網(wǎng)絡(luò)營銷課程標(biāo)準(zhǔn)2018.

1、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：計劃學(xué)時 /學(xué)分: /適用專業(yè) :電子商務(wù)建議開設(shè)學(xué)期 : 第二學(xué)期編制人 :編制時間 : 2018年 1 月一、課程定位網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高層次的專業(yè)人才服務(wù)的一門課程。該課程為電子商務(wù)專業(yè)、 市場營銷專業(yè)的必修課程， 是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。 課程以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)發(fā)展對企業(yè)市場營銷活動的影響為主線， 以各個網(wǎng)絡(luò)工具和方法在企業(yè)營銷活動中的應(yīng)用作為基本內(nèi)容，課程內(nèi)容新穎務(wù)實， 操作性強， 并結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷典型案例進(jìn)行分析， 使學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)， 能夠掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和操作技能， 達(dá)到具備

2、從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本要求， 基本具備現(xiàn)代營銷人員的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)課程要求學(xué)生在掌握計算機應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動，因此本課程的先修課程：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)店美工等；后續(xù)課程：客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全與法律法規(guī)等。二、課程目標(biāo)通過該課程的學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認(rèn)識， 使學(xué)生們能夠系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理和方法， 了解網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)， 靈活掌握運用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具和方法， 開展網(wǎng)絡(luò)營銷各項職能， 從而在實踐中有效地幫助企業(yè)進(jìn)行有效的網(wǎng)上經(jīng)營活動， 使企業(yè)切實以顧客為導(dǎo)向， 提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理水平，最終培養(yǎng)

3、市場歡迎的具有實際操作能力的電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用型專門人才。知識目標(biāo) :讓學(xué)生了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、基本方法，著重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷在解決實際問題中的應(yīng)用能力。具體包括：1、了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法及方式，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本實質(zhì)。2、了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)消費市場分析與報告撰寫：如市場細(xì)分、定位以及商情分析等方面的知識，網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)。3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷過程中各種網(wǎng)絡(luò)工具的使用，并運用網(wǎng)絡(luò)營銷的組合策略進(jìn)行營銷推廣等方面的知識。職業(yè)技能目標(biāo) :1、具有利用網(wǎng)絡(luò)工具開展市場調(diào)研、收集處理商務(wù)信息、撰寫調(diào)研報告的能力。2、具有運用網(wǎng)絡(luò)工具開展公關(guān)活動、進(jìn)行公關(guān)策劃的能力

4、，如站點宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃等。3、具有網(wǎng)絡(luò)營銷策略綜合運用的能力。4、培養(yǎng)學(xué)生基本能力（學(xué)習(xí)能力、語言能力、信息能力、實踐能力）、專業(yè)能力和發(fā)展能力（如公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、管理能力）等。職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)1、培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)上貿(mào)易工作的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)營銷基本素質(zhì)，增強學(xué)生的現(xiàn)代市場競爭意識。2、培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和實際運用的能力。3、培養(yǎng)學(xué)生自身可持續(xù)發(fā)展的能力，在轉(zhuǎn)換崗位職業(yè)后在復(fù)雜變化的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識與技能。4、學(xué)生應(yīng)具有較強的政治素質(zhì)，具有合作精神和創(chuàng)新精神?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐的學(xué)習(xí)是以企業(yè)需求為起點，以解決企業(yè)的需求為終點。 通過課程的

5、學(xué)習(xí)， 使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實習(xí)情況制定出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決辦法， 并最終幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營銷中的實際問題，讓企業(yè)在激烈的市場競爭上求得生存和發(fā)展。三、課程設(shè)計課程開發(fā)設(shè)計以電子商務(wù)就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向； 以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為依據(jù)；以專業(yè)知識和技術(shù)應(yīng)用能力、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。以企業(yè)營銷工作流程為起點設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容 , 把整個網(wǎng)絡(luò)營銷課程和實際運作緊密結(jié)合起來， 打破教材體系的框架， 把所有的知識匯集起來，以一個問題或目標(biāo)為主線，把整本書的教學(xué)演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使課程的教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)了“項目化、任務(wù)化、實戰(zhàn)化” 。同時強調(diào)學(xué)生

