房地產(chǎn)銷售代表守則

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-753編號：_房地產(chǎn)銷售代表守則審核：_時間：_單位：_房地產(chǎn)銷售代表守則用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。源 自物業(yè)管理資料房地產(chǎn)銷售代表守則一 、基本素質(zhì)要求1.良好的形象+誠懇的態(tài)度+熱誠的服務(wù)+機敏的反應(yīng)+堅定的信心+流暢的表達+積極的進取=最優(yōu)秀的銷售代表2.員工工作應(yīng)積極主動，要勇于負(fù)責(zé)。做好自已的職能工作，同時應(yīng)主動協(xié)助其

2、他同事的工作，任何事情應(yīng)做到有始有終;3.員工應(yīng)追求團隊精神，部門之間.同事之間提倡團結(jié)協(xié)作，溝通情況，相互信任，注重整體利益;4.公司職員應(yīng)主動提高.完善自身的專業(yè)水平，關(guān)注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的商業(yè)機密;5.員工工作要追求效率，遇到問題應(yīng)盡快處理，當(dāng)天事情當(dāng)天解決。二 、基本紀(jì)律1.所有員工應(yīng)遵守國家各項法律.法規(guī)。做一個合格的公民;2.所有員工應(yīng)熱愛公司.熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)，聲譽.形象;3.員工除正常休假外，必須準(zhǔn)時上下班，不得遲到.早退;4.員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密，維護公司的利益。5.尊重別人，尊重

3、別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私;6.員工要注意自已的外表形象，要以整齊端莊的儀表，溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任;7.工在工作時要有分明的上下級關(guān)系，欣然接受上級的指示并努力付諸實施。嚴(yán)格遵守公司各部門的規(guī)章制度，須準(zhǔn)時參加所屬的各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表;8.員工應(yīng)自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴(yán)禁喧嘩.嬉戲.吃零食等所有破壞銷售部整體形象的行為，不準(zhǔn)在公共場合化妝.換裝，不能擅入其它部門，以免影響其它部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須由主管級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);9.不能進行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進行任何超出公司所

4、指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任;a.未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤;b.不得私自接受他人委托代售樓盤;c.對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶之要求;d.未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。10.員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬人為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權(quán)要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離職時應(yīng)交還公司。有如下行為者，給予警告.扣發(fā)部分至全部工資或獎金：a.無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令;b.未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作;c.因工作責(zé)任心不強造成工作重大失誤;d.對上司有不禮貌的言行舉止;e.工作時間不專心本職工作，隨便串崗聊天說笑;f.一個月遲到多次者;g.一個月曠工兩天者;h.人為造成公司意外損失者。有如下行為者，公司給予開除并不予任何的經(jīng)濟補償：a.向客戶索要回扣;b.挪用.盜竊公司的資金.財產(chǎn);c.一個月內(nèi)無故曠工三