美容院拓寬客源六大方法

1、怎么拓寬客源一直是美容院運(yùn)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn)，許多美容院的老板整天愁的也就是怎么招引更多的新客戶?？墒牵廊菰涸谡袕瓶驮匆蓡?wèn)上往往“守株待兔”，也就是熱衷于拓寬客源，而疏于對(duì)顧客的服務(wù)，疏于美容院的辦理，結(jié)果是顧客常來(lái)常走，“鐵打的營(yíng)盤(pán)”“流水的”顧客，最終是門(mén)可羅雀，想盡想方設(shè)法依然是“竹籃打水一場(chǎng)空”。所以，美容院要想方設(shè)法拓寬客源，一起也要做好美容院的辦理作業(yè)，實(shí)在供給給顧客滿意的服務(wù)，這樣才不至于舍本求末，才能取得運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定提升。本文把美容院常見(jiàn)的拓寬客源辦法總結(jié)為“六法”，以此與美容院的運(yùn)營(yíng)者共享。天女散花此類(lèi)辦法為美容院最常用的辦法，也就是派美容師在美容院的周?chē)奶幣砂l(fā)一些比如傳單、優(yōu)惠

2、券、免費(fèi)卡之類(lèi)的材料，以招引新顧客入店，然后到達(dá)成交的意圖。大概說(shuō)，這個(gè)辦法有成本低、掩蓋面廣、信息傳輸速度快等長(zhǎng)處，在曩昔的幾年中也是為美容院所倚重且取得不菲作用的辦法?？墒?，這類(lèi)辦法已越來(lái)越失掉它的作用，這一方面由于它先天的缺點(diǎn)，如材料面積有限，開(kāi)工單一，層次較低一級(jí)，無(wú)法將相關(guān)信息盡可以豐厚和生動(dòng)地傳達(dá)給受眾;另一方面也由于美容院存在誠(chéng)信缺失引致顧客不滿的功利性缺乏，如許諾為顧客免費(fèi)做臉卻硬性推銷(xiāo)，不消耗則收取手工費(fèi)等等。所以，要讓此法取得好的作用，當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)有用促進(jìn)：1.注重傳單、優(yōu)惠券等材料的描繪、打印，應(yīng)力求新穎別致，保證質(zhì)量?jī)?yōu)秀。2.做好派發(fā)人員的訓(xùn)練作業(yè)，包含派發(fā)竅門(mén)、

3、形象、言語(yǔ)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。3.注重派發(fā)時(shí)刻、地址的挑選，做到有的放矢，格外還應(yīng)注重派發(fā)方針的挑選。4.對(duì)派發(fā)人員的作業(yè)應(yīng)進(jìn)行有用的組織和嚴(yán)厲的查看、監(jiān)督，防止糟蹋材料，早退或脫崗表象的呈現(xiàn)。聯(lián)合促銷(xiāo)即聯(lián)合其他職業(yè)的公司進(jìn)行雙贏的促銷(xiāo)活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，美容院通常都規(guī)劃小、實(shí)力弱，單個(gè)促銷(xiāo)往往達(dá)不到有用的意圖，簡(jiǎn)單埋沒(méi)于商場(chǎng)的喧鬧之中，而聯(lián)合其他公司一道促銷(xiāo)，招徠客源，則可以到達(dá)投入少、影響大的意圖，為美容院帶來(lái)明顯的客源添加。美容院在采納聯(lián)合促銷(xiāo)的辦法時(shí)，應(yīng)掌握好以下幾個(gè)關(guān)鍵：1.挑選好協(xié)作伙伴。雖然是不一樣職業(yè)，但不能毫無(wú)相關(guān)，還大概考慮到協(xié)作方的名譽(yù)、實(shí)力，防止“驢唇不對(duì)馬嘴”，混雜了方針客戶群的

4、定位。2.大概得到協(xié)作伙伴的注重。也就是在聯(lián)合促銷(xiāo)的時(shí)分，協(xié)作兩邊大概站在同一壕溝里，仔細(xì)、擔(dān)任地進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)，而不至于“剪發(fā)挑子一頭熱”，達(dá)不到促銷(xiāo)的意圖還糟蹋了資源。3.在聯(lián)合促銷(xiāo)前，應(yīng)有一個(gè)具體的策劃方案，并做到協(xié)作兩邊的有用交流，以到達(dá)信息的無(wú)障礙傳達(dá)，真實(shí)把一個(gè)好的方案遵循到作業(yè)中去。4.美容院也大概有必定的獨(dú)立性和警覺(jué)，以防協(xié)作方的“圈套”，防止“賠了夫人又折兵”。大概說(shuō)，美容院只需有理、有利、有節(jié)地操作好此法，往往能為美容院帶來(lái)意想不到的客源。集團(tuán)出售對(duì)美容院而言，如果能拿下集團(tuán)出售這一塊，是既省力又掙錢(qián)的活兒，很受一些有頭腦有門(mén)道的老板歡送。所謂“集團(tuán)出售”，是指找一些比如行

