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文檔簡介
1、調(diào)查報告的提綱關(guān)于月浦郵政儲蓄銀行員工培訓情況的調(diào)查報告調(diào)查目的:了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓的現(xiàn)狀,包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓形式的多樣性等。調(diào)查意義:理解和認識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵,強化和提咼服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓體系認識的同時,加強自身的培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能。調(diào)查對象全稱:上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所調(diào)查對象地址:上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調(diào)查證明人:張祥福調(diào)查時間:2010年9月25日違010年10月25日調(diào)查方式:訪談方式調(diào)查人員:顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。調(diào)查對象(郵政儲蓄銀行員工培訓)現(xiàn)狀分析:(提綱)當前,為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢,郵政儲
2、蓄銀行需著力推進學習型企業(yè)建設(shè),全面實施 員工素質(zhì)提升工程”,強化商業(yè)銀行運作的新理 念,加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓工作,繼續(xù) 深入 創(chuàng)學習型企業(yè),爭當學習型員工”精神,進 一步加大對員工的教育培訓力度,尤其是對金融業(yè) 務(wù)知識的學習和掌握迫在眉睫。1.郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基 礎(chǔ)培訓2 .郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不 高,無金融專業(yè)知識,實際工作經(jīng)驗不足,人員素質(zhì)難以適應(yīng) 銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、 營銷等經(jīng)驗;二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,尤其是對 科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及 投資理財;三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導 力、風險管理、
3、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理 論等能力和意識殛待提高。3 .對金融培訓工作的重要性認識不夠國家政府未建立專門的金融培訓管理部門,由 于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓工作長期是由郵政企業(yè)人力資 源部門管理的,培訓著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè) 務(wù)學習和業(yè)務(wù)操作上,對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓 學習不夠,在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕發(fā)展后勁 的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可 持續(xù)發(fā)展的大計來抓。4 .培訓形式缺乏多樣性是缺少師資,尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自 己的培訓師資力量;二是教學形式單調(diào),缺乏互動 性;三是教學條件、環(huán)境受限制,影響了培訓工作 的深入開展;五是思想道德教育培訓工作弱