6、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)， 堅持把能力培養(yǎng)貫穿到教學(xué)的全過重， 使每一環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷各工作崗位群的工作流程分析， 模塊化工作任務(wù)， 培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中存在的問題的實際能力； 另一方面對于理論方面的教學(xué)，堅持以案例導(dǎo)入、 在案例分析中理解相關(guān)知識的學(xué)習(xí)， 啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中存在的問題的實際能力， 掌握在網(wǎng)絡(luò)條件下開展市場調(diào)研、 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技術(shù)手段， 為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事營銷工作奠定基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計：以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力和工作流程為導(dǎo)向設(shè)計項目課程和實踐教學(xué)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研分析、

7、網(wǎng)絡(luò)品牌建立、即時通訊營銷、搜索引擎營銷、博客營銷與微博營銷、微信營銷、email 營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)等十個任務(wù)， 每個任務(wù)中，既包括網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能的訓(xùn)練，也涵蓋了學(xué)生實踐內(nèi)容，既有團(tuán)隊合作完成的內(nèi)容，又有獨立完成的任務(wù)。 教學(xué)過程設(shè)計：理論教學(xué)按照案例導(dǎo)入理論講解實際應(yīng)用的模式進(jìn)行講授，重點介紹實際應(yīng)用，通過案例導(dǎo)入，啟發(fā)學(xué)生思考。 實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計：所有實訓(xùn)項目均按“任務(wù)導(dǎo)向，情境教學(xué)”模式設(shè)計，讓學(xué)生在一定的工作情境中去完成實訓(xùn)，帶著任務(wù)進(jìn)行實訓(xùn)， 做到實訓(xùn)環(huán)境與以后工作環(huán)境完全一致。 教學(xué)案例設(shè)計：重視案例教學(xué)，開放式教學(xué)，探究式教學(xué)，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨立分析、思考、解

8、決問題的能力。 課后作業(yè)設(shè)計：摒棄傳統(tǒng)的書面作業(yè)形式，以實踐性作業(yè)為主，讓學(xué)生在課外利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。 考核評價體系設(shè)計：在考核內(nèi)容上，以“能力考核”為主，重點考查學(xué)生對應(yīng)知、應(yīng)會目標(biāo)的掌握情況；考核方式上， 采取試卷考核和實踐考試相結(jié)合的方法。四、課程內(nèi)容與實施（一）課程內(nèi)容學(xué)習(xí)情境（章、節(jié)）劃分及學(xué)時 /學(xué)分考核與評價序號情境描述學(xué)時學(xué)分1認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷42網(wǎng)絡(luò)消費者市場分析63建立網(wǎng)絡(luò)品牌44即時通訊營銷65搜索引擎營銷6博客營銷與微博營銷8367微信營銷68E-mail 營銷69網(wǎng)絡(luò)廣告610網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)6情境序號情境 1情境 2情境 3情境 4情境 5情境 6作業(yè)與作業(yè)與考作業(yè)與

9、作業(yè)與作業(yè)與作業(yè)與考核方式考試試考試考試考試考試考核權(quán)重7%8%10%20%20%20%情境序號情境 7情境 8情境 9情境 10作業(yè)與作業(yè)與考作業(yè)與作業(yè)與考核方式考試試考試考試考核權(quán)重7%8%（二）學(xué)習(xí)情境（章、節(jié)）（項目一認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷）知識目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特點和基本職能，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方式，初步了解網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)：能夠列舉至少三點企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的好處，能夠知道常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些。1. 網(wǎng)絡(luò)營銷概述2. 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點3. 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能學(xué)習(xí)內(nèi)容4. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同5. 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢6. 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方式7. 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法理論2

