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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)-提高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講:蔣小華C 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程說(shuō)明:本課程營(yíng)旨在通過(guò)執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!î 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;î 用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。î 用經(jīng)典的電影片斷與生動(dòng)的案例潛移默化;î 用頭腦風(fēng)暴的形式提出解決方法并要求其作出改進(jìn)承諾;î 用市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動(dòng)。C 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力幫助企業(yè):通過(guò)投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。C
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力幫助學(xué)員:投資自己,讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓(xùn)練成懂執(zhí)行、善帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理人才。C 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。C 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程大綱:第一部分:高效執(zhí)行的基礎(chǔ):要結(jié)果,不要理由一、 真正執(zhí)行:結(jié)果導(dǎo)向1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?2. 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;3. 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;4. 九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢?5. 執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。二、 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?2
3、. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?3. 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;4. 責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比;5. 弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。三、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福1. 在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;2. 出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;3. 5個(gè)WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。四、 落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定1. 理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;2. 請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任;3. 人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;4. 操作工具:a) 4R執(zhí)行工具;b) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上c) 離場(chǎng)管理5. 3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位五、
4、到位不到位,相差100倍1. 要想沒問(wèn)題,工作要到位;2. 要想發(fā)展快,工作要到位;3. 要想效益高,工作要到位。4. 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。六、 確保工作到位的5大心態(tài)1. 責(zé)任心態(tài):自己為重 工作為重2. 稱職心態(tài):一定努力 一定得力3. 主動(dòng)心態(tài):要我到位 我要到位4. 空杯心態(tài):自大自滿 時(shí)刻歸零5. 專業(yè)心態(tài):差 不 多 零 缺 陷七、 確保工作到位的4大思維1. 結(jié)果思維:做好了,才算做了2. 刨根思維:打破沙鍋問(wèn)到底3. 系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化4. 換位思維:假如我是他,該會(huì)怎樣? 八、 確保工作到位的36字準(zhǔn)則1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨2. 寫下來(lái)、問(wèn)
5、清楚、說(shuō)明白3. 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查4. 必復(fù)命、要反思、定流程、第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針九、 8大執(zhí)行法則1. 服從法則:以服從為天職2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功4. 時(shí)間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急5. 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?6. 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已7. 裸奔法則:沒有退路就是出路十、 24字執(zhí)行方針1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位十一、 說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事:溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)2. 溝通思
6、維:明確、全責(zé)、換位、雙贏3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋4. 溝通底線:說(shuō)對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說(shuō)的5. 同理心:與對(duì)方頻道同步十二、 制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人2. 修路原則:出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人,立即“修路”3. 熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性4. 執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化a) 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)b) 檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);c) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。十三、 先人后事:人對(duì)了,事情跟著對(duì)1. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?2. 激勵(lì)有
7、效果:即時(shí)激勵(lì)與創(chuàng)造員工感動(dòng);3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?4. 育人先育魂:第五級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)執(zhí)行文化第五部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系十四、 執(zhí)行的三個(gè)核心流程1. 人員流程:用對(duì)的人2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)十五、 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;2. 用人不疑、疑人不用;3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;4. 管理制度變來(lái)變?nèi)ィ钕Ω模?. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;6. 管理者沒有常抓不懈;7. 差不多就行;8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。十六、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;2. 戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計(jì)卡;3. 戰(zhàn)
8、略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。目標(biāo)執(zhí)行力主講:蔣小華C 目標(biāo)執(zhí)行力課程說(shuō)明:本課程通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處;掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用;學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解;針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。最后講述領(lǐng)導(dǎo)方法得當(dāng),執(zhí)行效果更明顯。C 目標(biāo)執(zhí)行力課程時(shí)間:天C 目標(biāo)執(zhí)行力課程大綱:一、 基本思路:結(jié)果導(dǎo)向1. 執(zhí)行力是“我做了嗎”?2. 大標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量、客戶價(jià)值、圓圓滿滿;3. 九段秘書的測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你員工是幾段?他的結(jié)果值多少錢?4. 確定最佳工
9、作標(biāo)準(zhǔn)。二、 管理機(jī)制:目標(biāo)驅(qū)動(dòng)1. 正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力;2. 引入目標(biāo)管理及原理;3. 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟;4. 經(jīng)典案例:沃爾瑪大執(zhí)行原則與海爾的OEC。三、 關(guān)鍵步驟1:制定目標(biāo)1. 目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎?2. 三個(gè)共同原則;3. SMART原則;4. 目標(biāo)分解的方法。四、 關(guān)鍵步驟2:鎖定責(zé)任1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任?2. 責(zé)任是一只猴子;3. 人多責(zé)任下降?4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)思路。五、 關(guān)鍵步驟3:商定計(jì)劃1. 有計(jì)劃不忙,有原則不亂;2. PDCA循環(huán)的應(yīng)用;3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;4. 計(jì)劃編制的方法:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖;5. 時(shí)間分配的策略。六、 關(guān)鍵步驟