4、化。調(diào)查的簡要結(jié)論:從現(xiàn)在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的 戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實 施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升 企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培 訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產(chǎn)出 意識;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估,切實提 高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培 訓、考察交流 三結(jié)合”的培訓育人體系,確保培 訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè) 發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓熱情,堅持企業(yè) 培訓與員工自主學習相結(jié)合,營造人人需要學習、 人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。主要措施包括:(一)完善培訓組織與責任
5、體 系。(二)通過分層分級組織實施培訓。(三)規(guī)范培訓管理。(四)加強監(jiān)督檢查??傊?,郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵,在培 訓工作上要統(tǒng)一思想認識,加強組織領(lǐng)導,努力攻 堅克難,積極穩(wěn)妥實施,借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng) 驗,建立完善自身的員工培訓體系,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展 和管理需要,進一步完善內(nèi)部組織架構(gòu),制定實施 以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開 發(fā)戰(zhàn)略,建立健全各級各類專業(yè)人才庫,形成與業(yè) 務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。篇二:調(diào) 研報告提綱調(diào)研報告提綱一、企業(yè)基本情況企業(yè)地址、性質(zhì)、歸屬、規(guī)模、主要產(chǎn)品、用 能種類、用能數(shù)量、用能設(shè)備等。二、基本信息采集用能設(shè)備型號、性能、使用年限、工
6、作狀態(tài); 耗能工序工藝、耗能量、用能量等;鍋爐溫度、蒸 汽溫度、排煙溫度、循環(huán)溫度等;其他信息采集。三、節(jié)能空間分析能源利用存在的主要問題、主要部位,可實施 改造的環(huán)節(jié),改造后各環(huán)節(jié)預計節(jié)能量、總節(jié)能量 等。四、技改措施建議主要改造環(huán)節(jié)、部位,技改所需設(shè)備、工藝, 技術(shù)人員及施工隊伍等。五、客戶對技改的態(tài)度和要求客戶主要負責人態(tài)度、相關(guān)人員態(tài)度。對我方 具體要求等。六、經(jīng)濟效益分析技改所需費用,需我公司投入數(shù)額,收回資金 期限,預計利潤等。七、風險分析政策風險、經(jīng)濟風險、技術(shù)風險、其他可預見 風險等OI八、結(jié)論篇三:專業(yè)調(diào)查報告提綱例子提綱包含:調(diào)查對象,調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查方式, 調(diào)查目的,調(diào)查時
7、間安排等內(nèi)容調(diào)查提綱例子1一、調(diào)查題目:當今主流開發(fā)語言的適用范圍 以及發(fā)展前景二、調(diào)查目的:在軟件產(chǎn)業(yè)的幾十年的發(fā)展過 程中,誕生了無數(shù)的開發(fā)語言,這些開發(fā)語言各有 特色,適用范圍不同,發(fā)展前景各不同。當今主流 的開發(fā)語言有C+,java ,c#,php等,還有一 部分腳本語言如perl ,ruby也很活躍,如此多 的開發(fā)語言,它們各自適合用來進行何種開發(fā),在 將來會衰落還是會發(fā)展得更好,這對于個人的發(fā)展 方向以及職業(yè)選擇有重要的參考價值。希望通過這 個調(diào)查,解開以上的疑點,找準個人的定位。三、時間安排:1月-3月四、調(diào)查對象:百度等公司的軟件開發(fā)人員五、調(diào)查方法:通過已畢業(yè)且在百度公司工作
8、 的師兄了解情況;在網(wǎng)上查看各大、中、小軟件公 司的招聘信息,了解這些公司都需要哪種技能的人 才,實地調(diào)研考察。六、擬調(diào)查研究的主要問題:1. 當今的各種主流開發(fā)語言分別適用于哪種類 型的開發(fā)?2. 各種語言的發(fā)展前景如何?3. 對于大學生來說,精通一門語言有優(yōu)勢還是熟悉多門語言有優(yōu)勢?4. 如何選擇個人的發(fā)展方向?如何對自己進行定位?調(diào)查提綱例子2調(diào)查對象:匯豐銀行軟件開發(fā)中心調(diào)查內(nèi)容:匯豐銀行在2008 -2009年度對軟 件、網(wǎng)絡(luò)計算機專業(yè)人才的需求情況,以及該公司 對職員能力以及各方面素質(zhì)的要求。調(diào)查方式:向在匯豐工作的廣工師兄請教咨 詢、多方面查閱相關(guān)資料,到該公司進行實地采訪。調(diào)查
