組織行為學(xué)試題03391

1、組織行為學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是(  A    )。 A.個(gè)體              B.群體       

2、60;   C.組織          D.班組 2.在人們產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺的思想方法中，有一種是以點(diǎn)概面的思想方法，它被稱之為(    C  )。 A.刻板印象                   &#

3、160;   B.首因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng)                       D.投射效應(yīng) 3.美國(guó)組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是(    B  )。 A.按人員的不同對(duì)象來劃分   &

4、#160;       B.按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分 C.按不同行為方式來劃分             D.按經(jīng)營(yíng)管理所追求的不同目標(biāo)來劃分 4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是(   B   )。 A.和諧的人際關(guān)系       B.良好的信息溝

5、通  C.合理的群體結(jié)構(gòu)              D.彈性的組織結(jié)構(gòu) 5.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個(gè)性定向”有(    C  )。 A.四種           B.五種     

6、           C.六種           D.七種6.個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出是一個(gè)(    C  )。 A.正方體         B.圓柱體    

7、60;         C.圓錐體           D.圓球體 7.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為( C     )。 A.任務(wù)型群體             

8、60;         B.利益型群體 C.友誼型群體                       D.正式群體 8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是(  A    )。 A

9、.全方位式           B.圓式        C.輪式               D.鏈?zhǔn)?#160;9. 人們之間的相互作用取決于報(bào)酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，持這種觀點(diǎn)的理論是( 

10、60;C    )。 A.人際關(guān)系理論                       B.人際反應(yīng)特質(zhì)理論 C.社會(huì)交換理論               

11、0;       D.社會(huì)比較理論 10.管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中最簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的辦法是(  A    )。 A.制定規(guī)則與程序        B.設(shè)置層次等級(jí)  C.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色            D.成立特別工作組

12、0;11. 在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( A     )。 A.正比關(guān)系                       B.反比關(guān)系 C.負(fù)相關(guān)關(guān)系         &

13、#160;           D.無相關(guān)關(guān)系 12.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為(    C  )。 A.決策能力                   &

14、#160;   B.創(chuàng)新能力 C.應(yīng)變能力                       D.協(xié)調(diào)能力 13.對(duì)若干個(gè)備選方案分別進(jìn)行評(píng)估，然后以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策過程中所必須遵守的(D      )。 A.信息健全原則

15、0;                      B.可行性原則 C.系統(tǒng)分析原則                       D.對(duì)比擇優(yōu)原

16、則 14.動(dòng)機(jī)會(huì)由于行為的良好結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會(huì)因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動(dòng)機(jī)具有(   C   )。 A.始發(fā)機(jī)能                       B.反饋機(jī)能 C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能     &

17、#160;           D.強(qiáng)化機(jī)能 15.美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是(     C )。 A.成就需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要          B.成就需要、權(quán)力需要、成長(zhǎng)需要 C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要 &#

18、160;        D.成就需要、成長(zhǎng)需要、合群需要 16.模式：工作激勵(lì)水平=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+任務(wù)結(jié)果激勵(lì)。這是下列哪種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)?(     C ) A. 期望理論                    

19、0;  B.公平理論 C.綜合型激勵(lì)理論                 D.ERG理論 17. 吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是( A     )。 A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論  B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論 C.期望理論與奧德弗的ERG理論  D.公平理論

20、與雙因素理論 18. 組織行為學(xué)家認(rèn)為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種(    C  )。 A.封閉式的系統(tǒng)理論         B.以人為本的理論  C.開放系統(tǒng)理論       D.以人迎合管理的理論 19.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過程。這是組織變革程序中的(   

21、;  A )。 A.勒溫程序                       B.克利程序  C.卡斯特程序                  

22、   D.艾諾芬程序 20.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是( B     )。 A.共同的價(jià)值觀        B.組織目標(biāo)或宗旨  C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣         D.行為規(guī)范和規(guī)章制度 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合