5、政機(jī)關(guān)、 企事業(yè)單位進(jìn)行公關(guān)以取得較大出售數(shù)額的一種運(yùn)營(yíng)辦法。大概說(shuō)，集團(tuán)出售往往成為一些美容院新的“經(jīng)濟(jì)添加點(diǎn)”。集團(tuán)出售具有出售額大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告投入少、利潤(rùn)率高級(jí)特色。比如對(duì)于新年、三八等節(jié)日或嚴(yán)重活動(dòng)，一些機(jī)關(guān)單位往往需要發(fā)放福利，而送“秀麗” 則是既實(shí)惠又時(shí)髦的做法，很受一些女性職工的歡送。鑒于這種需要，美容院予以滿意，又不需要花費(fèi)廣告投入，實(shí)在是求之不得的作業(yè)。美容院在進(jìn)行集團(tuán)出售時(shí)，大概注重幾個(gè)方面的疑問(wèn)：1.對(duì)所要公關(guān)的單位，必定要清晰知道誰(shuí)是真實(shí)的決策者。2.供給的產(chǎn)物最佳是套裝或階段。3.通常以供給保護(hù)型的產(chǎn)物為佳。4.掌握好結(jié)算的時(shí)刻。集團(tuán)出售往往存在較大的危險(xiǎn)，也就是

6、如不及時(shí)結(jié)賬，則有可以形成原有決策者離任無(wú)法管、繼任者不論的局勢(shì)，致使美容院蒙受損失。上門(mén)征詢作為美容院拓寬客源的辦法之一，筆者最賞識(shí)“上門(mén)征詢”。由于它是自動(dòng)出擊，活躍尋求與方針客戶交流的一種辦法。這一方面可以協(xié)助美容院知道到更多顧客的主意與需要，晉升美容院的專(zhuān)業(yè)形象，完成客源的添加;另一方面又能培育職工活躍作業(yè)的心態(tài)，增強(qiáng)她們的交流才能，添加她們的社會(huì)經(jīng)歷，然后締造出一支更專(zhuān)業(yè)、更活躍的職工部隊(duì)。美容院在差遣職工上門(mén)征詢的時(shí)分，大概合理組織，并需求美容師們靈活機(jī)動(dòng)，在與顧客的交流中從容不迫。1.要挑選好上門(mén)征詢的時(shí)刻，通常以晚飯前后一個(gè)小時(shí)為宜。2.在訪問(wèn)時(shí)注重敲門(mén)的辦法，并自動(dòng)標(biāo)明身份，

7、最佳隨身佩帶作業(yè)證。3.在顧客家中征詢時(shí)，不行四處亂走，宜堅(jiān)持和順的姿勢(shì)。4.挑選好訪問(wèn)的線路，執(zhí)行好各自擔(dān)任的區(qū)域，防止無(wú)效的重復(fù)訪問(wèn)。5.征詢后宜進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩⑸遥蔁o(wú)休止的打擾。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在這個(gè)一日千里的年代，已越來(lái)越被更多的運(yùn)營(yíng)者所注重。那么，美容院怎么做好這一塊的作業(yè)呢?實(shí)際上，就網(wǎng)絡(luò)公司而言，它們對(duì)美容這一塊也是非常注重的，如聞名的新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站，都有專(zhuān)門(mén)的節(jié)目。而專(zhuān)業(yè)美容網(wǎng)也越來(lái)越多，如亞洲美容商務(wù)網(wǎng)、要美就美網(wǎng)、中國(guó)美容工業(yè)網(wǎng)等，還有許多地方性的網(wǎng)頁(yè)，都為美容院拓寬客源供給了一個(gè)杰出的途徑。美容院要利用好這些途徑，一是要有對(duì)于性的挑選網(wǎng)絡(luò)媒體，讓更多地以方針消耗

8、者接觸到這些信息;二是注重信息發(fā)布的遣詞和真實(shí)性，不能過(guò)火言過(guò)其實(shí)或發(fā)布虛偽信息;三是找出一個(gè)有招引力的賣(mài)點(diǎn)，以招引方針顧客的注重;四是要有一個(gè)杰出的信息反饋途徑，讓顧客可以及時(shí)與美容院進(jìn)行交流。美容職業(yè)是一種時(shí)髦工業(yè)，美容院則是時(shí)髦與秀麗的“夢(mèng)工場(chǎng)”，已有越來(lái)越多的消耗者經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)知道產(chǎn)物和美容院，格外是所謂的“白領(lǐng)階層”，網(wǎng)絡(luò)是她們的熱愛(ài)。電視報(bào)紙廣告這也是美容院常常選用的一種辦法，它不僅為美容院帶來(lái)可觀的客源，還能有用地?cái)U(kuò)展美容院的知名度?？墒?，此類(lèi)辦法所需費(fèi)用不菲，通常的中小型美容院無(wú)力接受。美容院要經(jīng)過(guò)此類(lèi)辦法來(lái)招徠客源，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)具體的方案，還大概合作美容院的平常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并依據(jù)時(shí)節(jié)的改變來(lái)施行。1.大概挑選好投進(jìn)媒體的頻道(版位)和時(shí)刻，盡量放到時(shí)髦類(lèi)的節(jié)目(版塊)之中。2.不行漫無(wú)目地做廣告，或許心血來(lái)潮時(shí)就去做廣告，而