10、4:跟蹤檢查1. 人們不做你希望的,只做檢查的;2. 兩會(huì)制度:晨會(huì)夕會(huì);3. 5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé);4. 有效檢查大注意事項(xiàng);七、 關(guān)鍵步驟5:業(yè)績(jī)考核1. 標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞; 2. 時(shí)間:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過(guò)夜; 3. 效果:罰要心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)。八、 操作工具的應(yīng)用1. 復(fù)命制:及時(shí)復(fù)命,讓結(jié)果不打折;2. 熱爐定律:制度執(zhí)行力的核心;3. 修路原則:出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人;4. 5個(gè)為什么:深入解決問(wèn)題實(shí)質(zhì)。九、 領(lǐng)導(dǎo)給力、執(zhí)行有力1. 愿景:讓目標(biāo)賦予意義;2. 溝通:100%的責(zé)任溝通;3. 文化:凝聚力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力。執(zhí)行力專家介紹:蔣小華Ø 浙江大
11、學(xué)主講教授;Ø 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師;Ø 行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;Ø 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng);Ø 中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;Ø 實(shí)戰(zhàn)管理專家;Ø 阿里巴巴特聘專家;Ø 康師傅特聘講師;Ø 多家媒體雜志專欄撰稿人;Ø 國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;Ø 中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;Ø 全球500強(qiáng)華人講師;Ø 最佳執(zhí)行教練;Ø 著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他,實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家:五年大型外資企業(yè)及八年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn),積累了豐富的管理
12、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié),并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”,更是積極地以學(xué)員為主體,以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和上千場(chǎng)演講培訓(xùn)心得,在企業(yè)管理干部技能提升方面造詣斐然。他,資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家:洞察企業(yè)的管理大勢(shì),把脈商業(yè)的發(fā)展方向,習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來(lái)與大家分享,如今已列入國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。不少在商界、人力資源、中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞、理財(cái)、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日?qǐng)?bào)、中國(guó)物流等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)
13、刊發(fā)表,有的文章進(jìn)入中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道第一時(shí)間欄目,現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家?,F(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì),往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評(píng)。他,一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家:他有一個(gè)夢(mèng)想,就是建立中國(guó)式哈佛商學(xué)院,為中國(guó)式管理添磚加瓦。期待中國(guó)式管理模式照亮全球,引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前,中國(guó)沒有真正意義的世界級(jí)企業(yè),也沒有真正意義上的世界級(jí)管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時(shí),他更是一個(gè)
14、實(shí)踐者,將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,除了開創(chuàng)自己的公司,還堅(jiān)持幫助更多的成長(zhǎng)型企業(yè)提供咨詢與服務(wù),讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷提煉與升華。 C 蔣小華內(nèi)訓(xùn)最受歡迎課程:Ø 執(zhí) 行 力系列:執(zhí)行力塑造、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理與執(zhí)行、目標(biāo)制定與執(zhí)行;Ø 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列:領(lǐng)導(dǎo)力修煉、8090后員工領(lǐng)導(dǎo)、人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人、構(gòu)建管理創(chuàng)新組織、愿景領(lǐng)導(dǎo)力;Ø 管理技能系列:打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果斷授權(quán)、做教練式干部;Ø 職業(yè)
15、素養(yǎng)系列:工作重在到位、責(zé)任勝于能力、樂(lè)在工作、內(nèi)部客戶服務(wù)、員工職業(yè)化。C 蔣小華部分典型內(nèi)訓(xùn)客戶:通信郵政:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)終端公司、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、沈陽(yáng)電信工程公司、淳安聯(lián)通公司、中訊郵電、滁州移動(dòng)銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨電力能源: 國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國(guó)華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長(zhǎng)沙礦冶研究院.建筑房產(chǎn):中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國(guó)家濕地公園、東宏地產(chǎn)、北京墨臣紡織服裝:僑
16、蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染機(jī)械電子:三一重工、中國(guó)兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、無(wú)錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動(dòng)力、北京大恒機(jī)器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品:偉??毓伞⑿鹿怙椘?、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技政府機(jī)關(guān):棗莊市委、嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動(dòng)保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市
17、人力資源與社會(huì)保障局食品農(nóng)業(yè):可口可樂(lè)、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運(yùn)輸:上海軌道、安富轎車駁運(yùn)、中理國(guó)際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、天津航道局其 他:南陽(yáng)第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國(guó)小商品城集團(tuán)、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽(yáng)陶瓷、海南白馬、光大永明人壽C 蔣小華部分客戶反饋:中國(guó)農(nóng)業(yè)第一品牌:北大荒集團(tuán)公司(黑龍江農(nóng)墾總局)從“我看見,我相信”到“我相信,我看見”的思辨,從“基本底線”的追問(wèn)到“對(duì)牛彈琴是誰(shuí)的錯(cuò)”的問(wèn)答,還有亮劍、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析蔣小華教授循循善誘、娓娓道來(lái),逐漸把大家引導(dǎo)
18、到對(duì)價(jià)值、結(jié)果、管理、文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力等問(wèn)題的思考上來(lái)。見地頗深,受益匪淺。中國(guó)第一商幫浙商:浙商雜志 副總編:莫 云 蔣小華老師關(guān)于執(zhí)行力研究特別是關(guān)于鎖定責(zé)任的問(wèn)題,不但對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理者,而且對(duì)我們?nèi)魏我粋€(gè)管理工作者包括自己做總編工作也是很有價(jià)值的。中國(guó)移動(dòng)潮州分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理:沈達(dá)陽(yáng)學(xué)習(xí)氛圍活躍,培訓(xùn)內(nèi)容新穎,演講水平生動(dòng)形象。不僅告訴我們?cè)S多新的理念, 同時(shí)也讓我們懂得如何操作與執(zhí)行。浙江繡錦集團(tuán)有限公司:張錦福 如何做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)是每個(gè)企業(yè)家日思夜想的重要問(wèn)題,在所有的培訓(xùn)課程中,蔣老師的課程對(duì)我們企業(yè)來(lái)講是最實(shí)用、最有效、最能解決實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)。安徽農(nóng)村信用聯(lián)社安慶地區(qū)負(fù)責(zé)人蔣老師為我們做的培訓(xùn)使我們觀念再次升華、思路再次提升,尤其是對(duì)執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí),懂得如何讓執(zhí)行貫徹到底。以前也參加過(guò)很多培訓(xùn),我認(rèn)為蔣老師的課程是
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