10、方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價教學(xué)方法與手段實踐2教學(xué)方法：教授、演示教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、實踐操作權(quán)重7%案例導(dǎo)入：天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)，歐格（中國）衛(wèi)浴發(fā)展有限公司電商案例任務(wù)布置：幫助張翔擬定適合的網(wǎng)絡(luò)營銷方式與方法任務(wù)實施： 1. 搜集資料，擬定提綱，說服老板實施網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)活動設(shè)計2.確定網(wǎng)絡(luò)營銷方式，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法；知識講解：網(wǎng)絡(luò)營銷概述、特點、職能，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特點、職能，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的異同，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的知識優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)營

11、銷的基本方式和方法主要考核點技能培養(yǎng)學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷定義、內(nèi)容及特點態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生能夠更好認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度參考資料及其他說明（項目二網(wǎng)絡(luò)消費者市場分析）知識目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)消費者的含義、類型和需求特征，了解網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機，了解網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程和影響因素學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)：掌握信息發(fā)布收集能力，掌握一定的信息收集、整理能力，掌握一定的信息歸納能力、能草擬簡單的營銷實施方案1. 網(wǎng)絡(luò)消費者的含義2. 網(wǎng)絡(luò)消費者的類型3. 網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特征4. 網(wǎng)上調(diào)查表的擬定注意事項5. 網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機的基本認(rèn)識學(xué)習(xí)內(nèi)容6. 網(wǎng)絡(luò)消費者的需求動機7. 網(wǎng)絡(luò)消費者的心理動機8. 調(diào)查表或調(diào)查報告的撰寫

12、9. 網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程10. 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的因素11. 簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案的草擬方理論2作業(yè)與考試式學(xué)時考核評價權(quán)實踐28%重教學(xué)教學(xué)方法：講授法、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)，討論、撰寫調(diào)研報告等教學(xué)手段。案例導(dǎo)入：“世界杯刷臉吃飯”， 可口可樂公司網(wǎng)絡(luò)詞匯的“賣萌”新包裝，飛利浦V-store視頻營銷新模式案例教學(xué)活動設(shè)任務(wù)布置： 1.幫助張翔向老板建議開展網(wǎng)絡(luò)營銷；計2.草擬一份簡單調(diào)研報告；3.根據(jù)飛利浦 V-store 視頻營銷新模式， 幫張翔擬訂簡單的營銷實施思路。任務(wù)實施：1. 了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表的基本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，擬定調(diào)查表，發(fā)布調(diào)查表，回收調(diào)查表；2. 了

13、解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實施總結(jié)，通過搜索引擎搜集間接調(diào)研信息，撰寫調(diào)查報告；3. 查詢了解現(xiàn)有的營銷實施方案，擬訂營銷方案實施要點；知識講解：網(wǎng)絡(luò)消費者概述，網(wǎng)絡(luò)消費者類型，網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征，網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機的含義，網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機分類，網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程，影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的社會因素作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房網(wǎng)絡(luò)消費者的含義、類型和需求特征，以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表的設(shè)計和發(fā)布；了知識解網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機；網(wǎng)絡(luò)消費者的購買行為與影響因素1. 掌握網(wǎng)絡(luò)消費者的含義、類型和需求特征主要考核點技能2.在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的學(xué)習(xí)工作中要

14、正確認(rèn)識、分析和利用網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機；態(tài)度能夠分享與交流搜索到的資料參考資料及其他說明（項目三建立網(wǎng)絡(luò)品牌）學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)： 掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點， 了解網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的方法和策略能力目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)品牌設(shè)計方案，了解商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟1. 網(wǎng)絡(luò)品牌的含義2. 網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成3. 網(wǎng)絡(luò)品牌的特點學(xué)習(xí)內(nèi)容4. 品牌營銷方案的設(shè)計5. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟6. 網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的方法和策略7. 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟理論3方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐3權(quán)重10%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)，分組討論案例導(dǎo)入：韓都衣舍的網(wǎng)商神話，搜狗為亞馬遜量身

