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文檔簡(jiǎn)介
1、(委托代理合同)地區(qū)總代理協(xié)議書(shū)20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案,值得您下載擁有地區(qū)總代理協(xié)議書(shū)甲方:軟件XX公司乙方:”于全國(guó)市場(chǎng)的銷售,并建立良好規(guī)范的市場(chǎng)秩序,甲方將于全國(guó)范圍內(nèi)建立“”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方軟件”代理商及其關(guān)聯(lián)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:壹、代理商資格1 .經(jīng)國(guó)家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、代理軟件或計(jì)算機(jī)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。2 .具備壹定的和軟件關(guān)聯(lián)的技術(shù)背景和固定運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的單位。3 .具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。4 .乙方注冊(cè)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目范圍必須包括其
2、所代理的甲方產(chǎn)品。5 .有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)能力。6 .嚴(yán)格遵守甲方的價(jià)格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。7 .具備上述條件,符合甲方進(jìn)貨要求,并簽訂本協(xié)議,即可獲得相應(yīng)的分銷資格。二、代理事項(xiàng)1 .代理商級(jí)別:6級(jí)總代理、地區(qū)代理)。2 .代理范圍:省縣,乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)。3 .代理期限:從笄MH至笄MHo雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止。4 .首期進(jìn)貨款:乙方需向甲方壹次性進(jìn)貨元(大寫:,并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)則,代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后,發(fā)出價(jià)值的貨(
3、按提貨價(jià)計(jì)),此貨能夠同產(chǎn)品線升級(jí)換貨。地區(qū)總代首期進(jìn)貨款元之上。5 .客戶申報(bào)制度:為避免代理商之間撞單搶單情況的發(fā)生,乙方銷售經(jīng)理應(yīng)及時(shí)把有意向的潛于客戶方案給甲方區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后,甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過(guò)程。沒(méi)有申報(bào)的客戶,甲方?jīng)]有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價(jià)搶單,可據(jù)實(shí)向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴,甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實(shí)質(zhì)性損害,乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請(qǐng)求,由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。6 .甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見(jiàn)附件二。7 .甲乙雙方的任何壹方對(duì)另壹方的商業(yè)行為和法律行為及
4、運(yùn)營(yíng)損失不承擔(dān)責(zé)任。三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1 .甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。2 .指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為,最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)。3 .甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。4 .當(dāng)乙方的市場(chǎng)行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說(shuō)、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。5 .甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行和乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造壹個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,和乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場(chǎng)。6 .甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路、開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案
5、。7 .甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路、開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。8 .甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開(kāi)展多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。9 .甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方于市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng)。10 .甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1 .乙方應(yīng)認(rèn)真填寫“”軟件代理商申請(qǐng)登記表(詳見(jiàn)附件壹),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫“軟件代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說(shuō)明單(詳見(jiàn)附件二),且書(shū)面通知甲方。2 .于得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“軟件XX公司進(jìn)銷
6、存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的和代理產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng)。3 .乙方為其所出售產(chǎn)品的第壹售后責(zé)任人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任。4 .乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。5 .乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。6 .乙方可定期收到甲方產(chǎn)品關(guān)聯(lián)資料及典型應(yīng)用案例。7 .乙方必須明確設(shè)立專職人員運(yùn)營(yíng)所代理的甲方產(chǎn)品。8 .乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方。9 .乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場(chǎng)宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴,投訴時(shí)應(yīng)填寫“”軟件代理商投訴書(shū)(詳見(jiàn)附件三)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投
7、訴熱線,電話:10 .乙方作為甲方的代理商,于重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方于技術(shù)、市場(chǎng)、價(jià)格上的特別支持。11 ,于實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方對(duì)用戶的售后服務(wù)情況進(jìn)行記錄。12 .乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本,否則壹經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。13 .乙方于媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價(jià)格不得低于甲方規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)壹零售價(jià)格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系;乙方于市場(chǎng)促銷活動(dòng)中,不得發(fā)布低于統(tǒng)壹零售價(jià)7折的價(jià)格信息;若有違反,甲方有權(quán)取消乙方獎(jiǎng)勵(lì)及關(guān)聯(lián)市場(chǎng)支持,情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)、價(jià)格政策1 .銷售獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo):a.省級(jí)總代理:每季
8、度回款額達(dá)到1萬(wàn)之上,以5%返現(xiàn)金。b.地區(qū)代理:每季度回款額達(dá)到3千之上,以5%返現(xiàn)金。2 .乙方于授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨量,同時(shí)享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價(jià)。3 .乙方于遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫軟件XX公司進(jìn)銷存軟件特價(jià)申請(qǐng)表(詳見(jiàn)附件四),于甲方同意后方可訂貨。六、商務(wù)體系1 .訂貨:(1)乙方訂購(gòu)甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式和甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況。(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫軟彳XX公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂購(gòu)合同及訂購(gòu)單,(詳見(jiàn)附件五)加蓋單位公章后,傳真給甲方營(yíng)銷中心。(3)
9、甲方收到乙方軟彳XX公司進(jìn)銷存軟件訂貨單(代合同)后,于壹個(gè)工作日內(nèi),將通過(guò)電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購(gòu)單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無(wú)人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。2 .付款乙方于定貨時(shí)壹次性付清訂貨預(yù)付款。3 .發(fā)貨甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾于收到乙方的貨款后,于倆個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。4 .退貨(1)乙方向甲方所購(gòu)買的“軟件”產(chǎn)品,如果購(gòu)買周內(nèi)未售出,能夠無(wú)償退貨。起始計(jì)算日期以軟彳XX公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)(詳見(jiàn)附件五)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無(wú)缺損,能夠辦理退貨,相應(yīng)貨款將于收到乙方退貨后壹個(gè)月內(nèi)匯給乙方。(
10、2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,能夠及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開(kāi)出并寄給乙方。(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方于向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開(kāi)具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。(4)如果產(chǎn)品訂貨后內(nèi)未見(jiàn)乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。七、售后服務(wù)1.乙方權(quán)益(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問(wèn)題,并定期將典型問(wèn)題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方。(2)甲方將通過(guò)郵寄、e-mail或公開(kāi)網(wǎng)站的方式,向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。(3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。2 .乙方
11、職責(zé)(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第壹售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問(wèn)題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。(4)乙方有義務(wù)于和用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆](méi)有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任。(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過(guò)了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問(wèn)題而無(wú)法獨(dú)立解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。3 .非售后服務(wù)范
12、圍(1)由于其他軟件或病毒造成的故障。(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。(3)產(chǎn)品問(wèn)題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問(wèn)題造成的。4 .售后服務(wù)年限(1)甲方產(chǎn)品于甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí),逾期酌情收成本費(fèi)用。(2)按照國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,用戶購(gòu)買商品的保修期應(yīng)以用戶購(gòu)買商品的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。5 .市場(chǎng)公關(guān)及廣告宣傳(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和廣告宣傳工作。(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“軟將公司總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益。(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。(4)乙方需把廣告合同傳至甲方處,待甲方確認(rèn)后,按壹定比例進(jìn)行支持。八、保密條款1 .甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密。2 .甲乙雙方因任意壹方的行為對(duì)另壹方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、法律效力1 .本協(xié)議壹式倆份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力。2 .變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書(shū)面更改件。3 .發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:(1)雙方協(xié)議同意時(shí);(2)協(xié)議的壹方破產(chǎn)被解散或被撤消
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