，健身設(shè)施可正常使用每月一次巡視街坊路面等，要求不積水，窨井不漫溢，健身設(shè)施可正常使用每半月一次巡視街坊路面等，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，路面基本平整無積水每周一次巡視街坊路面等，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，路面基本平整無積水休閑椅、室外健身設(shè)施等每周二次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證設(shè)施的安全使用每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證設(shè)施的安全使用安全標志設(shè)置安全警示標志或維護設(shè)施設(shè)置安全警示標志或維護設(shè)施設(shè)置安全警示標志或維護設(shè)施設(shè)置安全警示標志或維護設(shè)施，主要通道設(shè)置安全疏散提示和

10、事故照明設(shè)施，每月檢查一次，保證標志清晰完整設(shè)置安全警示標志或維護設(shè)施，主要通道設(shè)置安全疏散提示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，保證標志清晰完整三、共用設(shè)施設(shè)備維護供水系統(tǒng)普通/變頻水泵每月對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點加油，每年一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，水質(zhì)檢測符合要求每月對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點加油，每季一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，水質(zhì)檢測符合要求每月對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點加油，每季一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，

11、水質(zhì)檢測符合要求每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，高層房屋每年二次測壓減壓閥，水箱、蓄水池蓋板完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，水質(zhì)檢測符合要求每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，高層房屋每年二次測壓減壓閥，水箱、蓄水池蓋板完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，水質(zhì)檢測符合要求排水系統(tǒng)二次生化處理每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，控制柜電氣性能完好每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，控制柜電氣性能完好每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，控制柜電氣性能

12、完好每天二次檢查污水泵、排出泵，每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，每年清洗暴氣機空氣濾網(wǎng)二次每天二次檢查污水泵、排出泵，每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，每年清洗暴氣機空氣濾網(wǎng)二次公共照明公燈每月二次巡檢公共照明設(shè)備，修復(fù)損壞物件每周一次巡檢公共照明設(shè)備，修復(fù)損壞物件每周二次巡檢公共照明設(shè)備，修復(fù)損壞物件，保持樓道燈、街坊燈95%以上的亮燈率及時修復(fù)損壞物件，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在98%以上及時修復(fù)損壞物件，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在99%以上景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等保持燈具完好，亮燈率在98%以上保持燈具完好，亮燈率在99%以上公共電氣柜每月一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每年一次

13、對電氣安全進行檢查每月一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每年一次對電氣安全進行檢查每月一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每年一次對電氣安全進行檢查每日一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每月一次、每年一次對電氣安全進行保養(yǎng)、檢查每日一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每月一次、每年一次對電氣安全進行保養(yǎng)、檢查消防系統(tǒng)消防設(shè)施、設(shè)備1、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3、每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時有效使用；4、按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓1、消防

14、泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3、每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時有效使用；5、按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓1、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3、每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時有效使用；6、按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓1、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3

15、、每天檢查火警功能、報警功能是否正常；4、每年試驗一次探測器，并對全部控制裝置進行一次試驗，火災(zāi)探測器投入運行二年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一次，不合格的應(yīng)當調(diào)換；5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查；6、每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓1、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3、每天檢查火警功能、報警功能是否正常；4、每年試驗一次探測器，并對全部控制裝置進行一次試驗，火災(zāi)探測器投入運行二年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一次，不合格的應(yīng)當調(diào)換；5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查

16、；6、每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓避雷設(shè)施每年二次檢查避雷裝置每年二次檢查避雷裝置每年二次檢查避雷裝置每年二次檢查避雷裝置，18層以上的樓宇應(yīng)每年測試一次每年二次檢查避雷裝置，19層以上的樓宇應(yīng)每年測試一次電子防盜門不定期檢查、保養(yǎng)，保持使用正常不定期檢查、保養(yǎng)，保持使用正常不定期檢查、保養(yǎng)，保持使用正常弱電系統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)不定期進行調(diào)試和保養(yǎng)，保證24小時運行正常，對講主機選呼功能正常，語音清晰，各功能正常不定期進行調(diào)試和保養(yǎng)，保證25小時運行正常，對講主機選呼功能正常，語音清晰，各功能正常周界報警24小時設(shè)防并正常運行，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，各功能正常24小時設(shè)防并正常運行，