23、題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 21. 組織行為學(xué)常用問卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有(  ABCD        )。A. 選擇法                  B.是否法      

24、0;       C.計(jì)分法  D.等級(jí)排列法              E.隨機(jī)抽樣法 22.個(gè)性傾向性特征包括(    ABCDE      )。 A.興趣        &#

25、160;           B.需要                    C.動(dòng)機(jī)  D.理想               &

26、#160;    E.價(jià)值觀 23.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?(  ABCD        ) A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí) B.當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí) C.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí) D.當(dāng)處理者需要把各方意見合并到一起而達(dá)到承諾時(shí) E.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時(shí) 24. 途徑目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效

27、性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到(  BD        )。 A.對(duì)下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù) B.對(duì)下屬闡明工作任務(wù)的要求 C.引導(dǎo)職工達(dá)到目標(biāo) D.幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的障礙 E.幫助職工建立工作目標(biāo) 25. 組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包括( ABCDE         )。

28、0;A.文字和標(biāo)識(shí)               B.物質(zhì)象征             C.儀式  D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型       E.語言 三、判斷改錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 判斷下列命題正誤，

29、正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“”，錯(cuò)誤的打“”，并改正。 26.組織行為學(xué)的兩重性主要是由多學(xué)科性、人本身的兩重性決定的。(      )  還包括管理的兩重性27.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡(jiǎn)單的任務(wù)時(shí)，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。(      )  異質(zhì)改為同質(zhì)28.從個(gè)體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的思維方式的期望。(      )  

30、;思維改為行為29.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會(huì)嚴(yán)重影響群體績(jī)效。(      )  30.有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來，集中精力抓大事。(      )  非程序化改為程序話31.領(lǐng)導(dǎo)有效性的評(píng)價(jià)主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。(      )  32.馬斯洛從心理學(xué)的角度研究了心理過程的諸多因素，認(rèn)定動(dòng)機(jī)是引發(fā)

31、行為的源泉。(      )將動(dòng)機(jī)改為需要33.無界限組織是美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。(      )  34.在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。(      )  35.組織文化理論的興起標(biāo)志著對(duì)組織內(nèi)部成員的整體研究向組織內(nèi)部成員的個(gè)體研究的轉(zhuǎn)化。(    

32、;  )  四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分） 36.知覺防御是指人們保護(hù)自己的一種思想方法傾向。這種傾向使人比較容易注意觀察能滿足需要的那些事物，而對(duì)那些與滿足需要無關(guān)的事物視而不見，聽而不聞。37. 職業(yè)錨 職業(yè)選擇時(shí)所執(zhí)著的一種價(jià)值觀或關(guān)注的焦點(diǎn)。  38. 角色期待   他人認(rèn)為個(gè)人在一個(gè)特定的環(huán)境中應(yīng)該做出什么樣的反應(yīng)。指團(tuán)體中多數(shù)成員期望或要求其中某一成員做出的某些應(yīng)有的行為方式39. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 指權(quán)利加上威信。權(quán)利是由上級(jí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)負(fù)的職

33、位和職務(wù)而賦予的，具有法定性和強(qiáng)制性，威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。40. 公平感   屬于一種主觀現(xiàn)象，是人們通過自身與他人或現(xiàn)狀與歷史的收支比率對(duì)照，產(chǎn)生的公平知覺和相關(guān)的情緒體驗(yàn)，它是人的一種心理狀況，屬于心理研究的范疇。五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）41.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)與社會(huì)學(xué)的關(guān)系。（1）社會(huì)學(xué)是研究社會(huì)關(guān)系的學(xué)科（2）研究組織行為學(xué)就是要運(yùn)用社會(huì)學(xué)的知識(shí)來探索人在社會(huì)關(guān)系中表現(xiàn)出來的行為。（30組織中的行為是離不開社會(huì)關(guān)系的，研究組織中的人的行為必須從其所處的整個(gè)社會(huì)關(guān)系中著手。42. 簡(jiǎn)述群體規(guī)范的基本功能。（1） 群

