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文檔簡介

1、1輝輝 煌煌 的的 泰泰 康康工作日志檢查工作日志檢查 昨日活動(dòng)量統(tǒng)計(jì) 昨日5個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單 三個(gè)銷售面談,其中至少有二個(gè)新的接觸面談 今日工作安排填寫 今日10個(gè)準(zhǔn)保戶名單及電話 如有交單則檢查客戶檔案的填寫分析學(xué)員存在問題并予以解決講師介紹講師介紹課程闡述課程闡述訓(xùn)練目的:加深對公司了解,更加熱愛公司訓(xùn)練方式:講授+背誦+通關(guān)時(shí) 間:120分鐘收 獲:能熟練一句話、3分鐘講公司,并擴(kuò)展公司優(yōu)勢課程大綱課程大綱一、泰康成長與光榮二、邁向輝煌的泰康一、泰康成長與光榮一、泰康成長與光榮泰康泰康緣起于他的夢想緣起于他的夢想陳東升先生陳東升先生努力把泰康人壽建設(shè)成為最具親和力、努力把泰康人壽建設(shè)成為最

2、具親和力、最受市場青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)最受市場青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo): :出訪日本88年決斷92年會(huì)晤96年籌建東京夢想聯(lián)合保險(xiǎn)啟動(dòng)籌建北京開業(yè)泰康緣起泰康緣起夢想夢想現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí) 公司司慶日公司司慶日泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系19961996年年8 8月月2222經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn),公司總部設(shè)在北京。的全國性、股份制人壽保險(xiǎn),公司總部設(shè)在北京。是保險(xiǎn)法頒布后首批成立的壽險(xiǎn)公司之一。是保險(xiǎn)法頒布后首批成立的壽險(xiǎn)公司之一。中國第一家總部中國第一家總部設(shè)在長安街的專設(shè)在長安街的專業(yè)壽險(xiǎn)公司。業(yè)

3、壽險(xiǎn)公司。泰康成立泰康成立瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司W(wǎng)interthur Life and PansionsWinterthur Life and Pansions優(yōu)秀專業(yè)的外資股東優(yōu)秀專業(yè)的外資股東 實(shí)力雄厚的中資股東實(shí)力雄厚的中資股東新政泰達(dá)投資有限公司新政泰達(dá)投資有限公司Tetrad Ventures Pte. ,LtdTetrad Ventures Pte. ,Ltd中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司物美控投集團(tuán)有限公司物美控投集團(tuán)有限公司中國嘉德國際拍賣有限公司中國嘉德國際拍賣有限公司 二大股東(外資)二大股東(外資)三化三化穩(wěn)健經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營金

4、融企業(yè)生存的根本;金融企業(yè)生存的根本;開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新金融企業(yè)發(fā)展的源泉。金融企業(yè)發(fā)展的源泉。經(jīng)營理念經(jīng)營理念泰康泰康四個(gè)四個(gè)發(fā)展發(fā)展階段階段 第一階段:創(chuàng)業(yè)積累第一階段:創(chuàng)業(yè)積累 第二階段:快速發(fā)展第二階段:快速發(fā)展 第三階段:盈利增長第三階段:盈利增長 第四階段:資本運(yùn)營第四階段:資本運(yùn)營 泰康組織規(guī)模泰康組織規(guī)模公司歷年保費(fèi)總額公司歷年保費(fèi)總額65065020092009公司歷年資產(chǎn)總額公司歷年資產(chǎn)總額2000200020092009公司償付能力公司償付能力資金運(yùn)用資金運(yùn)用財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況客戶狀況客戶狀況稅后利潤稅后利潤2525億元;全年新單價(jià)值突破億元;全年新單價(jià)值突破3131億元億元