9、目的:通過調(diào)查掌握匯豐銀行在 2008 -2009年對度計算機專業(yè)人才的需求信息, 基本上對金融危機沖擊下,中國應(yīng)屆大學畢業(yè)生的 就業(yè)嚴峻情況有個初步的了解。并對自己擁有的相 關(guān)專業(yè)就業(yè)信息資料做出總結(jié)分析,從而做好職業(yè) 規(guī)劃以及自身專業(yè)發(fā)展定位,為明年的就業(yè)做好充 分而有效的準備。調(diào)查時間:2009年1月15 日至2009年1月20日調(diào)查提綱例子3一、調(diào)查題目:3d開發(fā)的應(yīng)用領(lǐng)域二、調(diào)查目的:3d開發(fā)一般應(yīng)用于游戲的開發(fā) 和動畫的制作中,在我們廣東有不少大型的游戲開 發(fā)公司,現(xiàn)在的游戲一般是網(wǎng)絡(luò)游戲,像網(wǎng)易就是 其中一家比較典型的有游戲開發(fā)的大公司,還有騰 訊也是。通過調(diào)查,了解當代網(wǎng)絡(luò)上的
10、3d開發(fā)所 使用的主要技術(shù),還有幾時3d游戲一般的開發(fā)流 等。三、時間安排:1月四、調(diào)查對象:網(wǎng)易公司軟件開發(fā)部五、調(diào)查方法:通過聯(lián)系網(wǎng)易公司相關(guān)負責人 了解概況.還可以通過已畢業(yè)的在網(wǎng)易工作的師 兄師姐做搭橋溝通獲得調(diào)查的機會。六、擬調(diào)查研究的主要問題:(1)調(diào)查游戲做需求的過程(2)主要使用開發(fā)游戲的接口,如opengl或 者directx ,還有幾時使用的游戲引擎,和游戲 腳本等等。(3)一個團隊獲得成功那個是離不開團結(jié)合作 的,所以如何進行團隊的交流那也是重點調(diào)查的項 目之一(5)了解該公司的用人模式和招聘人才的信 息,關(guān)鍵是了解他們需要的人才要求等。調(diào)查提綱例子4調(diào)查對象:有涉及嵌入
11、式的在廣州的公司 調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查有關(guān)于嵌入式的公司對軟件網(wǎng)絡(luò)計算機專業(yè)人才的需求情況以及這些公司對職員能力以及各方面素質(zhì)的要 求。調(diào)查方式:向有從事這方面工作的公司請教咨 詢、多方面查閱相關(guān)資料,到這些公司進行實地采訪,并打算組成一個小團隊, 大家分工合作。調(diào)查目的:通過調(diào)查了解這些公司對計算機專 業(yè)人才的需求信息,以及在嵌入式方面應(yīng)該具備的知識與能力,從而做好職業(yè)規(guī) 劃以及自身專業(yè)發(fā)展定位,為明年的就業(yè)做好充分而有效的準備。調(diào)查時間:2011年1月至2011年2月篇四:調(diào)查報告格式與參考提綱調(diào)查報告格式與參考提綱一、調(diào)查報告的格式1、正文的題目用宋體、二號(加粗),居中;2、姓名標注在正文題
12、目下,宋體、四號,居中。 姓名若是兩個字的,中間要空一個字,如:李明3、正文內(nèi)容及其它標題(包括姓名):宋體、 四號;4、各級標題后不能有標點;一級標題:宋體、四號;符號為:、二級標題:宋體、四號;符號為:()三級標題:宋體、四號;符號為:1、四級標題:宋體、四號;符號為:(1)注:文中的括號()和標點符號(,。;“”均要在中文全角情況下使用;5、首行均縮進二字:每頁須編上頁碼,頁碼居 中;6、頁邊距要求:上、下頁邊距為2.54厘米, 左、右頁邊距為5. 17厘米。每頁22行、每行30個字 參考提纟綱關(guān)于農(nóng)民工學習需求的調(diào)查報告李明亠、引言(一)調(diào)查目的和意義(二)調(diào)查對象包括對調(diào)查對象的簡要
13、情況介紹(三)調(diào)查時間(四)調(diào)查方法二、調(diào)查內(nèi)容對問卷調(diào)查和訪談的基本內(nèi)容進行概括說明三、調(diào)查結(jié)論通過訪談或問卷調(diào)查,對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析 出自己的結(jié)論四、建議與思考對所論證的選題提出自己的意見和建議。 五:調(diào)查報告提綱調(diào)查報告調(diào)查提綱一、設(shè)計市場調(diào)查報告封面二、確定市場調(diào)查報告標題新生就業(yè)意識情況調(diào)查三、制作報告目錄(一)摘要(二)調(diào)查概況1、研究背景:近些年來,我國就業(yè)形勢日益嚴 峻。由農(nóng)民工、下崗職工和畢業(yè)大學生三股勢力匯 集起來的 就業(yè)大軍"進入市場,引起的就業(yè)問題 異常突出。大學生這個特殊群體也遭到了考驗,以 往人們眼中的大學生已不在享有特殊的就業(yè)優(yōu) 勢,大學生在當今職場上陷入