15、定做的品牌推廣方案案例任務(wù)布置： 1. 幫張翔構(gòu)思如何利用“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的機遇，增強客戶對網(wǎng)絡(luò)品牌的認(rèn)識，打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌；2. 幫助張翔完成網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)相關(guān)工作；任務(wù)實施：教學(xué)活動設(shè)計1. 設(shè)計品牌標(biāo)示，確定網(wǎng)絡(luò)品牌營銷目標(biāo)，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)品牌營銷方案思路；2. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站（域名注冊，虛擬主機選購，網(wǎng)站規(guī)劃，制作首頁）知識講解：網(wǎng)絡(luò)品牌的含義，網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)品牌的特點；網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)步驟，網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房知識網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和推廣的方法與策略1.掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特

16、點主要考核點技能2.學(xué)會網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和推廣態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的重要性參考資料及其他說明（項目四即時通信營銷）知識目標(biāo)： 了解即時通訊營銷的概念，知道即時通訊營銷軟件有哪些；了解中小企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)IM 營銷方法。能力目標(biāo)：會即時通信營銷軟件的安裝及使用；掌握即時通訊營銷的技巧；1. 知道即時通訊營銷的概念學(xué)習(xí)內(nèi)容2. 了解即時通訊營銷的軟件3. 能夠掌握常見的幾種即時通訊營銷軟件的安裝及應(yīng)用方法4. 中小企業(yè)進(jìn)行 IM 營銷方法5. 即時通訊營銷的技巧理論5方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問、分

17、組討論案例導(dǎo)入：耐克成功的即時通訊營銷案例，鋼都快訊和即時通訊軟件提供商的合作案例任務(wù)布置： 1. 幫助王月為張翔介紹即時通訊及即時通訊軟件的特點；2. 和張翔一起帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行即時通訊營銷；任務(wù)實施：1. 阿里旺旺的下載；2. 阿里旺旺賬號注冊3. 阿里旺旺登錄應(yīng)用教學(xué)活動設(shè)計4.阿里旺旺營銷體驗5.了解 QQ 營銷技巧6.即時通訊營銷實踐7.即時通訊營銷的技巧知識講解：即時通訊營銷的技巧，即時通訊營銷概述，中小企業(yè)進(jìn)行通訊營銷的技巧，作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房IM 營銷方法，即時教學(xué)條件即時通信軟件的安裝及使用，以及即時通訊營銷的含義、特點和優(yōu)勢； 網(wǎng)絡(luò)

18、推知識廣的方法，有網(wǎng)絡(luò)推廣的含義和推廣形式主要考核點1. 能掌握即時通訊營銷技能，熟練地使用即時通信軟件技能2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的形式態(tài)度能夠熟練的分享和使用即時通訊軟件參考資料及其他說明（項目五搜索引擎營銷）知識目標(biāo)： 了解搜索引擎的含義、組成及工作原理，了解搜索引擎營銷的含義；了解搜索引擎營銷的方法，熟悉搜索引擎營銷效果評估的方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)：能夠明白搜索引擎營銷的目標(biāo)；能夠運用搜索引擎營銷的主要方法實現(xiàn)搜索引擎營銷。1. 搜索引擎概述2. 搜索引擎營銷概述學(xué)習(xí)內(nèi)容3. 搜索引擎營銷的方法4. 搜索引擎營銷效果評估的方法理論4方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授

19、法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問、分組討論案例導(dǎo)入：紅蜻蜓的搜索引擎營銷案例，武漢某工藝品公司搜索引擎優(yōu)化案例任務(wù)布置： 1. 幫助張翔利用搜索引擎營銷增加其網(wǎng)店銷售；2.幫助張翔解決搜索引擎營銷該選擇哪種方法，推廣費用為多少；任務(wù)實施： 1. 利用搜索引擎搜集信息，線上體驗虛擬百度推廣。教學(xué)活動設(shè)計2.體驗免費登錄搜索引擎，熟悉百度推廣的方法與步驟，了解關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞分析工具，查詢百度SEO價格，評估搜索引擎營銷效果。知識講解：搜索引擎概述（含義，組成，工作原理），搜索引擎營銷概述， 、搜索引擎營銷效果評估。作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、

