二、流程的設計

1、流程的設計學案本節(jié)課的主要內(nèi)容：1、流程設計的基本因素環(huán)節(jié)和時序 是流程的基本要素，流程設計需要綜合考慮環(huán)節(jié)和時序的配合，當環(huán)節(jié)和時序?qū)τ诹鞒痰脑O計產(chǎn)生矛盾時，就要研究怎樣 調(diào)和矛盾，最終目的是在損失最小、 效益最高的情況下使流程能穩(wěn)定可靠地進行。另外，在環(huán)節(jié)的安排上我們應該充分結合實際選擇是串行進行還是 并行進行。閱讀材料1:【生活中的統(tǒng)籌學】華羅庚一一“燒水泡茶”生活中經(jīng)常需要沏茶。如果當時的情況是：沒有開水，開水壺、茶壺、茶杯都要洗，還 需要準備茶葉，應該怎么安排？甲：先做好準備工作，洗開水壺、茶壺、茶杯，拿茶葉。一切就緒后，灌水，燒水，等 水開了泡茶喝。乙：洗凈開水壺后，灌水，燒水。等

2、水開了之后，洗茶壺、茶杯，拿茶葉，泡茶喝。丙：洗凈開水壺后，灌水，燒水。利用等待水開的時候，洗茶壺、茶杯，拿茶葉，等水 開了泡茶喝。哪種辦法節(jié)省時間？顯然是辦法丙。最充分地節(jié)約時間和利用時間，最充分地利用資源和開發(fā)資源，這是所有成功者的訣竅。統(tǒng)籌方法，是巧妙地利用時間和利用資源的藝術。統(tǒng)籌方法，是合理安排、提高效率的一種方法。運用統(tǒng)籌方法，通過優(yōu)化組合，可以用最少的 時間完成預定的目標。對于工作流程，應根據(jù)目標綜合考慮 工作效率、質(zhì)量和規(guī)范 的問題。對于工藝流程應綜 合考慮設備條件和工藝水平，并以安全生產(chǎn)、節(jié)約資源、提高質(zhì)量、保護環(huán)境等為目標來進行設計?？紤]每一個環(huán)節(jié)要為整個流程服務，本著簡單

3、、高效的思路盡可能地讓流程的各個環(huán)節(jié)為主要目的服務，不要把簡單的事情復雜化， 在可靠穩(wěn)定的基礎上再考慮技術的先進性。閱讀材料2 :電風扇和空香皂盒的故事上海某著名香皂生產(chǎn)企業(yè)引進了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有個缺陷，常常會有盒子里沒裝入香皂，如果空盒子賣給顧客，肯定影響企業(yè)的聲譽，于是老板請了一 個學自動化的博士后，設計一個方案來分揀空的盒子。博士后拉起了一個十幾人的科研攻關 小組，綜合采用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術，花了幾十萬，成功解決了問題。每當生產(chǎn)線上有空香皂盒通過，兩旁的探測器會檢測到， 并且驅(qū)動一只機械手把空香皂盒推走。同一時期，中國南方某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣

4、的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)空香皂盒的問題后，命小工解決，小工想到的辦法是：在生產(chǎn)線旁邊放了臺風扇猛吹，空香皂盒自然會被吹走。2、流程設計的步驟了解設計的目的，明確設計目標：設計流程前需要了解設計對象的用途，這是一個基本點。分析流程的各種因素，確定環(huán)節(jié)和時序，初步畫出流程圖：確定環(huán)節(jié)和時序，這一步至關重要，關系到整個流程設計的成功與否。模擬或測試流程的運行并進行修改調(diào)整：大型的流程設計必須經(jīng)過模擬或測試以便查找問題，做出相應調(diào)整，比如奧運會和世博會開幕式的流程在正式開始前進行了嚴格的 預演。寫出說明書：說明書是流程的必要的附注工具，流程的各個環(huán)節(jié)的準確到位需要執(zhí)行者通過說明書來指導和幫助理解各部分的關鍵

5、點。3、流程的描述方式：文字、表格、圖示、動畫等。例1、（文字）重慶推出 24小時自助辦理身份證，具體操作流程為：現(xiàn)場在自助拍照機拍照 （自助拍照機）-輸入身份證號碼或讀取身份證 （自助申領機）- 采集指紋并進行指紋核驗（自助申領機）-填寫申請信息（自助申領機） -核驗照片（自助申領機）-確認申領（自助申領機）-支付（支持微信或支付寶、自助申領機）-后臺審核上傳信息制證（公安機關）-自助領證（本人領?。狠斎肷矸葑C號碼一核驗指紋-拍照一取證；他人代領：窗口授權 -刷代領人身份證-拍照一取證，自助領證 機）例2、（表格）某小學二年級某班的課表時苛-、.，科星期星期一星期二星期三星期四星期五上午8:

6、30-8:50早操8:50-9:10集體早會常規(guī)管理健康教育法制教育一周小結19:10-10:50語文語文數(shù)學數(shù)學語文210:00-10:40數(shù)學數(shù)學語文英語數(shù)學10:40-10:45眼保健操310:55-11:35體育品生聲樂語文聲樂411:45-12:20英語體育書法體育美術中午12:20-13:40午餐和午間活動下午114:00-14:35自主課程美術書輔體輔少先隊活動14:35-14:40眼保健操214:50-15:25自主課程舞蹈體育品生例3、（圖示）綜合素質(zhì)評價報告生成流程練習：請在以下空白處完成你的流程設計（參考以上實例，選擇合適的流程的描述方式，如有必要，在后面寫上該流程的簡要的說明書）自評：現(xiàn)在請你對自己本節(jié)課的收獲及表現(xiàn)進行客觀評價，五顆星為最好對于流程設計的基本因素和四個步驟，我頭腦中有了比較清