17、不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，各功能正常監(jiān)視系統(tǒng)不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證24小時正常運行，清楚顯示出入人員和車輛，圖象保留一周以上不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證25小時正常運行，清楚顯示出入人員面部特征和車輛的車牌號，錄象功能正常電子巡更根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時間，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，巡更時間、地點、人員等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔等功能正常根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時間，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，巡更時間、地點、人員等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔等功能正常升降系統(tǒng)電梯1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并取得安全檢驗合格證，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電

18、梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并取得安全檢驗合格證，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并取得安全檢驗合格證，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并取得安全檢驗合格證，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電

19、梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理；3、電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助；4、電梯門無安全關(guān)閉裝置、無自動稱重感應(yīng)裝置或無緊急呼叫裝置須設(shè)專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，駕駛員應(yīng)堅守崗位不脫崗，保障安全運行1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并取得安全檢驗合格證，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理；3、電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場

20、修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助；4、電梯門無安全關(guān)閉裝置、無自動稱重感應(yīng)裝置或無緊急呼叫裝置須設(shè)專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，駕駛員應(yīng)堅守崗位不脫崗，保障安全運行其他水景（動力）每周一次巡視檢查噴水池、水泵等附屬設(shè)施，損壞及時修復(fù)，重大節(jié)日前應(yīng)對景觀設(shè)施進行安全、功能檢查，保證運行正常每周一次巡視檢查噴水池、水泵等附屬設(shè)施，損壞及時修復(fù)，重大節(jié)日前應(yīng)對景觀設(shè)施進行安全、功能檢查，保證運行正常四、公共秩序維護人員要求專職保安人員，著工裝佩工牌，會使用消防器材專職保安人員，著工裝佩工牌，會使用消防器材專職

21、保安人員，55周歲以下人員占總數(shù)70%以上，著工裝佩工牌，配備對講裝置，會使用消防、物防設(shè)備專職保安人員，45周歲以下人員占總數(shù)60%以上，著工裝佩工牌，配備對講裝置，會使用消防、物防設(shè)備專職保安人員，45周歲以下的人員占總數(shù)80%以上，熟悉、掌握各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，著工裝佩工牌，配備對講裝置和其他必備安全護衛(wèi)器械門崗主出入口24小時值班看守，進出車輛進行管理疏導(dǎo)，阻止外來人員隨意進入小區(qū)主出入口24小時值班看守，有交接班記錄，進出車輛進行管理疏導(dǎo)，阻止外來人員隨意進入小區(qū)出入口24小時值班看守，有交接班記錄和外來車輛記錄，阻止未經(jīng)許可的外來人員進入小區(qū)，對車輛進行管理疏導(dǎo)出入口24小時值

22、班看守，主出入口雙人值勤，立崗時間不少于一小時，進出車輛進行管理和疏導(dǎo)出入口24小時值班看守，主出入口雙人值勤，6：00-20：00立崗，有交接班記錄和外來車輛記錄，對進出車輛進行管理和疏導(dǎo)巡邏崗每12小時對重點區(qū)域、重點部位巡查一次白天巡邏不少于四次，夜間重點部位巡邏四次，有巡邏記錄白天每二小時巡邏一次，夜間每一小時巡邏一次，有巡邏記錄每二小時巡查一次，手持巡更采集器，監(jiān)控中心有巡更記錄，接到火警后五分鐘到達現(xiàn)場，異常情況五分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場每二小時巡查一次，手持巡更采集器，重點部位應(yīng)設(shè)巡更點，接到火警后三分鐘到達現(xiàn)場，異常情況三分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場技防設(shè)施和救助如具備技防設(shè)施應(yīng)24小時開通，有人駐守

23、并注視傳達信息如具備技防設(shè)施應(yīng)24小時開通，有人駐守并注視傳達信息如具備技防設(shè)施應(yīng)24小時開通，有人駐守并注視傳達信息設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄象監(jiān)控，24小時開通，有人駐守注視并傳達信息，有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，每年組織不少于一次的防火應(yīng)急演習設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄象監(jiān)控，24小時開通，有專人駐守注視并傳達信息，監(jiān)控中心接到報警信號后，保安人員三分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案，每年組織不少于1次應(yīng)急預(yù)案演習車輛管理有停車點，停放有序，收費關(guān)里的車庫（棚）24小時有專人管理設(shè)置簡易交通標志，車輛停放有序，收費管理的車庫（棚）24小時有專人管理，場地整潔，有照明設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)