5、凈資產(chǎn)凈資產(chǎn)8080億,償付能力達(dá)到億,償付能力達(dá)到208%208%個(gè)人客戶累計(jì)共個(gè)人客戶累計(jì)共18001800萬萬人,人,團(tuán)險(xiǎn)法人客戶團(tuán)險(xiǎn)法人客戶4 4萬個(gè)萬個(gè)投資總收益投資總收益165165億元億元綜合投資收益率保持行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢地位綜合投資收益率保持行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢地位20092009年的成績年的成績五個(gè)最好五個(gè)最好六大優(yōu)勢六大優(yōu)勢1 1、連續(xù)、連續(xù)1414年無一筆呆帳、壞帳的全國性壽險(xiǎn)公司年無一筆呆帳、壞帳的全國性壽險(xiǎn)公司;2 2、連續(xù)、連續(xù)7年投資收益率名列前茅年投資收益率名列前茅;3 3、創(chuàng)新性提出創(chuàng)新性提出“買房、買車、買保險(xiǎn)買房、買車、買保險(xiǎn)新三大件新三大件”的中的中產(chǎn)消費(fèi)理念的

6、壽險(xiǎn)公司產(chǎn)消費(fèi)理念的壽險(xiǎn)公司;4 4、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護(hù)客戶合法電話回訪制度,保護(hù)客戶合法權(quán)益權(quán)益;5 5、公司、公司償付能力高達(dá)償付能力高達(dá)208;6 6、泰康在線客戶信賴的網(wǎng)上保險(xiǎn)專家。、泰康在線客戶信賴的網(wǎng)上保險(xiǎn)專家。二、邁向輝煌的泰康二、邁向輝煌的泰康偉大的時(shí)代,成就偉大的企業(yè),偉大的企業(yè),成就偉偉大的時(shí)代,成就偉大的企業(yè),偉大的企業(yè),成就偉大的民族。大的民族。面向未來,泰康人壽將繼續(xù)把握發(fā)展機(jī)遇,繼續(xù)堅(jiān)定面向未來,泰康人壽將繼續(xù)把握發(fā)展機(jī)遇,繼續(xù)堅(jiān)定不移走專業(yè)化道路,以優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)不斷不移走專業(yè)化道路,以優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)不斷融入融入

7、21世紀(jì)的中國大眾生活,融入建設(shè)和諧小康社世紀(jì)的中國大眾生活,融入建設(shè)和諧小康社會(huì)的時(shí)代潮流中。會(huì)的時(shí)代潮流中。1、公司獨(dú)家捐贈(zèng)首都國慶60周年群眾游行隊(duì)伍人身保險(xiǎn)2、公司躋身2009“中國企業(yè)500強(qiáng)”百強(qiáng)企業(yè)3、保監(jiān)會(huì)主席吳定富蒞臨公司調(diào)研充分肯定公司十三年發(fā)展成就4、公司養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn)方案獲保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)5、公司獲準(zhǔn)發(fā)行30億元次級債增強(qiáng)償付能力充足率6、公司捐建百間圖書室繁榮農(nóng)村文化7、泰康養(yǎng)老、泰康資產(chǎn)聯(lián)手中標(biāo)鐵路系統(tǒng)多個(gè)大單8、95522推出理賠專席、縣域保險(xiǎn)電話回訪專席服務(wù)9、新版“泰康在線”上線,打造品牌、服務(wù)、銷售三位一體平臺(tái)10、愛家之約(幸福版)上市,新浪網(wǎng)上“秀幸?!?。泰康泰康20092009大事記大事記學(xué)員演練學(xué)員演練1、三人一組,互相點(diǎn)評,最后選取一組上臺(tái)演練2、設(shè)定情境,確認(rèn)角色(業(yè)務(wù)員、客戶、觀察員),進(jìn)行演練。3、一句話講泰康:最具親和力、 最受市場青睞的專業(yè)化大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。4、3分鐘講泰康(見話術(shù))檢查點(diǎn)檢查點(diǎn)1、注意語音語調(diào)和肢體語言的運(yùn)用;2、熟練背誦話術(shù)3分鐘公司介紹話術(shù)。課程通關(guān)課

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