患者對護理工作滿意度調查表

1、患者對護理工作滿意度調查表親愛的病友： 您好！為了了解您對護理工作的評價及滿意程度，現(xiàn)擬訂一份調查表，請您在每項調查內(nèi)容后面對應的評價選項上打。此問卷采取不記名方式,非常感謝您對護理工作的協(xié)助和支持。1、        入院時,護士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關設備的正確使用方法A很滿意        B滿意            C尚可        D

2、不滿意           E未介紹2、        入院時，護士為您介紹發(fā)生緊急狀況時，如何呼叫醫(yī)護人員A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意          

3、; E未介紹3、        入院時，護士為您介紹各項安全注意事項（如禁用電器、禁煙、財物保管、安全鐵道等)A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意           E未介紹4、     

4、  護士主動向您說明所需醫(yī)學檢查、治療及給藥的注意事項A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意           E未說明5、        護士主動向您說明所患疾病相關知識、您的飲食特殊要求及注意事項A很滿意 

5、      B滿意            C尚可        D不滿意           E未說明6、        護士主動向您說明所患疾病的用藥相關知識及注意事項A很滿意        B滿意   &#

6、160;        C尚可        D不滿意           E未說明7、您所在病房環(huán)境是否安靜、整潔A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意 

7、;       E很不滿意8、護士經(jīng)常維持您床單元的干凈、整潔A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意9、護士主動了解您的睡眠情況,并盡力幫助您解決睡眠問題A很滿意      &#

8、160; B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意10、當您有疑問或困難時，護士愿意回答或幫助您設法解決A很滿意        B滿意            C尚可    

9、   D不滿意        E很不滿意11、當您在病房需要幫助時,能及時找到護士A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意12、在為您進行治療或護理時,護士能主動為您提供適當?shù)恼诒?/p>

10、A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意13、在您輸液過程中，護士能經(jīng)常巡視、使您放心A很滿意        B滿意           &

11、#160;C尚可        D不滿意        E很不滿意14、在您行動不便不能獨立下床時，護士能主動協(xié)助您進行翻身、下床等活動A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意      

12、0; E很不滿意15、若您是鼻飼患者,護士掌握您的進食情況，并在您需要時，能給予協(xié)助A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意16、護士觀察并協(xié)助您保持口腔及身體的清潔(如：沐浴、擦身、清除分泌物及排泄物）A很滿意     

13、0;  B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意17、在您手術前后，護士能為您或您的家屬提供健康指導（如飲食、休息、運動、藥物使用、深呼吸咳嗽等注意事項）A很滿意        B滿意          

14、  C尚可        D不滿意        E很不滿意18、在您住院期間,護士經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E

15、很不滿意19、在您住院期間，護士主動征求并尊重你您的意見A很滿意        B滿意            C尚可        D不滿意        E很不滿意20、在您住院期間，您對本病區(qū)護理工作的總體評價A很滿意        B滿意    

16、;        C尚可        D不滿意        E很不滿意護理工作滿意度調查尊敬的各位患者：    您好!為了不斷改進我們的服務，提高護理質量,更好地為您服務,請您對我院的護理工作給予真實、客觀的評價,請在您所選擇的項目上打“”.此間卷為不記名方式，請不要有顧慮。謝謝合作！  填寫表時間: 年  月  日項  目程  度滿意3一般2

17、不滿意01、當您入院來到病房時，護土對您的接待2、您初到病房時，護士向您介紹病區(qū)環(huán)境和院規(guī)3、您對病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境(清潔整齊安靜)4、當您需要幫助時，護士能否滿足您的需要5、當您臥病在床，生活不能自理時,護士對您的照顧6、對您提出的問題，護士能否耐心解答7、您對護士的服務態(tài)度8、您對病房的護理工作9、您對護士的技術操作10、護土能否經(jīng)常巡視病房11、當您向護士了解有關疾病護理知識時,得到的回答12、護士指導您服藥13、您需做檢查或手術時，護士能否向您說明注意事項14、護士指導您康復鍛煉的方法和講解預防保健知識15、您出院時，護士能否主動講明出院后注意事項16、您出院時，護士長和護士能否主動征求意

18、見17、您最滿意的護士是：18、您最不滿意的護士是:19、您對護士工作的建議是：個體滿意度計算方法：調查表116項每項滿意度分值為：滿意3、一般2、不滿意0，將調查表所得分數(shù)之和/48×100%?？傮w滿意度計算方法：將每份問卷滿意度得分之和/應答×100%）。護理工作滿意度調查表患者及家屬同志： 您好，為了不斷改進我們的服務，提高護理質量和醫(yī)療水平，更好地為患者服務，請您對我院的護理工作給予真實客觀的評價，請您在所選擇的項目上“",以便我們改進工作。此問卷采用不記名方式，請不要有顧慮，謝謝合作！ 填表時間： 年 月 日項 目程 度滿意3一般2不滿意11、當您入院到病房時,護士對您的接待2、您初到病房時，護士向您介紹病區(qū)環(huán)境和院規(guī)3、您對病區(qū)的修養(yǎng)環(huán)境(清潔、整齊、安靜）4