24、定的范圍內(nèi)，及時處理停放不規(guī)范現(xiàn)象，收費管理的車庫應(yīng)24小時有專人管理，車庫場地每日清潔一次設(shè)立指示牌和地標，有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜，收費管理的車庫應(yīng)24小時有專人管理，車庫內(nèi)配置道閘和錄象監(jiān)視，墻面按要求設(shè)立標志，照明、消防器械配置齊全設(shè)立指示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜，收費管理的車庫應(yīng)25小時有專人管理，車庫內(nèi)配置道閘和錄象監(jiān)視，墻面按要求設(shè)立標志，照明、消防器械配置齊全五、公共區(qū)域保潔樓內(nèi)公共區(qū)域地面每日清掃，電梯門廳每周拖洗一次每日清掃，電梯門廳每周拖洗二次每日清掃，電梯門廳每日清掃二次，隔日拖洗每日清掃，門廳每日清掃二次，地面每日

25、拖洗一次，大堂、門廳花崗石每二個月保養(yǎng)一次每日循環(huán)清掃，墻面無灰塵，大堂、門廳花崗石每月保養(yǎng)一次樓梯扶手、欄桿、窗臺每半月擦抹一次每半月擦抹一次每周擦抹一次每周擦抹二次每日擦抹一次消防栓、指示牌等公共設(shè)施每月擦抹一次每半月擦抹一次每周擦抹一次每周擦抹二次每日擦抹一次天花板、公共燈具每年除塵一次每半年除塵一次每季除塵一次每月除塵一次每半月除塵一次門、窗等玻璃每年擦拭三次，底層門廳玻璃每二個月擦拭一次每二個月擦拭一次，底層門廳玻璃每月擦拭一次每月擦拭一次，門廳玻璃每月二次每半月擦拭一次，門廳玻璃每周一次保持潔凈、光亮天臺、屋頂半年清掃一次每季清掃一次，天臺、內(nèi)天井每月清掃一次每月清掃至少一次以上保

26、持清潔、無垃圾保持清潔、無垃圾垃圾收集設(shè)置垃圾收集點，每日清理一次設(shè)置垃圾收集點，每日清理一次設(shè)置垃圾收集點，每日清理二次設(shè)置垃圾收集點，每日清理二次設(shè)置垃圾收集點，每日早晚定時清理二次電梯轎廂每日擦拭一次每日擦拭一次以上每日擦拭一次以上每日擦拭一次以上，每月對電梯門壁打蠟一次每日循環(huán)保潔，操作板每日消毒一次，每半月對電梯門壁打蠟一次樓外公共區(qū)域道路地面、綠地、明溝道路每日清掃一次，明溝每月清掃一次道路每日清掃二次，綠地每日一次，明溝每半月清掃一次道路每日清掃二次，綠地每日一次，明溝每周清掃二次道路每日清掃二次以上，生活垃圾滯留時間不超過二小時，明溝每日清掃一次每日循環(huán)保潔，地面垃圾滯留時間不

27、超過一小時，明溝每日清掃一次公共燈具、宣傳欄、信報箱等公共燈具每半年擦抹一次，宣傳欄、信報箱每月擦抹一次公共燈具每季清掃一次，宣傳欄、小品每半月擦抹一次每周擦抹一次每周擦抹一次每日擦抹一次垃圾箱（房）每周清掃一次以上每日清掃一次以上，設(shè)有滅蠅裝置生活垃圾封閉存放，垃圾房每日沖洗一次生活垃圾封閉存放，垃圾房每日沖洗一次先進的垃圾處理方式，對垃圾廂循環(huán)保潔水景漂浮物每周打撈一次漂浮物每周打撈一次漂浮物每周打撈一次漂浮物每周打撈二次，定期投放藥劑打撈漂浮物，定期投放藥劑果皮箱、垃圾桶每日清理一次，每月沖洗一次每日清理二次，每半月沖洗一次隨時清理擦拭消毒滅害每季噴灑藥水，每半年滅鼠一次每季噴灑藥水，每半年滅鼠一次每季噴灑藥水，每半年滅鼠一次每月噴灑藥水，每半年滅鼠一次每月噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次六、公共綠化養(yǎng)護草坪修剪年普修二遍以上年普修三遍以上年普修四遍以上草坪平整，草高不超過8cm草坪平整，草高不超過6cm清雜草每年除草三遍以上年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于8%年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%年普除雜草七遍以上，雜草面積不大于5%及時清除雜草，做到基本無雜草灌、排水無明顯缺水枯黃，積水有排除干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水及時灌溉，保證有效供水保證有