20、網(wǎng)絡(luò)資源、機房搜索引擎的含義、 組成及工作原理，搜索引擎營銷的方法和搜索引擎營銷效果知識評估的內(nèi)容主要考核點技能了解搜索引擎營銷的含義、目標(biāo)，具備搜索引擎營銷的初步能力態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生正確運用搜索引擎營銷業(yè)務(wù)的態(tài)度參考資料及其他說明（項目六博客營銷與微博營銷）知識目標(biāo)：了解博客和博客營銷的基本概念，掌握博客注冊、 登錄及博客營銷的基本方法；學(xué)習(xí)目標(biāo)了解微博和微博營銷的基本概念，掌握微博注冊、登錄的方法。能力目標(biāo)：能夠利用博客開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；能夠掌握微博營銷的常用方法及技巧。1.博客2.博客營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容3.微博4.微博營銷理論5方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引

21、導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問案例導(dǎo)入： Patrice Cassard的 T 恤博客營銷案例，雕爺牛腩餐廳的微博營銷案例任務(wù)布置： 1. 幫助趙甜甜完成博客宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品及促銷的任務(wù)；2.和她們一起開始微博營銷；任務(wù)實施： 1. 注冊個人博客賬號，登錄博客，撰寫并發(fā)布博文，站外推廣博客教學(xué)活動設(shè)計2.選擇微博注冊平臺，注冊、登錄微博，撰寫并發(fā)布微博，體驗微博營銷。知識講解：博客（含義，特點，作用，分類），博客營銷（含義，目標(biāo)，形式），博客推廣的方法，微博（含義，特點，作用），微博營銷（含義，特點，微博營銷的4I 原則，微博營銷常用的方法及手段，微博營銷的技巧），博客營銷

22、與微博營銷的區(qū)別作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房博客和博客營銷的基本概念，博客注冊、 登錄及博客營銷的基本方法，微博和知識微博營銷的基本概念，微博注冊、登錄的方法，以及微博營銷的方法和技巧主要考核點技能學(xué)會博客、微博的概念，能夠利用博客、微博進(jìn)行營銷態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生正確運用博客、微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的態(tài)度參考資料及其他說明（項目七微信營銷）知識目標(biāo)：了解微信營銷的概念、優(yōu)勢和運作模式，初步掌握基于個人微信號的朋友圈營銷方法。了解微信公眾號的三種類型，初步掌握基于公眾平臺的微信營銷方學(xué)習(xí)目標(biāo)法。能力目標(biāo)：能夠利用微信開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，能夠利用微信公眾平臺開展網(wǎng)

23、絡(luò)營銷活動1. 微信的安裝與注冊2. 微信的使用3. 微信營銷的具體實施學(xué)習(xí)內(nèi)容4. 微信公眾平臺內(nèi)容策劃5. 微信公眾平臺營銷預(yù)算6. 微信公眾平臺營銷具體實施理論2方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價教學(xué)方法與手段實踐2權(quán)重教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問案例導(dǎo)入：富軍的微信營銷案例，南航的公眾平臺營銷案例任務(wù)布置： 1. 幫助張翔了解微信營銷的相關(guān)知識；7%2. 幫助張翔將微信公眾平臺納入營銷方案中；任務(wù)實施： 1.安裝微信并注冊微信號，微信的使用，體驗微信營銷2. 策劃微信公眾平臺內(nèi)容，對微信公眾平臺營銷費用進(jìn)行預(yù)算，微信公眾平教學(xué)活動設(shè)計臺營銷具體實施。知識講解：