14、了一個尷尬的境地!大學生就業(yè)難已日漸引起人們和社會的關(guān)注,社會各界對此問題都有自己的看法。自1999年大學擴招以來每年涌入大學校園的 學生不斷增加,人均教育資源有所下降,高等教育 逐步面向大眾化,職場上的大學生與社會其他群體 相比較不再有 物以稀為貴”的優(yōu)勢。2003年全國 畢業(yè)大學生達到187.7萬人(陜西統(tǒng)計年鑒) 2006年全國普通高校招生人數(shù)達 580萬(三秦都 市報招生考試特刊)。僅以西安市為例,有人 戲說西安城墻上掉下一塊磚,砸死三個人,掰開一一 看兩個半就是大學生,足見大學生之多,之密集。 大學生現(xiàn)在應(yīng)該拋開思想包袱,正視就業(yè),以學習 服務(wù)于就業(yè)的思想應(yīng)對市場機制下的人才選拔模
15、式這個過程應(yīng)該是大學生主觀的,這也最終決定了 大學生的總體就業(yè)狀況2、研究目的:了解我校?專業(yè)學生自身對就業(yè) 的認識,對就業(yè)的重視程度,在校期間應(yīng)為就業(yè)做 好怎樣的準備以及選擇職業(yè)的方向和目標等一些 問題,有助于大學生能夠從一開始就規(guī)劃自己的職 業(yè),讓自己的專業(yè)知識和期望的職業(yè)有一個良好的 鏈接。3、研究內(nèi)容:(1)選擇該專業(yè)的原因,對專 業(yè)的了解程度和喜好程度(2) 選擇工作時所考慮的因素(3) 對自己就業(yè)前景的態(tài)度(4) 對當前就業(yè)環(huán)境的分析(5) 對就業(yè)流程和相關(guān)法律制度了解與否(6) 希望得到的就業(yè)服務(wù)(7)職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃(8)期望的月薪(三)研究方法1、查找并分析二手資料:參考新
16、民網(wǎng)大學生就 業(yè)政策了解到國務(wù)院辦公廳下發(fā)的關(guān)于加強普通 高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知中一系列政策 措施有以下幾點:(1)鼓勵和引導畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政 策措施;(2)鼓勵畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè) 的就業(yè)政策;(3)鼓勵骨干企業(yè)和科研項目單位及其吸納 和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政*策;(4)鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策 措施;全國高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加,在用 工需求量減少、鼓勵創(chuàng)業(yè)政策的支持下,創(chuàng)業(yè)的大 學生數(shù)量可能會增加。2、研究實施情況3、實地調(diào)查:xx班的教室4、整理分析一手資料(四)調(diào)查結(jié)果整理統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)(五)結(jié)論及建議附錄一調(diào)查問卷附錄二調(diào)查的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)四、編
17、寫市場調(diào)查報告摘要五、編寫正文(1)開頭(即導語):近幾年來,我國就業(yè)形 勢日益嚴峻,當代大學生的就業(yè)問題已成為政府和 全社會共同關(guān)注的焦點。大學在某種意義上可以說 是人的一次新生,從步入大學的那刻起,我們真正 地離開父母的懷抱,開始真正面對生活,思索自己 的人生,開始認識自我,認識社會。這其中想的最 多的可能是將來生活的安泰與否,擇業(yè)就業(yè)的思考 就這樣誕生了。我們針對大學生的就業(yè)意識觀念展 開了調(diào)查。在這次調(diào)查中,得到了充分的資料,并 對這些資料進行統(tǒng)計分析,為學校招生就業(yè)提供客 觀的事實依據(jù),并據(jù)此提供相應(yīng)建設(shè)性意見。(2)主體通過了解到的事實、分析說明被調(diào)查對象的發(fā) 生、發(fā)展和變化過程,調(diào)查的結(jié)果及存在的問題, 提出具體的意見和建議(3)結(jié)束語六、編寫結(jié)論與建議1、概括全文2、結(jié)論:雖然造成大學生就業(yè)難的原因是社會 方方面面的,但埋怨、抱怨社會是無濟于事的,最 有效的也是唯一我們能做的就是改變自己,在嚴酷 的制度下不被淘汰出局。但是有些人總是認識不到 這一點,在求職工作中發(fā)低級牢騷,埋怨社會,抱 怨別人。其實這樣以來你自身沒有得到任何好處, 反而使得
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