34、體規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)功能（2） 群體規(guī)范的導(dǎo)向功能（3） 群體規(guī)范的評(píng)價(jià)功能（4） 群體規(guī)范的動(dòng)力功能   43. 簡(jiǎn)述事業(yè)生涯管理的特點(diǎn)。（1） 個(gè)人和組織必須都承擔(dān)一定的責(zé)任，雙方共同完成對(duì)事業(yè)生涯的管理；（2） 必須有高質(zhì)量信息管理工作；（3）事業(yè)生涯管理是一種動(dòng)態(tài)管理。44.導(dǎo)致社會(huì)惰化的主要原因是什么? 所謂的社會(huì)惰化是一種傾向，即個(gè)體在群體中的工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力。（1） 當(dāng)群體中的人員認(rèn)為其他人沒有盡到應(yīng)盡的職責(zé)時(shí)就會(huì)降低自己的工作努力程度，以此來尋求一種公平和心理的平衡。（2）由于群體責(zé)任的擴(kuò)散，因?yàn)槿后w活動(dòng)的結(jié)果不可能歸結(jié)為具體的某個(gè)

35、人的作為，個(gè)人的投入與群體產(chǎn)出之間的關(guān)系模糊，于是，個(gè)人就會(huì)降低自己在群體中的努力。如果個(gè)體認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無法被衡量，效率就會(huì)下降。    45. 簡(jiǎn)述決策對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性的意義。 在任何情況下，無論是個(gè)體、組織、還是管理的過程中，其成功的保證都依賴于決策的有效性，因而，決策對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性具有十分重要的意義。（1） 決策是領(lǐng)導(dǎo)過程中最重要的職能，而領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效則取決于決策的正確性。（2） 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)依賴于領(lǐng)導(dǎo)者制定決策，而決策的正確性是領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的關(guān)鍵所在。（3） 科學(xué)決策是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施，它的程度直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的效能和

36、組織的未來發(fā)展。（4） 決策形成了所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它決定和保證了組織運(yùn)行的方向。    六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 46.聯(lián)系實(shí)際說明管理者如何運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)方法來調(diào)節(jié)群體間的互動(dòng)。（1）工作團(tuán)隊(duì)法是管理者管理群體間互動(dòng)的一種非常重要的方法。（2）管理者針對(duì)經(jīng)常發(fā)生的問題設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)。工作團(tuán)隊(duì)的成員具有雙重身份，平時(shí)他們?cè)诟髯运幍穆毮懿块T工作，有問題時(shí)加入工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，任務(wù)完成后又回到各自的職能部門。（3）當(dāng)工作任務(wù)十分復(fù)雜時(shí)，在管理群體互動(dòng)中出現(xiàn)很多問題時(shí)，而且這些問題運(yùn)用規(guī)則與程序、層次登記法、計(jì)劃法、聯(lián)絡(luò)員法、特別工作組法、都無法徹底解決時(shí)，并且決策的時(shí)間很長(zhǎng)，溝通面很廣，而高層領(lǐng)導(dǎo)著又不能在現(xiàn)場(chǎng)的工作團(tuán)隊(duì)法是管理群體互動(dòng)的最佳方法。（4）美國(guó)的波音公司在對(duì)飛行事故進(jìn)行協(xié)同調(diào)查時(shí)就是采用的這種交叉功能性的工作團(tuán)隊(duì)。當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候，公司會(huì)立即派出一個(gè)由不同部門成員組成的工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，任務(wù)完成后，各自回到職能部門中。工作團(tuán)隊(duì)法的采用為公司節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力、又獲得了較高的群體績(jī)效。47.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者如何應(yīng)對(duì)組織的老化問題。（1）任何一個(gè)組織均處在其生命周期的某一發(fā)展階段，如果不進(jìn)行組織變