24、微信（概述，功能），微信營銷（概述，優(yōu)勢，運作模式），微信公眾平臺，微信公眾號類型，企業(yè)微信公眾號的選擇，微信公眾號的認(rèn)證作業(yè)布置：按要求完成書中P132 頁 “表7-4微信營銷知識及技能評價”的填寫， 按要求完成書中P142 頁 “表7-6微信營銷知識及技能評價”的填寫教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房主要考核點知識微信和微信營銷的基本概念，微信安裝、注冊、使用及微信營銷的具體方法；微信公眾平臺的基本概念、公眾號的選擇及認(rèn)證，微信公眾平臺營銷的具體方法。能夠掌握微信的注冊及使用方法，能夠運用微信進(jìn)行營銷推廣，能夠了解公眾技能號的使用技巧，熟練的進(jìn)行營銷推廣。態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行微信營銷與推廣的正

25、確態(tài)度參考資料及其他說明（項目八 E-mail營銷）知識目標(biāo)：了解E-mail營銷的含義和許可E-mail營銷的基礎(chǔ)條件，理解許可E-mail營銷的特點，正確認(rèn)識許可E-mail營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀；了解郵件列表的概念、類學(xué)習(xí)目標(biāo)型，郵件列表內(nèi)容的基本要素和基本原則，掌握郵件列表的訂閱和退訂方法。能力目標(biāo)：能夠訂閱電子郵件；能夠創(chuàng)建郵件列表。1. E-mail 營銷2. 許可 E-mail 營銷微信營銷的具體實施3. 郵件列表的概念學(xué)習(xí)內(nèi)容4. 郵件列表的類型5. 郵件列表內(nèi)容的基本要素6. 郵件列表內(nèi)容組織的基本原則理論2方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐2權(quán)重7%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例

26、教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問案例導(dǎo)入：優(yōu)良品的E-mail營銷案例， 7 天連鎖酒店的郵件營銷案例任務(wù)布置： 1. 幫助張翔了解E-mail營銷的相關(guān)知識；2.幫張翔解開新的疑問、尋找到更有效地開展E-mail營銷的方法；教學(xué)活動設(shè)計任務(wù)實施：1.訂閱京東商城促銷郵件，體驗許可E-mail營銷2. 選擇郵件列表服務(wù)提供商， 登錄網(wǎng)易郵箱， 創(chuàng)建郵件列表， 加入郵件列表。知識講解： E-mail 營銷概述（含義，產(chǎn)生和發(fā)展，分類） ，許可 E-mail 營銷（含義，特點，基礎(chǔ)條件，應(yīng)用現(xiàn)狀），郵件列表的概念，郵件列表的類型，郵件列表內(nèi)容的基本要素。作業(yè)布置：附錄H 綜合練習(xí)任務(wù)一、任

27、務(wù)一教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機房E-mail營銷和許可E-mail營銷的含義，許可E-mail營銷的基礎(chǔ)條件；郵件知識列表的概念、類型、基本要素和內(nèi)容組織的基本原則。主要考核點能夠掌握E-mail營銷和許可E-mail營銷的定義，能夠運用E-mail進(jìn)行營銷技能推廣。培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行E-mail營銷與推廣的正確態(tài)度態(tài)度參考資料及其他說明（項目九網(wǎng)絡(luò)廣告）知識目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)廣告的含義、特點和分類，熟悉熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的形式；了解網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)習(xí)目標(biāo)效果評估標(biāo)準(zhǔn)，掌握至少五種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布模式。能力目標(biāo)：能夠說出至少四種網(wǎng)絡(luò)廣告形式；能夠利用不同的平臺發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。1. 網(wǎng)絡(luò)廣告概述2. 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式學(xué)習(xí)內(nèi)容3.網(wǎng)絡(luò)廣告的計價方式郵件列表的類型4. 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布5. 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估理論2方式作業(yè)與考試學(xué)時考核評價實踐2權(quán)重7%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問案例導(dǎo)入：珀萊雅攜手互動通富媒體廣告平臺的營銷案例，淘寶客如意投推廣案例任務(wù)布置： 1. 幫助張麗研究企業(yè)該如何發(fā)布廣告進(jìn)行推廣；教學(xué)活動設(shè)計2.